關(guān)景欣 老師
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銀行系統(tǒng)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)“全生命周期”管理課程背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，媒介融合的加劇，尤其是“新媒優(yōu)先”指導(dǎo)思想的深度實(shí)踐，進(jìn)一步推動(dòng)了基于社交媒體和大數(shù)據(jù)算法的新媒體革命。在此背景下，輿論場(chǎng)的利益博弈更加激烈、更具不確定性，銀行業(yè)輿論風(fēng)險(xiǎn)也更加凸顯，產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷、服務(wù)規(guī)程失范、信息披露失當(dāng)、媒介溝通失序等等原因，均有可能引起銀行業(yè)陷入輿論旋渦。因此，高度重視聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管控依然是企業(yè)健康發(fā)展的重要前提和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)前，我國(guó)銀監(jiān)部門(mén)已經(jīng)印發(fā)《聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》行業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)，辦法中明確指出聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是：建立健全聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度機(jī)制；多途徑提高全行員工的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，培育全員聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)文化；構(gòu)建
講師：程卓查看詳情
突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)處置的沙盤(pán)推演課程背景：安全是發(fā)展的前提，發(fā)展是安全的保障。當(dāng)前，我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)并存、不確定難預(yù)料因素增多的時(shí)期。增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做好源頭風(fēng)險(xiǎn)管控，建立健全風(fēng)險(xiǎn)研判機(jī)制、決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)防控協(xié)同機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任機(jī)制，全面提升本單位風(fēng)險(xiǎn)管理能力，提升突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置能力，是現(xiàn)代企業(yè)管理的迫切需求，也是確保本單位事業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)的重要工作。隨著新媒體尤其是社交媒體的飛速發(fā)展，企業(yè)面臨越來(lái)越多的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量、勞資糾紛、安全事故、企業(yè)管理、員工私德、關(guān)聯(lián)事件、股權(quán)變更、廣告宣傳、同行競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)章制度等等都有可能會(huì)引發(fā)品牌危機(jī)，企
講師：程卓查看詳情
突發(fā)事件危機(jī)管理與輿情應(yīng)對(duì)課程背景：安全是發(fā)展的前提，發(fā)展是安全的保障。當(dāng)前，我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)并存、不確定難預(yù)料因素增多的時(shí)期。隨著新媒體尤其是社交媒體的飛速發(fā)展，企業(yè)面臨越來(lái)越多的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量、勞資糾紛、安全事故、企業(yè)管理、員工私德、關(guān)聯(lián)事件、股權(quán)變更、廣告宣傳、同行競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)章制度等等都有可能會(huì)引發(fā)品牌危機(jī)，企業(yè)品牌危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)如何評(píng)估、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)急預(yù)案如何做、企業(yè)突發(fā)事件如何應(yīng)對(duì)、企業(yè)負(fù)面形象如何修復(fù)、企業(yè)內(nèi)部應(yīng)急處置機(jī)制如何建設(shè)，企業(yè)自身危機(jī)應(yīng)對(duì)能力如何提升等等問(wèn)題，都是現(xiàn)代企業(yè)管理亟需補(bǔ)齊的短板。增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做好源頭風(fēng)險(xiǎn)管控，建立健全風(fēng)險(xiǎn)研
講師：程卓查看詳情
企業(yè)品牌建設(shè)與危機(jī)管理課程背景：品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有強(qiáng)大的品牌影響力，就沒(méi)有企業(yè)的高附加值。然而數(shù)智時(shí)代的輿論環(huán)境復(fù)雜多變，在信息多元、媒介多元、場(chǎng)域多元、渠道多元的當(dāng)下，企業(yè)品牌建設(shè)道阻且躋，但品牌危機(jī)卻步步驚心。無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷還是生產(chǎn)工藝代差，無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是生產(chǎn)安全，無(wú)論是企業(yè)管理問(wèn)題還是員工個(gè)人行為，無(wú)論是宏觀(guān)政策改變還是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量分殊，都有可能影響企業(yè)品牌形象，一些突發(fā)事件尤其是事關(guān)企業(yè)產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的重大品牌危機(jī)事件，將直接導(dǎo)致企業(yè)多年積累的品牌影響力付諸東流。為促進(jìn)企業(yè)品牌管理團(tuán)隊(duì)技戰(zhàn)術(shù)水平的整體提升，本課程將從企業(yè)品牌建設(shè)的基本操作、
