ICT營(yíng)銷(xiāo)交付項(xiàng)目管理實(shí)踐
ICT營(yíng)銷(xiāo)交付項(xiàng)目管理實(shí)踐詳細(xì)內(nèi)容
ICT營(yíng)銷(xiāo)交付項(xiàng)目管理實(shí)踐
ICT營(yíng)銷(xiāo)交付項(xiàng)目管理實(shí)踐
【培訓(xùn)收益】
?掌握項(xiàng)目管理系統(tǒng)理念和可視化項(xiàng)目管理工具， ?提升技術(shù)型員工認(rèn)識(shí)解決實(shí)際ICT項(xiàng)目問(wèn)題的能力； ?學(xué)習(xí)如何做一個(gè)實(shí)用的ICT項(xiàng)目管理計(jì)劃； ?學(xué)習(xí)如何展開(kāi)ICT項(xiàng)目控制，把控項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本以及管理和控制變更； ?學(xué)習(xí)如何解決內(nèi)部和外部的沖突能力； ?理解項(xiàng)目管理者的角色、職責(zé)和管理要求； ?了解運(yùn)營(yíng)商ICT項(xiàng)目中的最佳實(shí)踐與標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作 ?了解工程管理信息化數(shù)字化趨勢(shì) ?學(xué)習(xí)業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)從線索到回款的銷(xiāo)售流程和營(yíng)銷(xiāo)鐵三角組織發(fā)展歷程以及為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值，打造營(yíng)銷(xiāo)體系能打硬仗的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)，做厚客戶(hù)界面能力。
主題內(nèi)容 課程精華
第1章
ICT項(xiàng)目管理概述 ?項(xiàng)目管理國(guó)際最新發(fā)展趨勢(shì)；
?項(xiàng)目管理在ICT行業(yè)的應(yīng)用；
?ICT企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中的困惑和問(wèn)題；
?項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)與矩陣化趨勢(shì)
?項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域與五大過(guò)程組
?項(xiàng)目生命周期及項(xiàng)目管理框架
?工程信息化管理趨勢(shì)與展望
?可視化、數(shù)字化支撐工程管理實(shí)例分析
第2章
LTC從先線索到回款營(yíng)銷(xiāo)交付項(xiàng)目關(guān)鍵控制點(diǎn)
?項(xiàng)目機(jī)會(huì)報(bào)備與審批：立項(xiàng)、機(jī)會(huì)點(diǎn)、項(xiàng)目分解
?引導(dǎo)客戶(hù)需求并制定投標(biāo)方案
?方案及標(biāo)書(shū)評(píng)審、客戶(hù)需求澄清
?簽訂合同、交付及驗(yàn)收方案的制訂與評(píng)審、項(xiàng)目產(chǎn)品與物料的齊套統(tǒng)籌
?跨部門(mén)的協(xié)同，各部門(mén)的角色與職責(zé)
?項(xiàng)目采購(gòu)：涉及第三方產(chǎn)品、指定供應(yīng)商產(chǎn)品、分包的LTC采購(gòu)集成管理
?項(xiàng)目供應(yīng)：從解決方案到投標(biāo)、訂單、生產(chǎn)配置、計(jì)劃物控的訂單履行集成管理
8、服務(wù)交付：從解決方案到投標(biāo)、合同、交付驗(yàn)收方案、交付實(shí)施的交付集成管理
第2章
項(xiàng)目章程制定與項(xiàng)目目標(biāo)管理 ?項(xiàng)目啟動(dòng)的意義與標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
?項(xiàng)目目標(biāo)管理的SMART原則與5W1H
?以終為始倒退里程碑和主體計(jì)劃
?確保項(xiàng)目目標(biāo)始終和組織戰(zhàn)略目標(biāo)一致
?隱形目標(biāo)顯性化工具介紹；
?項(xiàng)目章程實(shí)戰(zhàn)演練；
?項(xiàng)目目標(biāo)的可視化與量化
第3章
ICT項(xiàng)目規(guī)劃管理 ?ICT項(xiàng)目范圍規(guī)劃
?需求搜集實(shí)用工具介紹
?頭腦風(fēng)暴、親和圖實(shí)戰(zhàn)演練
?確定項(xiàng)目范圍 ? WBS 的定義與作用
WBS 的編碼
WBS 的開(kāi)發(fā)方法
WBS實(shí)例分析演練
?制定項(xiàng)目時(shí)間管理的常用工具
1）從工作包到活動(dòng)的定義
2）確定活動(dòng)的執(zhí)行順序
3）繪制網(wǎng)絡(luò)圖
4）估計(jì)活動(dòng)的工期：估算活動(dòng)資源；
5）三點(diǎn)法、參數(shù)法的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
6）制定進(jìn)度表，確定關(guān)鍵路徑
7）分享甘特圖、里程碑、網(wǎng)絡(luò)圖的在工程項(xiàng)目中的實(shí)用案例
8）資源平衡法在電信工程項(xiàng)目中的應(yīng)用
?時(shí)間管理常用4D模型
?帕金森定律工作中的影響
?個(gè)人時(shí)間管理的“斷舍離”
?管理工具project介紹實(shí)戰(zhàn)演練
?常用工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)介紹
第4章
項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控 ?項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵動(dòng)作
?如何管理干系人期望
?重新認(rèn)識(shí)自己和他人（MBTI性格測(cè)試）
?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通問(wèn)題分析
?項(xiàng)目經(jīng)理的傾聽(tīng)和表達(dá)技巧訓(xùn)練
?PDCA流程改進(jìn)模擬演練
?ICT項(xiàng)目質(zhì)量保證
?ICT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控
?運(yùn)營(yíng)商ICT項(xiàng)目供應(yīng)商管理案例分析
第5章
項(xiàng)目收尾 ?項(xiàng)目復(fù)盤(pán)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
?ICT項(xiàng)目驗(yàn)收
?項(xiàng)目組織過(guò)程資產(chǎn)總結(jié)與更新
?項(xiàng)目慶功與遣散
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基層管理者技能提升 02.13
