朱憲老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱： 引言 部管理基石 一.管理概念 1.管理的目的 2.管理的對象 3.管理的方法 二.管理角色 1.向上管理 2.向下管理 3.平行管理 4.對外管理 三.管理心態(tài) 1.七大基本心態(tài) 2.意識性管理 四.組織運作 1.組織形式 2.工作架構(gòu) 第二部 工作管理 一.計劃Plan 1.目標(biāo)管理與績效 2.何謂計劃 3.計劃制定程序 4.自我計劃與時間管理 二.執(zhí)行Do 1.執(zhí)行的含義 2.工作分配 3.指令下達 4.狀況共有與自我命令 三.控制Check 1.何謂控制
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MTP中層管理技能提升課程大綱： 單元一：管理認知 討論：什么是管理？ 故事分享：子踐放權(quán) 一、管理的含義 1．他人的努力來達到組織的目標(biāo) 2．他人：在企業(yè)內(nèi)部，包括上下左右三個方向 3．向嬰兒學(xué)管理—讓下屬努力起來 無知 無為 信賴 二、管理的1234 1．管理指向1個目標(biāo)：組織目標(biāo) 2．管理的2個領(lǐng)域：事與人 討論：管理是管事理人？管人理事？其他？ 1）對事的要求：做到位，有突破 2）對人的要求：有意愿，具能力 注：對職業(yè)素養(yǎng)的相關(guān)內(nèi)容見《中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉》 特別專題：教導(dǎo)下屬 1）教育曲線與溫情曲線 2）教導(dǎo)3部曲 工具：7步培訓(xùn)流程
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部分：成人學(xué)習(xí)與內(nèi)部講師要求填空：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與學(xué)校教育討論：培訓(xùn)中誰是中心：講師？學(xué)員？教材/課件？一、什么是成人學(xué)習(xí)？表格：成人學(xué)習(xí)者與未成年學(xué)習(xí)者的差異認知工具：成人培訓(xùn)順口溜二、培訓(xùn)6步走工具及測試：學(xué)習(xí)風(fēng)格（主動/理論/反思/實用）討論：你內(nèi)部講師了嗎？三、內(nèi)部講師編、導(dǎo)、演三位一體四、培訓(xùn)6步技能#6151; 分析培訓(xùn)需求#6151; 確立培訓(xùn)目標(biāo)#6151; 開發(fā)培訓(xùn)課程#6151; 設(shè)計教學(xué)方法#6151; 實施現(xiàn)場教學(xué)#6151; 跟蹤輔導(dǎo)評估第二部分：培訓(xùn)6步技能一、培訓(xùn)需求5步法二、培訓(xùn)目標(biāo)請用動詞三、開發(fā)培訓(xùn)課程1．2個方向#6151; 知識傳授#6151; 問題解決2．培
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單元一：中層管理者職業(yè)化素養(yǎng) 一、解讀職業(yè)化 1、眾所紛紜“職業(yè)化” 2、職業(yè)化的含義 3、職業(yè)化120度模型 4、職業(yè)化素養(yǎng)120度模型 二、中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉 1、透析3層職業(yè)意識 2、強化職業(yè)道德金字塔 3、從管理角色掌握職業(yè)心態(tài)及修煉途徑 4、中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)“殿堂模型” 單元二：中層管理者職業(yè)意識 一、職業(yè)意識必須回答的問題 1、為什么要工作？ 2、為什么要選擇這份工作？ 3、為什么要選擇“管理”工作？ 二、就業(yè)意識 1、你希望在工作中獲得什么？ 工具：如何發(fā)現(xiàn)工作意義？ 2、職業(yè)的含義 3、使命感與使命宣言 實踐：讓你的使命宣
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層管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉課程大綱： 單元一：中層管理者職業(yè)化素養(yǎng) 一、解讀職業(yè)化 1、眾所紛紜“職業(yè)化” 2、職業(yè)化的含義 3、職業(yè)化120度模型 4、職業(yè)化素養(yǎng)120度模型 二、中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉 1、透析3層職業(yè)意識 2、強化職業(yè)道德金字塔 3、從管理角色掌握職業(yè)心態(tài)及修煉途徑 4、中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)“殿堂模型” 單元二：中層管理者職業(yè)意識 一、職業(yè)意識必須回答的問題 1、為什么要工作？ 2、為什么要選擇這份工作？ 3、為什么要選擇“管理”工作？ 二、就業(yè)意識 1、你希望在工作中獲得什么？ 工具：如何發(fā)現(xiàn)工作意義？ 2、職業(yè)的含義 3、使
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課程大綱：部分：自我管理篇模塊一：中層經(jīng)理的角色定位 培訓(xùn)課時：3H1、中層經(jīng)理的重要作用、角色和使命2、中層經(jīng)理的五大角色轉(zhuǎn)變3、中層經(jīng)理管理的五大工作4、中層經(jīng)理常見的角色錯位5、優(yōu)秀中層管理者的素質(zhì)模型模塊二：魅力表達與溝通技巧 培訓(xùn)課時：6H1、溝通的障礙游戲：溝通中常犯的錯誤2、溝通的四大策略3、高效溝通三原則4、表達的技巧避免爭辯—永無爭辯的溝通語法5、與上級溝通匯報6、與下屬有效溝通7、與跨部門平級溝通合作情景練習(xí)模塊三：效能管理 培訓(xùn)課時：3H1、時間分析：我的時間用的有效嗎 2、時間管理的四個象限3、中層管理者如何識別工作輕重緩急4、了解浪費時間的因素及對策5、現(xiàn)代時間管理工