講師：程卓查看詳情
企業(yè)品牌危機(jī)管理課程背景：沒(méi)有強(qiáng)大的品牌影響力，就沒(méi)有企業(yè)的高附加值。然而數(shù)智時(shí)代的輿論環(huán)境復(fù)雜多變，在信息多元、媒介多元、場(chǎng)域多元、渠道多元的當(dāng)下，企業(yè)品牌建設(shè)道阻且躋，但品牌危機(jī)卻步步驚心。無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷還是生產(chǎn)工藝代差，無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是生產(chǎn)安全，無(wú)論是企業(yè)管理問(wèn)題還是員工個(gè)人行為，無(wú)論是宏觀(guān)政策改變還是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量分殊，都有可能影響企業(yè)品牌形象，一些突發(fā)事件尤其是事關(guān)企業(yè)產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的重大品牌危機(jī)事件，將直接導(dǎo)致企業(yè)多年積累的品牌影響力付諸東流。為促進(jìn)企業(yè)品牌管理團(tuán)隊(duì)技戰(zhàn)術(shù)水平的整體提升，本課程將從企業(yè)品牌建設(shè)的基本操作、企業(yè)品牌建設(shè)的高階玩法、企業(yè)品牌建設(shè)的蝶變之路，企業(yè)品
講師：程卓查看詳情
大數(shù)據(jù)時(shí)代的輿情發(fā)現(xiàn)與報(bào)告寫(xiě)作課程背景：發(fā)現(xiàn)輿情是輿論風(fēng)險(xiǎn)管理的前提和基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)時(shí)代海量輿情信息的隨機(jī)生產(chǎn)，為風(fēng)險(xiǎn)信息的快速發(fā)現(xiàn)和準(zhǔn)確識(shí)別帶來(lái)困難。在人工智能尤其是AIGC內(nèi)容生產(chǎn)變革下，輿論風(fēng)險(xiǎn)信息更隱蔽、更迷惑、更多變，危害也更大，如何做好風(fēng)險(xiǎn)信息的情報(bào)采集，是一個(gè)全新的課題。對(duì)企業(yè)危機(jī)管理部門(mén)來(lái)說(shuō)，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)才能有效應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。本課程從人工智能時(shí)代的內(nèi)容生產(chǎn)革命入手，系統(tǒng)闡述風(fēng)險(xiǎn)性情報(bào)信息的生產(chǎn)方式和生成原因，從輿情信息監(jiān)測(cè)工具的使用技巧、各自?xún)?yōu)勢(shì)以及配合使用方法，到情報(bào)信息收集的方法技巧等方面，系統(tǒng)闡述情報(bào)收集的實(shí)戰(zhàn)技能，尤其是通過(guò)對(duì)關(guān)鍵詞設(shè)置技巧、敏感詞發(fā)現(xiàn)方法、“敏感詞之替代詞”監(jiān)測(cè)
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職場(chǎng)局中局——新晉管理者的技能修煉課程背景：當(dāng)前社會(huì)，90后已步入中層管理崗位，00后進(jìn)入企業(yè)的基層崗位，新時(shí)代下的他們，學(xué)習(xí)模式和成長(zhǎng)方式已經(jīng)變得與眾不同。他們追求自由和快樂(lè)，對(duì)待工作缺乏基本的角色意識(shí)，我行我素，而他們創(chuàng)新能力強(qiáng)，個(gè)性獨(dú)特，思維敏捷。因此如何提升他們作為中層管理人員的管理能力，激發(fā)他們的潛能，發(fā)揮他們的價(jià)值，是如今每家企業(yè)面臨的問(wèn)題。但是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)已很難讓他們?nèi)谌?，背?shū)式的教學(xué)反而讓他們抵觸，企業(yè)想傳授管理經(jīng)驗(yàn)，而又苦于無(wú)法開(kāi)展。結(jié)果自身管理上又受到新時(shí)代員工的沖擊，形成了傳統(tǒng)與潮流的對(duì)峙，并且伴隨著00后不斷融入職場(chǎng)，他們不斷渴求得到更多的職場(chǎng)權(quán)利，從而讓這種對(duì)峙很快
講師：周良查看詳情
新沙漠掘金——從規(guī)劃到執(zhí)行戰(zhàn)略落地課程背景：在日趨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，隨著國(guó)際商業(yè)天枰的偏移、新模式與新思維的快速出現(xiàn)，新時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略的重新規(guī)劃、合理布局、多邊合作、穩(wěn)健落地是擺在企業(yè)各級(jí)管理層面前的艱巨問(wèn)題。在這個(gè)變化莫測(cè)的時(shí)代面前，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者們?nèi)绾慰辞宄暧^(guān)趨勢(shì)，找到新的發(fā)展機(jī)會(huì)、做大企業(yè)價(jià)值？如何辨識(shí)企業(yè)的核心能力、實(shí)現(xiàn)“超車(chē)”“變道”等動(dòng)作，定位企業(yè)在未來(lái)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的位置？如何充分合理的利用企業(yè)的全部資源，設(shè)計(jì)創(chuàng)新的模式、規(guī)劃自己的升級(jí)轉(zhuǎn)型的路線(xiàn)，從而明確目標(biāo)、 制定戰(zhàn)略、整合資源，突破瓶頸，在風(fēng)暴中控制風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避彎路，使得企業(yè)完成價(jià)值最大化？這些正是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者目前最重要的
