ICT營銷交付項目管理實踐【培訓收益】?掌握項目管理系統(tǒng)理念和可視化項目管理工具， ?提升技術型員工認識解決實際ICT項目問題的能力； ?學習如何做一個實用的ICT項目管理計劃； ?學習如何展開ICT項目控制，把控項目進度、項目成本以及管理和控制變更； ?學習如何解決內(nèi)部和外部的沖突能力； ?理解項目管理者的角色、職責和管理要求； ?了解運營商ICT項目中的最佳實踐與標準動作 ?了解工程管理信息化數(shù)字化趨勢 ?學習業(yè)界標桿企業(yè)從線索到回款的銷售流程和營銷鐵三角組織發(fā)展歷程以及為企業(yè)創(chuàng)造的價值，打造營銷體系能打硬仗的作戰(zhàn)團隊，做厚客戶界面能力。主題內(nèi)容 課程精華第1章ICT項目管理概述 ?項目

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高效目標時間管理【培訓對象】需要通過時間管理改善效率和效能的企業(yè)主管和員工【培訓收益】課程模塊名稱 知識點 授課方式 參考培訓工作日第一章 時間管理的真諦?時間的價值?時間運用的種類?時間管理的目的?時間管理心態(tài)和心理建設 講解 180分鐘第二章 時間管理規(guī)劃?目標管理?設立目標的原則和步驟?目標設立的工具?目標達成的方法（PDCA法）?計劃管理?制定計劃的方法和步驟?計劃工作追蹤的技巧?如何分配時間權(quán)衡輕重?決策的必要性?80/20法則?埃森豪維爾矩陣?如何授權(quán)（權(quán)力下放）/請托?系統(tǒng)授權(quán)方式、原則?授權(quán)控制?授權(quán)評估?如何接受授權(quán)?自我和他人管理?浪費時間的內(nèi)在因素解決方法?浪費時間的外在

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高效團隊溝通【培訓對象】企業(yè)的項目總監(jiān)，管理者，產(chǎn)品經(jīng)理，以及其他各級經(jīng)理和業(yè)務骨干。【培訓收益】課程基于案例分析和實戰(zhàn)演練所有案例及情景都來自中興通訊等大型ICT企業(yè)業(yè)務一線 從松動信念入手，切實影響技術出身管理者對于溝通的執(zhí)念 通過MBTI、九型人格等測試工具幫助學員反觀內(nèi)省并樂于傾聽他人 通過可視化溝通、結(jié)構(gòu)化表達、腦圖、每日站會等工具實戰(zhàn)演練，幫助學員更新溝通方法工具并可在后續(xù)工作使用中加以輔導，幫助企業(yè)固化員工標準溝通動作。課程章節(jié) 內(nèi)容提要 教學方式 課程時間第一章：在企業(yè)項目化運作環(huán)境中中的溝通挑戰(zhàn)?管理者面對的挑戰(zhàn)?在項目驅(qū)動的矩陣型組織中溝通協(xié)調(diào)的特點 及跨部門溝通案例分析?

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工程建設項目管理實踐【培訓對象】本課程專門針對運營商工程建設中心、業(yè)務支撐中心等從事工程項目管理的相關人員：項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理設置。【培訓收益】?通過系統(tǒng)學習，使學員了解最新國際項目管理發(fā)展動態(tài)掌握現(xiàn)代項目管理理論與過程，領會現(xiàn)代項目管理的思想，學會用現(xiàn)代項目管理的方法來指導項目實踐交流項目管理經(jīng)驗。 ?了解工程項目的計劃與進度，探討了工程項目施工流水作業(yè)、CPM網(wǎng)絡計劃技術與網(wǎng)絡計劃的一般優(yōu)化方法、理解工程項目進度偏差分析方法。提升項目經(jīng)理的時間管理意識及溝通協(xié)調(diào)能力。 ?梳理運營商工程建設項目管理的標準動作和關鍵點把握。課程章節(jié) 內(nèi)容提要 教學方式 課程時間第1章移動工程項目管理

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管理技術工具的敏捷應用【培訓對象】企業(yè)中高層管理者【培訓收益】課程章節(jié) 內(nèi)容提要 教學方式 課程時間第1章 目標與計劃管理工具 ?目標的重要性 ?設定目標的兩個法則? SMART法則，具體案例練習并講解?目標與計劃的關系 ?計劃的層次 ?有效計劃的特點 ?計劃的流程 講解 60分鐘第2章 時間管理工具技術 ?帕金森定律在項目中的體現(xiàn)?管理者經(jīng)常遇到的時間管理的“陷阱”?時間管理的四個象限厘清復雜的事物?怎樣運用ABC法則來管理時間？ 講解、演練、研討 60分鐘第3章管理工具介紹演練 ?需求搜集實用工具介紹?頭腦風暴、親和圖實戰(zhàn)演練?確定項目范圍 WBS 的定義與作用?WBS實例分析演練?制

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管理者的溝通與影響力【培訓對象】企業(yè)的項目總監(jiān)，管理者，產(chǎn)品經(jīng)理，以及其他各級經(jīng)理和主管。【培訓收益】?分享項目管理經(jīng)驗 ?發(fā)現(xiàn)自我提升空間 ?增強溝通協(xié)調(diào)能力 ?提升團隊管理水平 ?體驗高效團隊魅力課程章節(jié) 內(nèi)容提要 教學方式 課程時間第一章：在項目管理環(huán)境中進行管理和領導?管理者面對的挑戰(zhàn)?在項目驅(qū)動的矩陣型組織中進行管理的特點?如何才能更有效地管理加速發(fā)生的變化？ 講解 60分鐘第二章：高效管理者的關鍵作用?管理者與職能經(jīng)理?管理者的角色與定位?高效管理者應具備的品質(zhì) 講解活動演練 120分鐘第三章：如何有效領導團隊?項目團隊建設的四個階段?不同階段中項目領導者所扮演的角色?項目生命周期

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