ICT營(yíng)銷(xiāo)交付項(xiàng)目管理實(shí)踐

ICT營(yíng)銷(xiāo)交付項(xiàng)目管理實(shí)踐詳細(xì)內(nèi)容
ICT營(yíng)銷(xiāo)交付項(xiàng)目管理實(shí)踐
ICT營(yíng)銷(xiāo)交付項(xiàng)目管理實(shí)踐
【培訓(xùn)收益】
?掌握項(xiàng)目管理系統(tǒng)理念和可視化項(xiàng)目管理工具, ?提升技術(shù)型員工認(rèn)識(shí)解決實(shí)際ICT項(xiàng)目問(wèn)題的能力; ?學(xué)習(xí)如何做一個(gè)實(shí)用的ICT項(xiàng)目管理計(jì)劃; ?學(xué)習(xí)如何展開(kāi)ICT項(xiàng)目控制,把控項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本以及管理和控制變更; ?學(xué)習(xí)如何解決內(nèi)部和外部的沖突能力; ?理解項(xiàng)目管理者的角色、職責(zé)和管理要求; ?了解運(yùn)營(yíng)商ICT項(xiàng)目中的最佳實(shí)踐與標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作 ?了解工程管理信息化數(shù)字化趨勢(shì) ?學(xué)習(xí)業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)從線索到回款的銷(xiāo)售流程和營(yíng)銷(xiāo)鐵三角組織發(fā)展歷程以及為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值,打造營(yíng)銷(xiāo)體系能打硬仗的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì),做厚客戶(hù)界面能力。
主題內(nèi)容 課程精華
第1章
ICT項(xiàng)目管理概述 ?項(xiàng)目管理國(guó)際最新發(fā)展趨勢(shì);
?項(xiàng)目管理在ICT行業(yè)的應(yīng)用;
?ICT企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中的困惑和問(wèn)題;
?項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)與矩陣化趨勢(shì)
?項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域與五大過(guò)程組
?項(xiàng)目生命周期及項(xiàng)目管理框架
?工程信息化管理趨勢(shì)與展望
?可視化、數(shù)字化支撐工程管理實(shí)例分析
第2章
LTC從先線索到回款營(yíng)銷(xiāo)交付項(xiàng)目關(guān)鍵控制點(diǎn)
?項(xiàng)目機(jī)會(huì)報(bào)備與審批:立項(xiàng)、機(jī)會(huì)點(diǎn)、項(xiàng)目分解
?引導(dǎo)客戶(hù)需求并制定投標(biāo)方案
?方案及標(biāo)書(shū)評(píng)審、客戶(hù)需求澄清
?簽訂合同、交付及驗(yàn)收方案的制訂與評(píng)審、項(xiàng)目產(chǎn)品與物料的齊套統(tǒng)籌
?跨部門(mén)的協(xié)同,各部門(mén)的角色與職責(zé)
?項(xiàng)目采購(gòu):涉及第三方產(chǎn)品、指定供應(yīng)商產(chǎn)品、分包的LTC采購(gòu)集成管理
?項(xiàng)目供應(yīng):從解決方案到投標(biāo)、訂單、生產(chǎn)配置、計(jì)劃物控的訂單履行集成管理
8、服務(wù)交付:從解決方案到投標(biāo)、合同、交付驗(yàn)收方案、交付實(shí)施的交付集成管理
第2章
項(xiàng)目章程制定與項(xiàng)目目標(biāo)管理 ?項(xiàng)目啟動(dòng)的意義與標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
?項(xiàng)目目標(biāo)管理的SMART原則與5W1H
?以終為始倒退里程碑和主體計(jì)劃
?確保項(xiàng)目目標(biāo)始終和組織戰(zhàn)略目標(biāo)一致
?隱形目標(biāo)顯性化工具介紹;
?項(xiàng)目章程實(shí)戰(zhàn)演練;
?項(xiàng)目目標(biāo)的可視化與量化
第3章
ICT項(xiàng)目規(guī)劃管理 ?ICT項(xiàng)目范圍規(guī)劃
?需求搜集實(shí)用工具介紹
?頭腦風(fēng)暴、親和圖實(shí)戰(zhàn)演練
?確定項(xiàng)目范圍 ? WBS 的定義與作用
WBS 的編碼
WBS 的開(kāi)發(fā)方法
WBS實(shí)例分析演練
?制定項(xiàng)目時(shí)間管理的常用工具
1)從工作包到活動(dòng)的定義
2)確定活動(dòng)的執(zhí)行順序
3)繪制網(wǎng)絡(luò)圖
4)估計(jì)活動(dòng)的工期:估算活動(dòng)資源;
5)三點(diǎn)法、參數(shù)法的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
6)制定進(jìn)度表,確定關(guān)鍵路徑
7)分享甘特圖、里程碑、網(wǎng)絡(luò)圖的在工程項(xiàng)目中的實(shí)用案例
8)資源平衡法在電信工程項(xiàng)目中的應(yīng)用
?時(shí)間管理常用4D模型
?帕金森定律工作中的影響
?個(gè)人時(shí)間管理的“斷舍離”
?管理工具project介紹實(shí)戰(zhàn)演練
?常用工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)介紹
第4章
項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控 ?項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵動(dòng)作
?如何管理干系人期望
?重新認(rèn)識(shí)自己和他人(MBTI性格測(cè)試)
?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通問(wèn)題分析
?項(xiàng)目經(jīng)理的傾聽(tīng)和表達(dá)技巧訓(xùn)練
?PDCA流程改進(jìn)模擬演練
