汽車品牌公關(guān)活動(dòng)
2004年1——5月汽車品牌公關(guān)活動(dòng) 愛麗舍、菱帥、威馳、福美來軟文傳播分析 數(shù)據(jù)分析來源： 2004年1月至2004年5月15日剪報(bào)資料。 分析監(jiān)測(cè)范圍：中國(guó)大陸主要報(bào)刊媒體。本分析主運(yùn)用的是掃描文章，雖然 它不能完整反映發(fā)行量，但它依然具有良好的代表性，可以具體反映出各汽車品 牌的宣傳運(yùn)行情況。 1. 雪鐵龍愛麗舍軟文傳播分析 1. 愛麗舍新車上市宣傳信息 （1）《愛麗舍16V自動(dòng)擋 全新亮相》 近日，16V自動(dòng)擋愛麗舍正式上市，市場(chǎng)定價(jià)為15.08萬元，即日起在東風(fēng)雪鐵龍 全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)開始接受預(yù)訂。選擇一款轎車，就選擇一種生活方式，東風(fēng)雪鐵龍從來 都對(duì)此深信不疑。同樣，對(duì)愛麗舍16V自動(dòng)擋車型越了解，就越為它所蘊(yùn)涵的精 致優(yōu)雅的現(xiàn)代都市文化韻味所感染，而它所直接透射出的，就是對(duì)舒適休閑生活 的追求，對(duì)充分享受生活。期望快樂的肯定。 自動(dòng)變速箱是對(duì)這款車的最大亮點(diǎn)。今年3月份，第一款配備了小型高能化16V發(fā) 動(dòng)機(jī)的愛麗舍車型——愛麗舍VTS正式上市，從那時(shí)起，人們就領(lǐng)略了它的澎湃動(dòng) 力和優(yōu)雅風(fēng)格。此次自動(dòng)擋車型在原有的高性能發(fā)動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)上配備了全新ME7.4 電噴系統(tǒng)，使其與雪鐵龍馳名歐洲的自動(dòng)變速箱技術(shù)達(dá)到完美協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)力 與舒適的和諧統(tǒng)一。此外，愛麗舍16V自動(dòng)擋還在設(shè)計(jì)上進(jìn)行改進(jìn)，從每一個(gè)細(xì) 微之處予以呵護(hù)，從而讓駕駛者的舒暢心情不致被一些細(xì)微末節(jié)破壞。 圖表1：愛麗舍新車上市的同類軟文報(bào)道曝光度 |主題 |媒體 |日期 |版位 |字?jǐn)?shù)（|曝光度 | | | | | |個(gè)） |（萬） | |（1）《愛麗舍16V自|（上海）新聞|01-07 |E5 |412 |45 | |動(dòng)擋 全新亮相》 |晨報(bào) | | | | | |精致生活新演繹 |（上海）汽車|1月 |8 |144 |8.5 | | |時(shí)代 | | | | | |愛麗舍16V自動(dòng)檔全|車迷 |1月 |13 |143 |18 | |額亮相 | | | | | | |愛麗舍SX 16V自動(dòng) |汽車族 |2月 |21 |1354 |18 | |檔 | | | | | | | | | | |合計(jì) |2053 |89.5 | 2. 愛麗舍促銷活動(dòng)信息 （1）《東風(fēng)雪鐵龍營(yíng)銷出新招》 日前，東風(fēng)雪鐵龍遼寧盛世汽車銷售服務(wù)有限公司與時(shí)代商報(bào)集團(tuán)用戶團(tuán)購(gòu)活動(dòng) 的交車儀式在沈陽隆重舉行。此次由《時(shí)代商報(bào)》組織發(fā)起的用戶團(tuán)購(gòu)轎車活動(dòng)， 車型覆蓋東風(fēng)雪鐵龍的全系車型。 2003年，隨著東風(fēng)雪鐵龍愛麗舍16V系列和賽納等車型相繼上市，東風(fēng)雪鐵龍系 列車型在東北地區(qū)的銷量不斷攀升。現(xiàn)在，東風(fēng)雪鐵龍旗下?lián)碛懈豢迪盗?、愛?舍系列、畢加索系列以及4月投放市場(chǎng)的賽納Xsara，不同子品牌的產(chǎn)品各具特點(diǎn) 又互相呼應(yīng)，在9—20萬元的家轎“黃金價(jià)格區(qū)間”內(nèi)形成了層次分明的合理布局。 |主題 |媒體 |日期 |版位 |字?jǐn)?shù)（|曝光度| | | | | |個(gè)） |（萬）| |《東風(fēng)雪鐵龍營(yíng)|（上海）新聞 |01-01 |A20 |259 |25 | |銷出新招》 |晚報(bào) | | | | | （2）《價(jià)格降8000-18000最低包牌價(jià)僅12.9萬—愛麗舍廣東率先發(fā)力》 本報(bào)記者劉丹 記者從東風(fēng)雪鐵龍深圳經(jīng)銷商處了解到，曾創(chuàng)下銷售數(shù)量占整個(gè)東風(fēng)雪鐵龍 半壁江山的愛麗舍系列的價(jià)格近日達(dá)歷史新低，數(shù)款車的價(jià)格都有不同程度的下 調(diào)，幅度從8000- 18000，降幅達(dá)10%以上。最低的一款愛麗舍包牌價(jià)僅12.9萬。經(jīng)銷東風(fēng)雪鐵龍系 列車的中昌泰姜總告訴記者，該價(jià)格是為迎“五一”而設(shè)的特別優(yōu)惠，僅是在廣東 地區(qū)特別推出，在優(yōu)惠期過后價(jià)格還會(huì)調(diào)回。 愛麗舍憑借準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和東風(fēng)雪鐵龍近十年打造的市場(chǎng)信譽(yù)度、精致的 品位和優(yōu)雅的情趣，成為現(xiàn)代都市愛車族追捧的亮點(diǎn)，穩(wěn)占東風(fēng)雪鐵龍系列車半 壁江山，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的私家車市場(chǎng)也占據(jù)了一席之地。愛麗舍作為中級(jí)車，其主 要用戶群體是成熟而理性的。愛麗舍將人性的溫暖與鋼鐵的冰冷融為一體，將尊 貴和浪漫匯集一身，配置齊全，駕乘舒適，在代步休閑之余還能·用于商務(wù)或正 式場(chǎng)合，同時(shí)還體現(xiàn)駕乘者追求現(xiàn)代精致優(yōu)雅生活情趣和品位的轎車?，F(xiàn)在更是 樹立了中級(jí)車性價(jià)比新標(biāo)桿。 |主題 |媒體 |日期 |版位 |字?jǐn)?shù)（|曝光度| | | | | |個(gè)） |（萬）| |價(jià)格降8000—18000最低|（廣東）深圳|04—06 |D2 |464 |50 | |包牌價(jià)僅12.9萬——愛麗|特區(qū)報(bào) | | | | | |舍廣東率先發(fā)力 | | | | | | （3）《愛麗舍最高降價(jià)1.8萬》 本報(bào)訊 (記者笪莉萍) 昨天，東風(fēng)雪鐵龍正式對(duì)外宣布，旗下的愛麗舍6款車型價(jià)格全線下調(diào)，降幅在 1-1.8萬之間，其中愛麗舍 SX下調(diào)幅度最大，達(dá)1.8萬，主力車型——愛麗舍：16V淺內(nèi)飾豪華版最新售價(jià)為1 2.98萬元，下調(diào)幅度達(dá)到二萬元。這是自2002年6月上市以來，愛麗舍車系首次 全國(guó)大幅降價(jià)。 風(fēng)雪鐵龍公關(guān)部張洪漢在接受記者采訪時(shí)表示，此次降價(jià)是為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)激 烈的競(jìng)爭(zhēng)。 |主題 |媒體 |日期 |版位 |字?jǐn)?shù)（|曝光度| | | | | |個(gè)） |（萬）| |愛麗舍最高降價(jià)1.8萬 |（上海）青年|04-10 |B2 |214 |17.5 | | |報(bào) | | | | | （4）《愛麗舍價(jià)格下調(diào)最高降幅1.5萬元》 本報(bào)訊 記者劉勇報(bào)道：東風(fēng)雪鐵龍日前宣布，對(duì)旗下的愛麗舍16V系列轎車進(jìn)行價(jià)格調(diào) 整，最高下調(diào)幅度達(dá)到了1.5萬元，其中主力車型—愛麗舍16V淺內(nèi)飾豪華版最新 售價(jià)為12.98萬元。 本次價(jià)格調(diào)整對(duì)廣大用戶來講是個(gè)好消息，愛麗舍16V的綜合性價(jià)比更加突出， 消費(fèi)者可以輕松享有愛麗舍帶來的“精致生活”。 圖表2：描述愛麗舍價(jià)格下調(diào)的同類軟文報(bào)道曝光度 |主題 |媒體 |日期 |版位 |字?jǐn)?shù)（|曝光度| | | | | |個(gè)） |（萬）| |（4）愛麗舍價(jià)格下調(diào) |（全國(guó)）市場(chǎng)|04-20 |14 |182 |43 | |最高降幅1.5萬元 |報(bào) | | | | | |愛麗舍16V系列最高降 |（全國(guó)）中國(guó)|04-16 |C8 |430 |41 | |價(jià)1.5萬元 |消費(fèi)者報(bào) | | | | | | | | | |合計(jì) |612 |84 | （5）《東風(fēng)雪鐵龍樹立家用轎車新標(biāo)桿》 東風(fēng)雪鐵龍自宣布其主力車型富康系列的價(jià)格全面調(diào)整以來，車市又一度出現(xiàn)熱 銷局面，銷售量節(jié)節(jié)攀升。 