租賃員崗位工作說(shuō)明書(shū)

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租賃員崗位工作說(shuō)明書(shū)
xxxxxx有限公司 租賃員崗位工作說(shuō)明書(shū) |姓 名 | |崗位(職位)|租賃員 |所屬部 |管理處 | | | | | |門(mén) | | |直屬上司 |管理處主任 |崗位(職位)|管理處主任 |直屬下 | | | | | | |級(jí) | | |工作職責(zé) |在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)中介代理業(yè)務(wù)的實(shí)施和發(fā)展。 | | |在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)中介代理業(yè)務(wù)的實(shí)施和發(fā)展。 | | |轄區(qū)內(nèi)商、住物業(yè)、(包括商鋪、車(chē)位、住宅、配套項(xiàng)目)的租賃業(yè)務(wù)的招| | |商、洽談、 | | |合同、續(xù)約、收取租金等事務(wù),并協(xié)助物業(yè)部對(duì)商業(yè)物業(yè)的管理。 | |工 |負(fù)責(zé)管轄區(qū)的多種經(jīng)營(yíng),(包括外來(lái)單位的促銷(xiāo)活動(dòng)、臨時(shí)設(shè)點(diǎn)、所有的招| |作 |商推廣活動(dòng)) | |內(nèi) |業(yè)務(wù)的規(guī)劃、實(shí)施、發(fā)展,不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),提高租售率。 | |容 |做好市場(chǎng)調(diào)查研究,及時(shí)了解市場(chǎng)信息,做好市場(chǎng)信息匯總分析,掌握競(jìng)爭(zhēng)| | |伙伴的動(dòng)態(tài)、 | | |策略,為公司的租賃銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的決策提供依據(jù)。根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、租售走| | |勢(shì)編制月、季、年租賃計(jì)劃。開(kāi)拓各項(xiàng)業(yè)務(wù)客源并負(fù)責(zé)開(kāi)拓其它各項(xiàng)多種經(jīng)| | |營(yíng)業(yè)務(wù),積極為公司“開(kāi)源。 | | |聽(tīng)取、登記客戶(hù)投訴及意見(jiàn),分轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)跟進(jìn),協(xié)助善后工作,努力做好| | |售后服務(wù)工 | | |作,努力提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名和美譽(yù)度。 | | |做好客戶(hù)檔案登記、整理、建立客戶(hù)檔案,分類(lèi)管理工作,為物業(yè)部下一步| | |工作提供良 | | |好客戶(hù)信息。組建租售信息庫(kù),包括位置、樓層、面積。 | | |加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高人員素質(zhì)。維持租售部現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境,保持干| | |凈、整潔。 | | |制定租售統(tǒng)一用語(yǔ),規(guī)范租售行為,制定租售工作流程,按日、周、月、季| | |、年向上級(jí)主管、財(cái)務(wù)部上報(bào)租售情況。 | | |加強(qiáng)合同管理,做好租賃的各種資料的保管、使用、派發(fā)、配合廣告部做好| | |宣傳工作。 | | |完成上級(jí)交辦的其任務(wù)。 | | |所有客戶(hù)資料、檔案有保密權(quán),需借閱的,必須有物業(yè)經(jīng)理同意。 | |權(quán) |對(duì)租賃所涉及的各種鑰匙、資料、合同有權(quán)妥善保管。 | |限 |對(duì)租賃合同的談判、簽定有按公司規(guī)定操作的權(quán)力。 | | |有在租賃合同簽字后,將相關(guān)用戶(hù)資料交到管理處辦理相關(guān)證件的權(quán)辦。 | | |協(xié)助管理處對(duì)租戶(hù)管理的權(quán)力。 | |工 |部門(mén) |與管理處主任及時(shí)匯報(bào)工作。 | |作 |內(nèi)部 |與財(cái)務(wù)部及進(jìn)交繳各收費(fèi),領(lǐng)取收據(jù),合同備案。 | |關(guān) | |與管理處員工共同做好租戶(hù)的管理,商業(yè)的推廣活動(dòng)。 | |系 | |與清潔部溝通打掃所租的商鋪、與工程部溝通檢查租賃的商鋪。 | | | |協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展物業(yè)管理的有償服務(wù)、常規(guī)服務(wù)。 | | |部門(mén) |房地產(chǎn)公司的物業(yè)出租時(shí),協(xié)助租戶(hù)辦理合同、管理公約、用戶(hù)手 | | |外部 |冊(cè)、裝修手續(xù)等。 | | | |業(yè)主物業(yè)出租時(shí),與業(yè)主與租戶(hù)溝通,協(xié)助簽訂合同并協(xié)助至有關(guān) | | | |部門(mén)備案。解釋有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定、費(fèi)用。 | | | |與房管部門(mén)業(yè)務(wù),辦理房產(chǎn)證、過(guò)戶(hù)手續(xù)等。 | |工作 | | |績(jī)效 |客戶(hù)、物業(yè)檔案建檔、分類(lèi)及管理; | |要求 |對(duì)客戶(hù)、物業(yè)檔案、資料的保密; | | |辦公場(chǎng)地的整潔、資料/物品擺放的有序; | | |客戶(hù)鑰匙編號(hào)、保管、建冊(cè); | | |各種中介費(fèi)用收取的及時(shí); | | |各種中介費(fèi)用交出納處及時(shí); | | |及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài); | | | | | |性別|不限 |學(xué)歷 |中專(zhuān)以上學(xué)歷持房|工作 |有房地產(chǎn)中介工作經(jīng)驗(yàn)| |任職 | | |職稱(chēng) |地產(chǎn)中介資質(zhì)證書(shū)|經(jīng)驗(yàn) |2年以上, | |資格 | | | | | | | | |年齡|24歲以上 |工作 |國(guó)粵語(yǔ)流利; |專(zhuān)業(yè) |熟悉相關(guān)房地產(chǎn)中介法| | | | |技能 |能制定相關(guān)的工作|知識(shí) |規(guī)及行業(yè)動(dòng)向 | | | | | |制度、流程, | |物業(yè)管理知識(shí) | | | | | |工作作風(fēng)端正; | |公共關(guān)系學(xué) | | | | | |善于與人溝通, | | |
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