講師：周良查看詳情
速度與激情——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：團(tuán)隊(duì)作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的核心力量，其效能的高低直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。然而，許多企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中普遍遭遇困境：目標(biāo)設(shè)定不清晰、成員角色定位模糊、團(tuán)隊(duì)協(xié)作不暢、沖突頻發(fā)且缺乏有效的解決機(jī)制，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效能低下，進(jìn)而影響整體業(yè)績(jī)的達(dá)成。這些問(wèn)題阻礙了團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展，制約了企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)。尤其是在當(dāng)今環(huán)境快速變化的時(shí)代，如何激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作與創(chuàng)新，成為眾多企業(yè)亟待解決的重要課題。本課程通過(guò)沉浸式、參與式的沙盤(pán)模擬演練，幫助學(xué)員體驗(yàn)和理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的各種挑戰(zhàn)，模擬賽車(chē)手的飆車(chē)比賽，將團(tuán)隊(duì)問(wèn)題寓于其中。通過(guò)四大賽區(qū)、30個(gè)賽道的模擬比賽，學(xué)員
講師：周良查看詳情
啤酒游戲——系統(tǒng)思考力提升課程背景：隨著當(dāng)今社會(huì)的快速發(fā)展和變革，企業(yè)面臨著越來(lái)越多的復(fù)雜問(wèn)題和挑戰(zhàn)。而大多數(shù)管理者的思維模式會(huì)聚焦在直接解決這些問(wèn)題上，這就是很常見(jiàn)的簡(jiǎn)單思維。管理者經(jīng)常會(huì)遇到，簡(jiǎn)單思維難以解決的問(wèn)題，比如：工作重點(diǎn)應(yīng)該放在人才的培養(yǎng)上、還是業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成上？應(yīng)該多花時(shí)間關(guān)注團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)骨干、或是幫助團(tuán)隊(duì)的落后人員？公司的產(chǎn)品研發(fā)更重要、還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更重要？離職的人員到底要不要用心挽留？是多花時(shí)間跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，還是多花時(shí)間和團(tuán)隊(duì)成員溝通？等等。管理者們遇到的這些問(wèn)題，都是復(fù)雜而糾纏不清的系統(tǒng)性問(wèn)題，只有具備系統(tǒng)思考能力，才有可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)殺出重圍，取得卓越的業(yè)績(jī)。本課程通過(guò)沉浸
講師：周良查看詳情
模擬聯(lián)合國(guó)——跨部門(mén)溝通與協(xié)作課程背景：在企業(yè)管理過(guò)程中，我們經(jīng)常看到不同部門(mén)明明為了同一工作任務(wù)而努力，卻因?yàn)闇贤ǖ牟豁槙?，?dǎo)致工作效率低下，項(xiàng)目進(jìn)程受到阻礙甚至停滯。如何高效地進(jìn)行跨部門(mén)溝通，創(chuàng)建積極包容的溝通氛圍，幫助各個(gè)部門(mén)推動(dòng)各部門(mén)進(jìn)行有效協(xié)作，共同努力完成任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的效率提升是許多企業(yè)面臨的共同課題。本課程通過(guò)沉浸式、參與式的沙盤(pán)模擬演練，讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)溝通與協(xié)作的情境，發(fā)掘跨部門(mén)溝通障礙的根源，探求跨部門(mén)溝通中隱藏的個(gè)人與組織需求，通過(guò)人與人之間的正常的性格差異，情緒表達(dá)以達(dá)共贏，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的主動(dòng)性和服務(wù)的意識(shí)，掌握并運(yùn)用策略技巧，進(jìn)而穿越部門(mén)壁壘，減
講師：周良查看詳情
列車(chē)藏寶——團(tuán)隊(duì)問(wèn)題分析與解決課程背景：當(dāng)今世界，國(guó)際形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)變化莫測(cè)，商業(yè)環(huán)境處在競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的狀況之中。企業(yè)面臨著日益復(fù)雜和多樣化的問(wèn)題，管理人員和團(tuán)隊(duì)需要不斷提升解決新問(wèn)題，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。然而，許多企業(yè)的管理人員在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，做不到有效分析與解決，導(dǎo)致問(wèn)題得不到妥善處理。這種現(xiàn)象造成的結(jié)果是，企業(yè)資源浪費(fèi)、員工士氣低落、客戶(hù)滿(mǎn)意度下降、團(tuán)隊(duì)效率和組織績(jī)效下降等一系列連鎖反應(yīng)。本課程通過(guò)沉浸式、參與式的劇本殺扮演模擬的形式，讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的壓力，在有限的時(shí)間、資源內(nèi)，快速地和團(tuán)隊(duì)成員一起，共同分析問(wèn)題、尋找問(wèn)題解決方案并付諸實(shí)踐的過(guò)程。該過(guò)程有效地激發(fā)管理
