電子商務門戶網(wǎng)站方案建議書

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電子商務門戶網(wǎng)站方案建議書
電子商務網(wǎng)站 方案建議書 目 錄 目 錄 I 1. 綜述 1 1.1 網(wǎng)站建設宗旨和定位 1 1.2 XXXX某電信公司網(wǎng)站業(yè)務定位 2 2. 電子商務網(wǎng)站業(yè)務系統(tǒng) 3 2.1 某電信公司商務網(wǎng)站應用系統(tǒng)的體系結構 3 2.2 應用系統(tǒng)的系統(tǒng)結構圖 4 2.3 某電信公司商務網(wǎng)站系統(tǒng)的欄目列表 5 2.4 網(wǎng)站客戶應用系統(tǒng) 6 2.4.1 新聞中心 6 2.4.2 某電信公司簡介 10 2.4.3 某電信公司業(yè)務 12 2.4.4 某電信公司資費 13 2.4.5 某電信公司客服中心 14 2.4.6 網(wǎng)上營業(yè)廳 14 2.4.7 你的某電信公司 20 2.4.8 某電信公司商城 23 2.4.9 某電信公司論壇 26 2.4.10 ABCD專題欄目 27 2.4.10.1 概述 27 2.4.10.2 功能要求及描述 28 2.4.11 網(wǎng)站檢索系統(tǒng) 28 2.4.12 軟件下載 28 2.4.13 游戲專區(qū) 29 2.4.13.1 與游戲網(wǎng)站合作建立新的游戲分站 29 2.4.13.2 主要功能描述 29 2.5 某電信公司網(wǎng)站綜合管理系統(tǒng) 30 2.5.1 信息發(fā)布系統(tǒng) 30 2.5.2 業(yè)務資源管理 33 2.5.3 業(yè)務參數(shù)管理 37 2.5.4 用戶權限管理 40 2.5.5 廣告業(yè)務管理 42 2.5.6 友情鏈接管理 43 2.5.7 數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理 44 2.5.8 網(wǎng)上支付系統(tǒng) 44 綜述 中國某電信公司經(jīng)營的電信業(yè)務已由最初的移動電話、無線尋呼擴展到了長途電話、 本地電話、數(shù)據(jù)通信、互聯(lián)網(wǎng)和電信增值服務等諸多領域,成為國內經(jīng)營電信業(yè)務種類 最多的綜合性電信企業(yè)。 互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展和普及,給電信運營商帶來了極大的機遇和挑戰(zhàn)。中國某電信 公司公司制訂的電子商務發(fā)展戰(zhàn)略,是面對國內通信市場競爭日益白熱化和即將面對國 際電信運營商的激烈競爭的正確決策。市場的競爭迫使電信運營商為用戶提供更先進、 更快捷的服務,用戶則要求電信運營商提供更方便、更簡單的服務,而互聯(lián)網(wǎng)帶來的電 子商務是滿足雙方需求的最佳解決方案。 某電信公司電子商務網(wǎng)站的建設將進一步提高某電信公司的服務水平,促進電子商務 業(yè)務的迅速發(fā)展,通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)某電信公司的電信服務的電子化。 作為XXXX某電信公司公司,將在某電信公司總部的總體技術規(guī)范的原則之下,提出自 已的一個開發(fā)運作的指導思想,那就是 遵照統(tǒng)一規(guī)范 結合XXXX特色 完成總部功能 體現(xiàn)本地創(chuàng)新 1 網(wǎng)站建設宗旨和定位 中國某電信公司XXXX分公司做為一個綜合性電信企業(yè),綜合業(yè)務是其獨一無二的優(yōu)勢 ,應當充分利用這個優(yōu)勢,利用自身具備的資源網(wǎng)絡資源和互聯(lián)網(wǎng)平臺,導入歷年積累 的市場服務經(jīng)驗、業(yè)內數(shù)據(jù)、技術資料、高新服務,把電子商務網(wǎng)站辦成集企業(yè)咨訊、 數(shù)據(jù)、客服、電子商務和多種交互式服務功能為一體的優(yōu)秀的XXXX某電信公司形象網(wǎng)站 。 省公司目前已經(jīng)建立了統(tǒng)一的123電子商務網(wǎng)站,全省某電信公司的用戶都可以在此 網(wǎng)站上得到服務。但是對XXXX某電信公司來說,省公司電子商務網(wǎng)站是全省的一個宣傳 平臺,無法體現(xiàn)XXXX的特色,而且無法及時的得知XXXX用戶在使用了省公司電子商務網(wǎng) 站之后的反饋,省公司電子商務網(wǎng)站的管理權限也沒有下放到XXXX某電信公司,帶來工 作上的不方便。因此有必要在XXXX建設本地的某電信公司電子商務網(wǎng)站,建立到省公司 電子商務網(wǎng)站的鏈接,為XXXX的某電信公司客戶提供最貼切和到位的服務。 XXXX某電信公司網(wǎng)站將以豐富的內容、實用的信息、綜合業(yè)務的強大應用、便捷的自 助服務來吸引用戶的注意力,同時用注意力資源引導用戶,為自身的營銷行為服務奠定 用戶基礎。 XXXX某電信公司網(wǎng)站將把信息整合為服務,與商務進行對接,以業(yè)務服務為核心構建 網(wǎng)站體系,對某電信公司自已的電子商務能夠提供增值、信息服務。 XXXX在廣東、江蘇、四川某電信公司電子商務門戶網(wǎng)站的項目中累積了豐富的經(jīng)驗, 我們建議,XXXX某電信公司網(wǎng)站不作純粹內容或純粹電子商務的ICP,某電信公司的ICP 網(wǎng)站將采用“內容+應用+商務”這種模式,倡導個性化服務,強調XXXX某電信公司整體形 象及綜合業(yè)務。