王鳳生老師的內訓課程
《知行合一的酒店績效管理實戰(zhàn)》【培訓對象】?酒店董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、各部門/經(jīng)理,高級管理人員?【培訓收益】?與您一起深入學習、案例研討績效管理的最新理念、系統(tǒng)、流程，用科學的考評方法得到公正的績效管理結果，并與其他人力資源方法緊密結合、綜合運用；切實掌握常用的10種績效考評方法，尤其是關鍵績效指標（Key Performance Indicator）和平衡計分卡（the Balance Score Card）這兩個最前沿的戰(zhàn)略性的績效管理工具！??知行合一的酒店績效管理實戰(zhàn)及精典案例分析（2天）?緒論?：新形勢下管理、人力資源管理與績效管理概述1.什么是管理的職能？管理的核心是什么
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《酒店管理者10項基本管理精髓》【培訓收益】?與您一起深入學習、案例研討酒店管理的10大管理技能，全新使用10個案例，手把手教會培訓酒店管理人員在實際工作中熟練運用管理技能，包括：（1）制定目標；（2）維持標準；（3）利用反饋與面談；（4）給予認可；（5）維護自尊；（6）建設性的批評與激勵；（7）提供幫助；（28）紀律和士氣；（9）處理特權；（10）公平的原則。同時，本案例測試得分也可用于酒店建立適合本自身特色的人才測評系統(tǒng)，按級別塑造相應的能力素質模型。??酒店管理者10項基本管理精髓2天?緒論?：管理的基礎知識1.什么是管理？2.管理的實質是什么？3.管理的基本職能是什么？?第一講??制定
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《酒店贏在戰(zhàn)略執(zhí)行力》【培訓收益】?與您一起深入學習、案例研討酒店提升執(zhí)行力的制度、系統(tǒng)，讓您和您的企業(yè)獨得下列收獲：1.共同分析酒店為什么“執(zhí)行難”？為什么可以用執(zhí)行的“3 1”模式破局？2.為什么說人員流程是執(zhí)行力的核心？如何應用“招、練、激、用、汰”五字真經(jīng)？3.戰(zhàn)略流程的GAME模式是什么？如何進行戰(zhàn)略選擇、執(zhí)行？4.運營流程七環(huán)節(jié)是什么？怎樣授權授能？5.怎樣塑造長治久安的執(zhí)行力文化？為什么行動第一？??酒店贏在戰(zhàn)略執(zhí)行力（2天）?第一講??酒店戰(zhàn)略執(zhí)行力一、酒店戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理1.酒店戰(zhàn)略2.國際品牌酒店的戰(zhàn)略管理二、為什么“執(zhí)行難”1.執(zhí)行的3 1模式2.對執(zhí)行本質的理解3.邁向執(zhí)
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《優(yōu)秀酒店管理者的有效授權與激勵藝術》【培訓收益】?與您一起深入學習、故事與案例研討“有效授權與激勵技巧”的最新理念、思維、方法，重新點燃您和您員工的生命激情和工作動力。通過本課程，您將收獲以下精典內容：1.為什么要學習授權？授權是什么？?2.如何理解五級授權法、授權的6個原則？3.如何應用授權的OPERA模型？4.激勵無效的原因有哪些？??5.酒店中如何運用需求層次理論、強化理論？6.酒店中常用的激勵員工的10種方法和激勵菜譜有哪些？??優(yōu)秀酒店管理者的有效授權與激勵技巧（2天）?緒論?：新形勢下酒店優(yōu)秀管理者一、互聯(lián)網(wǎng)的新形勢二、新員工思維方式三、時勢英雄?第一講??該放手時就放手????