據(jù)悉，4月初東風(fēng)云鐵龍旗下的中檔產(chǎn)品愛麗舍系列也全面降價(jià)，從容面向中低 檔轎車區(qū)域，且市場(chǎng)反映強(qiáng)烈，訂貨情況很踴躍。東風(fēng)雪鐵龍這種以退為進(jìn)、主 動(dòng)出擊的做法使得富康占盡先機(jī)，真正讓利于消費(fèi)者，從而進(jìn)一步提高了產(chǎn)品的 性價(jià)比，為其謀求更大的市場(chǎng)份額，奠定在 10萬元以下價(jià)格區(qū)間的霸主地位埋下伏筆，同時(shí)愛麗舍系列也對(duì)中低檔轎車區(qū)域 予以了重拳出擊。 此次旗下富康和愛麗舍的全面價(jià)格調(diào)整進(jìn)一步提升了東風(fēng)雪鐵龍產(chǎn)品的市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)力，更加貼近消費(fèi)者的需求，再一次突顯了東風(fēng)雪鐵龍?jiān)谛詢r(jià)比上的優(yōu)勢(shì)和 其致力于：“打造中國(guó)家轎第一品牌”的決心，從而進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固了富康在入 門級(jí)轎車領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位，將讓更多的消費(fèi)者獲得更多實(shí)惠。 (吳冰) |主題 |媒體 |日期 |版位 |字?jǐn)?shù)（|曝光度| | | | | |個(gè)） |（萬）| |東風(fēng)雪鐵龍樹立家用轎|上海經(jīng)濟(jì)報(bào) |04-26 |11 |399 |10 | |車新標(biāo)桿 | | | | | | （6）《愛麗舍16Ｖ限量促銷 享受5000元禮包優(yōu)惠》 東風(fēng)雪鐵龍成都七家經(jīng)銷商近日推出愛麗舍１６Ｖ深內(nèi)飾限量促銷活動(dòng)，本 次特惠活動(dòng)限量４０臺(tái)愛麗舍１６Ｖ深內(nèi)飾汽車，活動(dòng)時(shí)間為５月１８日～６月 １８日。消費(fèi)者將享受到三種套裝的５０００元大禮包的優(yōu)惠。 |主題 |媒體 |日期 |版位 |字?jǐn)?shù)（|曝光度| | | | | |個(gè)） |（萬）| |愛麗舍16Ｖ限量促銷 |成都晚報(bào) |05-25 | |96 | | |享受5000元禮包優(yōu)惠 | | | | | | 3. 售后服務(wù)活動(dòng)宣傳策略 （1）《東風(fēng)雪鐵龍為顧客提供方便》 上海的私車牌價(jià)—路走高，令許多欲購(gòu)車的上海人左右為難，一難是：想買輛 車吧，牌價(jià)太貴；二難是：不買車吧，外出游玩不便。為此，東風(fēng)雪鐵龍五一節(jié) 前推出購(gòu)車補(bǔ)貼牌照費(fèi)的舉措，凡購(gòu)買賽納、愛麗舍的顧客，可享受5000至180 00元的補(bǔ)貼。此外，作為東風(fēng)雪鐵龍的經(jīng)銷商，上海萬通汽車銷售服務(wù)有限公司 從即日起至5月12日，開展車輛免費(fèi)檢測(cè)、工時(shí)費(fèi)九折的系列優(yōu)惠活動(dòng)，同時(shí)， “讓我接您來看車”活動(dòng)同步舉行?！む嶈で唷?|主題 |媒體 |日期 |版位 |字?jǐn)?shù)（|曝光度| | | | | |個(gè)） |（萬）| |東風(fēng)雪鐵龍為顧客提供|（上海）新民|04-21 |7 |222 |121.8 | |方便 |晚報(bào) | | | | | 4. 愛麗舍市場(chǎng)的最新價(jià)格定位 2. 東南菱帥軟文傳播分析 1. 菱帥新車上市宣傳信息 （在監(jiān)測(cè)資料內(nèi)沒有相關(guān)報(bào)道） 2. 菱帥促銷活動(dòng)信息 （1）《菱帥突破10萬元底線》 本報(bào)訊本月1號(hào)，東南汽車宣布展開"999專案”活動(dòng)，全線降價(jià) 10(300元。降價(jià)后的菱帥標(biāo)準(zhǔn)型手動(dòng)擋售價(jià)已突破Io萬元的底線，最低售價(jià)999 00；~，菱帥SEi MT售價(jià)為119800元，SEi AT售價(jià)為 129800元．EXJ MT售價(jià)為139800元，EXi AT售價(jià)為159800元(加天窗版為166800元)。有關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析，菱帥一年前上市 時(shí)就打出了“中級(jí)轎車新基準(zhǔn)”的旗號(hào)，價(jià)格的調(diào)整并非東南汽車唯一的目的。這 次展開"999專案”活動(dòng)意在繼續(xù)保持在產(chǎn)品性價(jià)比上的優(yōu)勢(shì)，以增大市場(chǎng)份額， 為新產(chǎn)品上市進(jìn)行新—輪的沖刺。 (連忱蔚) |主題 |媒體 |日期 |版位 |字?jǐn)?shù)（|曝光度| | | | | |個(gè)） |（萬）| |菱帥突破10萬元底線 |（上海）青年|04-06 |C13 |222 |121.8 | | |報(bào) | | | | | （2）《菱帥降價(jià)再掀熱銷風(fēng)暴》 在三月份銷售3800輛的強(qiáng)勁勢(shì)頭下，菱帥以幾乎全線降價(jià)10，000元及最低售 價(jià)突破10萬元的沖擊力對(duì)消費(fèi)者制造更大誘惑。 在近期眾多價(jià)格調(diào)整的轎車中，菱帥的價(jià)格調(diào)整幅度并不算突出，但自4月1日推 出999專案至今卻在全國(guó)掀起搶購(gòu)熱潮、浙江、南京、江蘇、深圳、湖南等地。 在截稿前更率先傳來銷售火爆的信息，難怪東南汽車負(fù)責(zé)人預(yù)言菱帥本月銷量將 再次突破5，000輛。熱銷既反映了菱帥的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，也體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)汽車產(chǎn)品 的理性認(rèn)知不斷提升，同時(shí)更表明了消費(fèi)者購(gòu)車行為正日趨理性化。因此，以“ 三菱血統(tǒng)，世界品質(zhì)”著稱的菱帥才能得到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同。 菱帥是來自三菱車系的世界級(jí)車款，在中國(guó)市場(chǎng)被賦予了更高性價(jià)比的體現(xiàn)。消 費(fèi)者在購(gòu)買轎車時(shí)往往把“外型”、“安全”、“動(dòng)力”、“價(jià)格”作為重點(diǎn)的參考因素 ，菱帥正是以此為出發(fā)點(diǎn)一舉切中消費(fèi)者需求。菱帥外型時(shí)尚，采用的三菱4G1 8發(fā)動(dòng)機(jī)，從0到100公里/小時(shí)的加速僅用12.26秒，在同級(jí)車型中遙遙領(lǐng)先。扎 實(shí)的CAE高剛性安全車體、高吸震可潰縮式結(jié)構(gòu)、車門防撞剛 梁、ABS防抱死剎車系統(tǒng),SRS雙前座安全氣囊、四輪疊殺系統(tǒng)、倒車?yán)走_(dá)與雙曲 率電熱除霧后視鏡等多重保障，表現(xiàn)出菱帥傲視同級(jí)車的安全機(jī)制。而SPORTS- MODE智慧型手自排一體系統(tǒng)及三菱發(fā)動(dòng)機(jī)特有的燃油經(jīng)濟(jì)性亦為菱帥錦上添花。 現(xiàn)在，菱帥把消費(fèi)者的利益再次最大化，以低于10萬元的價(jià)格與高品質(zhì)的配置完 美結(jié)合，吸引了浙趨理性的消費(fèi)者的青睞。 資料來源：《重慶晚報(bào)》2004-04-23 版位：9 發(fā)行量：25萬 字?jǐn)?shù)：699字 描述東南菱帥降價(jià)促銷的同類軟文報(bào)道還包括有（《遼沈晚報(bào)》（遼寧）2004 -04-21 版位：18 發(fā)行量：42萬 字?jǐn)?shù)：378字）燕趙都市報(bào)2004-04-28 100萬 3. 菱帥售后服務(wù)活動(dòng)宣傳策略 （1）《在娘家談事業(yè)東南汽車福州4S店采訪側(cè)記》 福州是東南汽車的老家，它在這里有著最為廣泛的群眾基礎(chǔ)。據(jù)福建省東南 汽車貿(mào)易有限公司的單蘇平經(jīng)理介紹，截止到2003年6月，得利卡與富利卡的銷 售總量增長(zhǎng)了48％，而單單就得利卡而言，它的銷量整整增長(zhǎng)了一倍。 