講師：周良查看詳情
終端藥店銷(xiāo)售提升：終端藥店動(dòng)銷(xiāo)上量5術(shù)課程背景：雖然目前中國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，但第二終端---零售藥店缺依然保持增長(zhǎng)的強(qiáng)勁，并且零售藥店終端的市場(chǎng)份額在持續(xù)攀升，而門(mén)店數(shù)量增長(zhǎng)缺放緩，加上線(xiàn)下門(mén)店客流不斷被稀釋?zhuān)@就意味著進(jìn)入零售藥店市場(chǎng)的品種會(huì)增多，但同時(shí)顧客對(duì)藥店的消費(fèi)體驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)度要求越來(lái)越高顧客的健康意識(shí)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，同時(shí)購(gòu)藥需求將趨向慎重、理性，靠“打折、促銷(xiāo)、降價(jià)”等傳統(tǒng)手段已經(jīng)無(wú)法說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)，消費(fèi)者對(duì)零售藥店也不再是僅僅購(gòu)藥的需求，顧客還有用藥咨詢(xún)、輕問(wèn)診、預(yù)防疾病、病后康復(fù)的需求，這就需要醫(yī)藥企業(yè)打造一支“專(zhuān)業(yè)、高效”的零售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)然而，我們很多廠(chǎng)家的銷(xiāo)售還停留在“鋪貨進(jìn)去，
講師：金枝查看詳情
終端藥店銷(xiāo)售提升：藥店銷(xiāo)售高手打造6板斧課程背景：據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年全國(guó)藥店數(shù)達(dá)70.1萬(wàn)家，遠(yuǎn)高于全國(guó)便利店數(shù)量32萬(wàn)家，藥店家數(shù)過(guò)于飽和，不再是求大于供，而顧客用藥需求也回歸正常，靠“打折、促銷(xiāo)、降價(jià)”等傳統(tǒng)手段已經(jīng)無(wú)法抓住顧客的心，消費(fèi)者的花費(fèi)也趨于謹(jǐn)慎等多重因素考慮，這就到了零售藥店練內(nèi)功--打造自己“專(zhuān)業(yè)力、服務(wù)力、公信力”的時(shí)候到了很多藥店還存在專(zhuān)業(yè)力不足，只會(huì)顧客買(mǎi)什么就給什么，殊不知已淪為藥品搬運(yùn)工，不會(huì)挖掘顧客的第二需求，不會(huì)發(fā)現(xiàn)顧客的問(wèn)題、不能為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值；在有就是有的藥店人為了提成而隨意聯(lián)合用藥，不懂聯(lián)合用藥的原則，出現(xiàn)銷(xiāo)售受阻、強(qiáng)推傷客、回頭率降低等問(wèn)題....本課程
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醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打造：高績(jī)效醫(yī)藥團(tuán)隊(duì)6階建設(shè)課程背景：現(xiàn)今醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，藥企的各項(xiàng)工作復(fù)雜性和綜合程度在不斷提高，問(wèn)題的難度亦不斷加大，靠單個(gè)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的單打獨(dú)斗已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)醫(yī)藥競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的激烈變化，因此對(duì)一家藥企來(lái)說(shuō)，需要打造建設(shè)多個(gè)“英勇善戰(zhàn)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”，形成整個(gè)“高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍”就至關(guān)重要針對(duì)醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)藥銷(xiāo)售人的能力、意愿、價(jià)值觀(guān)該如何打造？團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何與現(xiàn)代環(huán)境下成長(zhǎng)的員工相契合？如何管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)？如何帶來(lái)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新？本課程將帶來(lái)全面、系統(tǒng)的解決方案本課程專(zhuān)門(mén)為醫(yī)藥企業(yè)管理者：銷(xiāo)售經(jīng)理、主管、大區(qū)經(jīng)理等設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，非常實(shí)戰(zhàn)落地，分別從“搭班子、定目標(biāo)、盯執(zhí)行、激發(fā)人、抓過(guò)程、要
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醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打造：帶人藥企經(jīng)理的下屬輔導(dǎo)帶教能力提升課程背景：對(duì)于一位醫(yī)藥企業(yè)的醫(yī)藥經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，在他的日常工作中通常會(huì)面臨4大工作任務(wù)：確保銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的達(dá)成、按公司要求開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、終端客戶(hù)的銷(xiāo)售進(jìn)度管理、團(tuán)隊(duì)管理，而面對(duì)這4大任務(wù)就需要我們的醫(yī)藥經(jīng)理們具備相應(yīng)的4項(xiàng)能力：銷(xiāo)售影響力、業(yè)務(wù)規(guī)劃力、團(tuán)隊(duì)管理能力，其中目標(biāo)的執(zhí)行、業(yè)務(wù)的推進(jìn)都需要團(tuán)隊(duì)的人去完成，團(tuán)隊(duì)管理也是要提升人的知識(shí)、能力、態(tài)度從而去提升目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)因此，作為一個(gè)帶人醫(yī)藥經(jīng)理必須要有通過(guò)他人、團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升的能力，而輔導(dǎo)帶教技術(shù)是一個(gè)高度人性化的、持續(xù)進(jìn)行的、支持和幫助員工能力提升而持續(xù)改善業(yè)績(jī)，并能最大程度發(fā)揮其潛能的方法，學(xué)