?ICT項(xiàng)目質(zhì)量保證
?ICT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控
?運(yùn)營(yíng)商ICT項(xiàng)目供應(yīng)商管理案例分析
第5章
項(xiàng)目收尾 ?項(xiàng)目復(fù)盤(pán)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
?ICT項(xiàng)目驗(yàn)收
?項(xiàng)目組織過(guò)程資產(chǎn)總結(jié)與更新
?項(xiàng)目慶功與遣散
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基層管理者技能提升【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部的各層級(jí)的管理者、企業(yè)骨干員工【培訓(xùn)收益】1、使學(xué)員了解班組長(zhǎng)對(duì)于企業(yè)及自身職業(yè)發(fā)展的重要性,并正確認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的角色;2、學(xué)會(huì)如何同上級(jí)、同級(jí)、下屬進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),提高溝通和協(xié)調(diào)能力;2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的定義及如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì);3、使學(xué)員掌握如何管理目標(biāo)、工作時(shí)間及情緒,使工作更條理性,從而提高工作效率;課程章節(jié)內(nèi)容提要教
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計(jì)劃與執(zhí)行管理【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中高層管理者【培訓(xùn)收益】課程章節(jié)內(nèi)容提要教學(xué)方式課程時(shí)間第1章目標(biāo)與計(jì)劃?目標(biāo)的重要性?設(shè)定目標(biāo)的兩個(gè)法則?SMART法則,具體案例練習(xí)并講解?目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系?計(jì)劃的層次?有效計(jì)劃的特點(diǎn)?計(jì)劃的流程講解60分鐘第2章有效計(jì)劃的時(shí)間管理?帕金森定律在項(xiàng)目中的體現(xiàn)?管理者經(jīng)常遇到的時(shí)間管理的“陷阱”?時(shí)間管理的四個(gè)象限厘清復(fù)雜的事
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技術(shù)團(tuán)隊(duì)如何建立柔性組織,如何實(shí)施應(yīng)對(duì)【培訓(xùn)對(duì)象】技術(shù)骨干、項(xiàng)目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,以及其他從事基層管理工作的主管?!九嘤?xùn)收益】?課程基于案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練所有案例及情景都來(lái)自大型ICT企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一線?從松動(dòng)信念入手,切實(shí)影響技術(shù)出身管理者對(duì)于溝通的執(zhí)念?通過(guò)MBTI、九型人格等測(cè)試工具幫助學(xué)員反觀內(nèi)省并樂(lè)于傾聽(tīng)他人?了解柔性組織,自組織團(tuán)隊(duì)發(fā)展趨勢(shì)?了解情商
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項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn)營(yíng)課程名稱(chēng)《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn)營(yíng)》系列線上課時(shí)數(shù)3小時(shí)課程目標(biāo)1.學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理思維和框架。2.了解項(xiàng)目管理及工程實(shí)施交付的基本流程和實(shí)用工具技術(shù)。3、理解運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型背景下項(xiàng)目經(jīng)理機(jī)遇與與挑戰(zhàn)對(duì)象移動(dòng)公司新員工講師莊建志課程大綱教學(xué)法教助時(shí)間第一階段(上)項(xiàng)目管理概述1、項(xiàng)目管理國(guó)際最新發(fā)展趨勢(shì);2、項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)的區(qū)分和邊界3、運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型下的端到端
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引導(dǎo)技術(shù)工作坊 02.13
引導(dǎo)技術(shù)工作坊一、基本概念---何為引導(dǎo)---引導(dǎo)者核心能力---為什么需要引導(dǎo)技術(shù)?有哪些具體場(chǎng)景需要團(tuán)隊(duì)協(xié)同與共創(chuàng)?其中的關(guān)鍵困擾與挑戰(zhàn)是什么?---引導(dǎo)技術(shù)的基本策略:如何設(shè)計(jì)和主持高效會(huì)議與對(duì)話?二:如何引發(fā)對(duì)話與反思---對(duì)話的四層級(jí)(下載、爭(zhēng)論、對(duì)話、共創(chuàng))---對(duì)話:深度聆聽(tīng),平衡主張與聆聽(tīng),深度研討關(guān)鍵議題---反思的層次:(焦點(diǎn)討論法:事實(shí)
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