對(duì)于東南的新產(chǎn)品——菱帥，在剛剛上市的初期，一個(gè)月只能賣出七、八十輛，而 隨著時(shí)間的推移，菱帥的銷量也穩(wěn)步增長(zhǎng)，現(xiàn)在一個(gè)月的銷售量已經(jīng)比最初翻了 一番。談到這種變化，單經(jīng)理指出，在消費(fèi)者的眼中，東南是一個(gè)優(yōu)秀的客車制 造廠商，而它是否同樣有能力制造一款高品質(zhì)的轎車，這個(gè)問題還是一些消費(fèi)者 所顧慮的。而且菱帥是東南汽車自己的自主品牌，許多人對(duì)它的品牌認(rèn)知度仍然 不足。因此，在菱帥上市的初期，大部分消費(fèi)者還是抱著一種觀望的態(tài)度，在關(guān) 注形勢(shì)的發(fā)展變化。經(jīng)過一段時(shí)間的市場(chǎng)磨礪，菱帥以它本身良好的品質(zhì)經(jīng)受住 了考驗(yàn)，逐漸為市場(chǎng)和消費(fèi)者所接受。 菱帥脫胎于三菱的經(jīng)典車型藍(lán)瑟 (Lancer)，它繼承了后者的優(yōu)秀血統(tǒng)，它的技術(shù)、它的品質(zhì)都有充分的保證。有 些消費(fèi)者說，如果東南將菱帥上的鷹頭換做三菱的標(biāo)志，這款車會(huì)很快被大眾接 受，不會(huì)有這么長(zhǎng)的預(yù)熱階段，而且有些車主也確實(shí)這么做了。然而單經(jīng)理對(duì)這 個(gè)問題卻是另一種看法，菱帥是一個(gè)獨(dú)立的品牌，它雖然與藍(lán)瑟一脈相承，但是 它究竟不是三菱的產(chǎn)品，它是屬于東南自己的品牌，東南汽車在福建有著很高的 認(rèn)知度，菱帥的本身也有品質(zhì)的保證，因此為消費(fèi)者認(rèn)同只是時(shí)間的問題。 對(duì)于現(xiàn)在的降價(jià)風(fēng)潮，單經(jīng)理表示，對(duì)于頻繁的降價(jià)，消費(fèi)者已經(jīng)日趨麻木，單 純靠降價(jià)這種手段，已經(jīng)不能吸引到更多的消費(fèi)者了。消費(fèi)者購(gòu)車的心理已經(jīng)日 益趨于理性，他們?cè)谶x擇一款車的時(shí)候，會(huì)從車子的外觀、品質(zhì)、服務(wù)等多方面 著眼，考慮更多的是性價(jià)比。談到他們公司所取得的銷售業(yè)績(jī)，單經(jīng)理向我們談 到了東南的銷售體系。他們的銷售已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的坐在家里等客戶上門的模式 ，他們提倡的是走出去，主動(dòng)與消費(fèi)者接觸。這種銷售模式已經(jīng)將以前的平面對(duì) 平面形式，變成了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的形式，這種改變大大的增加了潛在的客戶，成為了他 們銷售方面的利器。 好的銷售一定要有好的服務(wù)作為保證，一個(gè)品牌沒有過得硬的服務(wù)體系是不 可能在商戰(zhàn)如潮的今天站的住腳的。對(duì)于東南的服務(wù)體系，我們采訪了福建省東 南汽車貿(mào)易有限公司維修站站長(zhǎng)鄭鴻豹。鄭站長(zhǎng)向我們介紹了他們的服務(wù)特色。 首先，他們所有的工作人員都經(jīng)過東南的 STEP培訓(xùn)，它們分別代表著S——服務(wù)、T一技術(shù)、E一教育、P一計(jì)劃。這種培訓(xùn)共 分為三級(jí)，通過這種培訓(xùn)，他們的工作人員不僅提高了專業(yè)技術(shù)，在自己的個(gè)人 修養(yǎng)上也有了進(jìn)一步提高。其次，他們推行的是一種品牌服務(wù)，只要是東南的產(chǎn) 品，不論你的購(gòu)買地在何處，你在這里都可以享受到統(tǒng)一的服務(wù)。再次，他們的 服務(wù)活動(dòng)與東南廠相結(jié)合，不定期地推出免費(fèi)檢測(cè)以及打折優(yōu)惠服務(wù)，為車主提 供更多的實(shí)惠。最后，他們?yōu)橄M(fèi)者提供詳盡的技術(shù)咨詢，電話成為了他們與車 主之間溝通的另一渠道。這些完善的服務(wù)體系，在他們與車主之間架起了一道堅(jiān) 固的橋梁。 資料來源：雜志《車主之友》2004-01 版位：108 發(fā)行量：16萬 字?jǐn)?shù)：1285字 （2）《酒香不怕巷子深》 文：秘姚瑤 圖：沙印松 廈門是福建省經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)的幾個(gè)城市之一，它的鼓浪嶼，陽光、沙灘吸引 了無數(shù)的游客，我們?nèi)A南之旅的第二站就是這里了。拜訪廈門當(dāng)?shù)氐臇|南4S店是 必修的功課，這次我們選擇的是，處于廈門火車站附近的廈門市東南汽車貿(mào)易有 限公司。 東南汽車廈門 4S店采訪側(cè)記 廈門是一個(gè)經(jīng)濟(jì)極為發(fā)達(dá)的城市，因此消費(fèi)者擁有一定的購(gòu)買力，在這里購(gòu) 買私家車的事情還是比較普遍的。與福州有所不同的是，在廈門得利卡的銷售量 并不是十分的理想。當(dāng)被問及這個(gè)問題的時(shí)候，客戶經(jīng)理李綏海向我們講述了其 中的原委。在廈門，得利卡有一個(gè)十分“強(qiáng)勁”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——金龍汽車。它作為廈 門本地的產(chǎn)品，有著得利卡所沒有的“先天優(yōu)勢(shì)”，這對(duì)得利卡的沖擊較為強(qiáng)烈， 而富利卡的銷售空間就要寬松許多。對(duì)于菱帥的銷售，李經(jīng)理表示，從前幾個(gè)月 的銷售情況看來，菱帥的暢銷車型主要集中于12萬—14萬元之間這個(gè)層次。從上 市到2003年10月，菱帥累計(jì)銷售量為261臺(tái)，通過服務(wù)人員對(duì)這261位車主調(diào)查回 訪表明，菱帥的消費(fèi)者滿意度還是很值得認(rèn)可的。 在廈門整個(gè)東南產(chǎn)品的品牌形象還是十分穩(wěn)固的，消費(fèi)者從最初的只廠解得利卡 、富利卡，逐漸的也開始接受廠菱帥這個(gè)產(chǎn)品。這還是要?dú)w功于菱帥的三菱血統(tǒng) 以及它自己本身優(yōu)秀的質(zhì)量保證。 面對(duì)變幻莫測(cè)的價(jià)格市場(chǎng)，李經(jīng)理也發(fā)表了自己的看法。降價(jià)是一種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的 產(chǎn)物，然而降價(jià)會(huì)對(duì)市場(chǎng)帶來什么呢?持續(xù)不斷地降價(jià)，只會(huì)使得消費(fèi)也不斷地 保持持幣待購(gòu)的心理，期待著下一次的降價(jià)，這樣勢(shì)必會(huì)造成惡性循環(huán)，最終影 響的還是企業(yè)的利益，早期的VCD市場(chǎng)就是最好的見證。因此，保持一定的價(jià)格 ，在此之上提升服務(wù)才是根本。 針對(duì)自己的服務(wù)，李經(jīng)理也向我們做了介紹。在這里購(gòu)車享受的是一條龍的服務(wù) ，包括繳納購(gòu)置稅、提供按揭等服務(wù)都由銷售人員代為辦理。而且在這里購(gòu)車的 消費(fèi)者，他的資料都將被被分類歸檔，以便建立售前、售中、售后的服務(wù)體系， 其中包括首保的提醒，賀年卡等三卡的郵寄等，目的就是為了讓消費(fèi)者體會(huì)到溫 暖的關(guān)懷。 廈門市東南汽車貿(mào)易有限公司的地理位置不是十分方便車輛的進(jìn)出，這在某些方 面上會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生影響，然而公司憑借著自己常年造就的良好口碑以及優(yōu)秀的服 務(wù)，依舊可以吸引到廣大的客戶。 售后服務(wù)也是4s店提供給消費(fèi)者的一大服務(wù)項(xiàng)目，了解這方面的情況也是極為必 要的。廈門市東南汽車貿(mào)易有限公司的維修負(fù)責(zé)人莊紹禹向我們介紹了他們的服 務(wù)特色。他們將自己的維修服務(wù)與銷售服務(wù)相結(jié)合，客戶的信息由銷售部門傳遞 給他們，他們則會(huì)定期的通過電話向消費(fèi)者詢問是否有問題產(chǎn)生，以最快的速度 解決問題。另外他們還提供一種名為PDI的服務(wù)，這包括了從新車交接的驗(yàn)收， 到入庫收藏后一周一次的維護(hù)，最后是提車時(shí)的校調(diào)。如果客戶對(duì)車況不滿意的 話，會(huì)依照他的要求進(jìn)行調(diào)整，直到滿意為止。 據(jù)了解公司正在機(jī)場(chǎng)附近投建一個(gè)新的旗艦店，2004年第一季度將會(huì)完工，屆時(shí) 我們看到的將是1000余m2的銷售展廳和1800m2的維修廠房。到那時(shí)，香醇的美酒 將會(huì)有一個(gè)更好的展臺(tái)了。 