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醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)能力提升：醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)學(xué)術(shù)推廣4技巧課程背景：如今中國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，消費(fèi)者的用藥消費(fèi)趨向慎重、理性化，加上線(xiàn)上購(gòu)藥渠道的便捷性、醫(yī)藥信息的透明化，眾多醫(yī)藥同仁都倍感如今生意難做、業(yè)務(wù)壓力大，這也意味著曾經(jīng)醫(yī)藥銷(xiāo)售的高歌猛進(jìn)、烈火烹油的紅利時(shí)代已過(guò)，這就說(shuō)明用過(guò)去的方法去解決今天的問(wèn)題已經(jīng)行不通了如何“向內(nèi)探索”，用學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破就非常重要了，用專(zhuān)業(yè)的“學(xué)術(shù)推廣”思維去指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)，可以讓我們的業(yè)績(jī)更持久與穩(wěn)定，而且學(xué)術(shù)推廣能力也是每個(gè)醫(yī)藥人應(yīng)該具備的核心技能，“學(xué)術(shù)推廣”是采?。浩放苽鞑ァ⑴嘤?xùn)教育、推廣活動(dòng)、推廣工具賦能、支持推進(jìn)銷(xiāo)量的方法本課程專(zhuān)門(mén)為醫(yī)藥企業(yè)的推廣經(jīng)理
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醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)能力提升：OTC零售經(jīng)理業(yè)務(wù)規(guī)劃與能力提升課程背景：OTC零售經(jīng)理是負(fù)責(zé)一定區(qū)域范圍，帶領(lǐng)OTC銷(xiāo)售人員來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、推廣落地、終端覆蓋、動(dòng)銷(xiāo)推進(jìn)、銷(xiāo)售增長(zhǎng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者，在確保以上工作任務(wù)的推進(jìn)，這就需要OTC零售經(jīng)理具有業(yè)務(wù)規(guī)劃的能力、客戶(hù)管理的能力、團(tuán)隊(duì)管理的能力，而業(yè)務(wù)規(guī)劃的能力是每個(gè)OTC零售經(jīng)理的基本必備能力，這個(gè)能力可以靠譜的、幫助OTC零售經(jīng)理做好生意的作戰(zhàn)計(jì)劃，以促進(jìn)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)與發(fā)展劃重點(diǎn)：業(yè)務(wù)規(guī)劃=生意作戰(zhàn)計(jì)劃=計(jì)劃+執(zhí)行，這門(mén)課專(zhuān)門(mén)為OTC零售經(jīng)理定制開(kāi)發(fā)，適合大區(qū)經(jīng)理做大區(qū)業(yè)務(wù)計(jì)劃，省區(qū)經(jīng)理做省區(qū)業(yè)務(wù)計(jì)劃，地區(qū)經(jīng)理做地區(qū)業(yè)務(wù)計(jì)劃，本課程的業(yè)務(wù)規(guī)劃講授邏輯性強(qiáng)、
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商業(yè)銀行養(yǎng)老金融建設(shè)課程背景：2023年10月中央金融工作會(huì)議明確提出做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章，其中養(yǎng)老金融成為國(guó)家金融工作的重點(diǎn)任務(wù)。當(dāng)前，我國(guó)已處于中度老齡化階段，2022年末60歲以上老年人口達(dá)2. 8億，約占全國(guó)人口五分之一。發(fā)展養(yǎng)老金融既是我國(guó)人口老齡化背景下經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的必然要求，也是實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老便捷高效的有效途徑。隨著我國(guó)養(yǎng)老金資產(chǎn)積累規(guī)模不斷增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2030年將達(dá)到30萬(wàn)億元，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比例接近20。同時(shí)，養(yǎng)老地產(chǎn)、養(yǎng)老醫(yī)療、老年文旅等養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，為商業(yè)銀行開(kāi)展養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)提供了良好機(jī)遇。養(yǎng)老乃國(guó)之大計(jì)，金融為國(guó)之重器。發(fā)展養(yǎng)老金融是商
