張曉彤老師的內(nèi)訓課程
引子：別給自己貼標簽l關于壓力：n識別壓力n識別好壓力壞壓力n壓力過度的危害l關于壓力源1，人格因素2，生活因素3，工作因素（重點）n時間性壓力源n遭遇性壓力源n情境性壓力源n預期性壓力源l關于壓力管理n企業(yè)可以為員工做些什么—EAP1，初級預防2，教育培訓3，心理干預n員工自己可以做些什么1，變革策略--消除或者減弱壓力源2，主動策略—提升自身彈力（身體的，心理的，社會的）3，被動策略--暫時性的降低壓力技能評估問卷1，A型人格問卷2，社會再適應評價量表# ...
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為什麼要學習本課程：健康的企業(yè)無論行業(yè)多麼不同都會有一個共同的特征，即它們都擁有和諧的員工關系。這種關系不會與生俱來，也不會從天而降，它是管理者悉心經(jīng)營的結(jié)果。管理者們需要問一句：勞動合同也許都簽了，心理契約簽了嗎？概論：員工關系管理包含的要素及發(fā)展情況1，現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展狀況2，員工關系管理的主要目的3，員工關系管理包含的要素4，員工關系管理職能在人力資源部和公司的定位5，員工關系管理經(jīng)理或負責人的關鍵技能及訓練方法6，員工關系管理管理中的角色分工a)高管理者的職責b)人力資源部的職責c)部門經(jīng)理的職責員工關系管理的相關職能（一）--基本管理1，勞動關系管理2，法律問題3，員工投訴4，
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一，概述：職業(yè)生涯規(guī)劃中的各種專業(yè)術(shù)語從崗位和崗位任職人看職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃中HR和部門經(jīng)理及員工自己的角色認知職業(yè)生涯規(guī)劃中的誤區(qū)及避免方法二，員工成長：為員工制訂職業(yè)生涯規(guī)劃的方法影響員工職業(yè)選擇的因素：職業(yè)發(fā)展階段；職業(yè)傾向；職業(yè)錨客觀地分析與測評優(yōu)勢管理與劣勢分析個人能力與多種職業(yè)道路個人計劃與崗位能力提升計劃三，雙贏思維：建立企業(yè)業(yè)績與員工職業(yè)發(fā)展相結(jié)合的輔導與反饋系統(tǒng)素質(zhì)測評中心—適才適崗員工職業(yè)發(fā)展目標設計員工職業(yè)發(fā)展目標跟進與輔導輔導與跟進的7個關鍵步驟四，公司的人力資源規(guī)劃—人才梯隊怎樣設計公司的人才梯隊計劃人才梯隊確認后的培訓與發(fā)展工作五，案例討論...
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模塊一：心理學在人力資源運用中的概述1、心理學對人的系統(tǒng)分析2、智商IQ，情商EQ，逆境商模塊二：如何看人不走眼—心理學在“選人”中的應用1、心理測驗的定義2、心理測驗工具的特點3、心理測驗的種類4、從測驗結(jié)果中快速找出面試的關鍵點5、運用心理測驗應該注意的問題6、測評的實操體驗和講評模塊三：“我要培訓”和“要我培訓”-心理學在“育人”中的應用1、培訓過程中學員的遺忘曲線2、不同性格學員在培訓中的心理反應3、不同職位的學員在培訓中的心理反應4、不同培訓階段學員的反應5、如何將培訓效果大化模塊四：用人之長，容人之短--心理學在“用人”中的應用1、運用心理類型測驗了解個人的特點2、心理類型與管理風
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講 招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢 1.招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢 2.招聘流程及可能的誤區(qū) 3.內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點 第二講 在招聘過程中如何為經(jīng)理建立必備的技能 1.經(jīng)理怎樣控制招聘成本 2.人力資源部和部門經(jīng)理要各盡其職 3.為經(jīng)理建立必要的技能 4.招聘中的誤區(qū) 第三講 選才給公司帶來的競爭優(yōu)勢及選才的類型 1.選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢 2.人力資源部和其他部門的職責 3.面試選才的方式 第四講 面試的每個流程及流程中的注意事項 1.求職申請表的重要性 2.行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合 3.面試中怎樣區(qū)事實和謊言 第五講 面試的目
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一、從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓管理 新經(jīng)濟環(huán)境與企業(yè)培訓的戰(zhàn)略地位 企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)培訓有何要求 企業(yè)培訓如何支持企業(yè)戰(zhàn)略的落實 公司的人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)培訓的不同要求 企業(yè)培訓戰(zhàn)略的基本內(nèi)容 培訓經(jīng)理如何獲得企業(yè)領導以及內(nèi)部各個部門的支持二、如何構(gòu)建適合本公司的企業(yè)培訓體系 1）企業(yè)培訓體系包含什么內(nèi)容2）企業(yè)不同意義的培訓目標的設計3）企業(yè)培訓管理組織機構(gòu)的建設 不同層級的培訓管理機構(gòu) 不同層級的培訓管理機構(gòu)的分工 人力資源部、培訓部、其它部門的協(xié)調(diào)的分工 企業(yè)培訓部以及培訓經(jīng)理的主要工作4）培訓課程體系設計 不同類型企業(yè)培訓課程體系案例分析 培訓課程體系設計的一般思路與方法 適合本公