非人力資源經(jīng)理人力資源實務(wù)

篇：思因篇部分：職責分清，以達共贏——人力資源定位一、人力資源相關(guān)概念二、人力資源角色定位:構(gòu)建伙伴關(guān)系三、與您分享：NOKIA經(jīng)理指南第二篇：踐行篇部分：勝任素質(zhì)第二部分：招聘與面試中的注意事項能不招人就不招面試中實話實說多問過去少問將來（行為面試法）避免尋找超人所注意候選人非語言信息第三部分：培訓(xùn)一、培訓(xùn)需求分析的類型全集團性的回顧（年度）績效考核時回顧（隨考核一起）突發(fā)事件/主要問題（隨時）受訓(xùn)者為中心的分析(半年或者年度）二、培訓(xùn)效果評估的幾項指標骨干員工流失率。人均產(chǎn)值增長率。成本節(jié)約?？蛻魸M意度。員工能力的提高。三、各層管理者擔當“教練”1、教練是如何工作的2、你從“老鷹的訓(xùn)練課程

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管理者有效授權(quán)技巧

部分：企業(yè)管理者的“困局"解析勞累過度成了企業(yè)家的常態(tài)忙碌而迷茫的企業(yè)管理者為什么企業(yè)需要授權(quán)授權(quán)是企業(yè)管理成功的基礎(chǔ)不敢授權(quán)一放就亂，一收就死企業(yè)授權(quán)的七大錯誤企業(yè)授權(quán)之道第二部分：授權(quán)是管理人員的重要管理功能管理是透過他人來完成工作管理人員大的價值是激發(fā)每個部屬大的貢獻善用部屬優(yōu)點是授權(quán)的關(guān)鍵第三部分：授權(quán)的真正意義何在？授與部屬執(zhí)行工作的權(quán)限委派部屬職責建立正確的工作責任意識第四部分：授與部屬執(zhí)行工作的權(quán)限預(yù)算權(quán)限行政權(quán)限賞罰權(quán)限關(guān)系權(quán)限資訊權(quán)限第五部分：授權(quán)時要考慮的因素了解自己授權(quán)風(fēng)格認識四種授權(quán)風(fēng)格了解部屬的能力條件問卷：了解自己授權(quán)風(fēng)格問卷：認知自己不授權(quán)的原因？第六部分：認識四

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企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)課程方案：部分：企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵和獨特作用一、文化如墻二、企業(yè)文化是什么案例分析：豐田汽車公司企業(yè)文化——企業(yè)文化與人力資源管理三、企業(yè)文化抓什么四、企業(yè)文化內(nèi)容的主要功能案例分析：麥當勞：給每個員工足夠的發(fā)展空間第二部分：企業(yè)文化蘊涵的無限生機和活力一、企業(yè)理念是企業(yè)文化體系的核心和靈魂二、企業(yè)文化的信與行三、企業(yè)文化的四種“功夫”四、企業(yè)文化落地生根的五部曲第三部分：企業(yè)文化的建設(shè)和影響因素案例分析：福特公司的服務(wù)行為規(guī)范一、企業(yè)文化建設(shè)的主體、原則與程序二、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容三、影響企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境因素案例分析：TCL的企業(yè)文化新說第四部分：企業(yè)文化與企業(yè)形象案例分析：永

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員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)

頭腦風(fēng)暴——思考自己是否存在以下情況：場景一：金融危機下，面臨就業(yè)和生存的壓力，總感到空前的無助，已經(jīng)二十多歲的人了，還沒有找到自己喜歡的職業(yè)，沒有過上自己喜歡的生活，不知道自己有什么優(yōu)勢劣勢，甚至不知道能做什么。場景二：工作時間不短了，跳槽次數(shù)不少了，但仍然對未來感到迷茫困惑，越來越不知道往哪個方向走了，對自己也越來越看不清了，好像很多工作都可以做，但卻不知道哪個更適合自己，到底選擇哪個更容易成功場景三：一直覺得自己的人生和職業(yè)發(fā)展需要好好規(guī)劃，看過不少書，聽過不少講座和課程，但或者是純理論的紙上談兵，或者變成老師個人輝煌歷史的吹水，總找不到一個真正適合自己的有效的工具和方法。場景四：工作幾

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招聘管理與面試技巧

部分：人員招聘概述案例分析：某工業(yè)總公司的人員招聘一、人員招聘的含義二、人員招聘的作用三、人員招聘的備擇方案加班轉(zhuǎn)包應(yīng)急工四、人員招聘的渠道和手段內(nèi)部招聘外部招聘五、人員招聘的基本程序招聘前的準備工作招聘中的測試測評第二部分：求職申請表的設(shè)計一、求職申請表的內(nèi)容求職申請表的內(nèi)容所應(yīng)反映的信息設(shè)計求職申請表時的其他注意事項二、求職申請表實例案例分析：某公司求職申請表第三部分：面試設(shè)計與技巧一、面試程序面試前的準備面試進行階段面試結(jié)束二、面試內(nèi)容儀表風(fēng)度求職動機與工作期望專業(yè)知識與特點工作經(jīng)驗工作態(tài)度事業(yè)心語言表達能力綜合分析能力反應(yīng)力綜合控制力...三、面試技巧1、觀察技巧2、提問技巧封閉式提問

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員工職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)訓(xùn)

課程引入：案例：本科畢業(yè)上技校部分：職業(yè)概念與職業(yè)基礎(chǔ)理論職業(yè)概念職業(yè)基礎(chǔ)理論第二部分：職業(yè)生涯規(guī)劃的概述一、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念二、職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容個人職業(yè)生涯規(guī)劃員工職業(yè)生涯管理三、職業(yè)生涯規(guī)劃的責任四、職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素員工的自我估計組織對員工的估計向員工傳遞職業(yè)機會對員工進行職業(yè)指導(dǎo)五、職業(yè)生涯規(guī)劃的作用對個人的作用對企業(yè)的作用第三部分：職業(yè)生涯規(guī)劃的制定一、職業(yè)生涯規(guī)劃的分類人生規(guī)劃長期規(guī)劃中期規(guī)劃短期規(guī)劃二、職業(yè)發(fā)展階段的不同對職業(yè)選擇的影響成長階段探索階段確立階段維持階段下降階段三、職業(yè)生涯規(guī)劃的制定1、制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟：自我評估組織與社會環(huán)境分析生涯機會的評估職業(yè)生涯

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