喬秀強(qiáng)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
“銀行業(yè)銷(xiāo)售面談實(shí)戰(zhàn)技巧”實(shí)戰(zhàn)技巧課程方案用時(shí)課程內(nèi)容2小時(shí)一、開(kāi)場(chǎng)破冰,建立信任(一)開(kāi)場(chǎng)破冰,建立信任(上)1、銀行業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的兩種套路(1)顧問(wèn)式銷(xiāo)售(以保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)為案例)(2)建議式銷(xiāo)售(以基金營(yíng)銷(xiāo)為案例)(3)案例分析2、溝通的六大基本技巧助開(kāi)場(chǎng)破冰(1)微笑(2)提問(wèn)(3)引導(dǎo)(4)傾聽(tīng)(5)贊美(6)同理(二)開(kāi)場(chǎng)破冰,建立信任(下)1、破解“讓客戶(hù)喜歡”的秘密(1)恭維(2)相似性(3)外表魅力(4)接觸與合作(5)條件反射與關(guān)聯(lián)(6)案例分析2、綜合運(yùn)用:如何迅速獲得客戶(hù)的信任二、有效溝通,激發(fā)需求(一)提問(wèn)的三大技巧1、開(kāi)放式提問(wèn)2、封閉式提問(wèn)3、重申式提問(wèn)4、案例分析(二