資料來源：雜志《車主之友》2004-01 版位：109 發(fā)行量：16萬 字?jǐn)?shù)：1327字 （3）《東南汽車用戶再獲貼心服務(wù)》 東南汽車在4月16日至4月30日期間再舉辦“迎五一黃金周，服務(wù)真情相伴”活 動(dòng)，對(duì)所有的東南用戶提供多項(xiàng)免費(fèi)維修及保養(yǎng)項(xiàng)目，為五一期間計(jì)劃自駕車出 游的用戶提供及時(shí)和放心的服務(wù)。活動(dòng)期間，東南汽車的所有用戶均可享受制動(dòng) 系統(tǒng)、引擎系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)，并將據(jù)當(dāng)?shù)氐牡缆?、天氣、駕駛員 習(xí)慣等適當(dāng)增加檢查項(xiàng)目。 車訊 資料來源：《廣州日?qǐng)?bào)》（廣東）2004-04-26 版位：A27 發(fā)行量：160萬 字?jǐn)?shù)：182 4. 菱帥市場(chǎng)的最新價(jià)格定位 3. 豐田威馳軟文傳播分析 1. 威馳新車上市宣傳信息 （1）《04款豐田威馳登場(chǎng)》 4月5日， 一汽豐田汽車銷售有限公司0宣布，其精心打造的04款VIOS威馳全面上市，并將 于4月17日開展用戶新車觀摩會(huì)。 04款VtOS威馳在原VIO$威馳車系的基礎(chǔ)上不但做了部分配備的升級(jí)和增加，還在 車系中推出了新的級(jí)別，使VIOS威馳的性價(jià)比更貼近消費(fèi)者的心理預(yù)期，為廣大 喜愛VIOS威馳的消費(fèi)者提供了更寬廣的選擇范圍。 · 04款VIO$威馳車系的大部分級(jí)別將采用 185／00K15寬幅輪胎，全新15英寸鋁合金輪轂，并增加了擋泥板，使整車的外觀 更顯大氣，外形美感度得以進(jìn)一步提升。 GL- i級(jí)別作為04款V102威馳的主力車型，在上述配置調(diào)整的基礎(chǔ)上，還增加了助手 席 SK$空氣囊、電動(dòng)后視鏡、遙控車門開啟裝置、電子防盜系統(tǒng)(TVSS)和車內(nèi)迎賓 照明系統(tǒng)等安全設(shè)施和人性化配備，同時(shí)保持此前的優(yōu)惠價(jià)格不變，分別為：· GL-i(MT) 13萬元、GL- i(AT) 14萬無。而頂級(jí)車型共有GLX- S(電子導(dǎo)航版)和GLX—i(高級(jí)音響版)兩款，在部分配備升級(jí)的基礎(chǔ)上，建議零售 價(jià)由原來的 19．5萬元和17．5萬元分別調(diào)整到17．5萬元和15．5萬元。 此外， 04款VIOS威馳還全新推出GL級(jí)別車型，為消費(fèi)者提供了更多的選擇。 如何繼續(xù)以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)給車主帶來高品質(zhì)的汽車生活，也是一汽豐田銷 售公司追求的長(zhǎng)期理念。04款riOS威馳車系是一汽豐田銷售公司在重視中國(guó)消費(fèi) 者的需求，進(jìn)行了一年多詳盡店頭調(diào)查的基礎(chǔ)上推出的。新增的配備都是在VIO S威馳的用戶滿意度調(diào)查中用戶提出最希望改良的部分。尤其是助手席SKS空氣囊 、電子防盜系統(tǒng)(WsS)這些關(guān)鍵配備。同時(shí)，最高級(jí)別車型(GLX—S和GLX—i級(jí)別) 的價(jià)格調(diào)整和主力車型(GL- i級(jí)別)增加配備而保持原優(yōu)惠價(jià)格不變，是一汽豐田銷售公司在增加了生產(chǎn)量， 大力控制生產(chǎn)成本的基礎(chǔ)上將節(jié)省出來的利潤(rùn)回饋給消費(fèi)者的結(jié)果。 VIOS威馳是TOYOTA在中國(guó)內(nèi)地推出的第一款轎車產(chǎn)品，秉承了TOYOTA品牌的一貫 風(fēng)格，車內(nèi)空間精良考究，集高檔設(shè)計(jì)與先進(jìn)科技于一身。自2002年10月上市以 來一直受到廣大消費(fèi)者的厚愛，一年多累積銷售就突破了5萬輛。04款VIO$威馳 將繼續(xù)承載一汽豐田銷售公司“提供同級(jí)別轎車市場(chǎng)的最好選擇”的理念，為中國(guó) 消費(fèi)者提供高品質(zhì)的移動(dòng)空間。 (易容) 資料來源：《深圳特區(qū)報(bào)》（廣東）2004-04-23 版位：D3 發(fā)行量：50萬 字?jǐn)?shù)：1034字 （2）兆方豐田力薦04款威馳 5月16日，華僑城天鵝堡對(duì)面的兆方豐田展廳舉行04款威馳發(fā)布會(huì)。 此次發(fā)布會(huì)來賓們不但能夠全方位欣賞新款威馳的風(fēng)采，參加家庭化的群體 游戲、抽取大獎(jiǎng)，兆方豐田還特意安排了趣味試駕活動(dòng)和店內(nèi)IT設(shè)施參觀活動(dòng)， 以互動(dòng)的方式體驗(yàn)了人性化、IT化的兆方豐田。 兆方豐田作為“全球標(biāo)準(zhǔn)”的“4S”店，營(yíng)業(yè)面積達(dá)1.08萬平方米，是深圳首家 在自有土地上完全按照豐田全球標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的永久性“4S”店，擁有先進(jìn)的數(shù)字化監(jiān) 控系統(tǒng)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，像兆方豐田這樣全面IT化的汽車“4S”店在國(guó)內(nèi)非常少見 。（吳銘） 深圳商報(bào)05-25 關(guān)于04款豐田威馳上市的軟文還包括：《04款VIOS威馳登場(chǎng)》（全國(guó)《光明日?qǐng)?bào)》2 004-04-26 版位：32 發(fā)行量：40萬 字?jǐn)?shù)：187字），《04款威馳登場(chǎng)》（浙江《溫州日?qǐng)?bào)》2004-04-20 版位：10 發(fā)行量：8萬 字?jǐn)?shù)：534字），《觀04款威馳魅力》（北京《北京現(xiàn)代商報(bào)》2004- 04-20版位：A5發(fā)行量：18萬 字?jǐn)?shù)：421字），《04款威馳上市》（湖南《長(zhǎng)沙晚報(bào)》2004-04- 13版位：B3發(fā)行量：18萬字?jǐn)?shù)：509字），《04款VIOS威馳登場(chǎng)》（山東《財(cái)富時(shí)報(bào) 》2004-04-18版位：E4發(fā)行量：27萬字?jǐn)?shù)：1039字）。 2. 威馳促銷活動(dòng)信息 （1）《2004款威馳升級(jí)亮相——車價(jià)降幅最高2萬元》 本報(bào)訊 (記者／郭濱)一汽豐田汽車銷售有限公司昨日宣布2004款VIOS威馳全面上市，并 將于4月17日在全國(guó)各4S店開展新車觀摩會(huì)。 據(jù)悉， 2004款威馳在原車系的基礎(chǔ)上做了部分配備升級(jí)，還在車系中推出了新的級(jí)別。 車系的大部分級(jí)別將采用185／60R15寬幅輪胎，全新15英寸鋁合金輪轂，并增加 了擋泥板。GL- i級(jí)別作為2004款威馳的主力車型，增加了助手席SRS空氣囊、電動(dòng)后視鏡，遙控 車門開啟裝置，電子防盜系統(tǒng)(TVSS)等，同時(shí)保持此前的優(yōu)惠價(jià)格不變：GL—i( MT)13萬元，GL-i(AT)14萬元。而頂級(jí)車型GLX-S(電子導(dǎo)航版)和 GLX- i(高級(jí)音響版)兩款，在部分配備升級(jí)的基礎(chǔ)上，售價(jià)由原來的19.5萬元和17.5 萬元分別降低17.5萬元和15.5萬元。此外， 2004款威馳還全新推出主打1.3升市場(chǎng)的GL級(jí)別車型。 資料來源：《南方日?qǐng)?bào)》（廣東）2004-04-06 版位：B03 發(fā)行量：85萬 字?jǐn)?shù)：411字 （2）《威馳降價(jià)只聞雷聲未見雨點(diǎn)》 本報(bào)訊4月5日，一汽豐田汽車銷售有限公司宣布，其精心打造的04款VIOS威 馳全面。上市，頂級(jí)車型GLX-S(電于導(dǎo)航版)和GLX- i(高級(jí)音響版)兩款，在部分配備升級(jí)的基礎(chǔ)上，建議零售價(jià)由原來的19．5萬元 和17．5萬元分別調(diào)整到173萬元和15．5萬元并將于4月17日開展用戶新車觀摩會(huì) 。然而，這種增加配置又大降價(jià)的做法卻受到業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑。 發(fā)布會(huì)上，豐田汽車銷售有限公司負(fù)責(zé)人是如此介紹的：04款VIOS威馳在原 VIOS，威馳車景的基礎(chǔ)上不但做了部分配備的升級(jí)和增加，還在車系中推出了新 的級(jí)別，使ViOS威馳的性價(jià)比更貼近消費(fèi)者的心理預(yù)期，為廣大喜愛VIOS威馳的 消費(fèi)者提供了更寬廣的選擇范圍。 