某商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人精細(xì)化管理提升訓(xùn)練課程方案大綱項(xiàng)目背景商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)（網(wǎng)點(diǎn)），作為銀行達(dá)成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的前沿陣地和一線運(yùn)營(yíng)單位，在銀行區(qū)域綜合競(jìng)爭(zhēng)力中扮演最重要的角色。因此，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作為團(tuán)隊(duì)核心，肩負(fù)著承上啟下的重任，作為團(tuán)隊(duì)管理和產(chǎn)能提升的第一負(fù)責(zé)人，肩負(fù)著重大責(zé)任。我們深知，“上面千條線，網(wǎng)點(diǎn)一根針”。商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人），如何才能在千頭萬(wàn)緒的工作中捋清思路，確保全面達(dá)成業(yè)績(jī)要求的情況下，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)久的研究課題。銀行咨詢專家通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的管理職責(zé)對(duì)其行為能力的要求將主要體現(xiàn)在營(yíng)銷管理、團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、績(jī)效管理、現(xiàn)場(chǎng)管理和運(yùn)營(yíng)管理六大方面。具體

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韶關(guān)郵儲(chǔ)凈值型理財(cái)產(chǎn)品銷量提升課程內(nèi)容大綱【課程內(nèi)容】 (暫定，視情況可靈活調(diào)整)時(shí)間模塊課程內(nèi)容一天（6H）模塊一課程開(kāi)場(chǎng)1、領(lǐng)導(dǎo)講話2、培訓(xùn)課程要求模塊二從宏觀經(jīng)濟(jì)角度分析預(yù)判理財(cái)產(chǎn)品走勢(shì)1、投資市場(chǎng)的基本結(jié)構(gòu)與相關(guān)邏輯關(guān)系2、中國(guó)經(jīng)濟(jì)解讀與預(yù)判（1）最新宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)解讀（2）核心宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)趨勢(shì)分析（3）宏觀政策分析3、外部市場(chǎng)的影響與判斷4、基于宏觀經(jīng)濟(jì)的投資市場(chǎng)預(yù)判模型模塊三凈值型理財(cái)?shù)奶卣髋c營(yíng)銷技能1、凈值型理財(cái)?shù)亩x及特點(diǎn)（1）什么是凈值型理財(cái)（2）定開(kāi)凈值型理財(cái)與開(kāi)放凈值型理財(cái)?shù)膮^(qū)別（3）凈值型理財(cái)與普通理財(cái)?shù)膮^(qū)別2、凈值型理財(cái)?shù)臓I(yíng)銷技巧（1）客戶篩選與客戶教育①哪些客戶更容易

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理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷技能——休眠客戶激活營(yíng)銷 課程方案大綱【課程背景】隨著“斷卡行動(dòng)”的開(kāi)展，每一家銀行的“睡眠”的客戶浮出水面，他們?cè)?jīng)是銀行的客戶，但是現(xiàn)在沒(méi)有新的業(yè)務(wù)和增長(zhǎng)，他們?cè)阢y行的存款普遍不多，或者幾年也不會(huì)來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)。驚人的是，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，銀行80的客戶竟然都是“睡眠客戶”！潛力客戶睡眠，是對(duì)銀行資源的一種浪費(fèi)。客戶“睡眠”，是一種客戶流失的體現(xiàn)，客戶的離開(kāi)會(huì)造成銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的嚴(yán)重下滑，而挖掘新客戶的花費(fèi)是喚醒“睡眠客戶”的數(shù)倍！野蠻式市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)接近尾聲，客戶價(jià)值深挖，客戶粘性鎖定成為新時(shí)代各家銀行群雄逐鹿的焦點(diǎn)。然而存量客戶價(jià)值深挖以及休眠客戶激活，一直是銀行最為頭疼的板

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某商業(yè)銀行“存量客戶盤(pán)活與提升技能訓(xùn)練” 課程方案大綱 【課程背景】 2020至今席卷全球新冠“疫情”對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，是對(duì)客戶行為完全遷徙到線上、網(wǎng)點(diǎn)客戶流量下降到極值的一次演習(xí)！在此趨勢(shì)下，無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)崛起，銀行也要將客戶服務(wù)、維護(hù)和營(yíng)銷“線上化”。 新冠“疫情”對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期封閉必然引發(fā)“哲理式思考”，客戶都能感受到“儲(chǔ)蓄+健康”的重要性！ 如何才能更好的提升客戶粘性、開(kāi)展產(chǎn)品營(yíng)銷？其實(shí)，各家商業(yè)銀行早就在思考這兩個(gè)問(wèn)題如何解決： 1、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)收集客戶海量數(shù)

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某商業(yè)銀行“高凈值客戶活動(dòng)策劃與組織技能” 訓(xùn)練課程方案大綱【項(xiàng)目背景】 高凈值客戶資源日益成為銀行競(jìng)相爭(zhēng)奪的熱點(diǎn)。如何建立與高凈值客戶長(zhǎng)期合作共贏的關(guān)系,并且有效地維護(hù)客戶關(guān)系，是擺在銀行面前長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。尤其是銀行私人客戶，我們需要對(duì)高凈值進(jìn)行全程跟蹤服務(wù),提高高凈值客戶滿意度和忠誠(chéng)度，有計(jì)劃性的開(kāi)展針對(duì)目標(biāo)客戶的關(guān)懷、聯(lián)誼活動(dòng)，真誠(chéng)地與客戶交朋友,不僅重營(yíng)銷,更應(yīng)注重與客戶關(guān)系的遞進(jìn)和發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿于金融產(chǎn)品營(yíng)銷的全過(guò)程，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 雖然社交媒體為我們與客戶

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某商業(yè)銀行202X年 “理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)提升與客戶談資積累”課程方案大綱【課程背景】“新冠疫情”肆虐過(guò)后，從各家銀行慘烈的“攬儲(chǔ)大戰(zhàn)”可以看出：國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)越來(lái)越大。各家銀行都通過(guò)積極的推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)、條線融合以及數(shù)字化賦能等策略來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化，“逼”著銀行銷售精英們的營(yíng)銷技能不斷進(jìn)化。員工的銷售技能提升的路徑多、內(nèi)容雜，但在設(shè)計(jì)思路上時(shí)一定要考慮如下的幾個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題： 1、客戶端：“無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展導(dǎo)致銀行客戶流量繼續(xù)減少，客戶線上金融需求要求越來(lái)越高。該如何應(yīng)對(duì)？ 2、銀行業(yè)務(wù)端：銀行大力推動(dòng)數(shù)字化提升，通過(guò)收集客戶海量數(shù)據(jù)，“云計(jì)算”+“標(biāo)簽化”用戶畫(huà)像，對(duì)客

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