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商業(yè)銀行信貸發(fā)展課程背景：2024年01月24日下午，在國(guó)務(wù)院新聞辦發(fā)布會(huì)中，中國(guó)人民銀行行長(zhǎng)潘功勝表示，經(jīng)中央批準(zhǔn)，人民銀行將設(shè)立信貸市場(chǎng)司。這一金融改革將更好貫徹與落實(shí)央行工作布局中的“五篇大文章”的要求，促使信貸資金能更加精準(zhǔn)、高效地服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。信貸市場(chǎng)司工作的重點(diǎn)是抓好“五篇大文章”，“五篇大文章”中主要包括科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融和數(shù)字金融等領(lǐng)域。這些領(lǐng)域都是當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向和戰(zhàn)略重點(diǎn)，也是信貸資金支持的重點(diǎn)領(lǐng)域。對(duì)于這五篇大文章的信貸支持，在未來(lái)主要將形成以下方面的影響。首先，在科技金融方面，信貸資金可以更加精
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商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程背景：中央提出要建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)和走中國(guó)特色金融發(fā)展道路，并且要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融這五篇大文章。其中，數(shù)字金融成為影響金融要素、功能、效率、模式的“主要文章”，對(duì)于其他四篇大文章也起到重要促進(jìn)作用。商業(yè)銀行作為我國(guó)金融改革與發(fā)展的“主力軍”，也需要在數(shù)字金融戰(zhàn)略背景下，重新梳理自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與重點(diǎn)。銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非“一帆風(fēng)順”，也會(huì)帶來(lái)諸多新風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。隨著科技的迅速發(fā)展，技術(shù)的全面性和復(fù)雜性對(duì)銀行提出更高的要求和挑戰(zhàn)。本課程將從商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀及問(wèn)題出發(fā)，主要圍繞銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要點(diǎn)，從業(yè)務(wù)、客戶(hù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)、安全、風(fēng)
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商業(yè)銀行客戶(hù)活動(dòng)策劃課程背景：伴隨著經(jīng)濟(jì)周期下行，商業(yè)銀行倡導(dǎo)降本增效，原有主要靠費(fèi)用投入吸引客戶(hù)的模式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)下的環(huán)境和條件，需要在活動(dòng)主題內(nèi)容和輸出質(zhì)量上下功夫才能贏得客戶(hù)。從客戶(hù)層面，需求更多樣化、要求更高，過(guò)去千篇一律傳統(tǒng)活動(dòng)已經(jīng)不足以吸引優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)吸引不到場(chǎng)，到場(chǎng)的客戶(hù)多是貪圖小恩小惠群體，導(dǎo)致銀行活動(dòng)投入產(chǎn)出比普遍比較低。銀行很多客戶(hù)活動(dòng)主題老套，形式單調(diào)，缺乏創(chuàng)新，邏輯不清，核心不對(duì)，不注意過(guò)程管控，不后續(xù)追蹤，達(dá)不到活動(dòng)目的和效果，浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力。依賴(lài)線(xiàn)下活動(dòng)模式，缺乏線(xiàn)上活動(dòng)的開(kāi)拓嘗新精神，跟不上時(shí)代趨勢(shì)。那么，銀行該如何策劃好客戶(hù)活動(dòng)呢？該注意哪些方面呢
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商業(yè)銀行財(cái)富管理與資產(chǎn)配置課程背景：在當(dāng)今時(shí)代，居民財(cái)富水平持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，中國(guó)財(cái)富管理行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展之勢(shì)。中國(guó)財(cái)富管理市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，理財(cái)產(chǎn)品與行業(yè)結(jié)構(gòu)愈發(fā)多元，行業(yè)規(guī)范也日趨成熟。據(jù)瑞銀《2023 年全球財(cái)富報(bào)告》顯示，中國(guó)財(cái)富中位數(shù)在 22 年間增長(zhǎng)超 8 倍，未來(lái)財(cái)富規(guī)模有望進(jìn)一步縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距，預(yù)計(jì)到 2027 年，中國(guó)家庭財(cái)富將達(dá) 128 萬(wàn)億美元，內(nèi)地百萬(wàn)富翁人數(shù)將大幅增加。當(dāng)前，我國(guó)財(cái)富管理業(yè)正處于加速變革時(shí)期。以房地產(chǎn)為核心的家庭資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)逐步解構(gòu)，大額資金亟需新的投資方向。同時(shí)，近年來(lái)我國(guó)利率持續(xù)下降，金融資產(chǎn)收益率面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。此外，全球地緣政治不確定性加大，