到底增加了哪些配置?一位業(yè)內(nèi)人士介紹說，04款VIOS威馳車系采用185／60K15 寬幅輪胎，比過去加寬了1公分；全新15英寸鋁合金輪轂，美觀了；增加了擋泥 板，外觀更顯大氣；還增加了助手席SKS空氣囊、電動(dòng)后視鏡、遙控車門開啟裝 置、電子防盜系統(tǒng)和車內(nèi)迎賓照明系統(tǒng)等安全設(shè)施和人性化配備。 “對(duì)普通人來說，這些配置用處不大，誰會(huì)天天動(dòng)后視鏡呢?輪胎才寬了1公分， 能發(fā)揮什么作為呢?擋泥板市場(chǎng)上花50元就能買到；”用這位業(yè)內(nèi)人士的話說，增 加的配置用處不大。 ’ 筆者在京城幾家豐田專賣店采訪時(shí)了解到，19．5萬和17．5萬的威馳車今年他們 就沒賣出去幾輛。至于原因，銷售顧問一致認(rèn)為是價(jià)格太高。如今，增加了配置 后一下降了兩萬，比例雖不低，但眾所周知，目前19．5萬和 17．5,萬的威馳幾乎就是“擺設(shè)”+很少生產(chǎn)。目前威馳產(chǎn)銷幾乎全部為13萬和14 萬兩款車，而它們都只是增加了配置沒有降價(jià)，所以許多業(yè)內(nèi)人土指出，其實(shí)威 馳“沒有降一分錢”。 (馬元月) 資料來源：《工人日?qǐng)?bào)》（全國(guó)）2004-04- 18版位：4發(fā)行量：100萬字?jǐn)?shù)：792字 3. 威馳售后服務(wù)活動(dòng)宣傳策略 （1）《豐田汽車2004年春季服務(wù)活動(dòng)開啟》 豐田汽車(中國(guó))有限公司(以下簡(jiǎn)稱豐田)、一汽車田汽車銷售有限公司(以下簡(jiǎn) 稱一汽豐田)，將于 2004年4月10日至4月25日期間，共同舉辦豐田汽車春季全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)雙周活動(dòng)。 服務(wù)雙周期間，全國(guó)132家豐田汽車服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，將為豐田汽車的用戶免費(fèi)進(jìn)行與 安全相關(guān)的二十個(gè)項(xiàng)目的檢查(免收工時(shí)費(fèi))，此次兔費(fèi)檢查項(xiàng)目比2003年有大幅 增加。另外，對(duì)于在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油的用戶，贈(zèng)送機(jī)油濾清器一個(gè)。 豐田及一汽豐田非常重視售后服務(wù)，長(zhǎng)期以來以“顧客至上、服務(wù)至上”為宗旨， 貫徹“豐田服務(wù)、信心之選”(TOYOTA SERVICE，The One To Trusc)的理念，通過構(gòu)筑卓越的服務(wù)體制、不斷發(fā)展遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、加強(qiáng) 技術(shù)培訓(xùn)等努力，竭誠(chéng)為豐田汽車的用戶提供最完善的服務(wù)。 豐田汽車的全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)活動(dòng)從2000年開始舉辦，到今年已經(jīng)持續(xù)舉辦了5年， 得到了廣大豐田汽車用戶的好評(píng)。今年的服務(wù)雙周活動(dòng)旨在進(jìn)一步提高包括進(jìn)口 車、國(guó)產(chǎn)車在內(nèi)的豐田汽車用戶的滿意度和豐田品牌的整體形象。 士楊 資料來源：《中山日?qǐng)?bào)》（廣東）2004-04-05 版位：D1 發(fā)行量：10萬 字?jǐn)?shù)：496字 有關(guān)于豐田汽車春季服務(wù)雙周活動(dòng)的主題軟文還包括：《豐田汽車 2004年春季服務(wù)雙周活動(dòng)拉開帷幕》（全國(guó)《中國(guó)證券報(bào)》2004-04-17 版位：A8 發(fā)行量：50萬 字?jǐn)?shù)：234字），《豐田開展春季服務(wù)雙周活動(dòng)》（全國(guó)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》2004-04- 21版位：10發(fā)行量：40萬 字?jǐn)?shù)：284字），《豐田春季服務(wù)活動(dòng)拉開帷幕》（全國(guó)《中國(guó)企業(yè)報(bào)》2004-04- 20 版位：2發(fā)行量：32萬 字?jǐn)?shù)：260字），《豐田春季服務(wù)活動(dòng)拉開帷幕》（北京《北京現(xiàn)代商報(bào)》2004-04- 20版位：A6 發(fā)行量：18萬 字?jǐn)?shù)：506字），《豐田舉行春季服務(wù)雙周活動(dòng)》（全國(guó)《國(guó)際商報(bào)》2004-04- 22版位：8發(fā)行量：30萬 字?jǐn)?shù)：215字） 4. 威馳市場(chǎng)的最新價(jià)格定位 4. 馬自達(dá)福美來軟文傳播分析 1. 福美來新車上市宣傳信息 （1）《海馬04款產(chǎn)品 25日推出——03款福美來普力馬讓利促銷》 近日，記者得到消息，海南馬自達(dá)04款新產(chǎn)品將于25日上市，福美來和普力馬兩 款車型將在配置裝備上升級(jí)，而產(chǎn)品序列也會(huì)進(jìn)一步豐富和完善。 福美來和普力馬去年取得了5．5萬輛的銷售佳績(jī)，海南馬自達(dá)已經(jīng)在消費(fèi)者心目 中形成了一個(gè)較好的品牌形象。 據(jù)了解，此次即將推出的04款產(chǎn)品，不僅產(chǎn)品的配置裝備進(jìn)行調(diào)整，更會(huì)增加產(chǎn) 品系列車型。其中，福美朱1.6L除目前一直址于供不應(yīng)求狀態(tài)的新銳級(jí)之外，還 將推出天窗版，進(jìn)一步保持在中級(jí)轎車1．6L的優(yōu)勢(shì)。 關(guān)于最敏感的價(jià)格問題，尚未得到確切的消息。海馬的一貫產(chǎn)品策略是定價(jià)到位 ，保持一到兩年的價(jià)格穩(wěn)定，并通過改進(jìn)產(chǎn)品性能、提高配置來不斷提升產(chǎn)品的 性價(jià)比，03款普力馬和福美來均是采取此種策略上市，其價(jià)格雖有所波動(dòng)，但基 本價(jià)格區(qū)間已保持有近兩年。因此海馬獲得了許多已購(gòu)車和擬購(gòu)車用戶的信賴。 從近期市場(chǎng)上其他廠商的策略來看，大多都是如此。因此預(yù)計(jì)04款產(chǎn)品將依然沿 襲此策略，福美來的價(jià)格區(qū)間應(yīng)該繼續(xù)保持在13萬元～18萬元之內(nèi)。 獲知新款即將推出，部分經(jīng)銷商目前已開始對(duì)03款產(chǎn)品讓利促銷，以及時(shí)清理庫 存，保證產(chǎn)品順利過渡。對(duì)消費(fèi)者而言，新款值得期待，換個(gè)角度看，產(chǎn)品新舊 交替之時(shí)，往往是購(gòu)買老產(chǎn)品比較實(shí)惠的時(shí)候，因?yàn)閺S商都不愿意新老產(chǎn)品同時(shí) 在市場(chǎng)上銷售，最后的庫存往往都是虧本拋售。因?yàn)榕c其等著老車成庫存，不如 虧點(diǎn)盡快變現(xiàn)進(jìn)新車，因?yàn)閷?duì)于流通企業(yè)，資金的流動(dòng)有時(shí)比利潤(rùn)還要重要。 云青光耀 資料來源：《廣州日?qǐng)?bào)》2004-03-23版位：A26 發(fā)行量：160萬 字?jǐn)?shù)：680字 有關(guān)海馬04款新車福美來即將上市的軟文還包括：《海馬04款整裝待發(fā)》（廣東《 深圳商報(bào)》2004-03-23 版位：F1 發(fā)行量：20萬字?jǐn)?shù)：529字），《海馬04款新車明日登場(chǎng)——共推出04款福美來普利 馬等10款車型》（廣東《新快報(bào)》2004-03- 24版位：C1發(fā)行量：98萬字?jǐn)?shù)：603字） （2）《海南馬自達(dá)發(fā)布2004款福美來》 上周四，新捷達(dá)上市的當(dāng)天，海南馬自達(dá) 04款福美來也在上海舉行了隆重的上市發(fā)布會(huì)，成為繼桑塔納3000、奇瑞風(fēng)云4 代等之后又一款改型上市的新車。 海南馬自達(dá)銷售公司李瓊武介紹說，與前一代的產(chǎn)品相比，2004款的產(chǎn)品線更加 豐富。 2004款福美來共有5款，在原有的尊貴級(jí)、精英級(jí)、新銳級(jí)的基礎(chǔ)上，又增加了 1．8L的最高配置——自動(dòng)擋的尊榮級(jí)，同時(shí)1．6L產(chǎn)品也推出了天窗版的新貴級(jí)。 2004款福美來的價(jià)格從13萬到18萬，與老款價(jià)格差別不大。