【課程背景】如何對員工進(jìn)行有效激勵，是企業(yè)各級管理者都十分關(guān)注的問題，可是員工的行為到底由何種因素控制？如何找到員工的真正動機(jī)？激勵的過程到底是如何發(fā)生的？激勵真的能帶來績效嗎？這些問題一直在實(shí)踐中困擾著我們的管理人員。本課程旨在從心理學(xué)、管理學(xué)的角度幫助管理者理解關(guān)于員工態(tài)度、員工行為、員工激勵的背后作用機(jī)制，引導(dǎo)管理者去思考，提升管理成效，提高員工隊(duì)伍的工作積極性?！九嘤?xùn)對象】企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)人員【培訓(xùn)時(shí)間】1天【課程大綱】第一章態(tài)度與行為一、態(tài)度概述1.態(tài)度的構(gòu)成2.態(tài)度的特性二、態(tài)度與行為1.態(tài)度如何預(yù)測行為2.行為如何影響態(tài)度3.態(tài)度的轉(zhuǎn)變過程4.態(tài)度的改變的幾種方法三、工作

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課程時(shí)間12天培訓(xùn)對象各級管理者課程大綱第一部分績效管理理念一、績效管理概念與流程關(guān)鍵點(diǎn)1.績效計(jì)劃的制定2.績效追蹤與輔導(dǎo)3.績效考核與評價(jià)4.績效反饋與面談二、績效管理的作用1.傳導(dǎo)戰(zhàn)略2.行為引導(dǎo)3.發(fā)現(xiàn)問題4.價(jià)值導(dǎo)向5.功能樞紐三、績效管理體系效果評估標(biāo)準(zhǔn)四、人力資源部與管理者的績效職責(zé)劃分五、績效體系的內(nèi)容構(gòu)成1.績效指標(biāo)體系2.績效流程體系第二部分關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系一、指標(biāo)體系的構(gòu)成與組織管控重點(diǎn)1、指標(biāo)體系構(gòu)成與組織管控重點(diǎn)2、每層指標(biāo)的設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)及權(quán)限分布二、公司級績效指標(biāo)設(shè)計(jì)三步法1、使用BSC工具找維度：2、使用標(biāo)桿導(dǎo)向法想意圖：3、使用量化技術(shù)定指標(biāo)三、部門級績效指標(biāo)分解

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【課程大綱】第一章新生代員工特征一、新生代員工的特點(diǎn)1.調(diào)查報(bào)告2.原因分析3.新生代員工的四大訴求：薪酬、晉升、學(xué)習(xí)與成長、工作環(huán)境二、管理模式的變化1.從家長式管理到人性化管理2.從被動管理到參與管理3.從他人管理到自我管理第二章新生代員工的激勵一、馬期洛五層次需求理論介紹二、生理與安全需求的滿足1.薪酬體系的發(fā)展：三個(gè)公平的理論及應(yīng)用2.福利體系的發(fā)展：自助式福利的產(chǎn)生三、社交需求的滿足1.支持性工作氛圍的打造2.工作嵌入理論與應(yīng)用四、尊重需求的滿足1.尊重與認(rèn)可：成就激勵的方式方法：點(diǎn)贊app等2.認(rèn)可表揚(yáng)使用的技巧五、自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足1.個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)：彩虹理論應(yīng)用2.晉升體系1)

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【課程大綱】第一部分戰(zhàn)略型人力資源管理的特點(diǎn)一、具有前瞻性二、具有階段性三、具有系統(tǒng)性第二部分建立戰(zhàn)略型人力資源管理體系第一章組織盤點(diǎn)一、組織架構(gòu)合理性分析：案例分析：結(jié)構(gòu)效率大于運(yùn)營效率二、集團(tuán)管控模式的選擇三、組織架構(gòu)的幾種類型案例分析：職能制與事業(yè)部制給公司帶來的變化四、部門設(shè)置和職能劃分的規(guī)則五、崗位設(shè)置和人員配備中的“雷區(qū)”案例分析：副總應(yīng)不應(yīng)該設(shè)？第二章人員盤點(diǎn)一、盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：崗位勝任力與任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系互動討論：人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？二、盤點(diǎn)方式：人才選拔的實(shí)用工具三、盤點(diǎn)結(jié)論：人才的培育方式1.在學(xué)習(xí)中成長2.在實(shí)踐中成長四、企業(yè)不同階段的選人策略案例：如何應(yīng)對“用工荒”與“離職潮”

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