羅銘 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 南京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：大客戶營(yíng)銷 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 職業(yè)修養(yǎng)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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羅銘老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【課程大綱】一、員工如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)化? 員工職業(yè)素養(yǎng)的冰山? 個(gè)人職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)? 深刻理解個(gè)人的職業(yè)化? 個(gè)人職業(yè)道德二、作為職業(yè)人應(yīng)該具備的職業(yè)意識(shí)1、職業(yè)意識(shí)之積極的心態(tài)? 什么是心態(tài)？? 職業(yè)化的三種態(tài)度? 塑造積極心態(tài)黃金定律? 如何培養(yǎng)積極的心態(tài)2、職業(yè)意識(shí)之角色定位? 角色理論的由來(lái)? 作為基層員工的心態(tài)和工作行為? 人才的真義3、職業(yè)意識(shí)之正確認(rèn)識(shí)企業(yè)? 企業(yè)的本質(zhì)? 職業(yè)人應(yīng)具備的三種意識(shí)4、職業(yè)意識(shí)之作為職業(yè)人的工作觀? 創(chuàng)新與遵守? 仔細(xì)了解自己的職務(wù)? 深刻把握工作關(guān)系? 重視自己的工作業(yè)績(jī)? 提升自己的環(huán)境適應(yīng)力? 看重自己的工作三、職業(yè)人應(yīng)具備的職業(yè)技能1、對(duì)職業(yè)技能的
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節(jié) 職業(yè)精神1、敬業(yè)1.1 什么是敬業(yè)敬：是一種尊重和尊崇職業(yè)的態(tài)度。業(yè)：參與社會(huì)分工，利用專門的知識(shí)和技能，為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)和精神財(cái)富，并獲取合理報(bào)酬。也就是作為物質(zhì)生活來(lái)源，并滿足精神需求的工作。敬業(yè)：尊敬、敬重自己的工作，把工作當(dāng)成自己一定要做好的事。敬業(yè)精神成為一種起碼的為人之道，也是任何人成就事業(yè)的必要條件。1.2 敬業(yè)將帶給你什么lt;案例gt; 把信送給加西亞如果你為一個(gè)人工作，以上帝的名義：為他干！如果他付給你薪水，給你得以溫飽，為他工作——稱贊他，感激他，支持他的立場(chǎng)，和他所代表的機(jī)構(gòu)站在一起。如果能捏得起來(lái)，一盎司忠誠(chéng)相當(dāng)于一磅智慧。在一切有關(guān)古巴的事件中，有一個(gè)人讓我忘不了
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課程大綱破冰活動(dòng)：認(rèn)識(shí)“招聘”和“自己”章 招聘的真正目的1：企業(yè)招聘的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的配合；了解企業(yè)各類型招聘的戰(zhàn)略意圖校園招聘、社會(huì)招聘、內(nèi)部招聘、企業(yè)挖獵2：企業(yè)招聘的收益和風(fēng)險(xiǎn)的匹配在各類型招聘可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與控制3：優(yōu)秀的人員特質(zhì)確認(rèn)與招聘結(jié)合4：如何使用崗位說(shuō)明書與招聘結(jié)合第二章 人員甑選的方法1：校園招聘、社會(huì)招聘的基本流程介紹2：如何進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選；3: 筆跡測(cè)試在招聘中的運(yùn)用；3：招聘中如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試程序4: 面試方法使用: A: 行為描述面試方法 B: 情景假設(shè)面試方法4: 對(duì)面試人員8大素質(zhì)要求的測(cè)試方法 (品德問(wèn)題、溝通能力、主動(dòng)性、學(xué)習(xí)能力、分析問(wèn)題能力，承壓能力、成就
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課程大綱《職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素質(zhì)》課程大綱模塊 前言：我們先形成習(xí)慣，然后習(xí)慣支配我們· 成功是習(xí)慣的結(jié)果· 人的成熟漸進(jìn)圖 (成熟的三個(gè)階段和七項(xiàng)修煉的邏輯關(guān)系)· 影響效能的重要因素· 觀念的轉(zhuǎn)變· 品格與技巧第二模塊 陽(yáng)光心態(tài)（不是事情本身，而是我們選擇的回應(yīng)決定著我們）· 在選擇中運(yùn)用人的四大天賦做出回應(yīng)· 永遠(yuǎn)把握選擇，永遠(yuǎn)對(duì)我的選擇負(fù)責(zé)· 影響范圍與關(guān)注范圍（用我的影響范圍改變我的關(guān)注范圍）· 主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任：我能貢獻(xiàn)什么· 語(yǔ)言的力量，做個(gè)轉(zhuǎn)型人第三模塊 目標(biāo)管理（對(duì)于沒(méi)有航向的船來(lái)講，任何風(fēng)都不是順風(fēng)）· 任何結(jié)果都是兩次創(chuàng)造：心理創(chuàng)造決定物理創(chuàng)造· 選擇生活的重心- 管理現(xiàn)在始
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課程大綱模塊一：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理? 目標(biāo)管理的基本含義。1. 目的管理的含義2. 目標(biāo)管理的三個(gè)層次 1).層次一： 共同制定 2).層次二：責(zé)任明確 3).層次三：自我控制? 目標(biāo)管理中目標(biāo)確定。1. 目標(biāo)設(shè)定1）目標(biāo)設(shè)定的程序、流程2）目標(biāo)三角形3）目標(biāo)設(shè)定流程2. 目標(biāo)的要求1）目標(biāo)的SMART原則2）目標(biāo)管理的五個(gè)要素? 掌握目標(biāo)設(shè)定和目標(biāo)分解的方法。1. 各層目標(biāo)如何制定 1). 企業(yè)目標(biāo) 2). 部門目標(biāo) 3).崗位、個(gè)人目標(biāo)實(shí)例：如何建立目標(biāo)體系圖2. 目標(biāo)分解 1). 目標(biāo)為全公司目標(biāo)的縱向聯(lián)系2). 縱向目標(biāo)分解的具體步驟3). 目標(biāo)在工作現(xiàn)場(chǎng)也有橫向聯(lián)系3. 制定工作行動(dòng)計(jì)劃/
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培訓(xùn)課程大綱暖場(chǎng)游戲 1) 組建學(xué)員團(tuán)隊(duì)，在未來(lái)的2天培訓(xùn)中以團(tuán)隊(duì)展開競(jìng)爭(zhēng)與合作2) 了解團(tuán)隊(duì)組成基本要素和條件章 團(tuán)隊(duì)組成1： 團(tuán)隊(duì)是什么？2： 團(tuán)隊(duì)組成要素-5P理論3：現(xiàn)代成功鐵律—抱團(tuán)打天下案例分析：西游記取經(jīng)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程第二章 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)1：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征（PERFORM）2：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)三部曲? 確定目標(biāo)，選拔成員? 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，營(yíng)造氛圍? 績(jī)效輔導(dǎo)，有效激勵(lì)3：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的模型? 團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)-共同文化與使命? 團(tuán)隊(duì)支柱-三大體系（目標(biāo)體系、行為體系，監(jiān)督體系）? 團(tuán)隊(duì)頂層—高層、中層、基層執(zhí)行力案例分析：麥當(dāng)勞公司的3種管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)實(shí)際演練 任務(wù)型高效團(tuán)隊(duì)的建立過(guò)