具體為新銳級(jí)13．3 6萬元，新貴級(jí)為14．36萬元，精英級(jí)為15．36萬元，尊貴級(jí)和尊榮級(jí)則分別為 16．86萬元和18．36萬元。 與前一代產(chǎn)品相比，2004款新車對(duì)裝配工藝進(jìn)行改良，全面啟動(dòng)靜音工程，全新 設(shè)計(jì)的運(yùn)動(dòng)化五邊形格柵，馬自達(dá)標(biāo)志向外凸出，配合新加裝的同體色輻射狀橫 杠，從車前到車側(cè)，從車底到車頂，整個(gè)車身具有良好的梳線形，使得整車更具 動(dòng)感和時(shí)尚基因。 此外，2004款產(chǎn)品還體現(xiàn)了汽車科技在中級(jí)轎車中的全面應(yīng)用，如福美來最頂級(jí) 產(chǎn)品尊榮級(jí)裝備了國(guó)內(nèi)首款車載觸摸屏多媒體移動(dòng)影院系統(tǒng)，遙控電動(dòng)按摩副駕 駛席及一體化遙控鑰匙等等。 延長(zhǎng)產(chǎn)品周期老車型競(jìng)相升級(jí) 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，捷達(dá)、桑塔納、富康等“老車型”相繼開始 升級(jí)。2月份，2004款富康在北京正式亮相，而3月初，桑塔納2000的替代車型桑 塔蚋3000超越者也在昆明高調(diào)上市。顯然，廠家希望這些在市場(chǎng)上有著良好口碑 的“老車”在改進(jìn)之后能夠盡量延長(zhǎng)產(chǎn)品周期。 市場(chǎng)人士認(rèn)為，海南馬自達(dá)福美來的銷售情況不錯(cuò)，去年，全國(guó)銷量達(dá)到了5萬 輛。2004款福美來的上市將會(huì)對(duì)伊蘭特、凱越、寶來等中檔轎車市場(chǎng)形成沖擊。 資料來源：《北京現(xiàn)代商報(bào)》2004-03-30 版位：A3 發(fā)行量：18萬 字?jǐn)?shù)：793字 （3）《海南馬自達(dá)04新款上市》 3月25日，海南馬自達(dá)04款新產(chǎn)品上市，產(chǎn)品序列進(jìn)一步豐富和完善。據(jù)了解 ，福美來和普力馬去年取得了5．5萬輛的銷售佳績(jī)，海南馬自達(dá)已經(jīng)在消費(fèi)者心 目中形成了一個(gè)較好的品牌形象。此次推出的04款產(chǎn)品，不僅在福美來和普力馬 兩款車型升級(jí)配置裝備，更增加了產(chǎn)品系列車型。其中，福美來1．6l除目前一 直處于供不應(yīng)求狀態(tài)的新銳級(jí)之外，還推出了天窗版，進(jìn)一步保持在中級(jí)轎車1 ，6L的優(yōu)勢(shì)。 資料來源：《亞太經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》（廣東）2004-03-27版位：C4發(fā)行量：19萬 字?jǐn)?shù)：208字 有關(guān)海南馬自達(dá)04款上市的軟文報(bào)道還包括：《海馬家族今增新丁》（上?！缎侣?晚報(bào)》2004-03-25 版位：17 發(fā)行量：25萬 字?jǐn)?shù)：101字），《海馬10款新品昨日上市》（廣東《南方日?qǐng)?bào)》2004-03-26 版位：A17 發(fā)行量：85萬 字?jǐn)?shù)：753字），《馬自達(dá)兩款新車珠海上市》（廣東《珠江晚報(bào)》2004-04-04 版位：2 發(fā)行量：7萬 字?jǐn)?shù)：241字），《海馬O4款新車全面上市》（全國(guó)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》2004-03-31 版位：10 發(fā)行量：40萬 字?jǐn)?shù)：293字），《海南馬自達(dá)04款新車上市》（全國(guó)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》2004-03- 31 版位：C3 發(fā)行量；41萬 字?jǐn)?shù)：441字），《海馬04款新車上市》（廣東《廣州日?qǐng)?bào)》2004-04-01 版位：1 發(fā)行量：160萬 字?jǐn)?shù)：612字），《海馬04款上市》（廣東《深圳商報(bào)》2004-03-30 E1 20萬 746字），《海馬04款新車上市》江南晚報(bào)2004-03-30 C1 13萬 311字），《海馬推出04款新車》重慶商報(bào)2004-03-30 26 17 238），《海南馬自達(dá)04款全面上市》上海經(jīng)濟(jì)報(bào)2004-04-05 11 10 862），《2004款福美來普力馬—上市》上海國(guó)際金融報(bào)2004-04-01 A3 7 278），《海南馬自達(dá)04款新車全面上市》上海證券報(bào)2004-04-02 9 40 1597），《海南馬自達(dá)04款上市》中國(guó)商報(bào)2004-04-02 B2 20 413），《體現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)生活價(jià)值”營(yíng)銷推廣主題——海南馬自達(dá)04款全面上市》北京汽 車報(bào)2004-04-09 5 3 772），《海南馬自達(dá)04款新車上市——福美來最低13，36萬元》中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)2004 -03-31 1 9 685）， 2. 福美來促銷活動(dòng)信息 （1）《海馬推新車降價(jià)甩賣福美來》 由于海南馬自達(dá)即將推出新款的福美來和普力馬，各地經(jīng)銷商已經(jīng)開始降價(jià)甩賣 部分車型，1．8排量的福美來降價(jià)高達(dá)7000元。 在北京，1．6排量的福美來，訂貨還儒要等近兩個(gè)月才能提車，但1．8排量的兩 款福美來都打出了降價(jià)7000元和6000元銷售的廣告。 資料來源：《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)》2004-03-23 版位：B2 發(fā)行量：23萬 字?jǐn)?shù)：153字 （2）《營(yíng)銷王牌：新舊款組合拳》 3月25日，海南馬自達(dá)b4款福美來和普力馬舉行發(fā)布會(huì)，正式將傳聞已久的0 4款產(chǎn)品投放市場(chǎng)。這也是海馬對(duì)于自身產(chǎn)品序列所作出的最大最全面的一次改 進(jìn)升級(jí)。從04款海南馬自達(dá)的推出，我們更多地是看到國(guó)內(nèi)眾汽車廠家們今年的 營(yíng)銷策略：以組合拳形式豐富產(chǎn)品線和04款“增值不加價(jià)”是兩大主題。大打產(chǎn)品 組合拳 與前一代的產(chǎn)品相比，04款海南馬自達(dá)的產(chǎn)品線更加豐富。04款福美來共有5款 ，在原有的尊貴級(jí)、精英級(jí)、新銳級(jí)的基礎(chǔ)上，又增加了1．8L的自動(dòng)檔的尊榮 級(jí)和1．6L天窗版的新貴級(jí)，04款普力馬也共有5款。如此一來，04款福美來、普 力馬共10款，整個(gè)產(chǎn)品序列再度完善加強(qiáng)。 據(jù)了解，產(chǎn)品線豐富已成為了眾廠家的策略重點(diǎn)?，F(xiàn)時(shí)，天津一汽相繼推出夏利 、威姿、威樂、花冠等車型，一汽馬自達(dá)6準(zhǔn)備2年內(nèi)推出7款新車型，都是為了 繼續(xù)保持并擴(kuò)大自己在該領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，希望通過打破單一車型，適時(shí)地推出新品 ；以更好地滿足消費(fèi)者的需求。 04新款吸引人 “任何新車人市后，都能熱賣一陣。”廣州某品牌經(jīng)銷商在接受采訪時(shí)告訴記者， 與降價(jià)不同，消費(fèi)者對(duì)下線新車的關(guān)注率、都比降價(jià)的老款車高。一款新車下線 ，一天內(nèi)展廳可能會(huì)接到上百個(gè)咨詢電話，但老車降價(jià)的吸引力就只有一半都不 到。 “增值不加價(jià)”的04款現(xiàn)象成為了車市的最好賣點(diǎn)。04款的海南馬自達(dá)也不例外， 保持一貫的高性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。04款福美來的價(jià)格從13萬到18萬，04款普力馬從 14．86萬到19．36萬，兩款車總共進(jìn)行了包括外觀、內(nèi)飾、配置等多方面的逾2 0項(xiàng)造車科技與運(yùn)動(dòng)美學(xué)的提升。此外，04款產(chǎn)品還體現(xiàn)了汽車科技在中級(jí)轎車 中的全面應(yīng)用，如福美來的尊榮級(jí)裝備了國(guó)內(nèi)首款車載觸摸屏多媒體移動(dòng)影院系 統(tǒng)，遙控電動(dòng)按摩副駕駛席及一體化遙控鑰匙等等。 