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2025商業(yè)銀行開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷(xiāo)課程背景：一年之計(jì)在于春，對(duì)于銀行來(lái)講，開(kāi)門(mén)紅的地位至關(guān)重要。開(kāi)門(mén)紅的業(yè)績(jī)有的銀行能夠占到全年的一半，甚至還要更夸張。開(kāi)門(mén)紅，追求的不僅僅是業(yè)績(jī)總量，更有業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)化，是全年任務(wù)目標(biāo)及方向的總基調(diào)和戰(zhàn)略部署。面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行周期的切換，銀行對(duì)于開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)開(kāi)展也面臨新的壓力和挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)過(guò)往的開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)模式部分失效。如何在同行卷到白熱化的前提下，還能在控制低成本的情況下，保證高效率的吸存放貸、提升中收業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)？如何在新形勢(shì)下，適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，增加線(xiàn)上流量客戶(hù)能力？如何在五大文章要求下，推動(dòng)綠色金融、普惠金融、科技金融、數(shù)字金融、養(yǎng)老金融轉(zhuǎn)型？如何在開(kāi)門(mén)紅特殊時(shí)期把握好節(jié)
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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理最佳實(shí)踐：ToB營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)化訓(xùn)戰(zhàn)研修班課程背景：許多國(guó)內(nèi)企業(yè)的高層管理者，都面臨著類(lèi)似的困惑：一方面是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售管理體系的要求日益增高；而另一方面，很多企業(yè)因銷(xiāo)售戰(zhàn)略制定失當(dāng)和過(guò)程管理混亂，導(dǎo)致整個(gè)銷(xiāo)售隊(duì)伍缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)和激勵(lì)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)推展不利、配合協(xié)調(diào)失誤、關(guān)鍵項(xiàng)目丟單、老客戶(hù)抱怨等，本套課程，立足企業(yè)銷(xiāo)售管理現(xiàn)狀的診斷，力求從系統(tǒng)思考的角度，給面臨銷(xiāo)售管理體系優(yōu)化和銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)的企業(yè)以借鑒，本課程所針對(duì)的主要問(wèn)題：公司的新產(chǎn)品不斷推向市場(chǎng)，簡(jiǎn)單的按區(qū)域劃分市場(chǎng)明顯不行，那么是按客戶(hù)群劃分銷(xiāo)售隊(duì)伍，還是按產(chǎn)品劃分銷(xiāo)售隊(duì)伍，好像都各有利弊，難以取舍；銷(xiāo)售隊(duì)伍的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)
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客戶(hù)拜訪(fǎng)五力模型：大客戶(hù)關(guān)鍵場(chǎng)景的拜訪(fǎng)設(shè)計(jì)課程背景：銷(xiāo)售的成功，是由一次次的有效拜訪(fǎng)構(gòu)成的，只有見(jiàn)面，彼此才會(huì)建立信任，只有建立信任，客戶(hù)才會(huì)購(gòu)買(mǎi)；再好的銷(xiāo)售策略，也要靠拜訪(fǎng)落地執(zhí)行。每次客戶(hù)拜訪(fǎng)決定了項(xiàng)目推進(jìn)的效果和質(zhì)量。但在日常拜訪(fǎng)中，很多銷(xiāo)售經(jīng)常會(huì)遇到如下問(wèn)題和困惑：怕見(jiàn)客戶(hù)，尤其怕見(jiàn)高層；相比見(jiàn)客戶(hù)更讓人害怕的是——約不著客戶(hù)！見(jiàn)了客戶(hù)也不知道該說(shuō)什么，更不知道客戶(hù)心里在想什么；我們自認(rèn)為很有價(jià)值和優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，客戶(hù)卻不認(rèn)同，總說(shuō)不需要；客戶(hù)總也不著急，約吃個(gè)飯都難，銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢；如何縮短銷(xiāo)售周期、慢單快簽，我們等到花兒也謝了； 好不容易有意向，項(xiàng)目節(jié)奏卻完全被客戶(hù)控制，被牽著鼻子走；終
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高效商務(wù)談判：獲得利潤(rùn)的最快途徑課程背景：談判是一門(mén)藝術(shù)，也是一門(mén)科學(xué)，旨在讓相互依存的兩方或多方達(dá)成協(xié)議。如何通過(guò)運(yùn)用更巧妙的談判技巧使你變得更加敏銳，讓你對(duì)雙方進(jìn)行談判的全局態(tài)勢(shì)了然于胸，從而爭(zhēng)取到更多！本課程從銷(xiāo)售心理學(xué)的角度出發(fā)，探討其在工作場(chǎng)所中所面臨的各種談判問(wèn)題，力圖剖析客戶(hù)和學(xué)員的談判風(fēng)格，并提供一個(gè)框架，囊括各種必要且有效的談判技巧，以幫助學(xué)員在商務(wù)談判中找到獲得利潤(rùn)的最優(yōu)解決方案。本課程旨在通過(guò)系統(tǒng)性的培訓(xùn)和實(shí)踐，提升銷(xiāo)售人員在談判過(guò)程中的應(yīng)變能力和交流技巧，以達(dá)到更好的談判結(jié)果和客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)獲得利潤(rùn)的最快途徑，同樣那些希望進(jìn)一步提高其談判能力，在面對(duì)困難與復(fù)雜的談判境
