鄧天倫 老師
- 所在地區(qū)： 貴州 貴陽
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：對(duì)公營(yíng)銷 信貸風(fēng)險(xiǎn)管理 營(yíng)銷管理
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鄧天倫老師的內(nèi)訓(xùn)課程
商業(yè)銀行不良資產(chǎn)清收處置實(shí)務(wù)（案例解析）課程背景：商業(yè)銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊企業(yè)，從其誕生伊始就始終與風(fēng)險(xiǎn)相伴，始終無法擺脫不良的“魔咒”，因而也就始終需要面臨清收或處置不良資產(chǎn)這一重要課題。然而在不良資產(chǎn)的清收或處置過程中，無論是客戶經(jīng)理、分支行行長(zhǎng)，還是風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)、保全、特資等相關(guān)部門的專業(yè)人員，都常常會(huì)面臨諸多的問題和困惑，導(dǎo)致工作開展難度大或效果不佳，比如：訴訟清收方面：到底是繼續(xù)催收，還是該提起訴訟？該不該申請(qǐng)?jiān)V前財(cái)產(chǎn)保全？法院立案慢，或者不予立案怎么辦？法院傳票難以送達(dá)怎么辦？如何配合律師出庭和舉證？如何避免敗訴，確保勝訴并實(shí)現(xiàn)合理訴求？開庭審理后遲遲不宣判怎么辦？勝訴后出現(xiàn)執(zhí)行難的
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銀行對(duì)公大客戶營(yíng)銷及金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)課程背景：在銀行業(yè)充分競(jìng)爭(zhēng)、高度內(nèi)卷的背景下，大客戶無疑是銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的重中之重，如何提升大客戶的營(yíng)銷服務(wù)水平，從而提升大客戶的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度，是擺在銀行基層機(jī)構(gòu)的一個(gè)突出問題。通常表現(xiàn)為以下困惑：對(duì)公大客戶有些什么特點(diǎn)？大客戶需要什么樣的金融服務(wù)？大客戶營(yíng)銷服務(wù)存在哪些誤區(qū)？如何避開這些誤區(qū)？金融服務(wù)方案應(yīng)包括哪些基本內(nèi)容？制定金融服務(wù)方案應(yīng)遵守哪些內(nèi)在邏輯？好的金融服務(wù)方案是什么樣的？如何制定一份亮眼的金融服務(wù)方案……本課程圍繞以上幾個(gè)方面的內(nèi)容，從對(duì)公大客戶的特點(diǎn)、大客戶營(yíng)銷服務(wù)的常見誤區(qū)、大客戶需要什么樣的金融服務(wù)、金融服務(wù)方案的制作等角度，通
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銀行對(duì)公客戶經(jīng)理企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析課程背景：財(cái)務(wù)報(bào)表是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)情況的重要載體，因而也是銀行對(duì)公客戶經(jīng)理在信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷和辦理過程中最為常用的工具之一。然而對(duì)于大多數(shù)客戶經(jīng)理特別是新客戶經(jīng)理而言，如何充分應(yīng)用財(cái)務(wù)報(bào)表分析，來檢驗(yàn)企業(yè)的誠(chéng)信度和經(jīng)營(yíng)管理水平，來判斷是否能夠?qū)ζ髽I(yè)開展授信，以及如何結(jié)合貸前調(diào)查，通過科學(xué)、詳盡的財(cái)務(wù)分析，來客觀反映企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況，從而說服審查審批人員審批申報(bào)的授信業(yè)務(wù)，往往是客戶經(jīng)理技能提升中的一個(gè)痛點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)，如何結(jié)合財(cái)務(wù)分析，精準(zhǔn)開展對(duì)公客戶的營(yíng)銷拓展，提升對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷技能和風(fēng)險(xiǎn)管理水平，也是擺在銀行基層機(jī)構(gòu)的一個(gè)突出問題。本課程從財(cái)務(wù)
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銀行對(duì)公客戶經(jīng)理五大技能提升課程背景：在銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷和客戶服務(wù)的過程中，經(jīng)營(yíng)管理者通常會(huì)面對(duì)這樣一些客戶經(jīng)理，他們對(duì)信貸業(yè)務(wù)缺乏全流程、框架性、結(jié)構(gòu)性的認(rèn)知，因而導(dǎo)致不知道干什么，不知道怎么干，比方說：客戶到底在哪里？如何篩選目標(biāo)客戶？如何與客戶聯(lián)系？采用什么話術(shù)？拜訪客戶應(yīng)該聊些什么？授信方案或金融服務(wù)方案如何設(shè)計(jì)？怎樣開展盡職調(diào)查？如何分析企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表？如何撰寫高質(zhì)量的盡調(diào)報(bào)告？怎樣配合審查審批？如何做好用信準(zhǔn)備？怎樣開展貸款支付和用途追蹤管理？怎樣做好信貸客戶的日常管理和服務(wù)？如何開展貸后管理和貸后檢查？如何開展貸款臨期管理？如何處置逾期貸款和不良貸款……以上這些問題，實(shí)際上反映的
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銀行對(duì)公信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷技能提升課程背景：在銀行業(yè)充分競(jìng)爭(zhēng)、高度內(nèi)卷的背景下，如何精準(zhǔn)開展對(duì)公客戶的營(yíng)銷拓展，提升對(duì)公客戶經(jīng)理的信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷技能，實(shí)現(xiàn)對(duì)公信貸業(yè)務(wù)的快速、健康發(fā)展，是擺在銀行基層機(jī)構(gòu)的一個(gè)突出問題。通常表現(xiàn)為以下困惑：如何篩選目標(biāo)客戶？有哪些獲客渠道和方法？如何開展客戶拜訪和商務(wù)談判？怎樣開展貸前調(diào)查？如何撰寫高質(zhì)量的盡調(diào)報(bào)告？授信方案或金融服務(wù)方案該如何設(shè)計(jì)？如何分析企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表？怎樣做好信貸客戶的日常管理和服務(wù)？與客戶的溝通交流有些什么技巧等等。本課程圍繞以上幾個(gè)方面的內(nèi)容，從合意客戶的選擇、客戶來源渠道、客戶拜訪和商務(wù)談判、貸前調(diào)查的內(nèi)容與方法、授信方案設(shè)計(jì)、金融服務(wù)方案設(shè)
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支行（團(tuán)隊(duì)）對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理實(shí)務(wù)課程背景：在帶領(lǐng)支行（或團(tuán)隊(duì)）開拓市場(chǎng)、服務(wù)客戶、達(dá)成預(yù)算目標(biāo)的過程中，支行行長(zhǎng)（或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人）常常會(huì)面臨如下這樣一些困惑：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)感不強(qiáng)，目標(biāo)不清晰；不清楚用什么方法和路徑去達(dá)成目標(biāo)；不知道客戶在哪里，或不知道通過哪些客戶來達(dá)成目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部責(zé)任不清晰、不明確；目標(biāo)完成進(jìn)度不可控；工作重點(diǎn)不突出，東一榔頭西一棒，眉毛胡子一把抓；重點(diǎn)工作過程管理不可控，推進(jìn)效率低下；員工不清楚業(yè)績(jī)進(jìn)度情況，緊迫感不強(qiáng)……面對(duì)這些問題，作為支行行長(zhǎng)或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，應(yīng)如何破局？只有通過切合銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn)的科學(xué)管理方法，通過實(shí)用的管理手段和管理工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工、客戶和業(yè)務(wù)的高效管理，才能