據(jù)了解，在過去一年，海南馬自達(dá)市場(chǎng)情況看好，總共銷售5．5萬輛車。海馬有 關(guān)：人士表示，今年的目標(biāo)將是8萬輛，與此同時(shí)，海馬第三期工程正在加快建 設(shè)，預(yù)計(jì)在不久的將來，海馬的生產(chǎn)能力將會(huì)達(dá)到15萬輛。 資料來源：《亞太經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》（廣東）2004-04- 03版位：C4發(fā)行量：19萬字?jǐn)?shù)：887字 （3）海馬，詮釋“性價(jià)比”攻略 日前，彰顯馬自達(dá)產(chǎn)品的科技化、人性化和運(yùn)動(dòng)化的特征，海馬在原有尊貴、精 英、新銳三個(gè)車型的基礎(chǔ)上全新推出了1.8L自動(dòng)擋頂級(jí)配置產(chǎn)品——尊榮級(jí)和1.6 L手動(dòng)擋天窗版——新貴級(jí)，全系列的售價(jià)從13萬- 18萬元不等。商業(yè)內(nèi)人士分析，04款福美來的推出將再度成為中級(jí)轎 車的入門標(biāo)桿。 深圳商報(bào)記者 程建功 產(chǎn)品序列趨于完整 從04款福美來的產(chǎn)品譜線可以看出，海南馬自達(dá)的產(chǎn)品定位更加細(xì)化。04款全系 列總共5個(gè)車型，從配置最高的尊榮級(jí)到，售價(jià)最低的新銳級(jí)差價(jià)整整5萬元，基 本上每一萬元就能劃分出一個(gè)檔次、一款車型。 如此細(xì)分的產(chǎn)品序列，一方面可以看出海馬對(duì)福美來產(chǎn)品的市場(chǎng)定位更加明確， 另一方面也體現(xiàn)出了家用中級(jí)車市的競(jìng)爭(zhēng)之激烈。如配置最高的尊榮級(jí)，其售價(jià) 比寶來1.8AT豪華型便宜了4萬多元；與凱越1.813- AT配制相差無多的尊貴級(jí)，在售價(jià)上占據(jù)了將近1萬元的優(yōu)勢(shì)；而新銳級(jí)的超低 價(jià)位已經(jīng)觸及經(jīng)濟(jì)型轎車的價(jià)格檔位。盡管04款福美來所有車型都有相應(yīng)檔次的 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但憑借其豐富的產(chǎn)品序列，產(chǎn)品涉及的用戶覆蓋面、更廣，整個(gè)車系 所具有的競(jìng)爭(zhēng)力不可 小視。 增配置降價(jià)格 迎合著中國(guó)車市本土的需求，海馬在秉承原有品質(zhì)的基礎(chǔ)上，對(duì)04款福美來 進(jìn)行了20余項(xiàng)的升級(jí)改進(jìn)。從一體化遙控鑰匙到電動(dòng)按摩座椅，從帶照明化妝鏡 到電控行李箱開關(guān)，從白底鈦銀飾邊儀表盤到各種儲(chǔ)物空間的巧妙設(shè)計(jì)，從全新 運(yùn)動(dòng)風(fēng)格前格柵到科技含量極高的運(yùn)動(dòng)化包圍……04款福美來的改進(jìn)無處不體現(xiàn)著 價(jià)值的提升，其中04款精英級(jí)更憑借時(shí)尚鈦銀內(nèi)飾風(fēng)格當(dāng)仁不讓地成為產(chǎn)品系列 中的“時(shí)尚先鋒”，而新推出的尊榮級(jí)更因其搭載了眾多豪華配置，如全國(guó) 首款觸摸屏式DVD移動(dòng)影院系統(tǒng)，進(jìn)一步體現(xiàn)了福美來的尊貴氣息。 在配置升級(jí)的同時(shí)，海馬對(duì)04款福美來的售價(jià)也進(jìn)行了不同程度的下調(diào)。曾經(jīng)在 03款中售價(jià)最高的尊貴級(jí)升級(jí)到04款后，價(jià)格下調(diào)了1.5萬元，目前售價(jià)16.86萬 元；04款精英級(jí)的售價(jià)為15.36萬元，比03款降低1.2萬元。全新推出的尊榮級(jí)和 新貴級(jí)盡管沒有以前的參照價(jià)格，但18.36萬元和14.36萬元的售價(jià)與整車的配置 相比，高性價(jià)比的特征尤其凸顯。 值得一提的是，與福美來同期上市的04款普力馬也在SMPV市場(chǎng)上大放異彩。 04款普力馬的外觀更趨運(yùn)動(dòng)化，車內(nèi)采用了淺色鈦銀內(nèi)飾風(fēng)格，20余項(xiàng)造車科技 與運(yùn)動(dòng)美學(xué)的相得益彰，售價(jià)從14.86萬元到19.36萬元不等。產(chǎn)品序列也調(diào)整為 7座旗艦型、5座自動(dòng)擋舒適／豪華型、5座手動(dòng)擋標(biāo)準(zhǔn)／舒適型。如此一算，海 南馬自達(dá)的04款新品總數(shù)達(dá)到了10個(gè)，兩者價(jià)格區(qū)間的重疊勢(shì)必將對(duì)中級(jí)車市造 成相應(yīng)的壓力。 資料來源：廣東《深圳商報(bào)》2004-04-06版位：G2 發(fā)行量：20萬 字?jǐn)?shù)：1309字 （4）《04款福美來普力馬全接觸》 自從3月25日海南馬自達(dá)04款福美來和普力馬上市以來，珠海的車友們一直盼 望零距離接觸這兩款新車。4月3日上午，通利華汽車貿(mào)易有限公司在報(bào)業(yè)大廈舉 辦現(xiàn)場(chǎng)試駕活動(dòng)，讓車友們一償所愿。 來的人有不少是真正想買車的，他們?cè)趤碇耙呀?jīng)仔細(xì)研究了這兩款車的數(shù)據(jù)。 試車之前先聽到了好消息：04款福美來尊貴級(jí)(1.8L四速自動(dòng)擋)在提高配置的同 時(shí)價(jià)格下調(diào)了1.5萬元，精英級(jí)(1.8L四速自動(dòng)擋)價(jià)格下調(diào)了1.2萬元，新銳級(jí)( 1.6L五速手動(dòng)擋)雖然價(jià)格未變，但是配置提高了。04款普力馬舒適型(五座1.8 升自動(dòng)擋)價(jià)格下調(diào)了1.5萬元。 近處仔細(xì)打量，04款福美來對(duì)前臉做了改進(jìn)，運(yùn)動(dòng)化五邊形格柵，馬自達(dá)標(biāo)志向 外凸出，配合新加裝的同體色輻射狀橫杠，顯得更加自信。晶瑩剔透的水滴形晶 鉆前燈組，有畫龍點(diǎn)晴之妙。全新鍍鉻門把手彰顯福美來高貴氣質(zhì)。鋁合金輪轂 出做了全新的設(shè)計(jì)，以配合整體的運(yùn)動(dòng)風(fēng)格。 福美來的一體化遙控鑰匙像一把彈簧刀，第一次用覺得很新奇。打開車門，一種 溫馨的感覺油然而生。04款福美來采用白色背景儀表盤、儀表檔位顯示功能和數(shù) 字式雙位里程表設(shè)計(jì)，駕車時(shí)，可以輕松掌握行駛狀態(tài)。三曲面中控臺(tái)的設(shè)計(jì)不 僅造型流暢優(yōu)美，亦使整體空間感大幅提升。國(guó)外的研究數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，一般駕駛者 操作音響系統(tǒng)的頻率遠(yuǎn)高于空調(diào)系統(tǒng)，因此新款福美來將音響系統(tǒng)的配置上移至 駕駛者亮線平行處，使駕駛者能夠輕松便利地操作音響系統(tǒng)。 04款福美來的座椅設(shè)計(jì)運(yùn)用人體工程學(xué)原理，駕駛席采用可八方向調(diào)整座椅，并 且六向電 動(dòng)、電動(dòng)撐腰功能，可有效緩解駕乘疲勞，讓入不得不對(duì)其提供的同級(jí)別車中最 舒適的乘坐感覺 而感嘆。再配合著超大面積的前檔風(fēng)玻璃，前方視野角度更加開闊，駕駛起來的 感覺非常舒服。04款福美來還設(shè)計(jì)了多處儲(chǔ)物空間，比如儀表板側(cè)面的開放式小 儲(chǔ)物箱可以放太陽鏡、手機(jī)等其他小物品，前門儲(chǔ)物袋可以放型如A4大小的雜志 和地圖，還有大容量的手套盒、遮陽板票架、駕駛席后背袋、前排茶杯架等裝置 都體現(xiàn)福美來人性化的特點(diǎn)。 對(duì)福美來新貴級(jí)、尊貴級(jí)和普力馬舒適型三款車在報(bào)業(yè)大廈周圍反復(fù)做短跑道加 速——急剎 車——急轉(zhuǎn)彎——再加速——?jiǎng)x車——快速掉頭的試駕，感覺最好的當(dāng)然是自動(dòng)擋的尊貴 級(jí)。這要感謝馬自達(dá)PP1.84升發(fā)動(dòng)機(jī)，擁有VICS可變慣性進(jìn)氣系統(tǒng)，動(dòng)力輸出強(qiáng) 勁。還有馬自達(dá)FN4A EL四速電控自動(dòng)變速器，加大曲門提速時(shí)，便有一種強(qiáng)烈的推背感。時(shí)速升至9 0千米/小時(shí)，猛踩剎車，轉(zhuǎn)彎非常平穩(wěn)，如此平穩(wěn)的制動(dòng)要?dú)w功于4W—ABS＋EBD 制動(dòng)系統(tǒng)的使用，以及整車布局的合理設(shè)計(jì)。 