廣西院?jiǎn)T工考核要素對(duì)照表
員 工 考 核 要 素 對(duì) 照 表 |要 素 |考 核 要 點(diǎn) | |工 |知 識(shí) |○是否具備所從事崗位的一般知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)？ | | |技 能 |○能否把知識(shí)充分地運(yùn)用到對(duì)復(fù)雜而困難的問(wèn)題的處理上？ | |作 | |○對(duì)公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和前景及其提供的服務(wù)是否了解？ | | | |○從事該崗位人員的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)與該崗位任職資格要求的契合程度 | |技 | | | | | | | |能 | | | | |工作相 |○具備從事本崗位的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)程度 | | |關(guān)經(jīng)驗(yàn) |○從事相似崗位的工作年限 | | | |○處理該崗位各項(xiàng)工作的熟練程度、工作技巧 | | |理解判 |○能否正確地了解本身的職務(wù)內(nèi)容或上級(jí)的指示？ | | |斷能力 |○能否正確地掌握問(wèn)題的所在、事物的相互聯(lián)系，加以整理、分析，適時(shí)地做| | | |出適當(dāng) 的結(jié)論或應(yīng)付對(duì)策？ | | | |○能否根據(jù)既有的知識(shí)、事例、經(jīng)驗(yàn)，洞察未來(lái)或求知事項(xiàng)做全盤(pán)性的判斷？| | | |○對(duì)突發(fā)事件能否采取應(yīng)變措施，處理的內(nèi)容是否合乎上司的意思？ | | | |○是否做出過(guò)草率錯(cuò)誤的判斷或措施？ | | |學(xué)習(xí) |○能否較快提高執(zhí)行本職務(wù)的各項(xiàng)能力？ | | |能力 |○能否將道理融會(huì)貫通，舉一反三？ | | | |○對(duì)新知識(shí)、新技能的接受、改進(jìn)能力 | | | |○將新知識(shí)、新技能運(yùn)用到工作實(shí)際的能力 | | | |○能否跟蹤專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展？ | | |計(jì)劃、組|○做事計(jì)劃性如何，能否把企業(yè)戰(zhàn)略性計(jì)劃科學(xué)合理地轉(zhuǎn)換成部門(mén)內(nèi)部計(jì)劃并| | |織協(xié)調(diào) |加以實(shí)施 | | |能力 |○工作條理性如何，是否能充分發(fā)揮員工的積極性共同完成工作而不是孤軍奮| | | |戰(zhàn)？ | | | |○工作、活動(dòng)安排是否合理、細(xì)致，領(lǐng)導(dǎo)、員工、顧客抱怨率低？遇事能否冷| | | |靜？ | | | |○是否與人協(xié)調(diào)無(wú)間，經(jīng)常督導(dǎo)部屬盡最大努力完成工作？ | | | |○對(duì)其它部門(mén)的工作能否予以較好配合？ | | |開(kāi)拓創(chuàng) |○對(duì)工作是否經(jīng)常有創(chuàng)造性的構(gòu)想和建議？ | | |新能力 |○是否提出了新的工作方法或流程，提高原有的工作效率或降低了成本？ | | | |○市場(chǎng)人員是否能經(jīng)常開(kāi)拓出客戶新渠道 | | | |○設(shè)計(jì)人員經(jīng)常有新的作品創(chuàng)意、作品中標(biāo)率，客戶評(píng)價(jià)情況 | | | |○設(shè)計(jì)作品的獲得專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng) | | | |○設(shè)計(jì)作品在國(guó)內(nèi)（或國(guó)際）一流同行參與的競(jìng)標(biāo)活動(dòng)勝出或取得好名次 | | |溝 通 |○是否有主動(dòng)與人接觸和交流的動(dòng)機(jī)和愿望？ | | |能 力 |○是否具備現(xiàn)任職務(wù)所要求的表達(dá)力（口頭文字），能否進(jìn)行一般聯(lián)絡(luò)、說(shuō)明| | | |工作？ | | | |○在和企業(yè)內(nèi)外的人員交涉時(shí)，是否具備使雙方誠(chéng)服接受同意或達(dá)成協(xié)議的能| | | |力？ | | | |○是否善于合作和幫助別人，能建立一個(gè)和諧的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，在集體中有較| | | |高的信譽(yù)和威望？ | | |領(lǐng)導(dǎo)決 |○決策常有科學(xué)的理論依據(jù)或成功經(jīng)驗(yàn)作指導(dǎo)。能廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，收集來(lái)自不| | |策能力 |同方面的情況。 | | | |○能用具有說(shuō)服力的證據(jù)清晰闡述自己的觀點(diǎn)，力求讓別人接受，以便共同實(shí)| | | |施。 | | | |○能經(jīng)常主動(dòng)與上下級(jí)進(jìn)行有效的思想與專(zhuān)業(yè)上的交流與溝通？ | | | |○能有效地引進(jìn)、培養(yǎng)與使用本部門(mén)內(nèi)的人才？ | | | |○能否對(duì)公司或本部門(mén)工作提出開(kāi)拓性的思路并付諸實(shí)施，對(duì)公司發(fā)展起到較| | | |明顯的推動(dòng)作用？ | | |授權(quán)指 |○是否能充分發(fā)揮下級(jí)的積極性共同完成工作而不是孤軍奮戰(zhàn)？ | | |導(dǎo)監(jiān)督 |○能否適時(shí)對(duì)下屬進(jìn)行工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn) | | | |○屬下工作人員能高效率、高質(zhì)量地完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)并有較高的工作| | | |滿意度 | | | |○屬下工作失誤率低，協(xié)作部門(mén)（內(nèi)部客戶）反映良好 | | |獨(dú)立工 |○對(duì)本崗位各項(xiàng)工作、業(yè)務(wù)的熟練掌握程度 | | |作能力 |○是否事事請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，工作依賴(lài)性強(qiáng)？