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大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)：銷(xiāo)冠體系化成長(zhǎng)秘籍課程背景：當(dāng)前存量博弈的周期中，市場(chǎng)環(huán)境風(fēng)詭云譎，客戶(hù)需求發(fā)生著改變，期望值也發(fā)生改變，決策流程更是改變，您的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是否也存在如下困局：1.無(wú)法找到營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)可持續(xù)增長(zhǎng)的作戰(zhàn)模式！2.無(wú)法在營(yíng)銷(xiāo)組織內(nèi)形成統(tǒng)一的銷(xiāo)售語(yǔ)言與行為標(biāo)準(zhǔn)3.無(wú)法擺脫無(wú)休止的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和不可控的商機(jī)流失！4.無(wú)法建立高ROI的客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和高品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)5.無(wú)法準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)銷(xiāo)售收入，并持續(xù)地達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)？6.管理者淪為“救火隊(duì)員”，疲于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，疏于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成長(zhǎng)？那么，還有什么辦法讓我們的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)能夠破“卷”而出？銷(xiāo)冠體系化成長(zhǎng)秘籍，在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)化/標(biāo)準(zhǔn)化/系統(tǒng)化的基礎(chǔ)上，幫助組織
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打造銷(xiāo)售正規(guī)軍：專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售管理領(lǐng)導(dǎo)力提升課程背景：市場(chǎng)大環(huán)境確實(shí)不行，那我們還有機(jī)會(huì)做得比同行們好些嗎？在生意好的時(shí)候，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)往往能夠輕松達(dá)成。當(dāng)生意難做時(shí)，才是考驗(yàn)“銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力”的時(shí)刻。我們的銷(xiāo)售經(jīng)理們，大多來(lái)自業(yè)務(wù)一線(xiàn)，工作沖勁十足，銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)豐富，但在帶隊(duì)伍和管市場(chǎng)的過(guò)程中，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題：銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)豐富但管理經(jīng)驗(yàn)不足、缺乏區(qū)域市場(chǎng)的整體運(yùn)作意識(shí)、缺乏系統(tǒng)應(yīng)對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力、缺乏識(shí)人用人的經(jīng)驗(yàn)、缺乏對(duì)下屬銷(xiāo)售隊(duì)伍的整體管控力度、缺乏財(cái)務(wù)知識(shí)費(fèi)用控制意識(shí)、缺乏客戶(hù)生命周期管理的能力等諸多問(wèn)題。此課程將通過(guò)課前調(diào)研與咨詢(xún)需求診斷，結(jié)合客戶(hù)產(chǎn)品模式與業(yè)務(wù)實(shí)踐進(jìn)行必要的課程開(kāi)發(fā)與定制。同時(shí)
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差異化營(yíng)銷(xiāo)：打破“同質(zhì)”打倒“內(nèi)卷”課程背景：當(dāng)今各個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越內(nèi)卷，任何一種新產(chǎn)品很快就會(huì)被模仿。產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈、企業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越薄，如何跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)圈子，如何讓客戶(hù)忠誠(chéng)的選擇我們。本課程全面給你一套系統(tǒng)的差異化營(yíng)銷(xiāo)方案，從而讓你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣，即刻跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)圈子，讓你笑傲江湖，高效拿單。使銷(xiāo)售經(jīng)理深刻理解銷(xiāo)售差異化競(jìng)爭(zhēng)的重要性和價(jià)值。幫助銷(xiāo)售經(jīng)理掌握產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、銷(xiāo)售能力等方面的差異化定位方法。提升銷(xiāo)售經(jīng)理運(yùn)用差異化競(jìng)爭(zhēng)工具制定有效銷(xiāo)售策略的能力。通過(guò)案例分析和實(shí)踐，增強(qiáng)銷(xiāo)售經(jīng)理在實(shí)際工作中實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)的信心和能力。課程收益：● 掌握1套客戶(hù)需求