資料來源：廣東《珠海特區(qū)報(bào)》2004-04-07 版位：B4 發(fā)行量：11萬 字?jǐn)?shù)：1272字 3. 福美來售后服務(wù)活動(dòng)宣傳策略 （1）《海南馬自達(dá)堅(jiān)定中級(jí)之路》 談到未來，海馬形容自己：“習(xí)慣了快走的人，就忍不住想奔跑?！?2003年，福美來的銷量突破4．4萬輛，尤其是下半年，同比增長(zhǎng)率達(dá)到了 150％左右。其中，7月中旬上市的新銳級(jí)始終處于有單無車的狀態(tài)，全國(guó)大部分 地區(qū)的定單都已排到來年春節(jié)以后。另據(jù)了解，普利馬2003年銷量鎖定1．2萬輛 左右，自此，海南馬自達(dá)年初制訂的產(chǎn)銷5．5萬輛的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，其中銷量同 比增長(zhǎng)將超過200％。 從2000年的3000輛，到2003年的 5．5萬輛，四年間海馬產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)了十幾倍之多，與之配套的生產(chǎn)線達(dá)到年 產(chǎn)8萬輛的能力，與之相對(duì)應(yīng)的銷售服務(wù)店近百家，形成頗具規(guī)模的產(chǎn)銷格局。 盡管在絕對(duì)數(shù)量上，海馬產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率不過3％左右，但其增長(zhǎng)速度無疑走 在多數(shù)廠商的前列。 對(duì)于福美來的熱銷，有業(yè)內(nèi)人士分析說：“中國(guó)消費(fèi)者選擇車型的范圍已經(jīng)精細(xì) 到每一萬元，也就是說，從價(jià)位上每一個(gè)萬元區(qū)間你都有產(chǎn)品，你都有競(jìng)爭(zhēng)的機(jī) 會(huì)。”去年7月，海馬推出了福美來新銳級(jí)，這款被稱為國(guó)內(nèi)“中級(jí)轎車平價(jià)化”開 始的轎車一度脫銷，可見產(chǎn)品序列化為海馬增添了競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。 能夠創(chuàng)造150％的增長(zhǎng)率，銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的到位，正是海南馬自達(dá)引以為自豪的 方面。據(jù)悉，目前海南馬自達(dá)已經(jīng)建立了近百家45銷售服務(wù)店，這還不包括更多 的銷售支店、服務(wù)支店和銷售服務(wù)支店。這樣做法不僅保證了產(chǎn)品銷售渠道的正 規(guī)性和售后服務(wù)的專業(yè)性，對(duì)于海馬這樣并不屬于強(qiáng)勢(shì)品牌而言，還是大有裨益 。 “只有完善的服務(wù)體系才能保證良好的銷售業(yè)績(jī)”，將服務(wù)提升到人性化釣高度， 以車主為中心的服務(wù)思路正在逐步形成。除了給塞主提供必要的維修服務(wù)之外， 海南馬目達(dá)正在考慮如何提供更精細(xì)，更人性化的服務(wù)。比如，為了讓車主在假 日出游能夠有一個(gè)良好的車況，每年兩次的免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)都安排在了黃金周的前 夕，同時(shí)，結(jié)合不同地域特點(diǎn)也相應(yīng)地開展不同的活動(dòng)，入冬時(shí)節(jié)，遼寧的海馬 經(jīng)銷商就曾為車主提供24項(xiàng)入冬免費(fèi)檢測(cè)，體現(xiàn)服務(wù)的入文關(guān)懷。 若干年后，中國(guó)的汽車服務(wù)業(yè)也會(huì)像國(guó)外一樣達(dá)到產(chǎn)業(yè)鏈蚧值的2／3，所以說， 廠家更要關(guān)注產(chǎn)品之外的東西，服務(wù)應(yīng)該是排在第一位的。搶先一步起跑，海馬 是要在并不是其特有的正確的產(chǎn)品、服務(wù)、渠道等市場(chǎng)策略之外，另辟蹊徑。 文／易曼妮 資料來源：《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》（全國(guó)）2004-01-09 版位：13 發(fā)行量：90萬 字?jǐn)?shù)：979字 （2）《海馬 “陽光假月”再度啟動(dòng)》 [本報(bào)訊]4月16日，海南馬自達(dá)“陽光假日”春季服務(wù)活動(dòng)如約而至，海馬全國(guó)12 0家銷售服務(wù)店將為所有海馬車主提供全方位車輛檢測(cè)，為車主們“五一”黃金周 的駕車出游多添一份安全和保障，讓車主們度過一個(gè)無憂的假期。 為了倡導(dǎo)健康用車的理念， 2003年4月，海南馬自達(dá)首度啟動(dòng)了“陽光假日”春季服務(wù)活動(dòng)。 隨著海南馬自達(dá)品牌車輛保有量的不斷增加，各不同使用時(shí)間階段的車輛在相對(duì) 數(shù)量上已經(jīng)有了明顯的變化。鑒于此，海馬在今年的“陽光假日”春季服務(wù)活動(dòng)中 ，根據(jù)車輛的使用狀況，為處于不同使用區(qū)段的車輛量身訂做、提供各自實(shí)際所 需，推出了套餐式車輛檢查服務(wù)。如常規(guī)檢查中，分出了三個(gè)套餐：套餐A、空 調(diào)系統(tǒng)檢查；套餐 B、電控系統(tǒng)檢查；套餐C、68元四輪定位優(yōu)惠檢查。用戶可以根據(jù)自家車輛的使 用、檢修情況進(jìn)行單選或多選上述服務(wù)。根據(jù)海馬總部的指導(dǎo)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，套餐 A和套餐B．如果單選的話，為免費(fèi)項(xiàng)目，如果兩項(xiàng)均選則僅需付30元。這一人性 化的服務(wù)模式，不僅使車輛的檢測(cè)更有針對(duì)性，更為廣大海馬車主節(jié)省了不必要 的支出。 {朱丹) 資料來源：廣東《深圳商報(bào)》2004-04-13 版位：F8 發(fā)行量：20萬 字?jǐn)?shù)：503字 有關(guān)海馬再度啟動(dòng)“陽光假日”活動(dòng)的軟文報(bào)道還包括：《海馬再度啟動(dòng)“陽光假日 ”服務(wù)活動(dòng)》經(jīng)濟(jì)參考報(bào) 2004-04-28 14 39.5 335），《海馬“陽光假日”服務(wù)再度啟動(dòng)》中國(guó)汽車報(bào)2004-04-20 15 10 386） （3）“海馬全國(guó)賞車會(huì)”啟動(dòng) 正值“五一”黃金周假期，自5月5日起，以“更多價(jià)值、更多體驗(yàn)”為主題的“ 海馬全國(guó)賞車會(huì)”活動(dòng)將在全國(guó)百余座城市同步展開，這是繼數(shù)碼作品大賽和04 款新車上市之后，海馬04年?duì)I銷戰(zhàn)略迎來的第三個(gè)高潮，是海馬與消費(fèi)者互動(dòng)營(yíng) 銷策略不斷深化的體現(xiàn)。 　　據(jù)了解，本次活動(dòng)將分兩個(gè)階段，5日- 14日是店內(nèi)展示階段，消費(fèi)者可以前往當(dāng)?shù)氐匿N售服務(wù)店觀摩試乘試駕，而15日 -19日是室外展示階段，海馬將在每個(gè)城市的時(shí)尚繁華之地設(shè)立展臺(tái)，讓更多消 費(fèi)者零距離接觸04款新車，感受“價(jià)值之車”的獨(dú)特魅力?；顒?dòng)將持續(xù)半個(gè)月，全 國(guó)百余座城市統(tǒng)一行動(dòng)，堪稱是海馬今年的又一次“價(jià)值行動(dòng)”。 “海馬全國(guó)賞車會(huì)”不僅是產(chǎn)品的展示，更是產(chǎn)品“價(jià)值”的展示。通過此次活 動(dòng)，海馬更好地詮釋了“發(fā)現(xiàn)生活價(jià)值”的理念，也表達(dá)出其無時(shí)無刻不在致力于 為消費(fèi)者提供更多的價(jià)值。堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)的做事、堅(jiān)持與消費(fèi)者的互動(dòng)正是海馬 的真是寫照，而這也正迎合市場(chǎng)的大趨勢(shì)，即買方的重要性日益凸現(xiàn)，而同時(shí)， 海馬也與其他廠商迥異，不搞轟轟烈烈的集中性活動(dòng)，通過各地終端的力量，潤(rùn) 物細(xì)無聲的開展直接針對(duì)消費(fèi)者的深入活動(dòng)，讓消費(fèi)者切實(shí)感受到海馬品牌的價(jià) 值所在。 資料來源：華匯網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)中心2004-05-06 4. 福美來市場(chǎng)的最新價(jià)格定位
汽車品牌公關(guān)活動(dòng)