在業(yè)務發(fā)展中將服務、內容、應用、商務融為一體并實現(xiàn)相互激活和兌 現(xiàn)。這樣,才能更快地實現(xiàn)自身贏利。 2 XXXX某電信公司網(wǎng)站業(yè)務定位 XXXX某電信公司電子商務網(wǎng)站主要應用定位于一個具有通用網(wǎng)站功能、電子商務功能 的服務平臺,是XXXX分公司的門戶網(wǎng)站、業(yè)務支撐網(wǎng)站、網(wǎng)上商城、會員俱樂部。使某 電信公司的各種用戶:PC用戶、手機用戶、PDA以及信息機用戶、尋呼機用戶、固定電話 用戶都能通過不同的通信手段享受便捷的網(wǎng)上服務。 電子商務網(wǎng)站業(yè)務系統(tǒng) 1 某電信公司商務網(wǎng)站應用系統(tǒng)的體系結構 [pic] 圖 網(wǎng)站應用系統(tǒng)體系結構 安全系統(tǒng)接口 網(wǎng)站安全對于某電信公司這樣需要運行核心業(yè)務的網(wǎng)站更加重要。網(wǎng)絡的安全系統(tǒng)設 計也是分為不同的層次,對于網(wǎng)絡、主機、數(shù)據(jù)庫、應用系統(tǒng)提供不同層面的保護。 網(wǎng)站客戶應用系統(tǒng) 提供給非管理用戶所需的某電信公司門戶、網(wǎng)上營業(yè)廳、網(wǎng)上商城、信息瀏覽、增值 業(yè)務等功能 網(wǎng)站綜合管理系統(tǒng) 提供給后臺管理用戶進行信息發(fā)布、用戶管理、參數(shù)管理、廣告管理、統(tǒng)一服務管理 等功能 接口系統(tǒng) 提供網(wǎng)上客戶進行網(wǎng)上支付服務時,需要向銀行支付網(wǎng)關系統(tǒng)請求才能實現(xiàn)服務的接 口功能。 2 應用系統(tǒng)的系統(tǒng)結構圖 [pic] 圖 應用系統(tǒng)總體結構層次圖 下面是系統(tǒng)的功能結構圖: [pic] 圖 系統(tǒng)功能結構圖 整個網(wǎng)站系統(tǒng)的應用部分分為兩大子系統(tǒng),一個子系統(tǒng)是網(wǎng)站客戶應用系統(tǒng),一個 是網(wǎng)站綜合管理系統(tǒng)。 3 網(wǎng)站客戶應用系統(tǒng) 1 新聞中心 新聞中心工作流程示意圖 [pic] 圖 新聞中心工作流程示意圖 新聞中心的特色設計 o 自定義欄目支持 對于在信息發(fā)布系統(tǒng)中用戶添加的、屬于新聞中心的自定義欄目,新聞中心系統(tǒng)都提 供支持。系統(tǒng)按照和預設欄目同樣的方式來組織新聞和顯示新聞正文。 o 全文檢索 系統(tǒng)提供高速、有效的全文檢索(當然也包括在標題、摘要、作者中檢索)功能,檢 索方式也可以選擇精確、模糊兩種方式,使網(wǎng)站瀏覽者能夠迅速而有效地找到需要的信 息,從而提高網(wǎng)站對瀏覽者的吸引力。 o 相關報道 系統(tǒng)將與同一主題有關的新聞組織到一起,瀏覽者在閱讀一篇新聞時能迅速找到與此 相關的其他新聞,從而完整地了解到一個新聞主題(例如某個事件、某位新聞人物等) 的來龍去脈。 新聞中心欄目字典 |欄目 |信息類別 |活動項目 |表現(xiàn)方式 |實現(xiàn)方式 |源代碼 |備注 | |新 |新聞中心 | |入在newscenter|動態(tài)數(shù)據(jù) |Newscenter.jsp |同時顯示四類新聞信 | |聞 | | |JSP頁面中 |查詢 |標題廣告更改為 |息,總體風格是上下 | |中 | | | | |顯示%廣告%4 |兩個標題區(qū),內容區(qū) | |心 | | | | | |分左右兩個左邊存類 | | | | | | | |,右邊放內容 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |新 | | | | | | | |聞 | | | | | | | |中 | | | | | | | |心 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |新 | | | | | | | |聞 | | | | | | | |中 | | | | | | | |心 | | | | | | | | |某電信公 |分類提示 |嵌入在網(wǎng)頁中 |靜態(tài)網(wǎng)頁 |Laynews.jsp/1 |左邊區(qū) | | |司新聞 | | | |顯示%廣告%5 |標題區(qū) | | | |某電信公 |嵌入在laynewsJ|動態(tài)數(shù)據(jù) |Laynews.jsp/1 |中間區(qū) | | | |司新聞 |SP的網(wǎng)頁中 |查詢 | | | | | |新聞查詢 |嵌入在newssear|動態(tài)數(shù)據(jù) |Newssearch.jsp |左邊區(qū) | | | | |ch.JSP的網(wǎng)頁中|查詢 | |為增加界面的美觀性 | | | | | | | |和使用的方便性 | | | |動態(tài)鏈接 |嵌入在laynews.|動態(tài)數(shù)據(jù) |Newssearch.jsp |左邊區(qū) | | | | |JSP的網(wǎng)頁中 |查詢 |顯示%內容%1 |為增加界面的美觀性 | | | | | | | |和使用的方便性 | | |行業(yè)新聞 |分類提示 |嵌入在網(wǎng)頁中 |靜態(tài)網(wǎng)頁 |Laynews.jsp/2 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