（扣分） | | | |○在缺乏上級(jí)指導(dǎo)的情況下，能否繼續(xù)做好本崗位各項(xiàng)工作？ | |工 |積極性 |○對(duì)改善現(xiàn)狀，是否具有高昂的意愿與熱情？ | | | |○是否有不情愿的工作態(tài)度？ | |作 | |○是否積極地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作上所需要的知識(shí)？ | | | |○對(duì)工作和學(xué)習(xí)是否堅(jiān)持到底不畏挫折？ | |態(tài) | | | | | | | |度 | | | | |團(tuán)隊(duì)合 |○工作上是否能接受團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)（如項(xiàng)目設(shè)總、專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)等）的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)？| | |作精神 |○是否堅(jiān)持立場(chǎng)，促成團(tuán)結(jié)與合作，是否有陽(yáng)奉陰違的行為？ | | | |○是否與他人做無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí)？ | | | |○對(duì)后進(jìn)者是否親切關(guān)照，是否樂(lè)意協(xié)助他人工作？ | | |責(zé)任心 |○是否能認(rèn)清自己在組織中的立場(chǎng)與角色，并對(duì)此負(fù)責(zé)到底？ | | |敬業(yè) |○對(duì)其工作是否不必再令人操心，不必一一指示監(jiān)督，也能明快、迅速地工作| | |精神 |？ | | | |○對(duì)工作的失誤，是否往往逃避責(zé)任或辨解？對(duì)上司有否敷衍現(xiàn)象？ | | |紀(jì)律性 |○有否以不實(shí)的理由請(qǐng)假、遲到甚至?xí)绻ぃ? | | |規(guī)章制度|○是否理解并遵守工作各項(xiàng)規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)，以及公司的規(guī)章制度？有否唆使他人| | |遵守 |破壞規(guī)定？ | | | |○在時(shí)間和物質(zhì)上有否公私不分現(xiàn)象？ | | | |○嚴(yán)格遵守工作匯報(bào)制，按時(shí)提出工作報(bào)告。 | | |客戶服務(wù)|○對(duì)待同事和企業(yè)外部人士有禮貌，服裝或態(tài)度有否不整、不規(guī)矩現(xiàn)象？ | | |態(tài)度 |○對(duì)待客戶的要求是否有推委、搪塞的舉動(dòng)？ | | | |○工作中具有“以客戶為中心”的意識(shí) | | | |○主動(dòng)關(guān)心客戶的需求，并努力使客戶滿意 | | | |○客戶對(duì)解決問(wèn)題的建議滿意 | | |自我開(kāi)發(fā)|○能否有持續(xù)地學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)技能的愿望 | | |熱情 |○能夠通過(guò)學(xué)習(xí)及時(shí)掌握和使用新的設(shè)計(jì)軟件和設(shè)計(jì)工具 | | | |○能夠通過(guò)學(xué)習(xí)及時(shí)掌握新的設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) | |工 |工作繁重|○非常重，表示考核期工作大大超出全年平均工作 | |作任|程度 |○很重，表示考核期工作超出全年平均工作 | |務(wù) | |○正常重，表示考核期工作為全年平均工作 | | | |○一般，表示考核期工作稍低于全年平均工作 | | | |○輕，表示考核期工作極少或工作任務(wù)對(duì)企業(yè)目標(biāo)極不重要 | | |工作緊迫|與正常工作相比 ○特急 ○急 ○一般　　○寬松 | | |程度 | | | |工作重要|○是否是與實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)緊密相關(guān)？重要性如何？ | | |程度 |○是否與本部門(mén)工作目標(biāo)密切相關(guān)？重要性如何？ | | | |○是否是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù)？ | |工 |產(chǎn)品或 |○超額完成任務(wù) ○完成任務(wù) ○未能完成任務(wù) | | |服務(wù)數(shù)量| | |作 | | | | | | | |績(jī) | | | | | | | |效 | | | | |產(chǎn)品或 |○工作是否認(rèn)真仔細(xì)，有無(wú)浪費(fèi)、不勻、或勉強(qiáng)？ | | |服務(wù)質(zhì)量|○工作完成的差錯(cuò)率、客戶（包括內(nèi)部客戶與外部客戶） | | | |○所完成的工作內(nèi)容是否有預(yù)期效果？ | | | |○工作完成后，能否及時(shí)總結(jié)并做好資料圖紙歸檔工作？ | | | |○完成工作是否全面，有無(wú)厚此薄彼，丟三拉四現(xiàn)象？ | | | |○設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)任務(wù)達(dá)到院規(guī)定的質(zhì)量要求 | | | |○設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)任務(wù)在校對(duì)、審核時(shí)修改較少 | | | |○設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)使用了比較現(xiàn)代的設(shè)計(jì)風(fēng)格，而不是過(guò)時(shí)的設(shè)計(jì)風(fēng)格 | | |工作完 |○在所指定的時(shí)間內(nèi)，工作完成程度如何？ | | |成速度 |○工作完成情形如何（指速度與正確性的關(guān)系、定額的完成情況）？ | | | |○工作的程序與準(zhǔn)備有否浪費(fèi)、不勻、勉強(qiáng)的地方？ | | | |○是否因?yàn)橹刈龆兴诱`？ | | |預(yù)算成本|○能否按照院、部門(mén)預(yù)算高效率地完成工作 | | |控制情況|○是否存在工作成本浪費(fèi)、損公肥...
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