課程提綱：第一講、領導透視：理想領導者的特質1.引言2.員工心目中的領導形象3.領導者的角色轉變(一)4.領導者的角色轉變(二)5.領導者的六個特質6.領導權力和權術7.領導績效的三個因素第二講、領導關系：是資源也是殺手1.領導關系是一把雙刃劍2.四種不同領導者的命運3.如何“管理”你的老板4.領導者如何處理與同事的關系5.領導者如何處理與下屬的關系第三講、診斷技術：下屬的成熟度如何1.衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子2.員工發(fā)展的四個階段3.員工發(fā)展層次的案例分析4.三種不同類型的人員第四講、統(tǒng)馭技術：選擇你的領導風格1.兩種不同的領導行為2.四種不同的領導風格3.領導模型分析4.領導風格測試分析

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課程大綱：第一講：打造企業(yè)文化軟實力引導案例：1、中國的企業(yè)壽命有多長為什么這么短2、一樣的三八，不一樣的歡樂，為什么一、為什么要進行企業(yè)文化管理1、企業(yè)管理演進發(fā)展到哪個階段管理分享：斜坡原理與企業(yè)文化2、企業(yè)文化是生產力小組討論：企業(yè)如何才能做大做強案例分析：思科企業(yè)文化的DNA密碼案例分析：張瑞敏的海爾文化魂3、為什么管理的實質是文化調查研究：為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化五、優(yōu)秀企業(yè)的4大文化力DNA1、團隊協(xié)作精神2、以用戶為中心3、平等對待員工4、激勵與創(chuàng)新小組討論：我國企業(yè)文化究竟存在哪些問題，根源是什么小結：導師點評第二講：企業(yè)文化的魂根道源一、什么是文化1、沙因的企業(yè)文化是什么2

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課程大綱：第一講：西游記團隊構成與角色分析管理故事：螞蟻軍團與團隊思維一、什么是團隊小組討論：1、你是組建大雜燴的“西游記團隊”，還是驍勇善戰(zhàn)的“劉關張團隊”您認為一個團隊究竟應該由哪些角色組成2、馬云為什么最欣賞西游記團隊二、西游記團隊角色理論1、領導型2、能力型3、智慧型4、勤勞型三、西游記成員在團隊中的扮演1、唐僧在團隊中扮演什么角色為什么2、孫悟空在團隊中扮演什么角色為什么3、豬八戒在團隊中扮演什么角色為什么4、沙和尚在團隊中扮演什么角色為什么10、觀音菩薩在團隊中扮演什么角色為什么四、西游記團隊角色理論與貝爾賓團隊角色理論比較1、實干家團隊角色分析VS西游記團隊誰是這個角色2、協(xié)調員

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課程大綱：第一講：為什么要打造卓越高效的團隊管理故事：螞蟻軍團與團隊思維中西團隊定律：3個和尚與邦尼人力定律小組討論：以一當十難還是以十當一難一、什么是團隊1、何為TEAMWORK2、團隊精髓與團隊力量案例分析：馬云的團隊智慧案例分析：比爾蓋茨的團隊智慧小組討論：您認為團隊應該有哪些特點二、體驗優(yōu)秀企業(yè)家的團隊智慧拓展游戲：風中勁草小結：導師點評第二講：高效團隊特征與團隊精神一、團隊構成的基本要素1、團隊與群體有什么區(qū)別2、團隊與團伙有什么區(qū)別二、卓越團隊的6大特點1、任務明確，職責分明2、目標一致，團結協(xié)作3、分工協(xié)作，技能互補4、變革創(chuàng)新，靈活應變5、環(huán)境寬松，學習進取6、有效激勵，卓越高

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課程大綱：第一講：發(fā)起全員執(zhí)行總動員一、何謂真正全員執(zhí)行力1、全員沒有執(zhí)行力，企業(yè)喪失競爭力2、全員做執(zhí)行就是要成果二、為何全員執(zhí)行不“力”1、全員不執(zhí)行“三種毒品”文化2、向員工“老大難”問題重重開炮三、發(fā)起“全員執(zhí)行總動員”1、什么樣的企業(yè)是成功的企業(yè)2、什么樣的員工是幸福的員工3、什么樣的團隊的執(zhí)行的團隊執(zhí)行團隊的兩大特征、四大要素第二講：企業(yè)執(zhí)行，回歸商業(yè)本質一、全員執(zhí)行核心：請給我“成果”1、創(chuàng)造“結果”的四大思維2、員工要明白：你的工資從哪里來3、優(yōu)秀員工用“結果”來復命4、員工如何為企業(yè)創(chuàng)造“結果”結果定義：門從哪開，人從哪走二、角色認知，我們是誰我們走到一起要什么1、我們是誰2

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課程大綱：引言：從國有企業(yè)的官僚文化說起1、KEYMEN是執(zhí)行力的關鍵2、官場文化是執(zhí)行力的殺手3、執(zhí)行力要由上而下貫穿每一個環(huán)節(jié)4、解讀企業(yè)執(zhí)行力問題——企業(yè)的核心競爭力在于執(zhí)行力一、什么是核心競爭力顧客觀點——這個產品沒有替代品競爭者觀點——這種能力別人無法模仿1、核心競爭力靠什么來保障，其實是靠執(zhí)行力來保障“怪圈現(xiàn)象：高層—中層—員工”思考：從韓國三星的崛起，反思我們國人對執(zhí)行力的態(tài)度第一講：銀行員工執(zhí)行力的衡量標準——鑄造執(zhí)行力的3個要素一、銀行員工執(zhí)行力不佳的六個原因1、領導者沒有長抓不懈2、管理者制度朝令夕改3、對執(zhí)行偏差沒有感覺，也不覺得重要4、個性上，不追求完美5、在職責范圍內

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