基層管理者技能提升【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部的各層級(jí)的管理者、企業(yè)骨干員工【培訓(xùn)收益】1、使學(xué)員了解班組長(zhǎng)對(duì)于企業(yè)及自身職業(yè)發(fā)展的重要性，并正確認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的角色；2、學(xué)會(huì)如何同上級(jí)、同級(jí)、下屬進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，提高溝通和協(xié)調(diào)能力；2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的定義及如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)；3、使學(xué)員掌握如何管理目標(biāo)、工作時(shí)間及情緒，使工作更條理性，從而提高工作效率；課程章節(jié)內(nèi)容提要教
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計(jì)劃與執(zhí)行管理【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中高層管理者【培訓(xùn)收益】課程章節(jié)內(nèi)容提要教學(xué)方式課程時(shí)間第1章目標(biāo)與計(jì)劃?目標(biāo)的重要性?設(shè)定目標(biāo)的兩個(gè)法則?SMART法則，具體案例練習(xí)并講解?目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系?計(jì)劃的層次?有效計(jì)劃的特點(diǎn)?計(jì)劃的流程講解60分鐘第2章有效計(jì)劃的時(shí)間管理?帕金森定律在項(xiàng)目中的體現(xiàn)?管理者經(jīng)常遇到的時(shí)間管理的“陷阱”?時(shí)間管理的四個(gè)象限厘清復(fù)雜的事
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技術(shù)團(tuán)隊(duì)如何建立柔性組織，如何實(shí)施應(yīng)對(duì)【培訓(xùn)對(duì)象】技術(shù)骨干、項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，以及其他從事基層管理工作的主管?！九嘤?xùn)收益】?課程基于案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練所有案例及情景都來(lái)自大型ICT企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一線?從松動(dòng)信念入手，切實(shí)影響技術(shù)出身管理者對(duì)于溝通的執(zhí)念?通過(guò)MBTI、九型人格等測(cè)試工具幫助學(xué)員反觀內(nèi)省并樂(lè)于傾聽(tīng)他人?了解柔性組織，自組織團(tuán)隊(duì)發(fā)展趨勢(shì)?了解情商
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項(xiàng)目管理辦公室PMO實(shí)踐研討【培訓(xùn)對(duì)象】PMO主任、PMO成員，公司高層領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門(mén)和職能部門(mén)經(jīng)理和骨干、項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、QA或流程優(yōu)化人員等?！九嘤?xùn)收益】通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠?qū)W習(xí)和掌握：PMO的發(fā)展歷史和演變過(guò)程PMO的存在價(jià)值和職能定位PMO的工作職責(zé)和工作排序PMO的組織結(jié)構(gòu)和人員配置PMO高效工作和運(yùn)營(yíng)的利器課程章節(jié)內(nèi)容提要教學(xué)方式課程時(shí)
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項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn)營(yíng)課程名稱(chēng)《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn)營(yíng)》系列線上課時(shí)數(shù)3小時(shí)課程目標(biāo)1．學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理思維和框架。2．了解項(xiàng)目管理及工程實(shí)施交付的基本流程和實(shí)用工具技術(shù)。3、理解運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型背景下項(xiàng)目經(jīng)理機(jī)遇與與挑戰(zhàn)對(duì)象移動(dòng)公司新員工講師莊建志課程大綱教學(xué)法教助時(shí)間第一階段（上）項(xiàng)目管理概述1、項(xiàng)目管理國(guó)際最新發(fā)展趨勢(shì)；2、項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)的區(qū)分和邊界3、運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型下的端到端
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項(xiàng)目化運(yùn)作【培訓(xùn)對(duì)象】項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、項(xiàng)目骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門(mén)負(fù)責(zé)人（市場(chǎng)、采購(gòu)、制造）等。【培訓(xùn)收益】了解公司采用項(xiàng)目化運(yùn)作的重要性和必然性；了解公司采用項(xiàng)目化運(yùn)作的設(shè)計(jì)思路及基本框架；掌握項(xiàng)目化運(yùn)作中的鐵三角組織架構(gòu)模式；掌握項(xiàng)目化運(yùn)作中的項(xiàng)目的財(cái)務(wù)四算模式；掌握項(xiàng)目化運(yùn)作中的考核與獎(jiǎng)勵(lì)制度；掌握項(xiàng)目化運(yùn)作中
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引導(dǎo)技術(shù)工作坊 02.13
引導(dǎo)技術(shù)工作坊一、基本概念---何為引導(dǎo)---引導(dǎo)者核心能力---為什么需要引導(dǎo)技術(shù)？有哪些具體場(chǎng)景需要團(tuán)隊(duì)協(xié)同與共創(chuàng)？其中的關(guān)鍵困擾與挑戰(zhàn)是什么？---引導(dǎo)技術(shù)的基本策略：如何設(shè)計(jì)和主持高效會(huì)議與對(duì)話？二：如何引發(fā)對(duì)話與反思---對(duì)話的四層級(jí)（下載、爭(zhēng)論、對(duì)話、共創(chuàng)）---對(duì)話：深度聆聽(tīng)，平衡主張與聆聽(tīng)，深度研討關(guān)鍵議題---反思的層次：（焦點(diǎn)討論法：事實(shí)
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