XX集團績效考核用表（部門經理用）
聯(lián)想集團績效考核用表(部門經理用) | | | | |[pic] | | | | | |　　各位同志： | |　　大家好！ | |　　為了更好地實現集團公司總部的績效管理的工作，促進集團公司總部職能 | |管理部門的工作質量的提高，人力資源部需要對職能管理部門進行客戶滿意度 | |調查。 | |　　填寫問卷大概需要占用您20分鐘，您所提供的信息對我們、對公司非常有 | |價值！ | |　　您的答案人力資源部將給予嚴格保密，每一個環(huán)節(jié)都有嚴格的保密控制！ | |　　期望您積極參與、客觀評價，支持我們的工作。 | |　　 | |　　一、 行政后勤部 | |　　1.不滿意 2.不太滿意 3.一般 4.比較滿意 5.非常滿意 | |　　1. 總體上，您對行政后勤部新財年的工作是否滿意？ 1 2 3 4 5 | |　　2. 您如何評價行政后勤部在新財年的工作表現？ | |　?。?） 有進步 （2） 無變化 （3） 有退步 | |　　3. 具體有哪些變化？ | |　　 | |　　4. | |下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 | |　　（1） 部門創(chuàng)新意識 1 2 3 4 5 （2） 問題解決 1 2 3 4 5 | |　?。?） 工作流程有序 1 2 3 4 5 （4） 工作效率 1 2 3 4 5 | |　　（5） 持續(xù)改進服務 1 2 3 4 5 （6） 實現承諾 1 2 3 4 5 | |　?。?） 客戶界面 1 2 3 4 5 | |　　5. 您對行政后勤部的以下具體業(yè)務的滿意情況如何？ 1 2 3 4 5 | |　?。?） 在制度建設和管理政策制訂上 1 2 3 4 5 | |　　（2） 公司物業(yè)環(huán)境的規(guī)模和建設 1 2 3 4 5 | |　　6. | |在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進 | |。 | |　　 | |　　7.下季度，行政后勤部應重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？ | |　　 | |　　因發(fā)帖格式問題,只能看到文字. | |　　篇幅所限,只上傳了一份.其他陸續(xù)上傳! | |　　有興趣了解整套考核表格的朋友可以去http://www.glrx.cn上的(免費資料| |區(qū))下載,或留下地址我發(fā)給你. | |　　 | |　　二、 財務部 | |　　1.不滿意 2.不太滿意 3.一般 4.比較滿意 5.非常滿意 | |　　1. 總體上，您對財務部新財年的工作是否滿意？ 1 2 3 4 5 | |　　2. 您如何評價財務部在新財年的工作表現？ | |　?。?） 有進步 （2） 無變化 （3） 有退步 | |　　3. 具體有哪些變化？ | |　　4. | |下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 | |　　（1） 部門創(chuàng)新意識 1 2 3 4 5 （2） 問題解決 1 2 3 4 5 | |　?。?） 工作流程有序 1 2 3 4 5 （4） 工作效率 1 2 3 4 5 | |　?。?） 持續(xù)改進服務 1 2 3 4 5 （6） 實現承諾 1 2 3 4 5 | |　?。?） 客戶界面 1 2 3 4 5 | |　　5. 您對財務部的以下具體業(yè)務的滿意情況如何？ | |　?。?） 在制度建設和管理政策制訂上 1 2 3 4 5 | |　　（2） 對各部門和下屬企業(yè)的業(yè)務指導和支持 1 2 3 4 5 | |　　6. 對財務報表工作的滿意度 1 2 3 4 5 | |　　 在哪些方面存在不足： | |　?。?） 提供及時性 （2） 數據準確性 （3） 數據全面性 | |　?。?） 其他 | |　　7. 對公司經營分析工作的滿意度 1 2 3 4 5 | |　　 在哪些方面存在不足： | |　　（1） 報告及時性 （2） 數據準確性 （3） 內容適用性 | |　?。?） 分析深入 （5） 熟悉業(yè)務 | |　?。?） 其他 | |　　8. 對資金統(tǒng)籌安排和調度工作的滿意度 1 2 3 4 5 | |　　 在哪些方面存在不足： | |　?。?） 合理性 （2） 有效性 （3） 運作考核體系建設 （4） 專業(yè)水平 | |　?。?） 其他 | |　　9. 對預算工作的滿意度 1 2 3 4 5 | |　　 在哪些方面存在不足： | |　?。?） 前期培訓 （2） 大項費用預算方法的合理性 （3） 過程指導 | |　?。?） 信息反饋和溝通 （5） 預算審批的組織和協(xié)調 | |　　（6） 其他 | |　　10. 在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工 | |作的改進。 | |　　 | |　　11. 下季度，財務部應重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？ | |　　 | |　　三、 信息管理部 | |　　1.不滿意 2.不太滿意 3.一般 4.比較滿意 5.非常滿意 | |　　1. 總體上，您對信息管理部新財年的工作是否滿意？ 1 2 3 4 5 | |　　2. 您如何評價信息管理部在新財年的工作表現？ | |　?。?） 有進步 （2） 無變化 （3） 有退步 | |　　3. 具體有哪些變化？ | |　　 | |　　4. | |下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 | |　?。?）部門創(chuàng)新意識 1 2 3 4 5 （2）問題解決 1 2 3 4 5 | |　?。?）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率 1 2 3 4 5 | |　?。?）持續(xù)改進服務 1 2 3 4 5 （6）實現承諾 1 2 3 4 5 | |　?。?）客戶界面 1 2 3 4 5 | |　　5. 您對信息管理部相關制度建設的滿意度？ 1 2 3 4 5 | |　　6. | |在先進信息化理念、方法和技術的介紹和引進方面，您對信息管理部的滿意度 | |如何？ 1 2 3 4 5 | |　　7. 您對信息管理部的信息系統(tǒng)設計開發(fā)項目中的滿意度？ 1 2 3 4 5 | |　　 在哪些方面還存在不足： | |　　（1） 溝通和合作精神 （2） 技術支持力度 （3） 設計系統(tǒng)的穩(wěn)定性和 | |便于操作性 | |　?。?） 系統(tǒng)維護的響應速度 （5） 問題解決效果 （6） 系統(tǒng)使用的培訓 | |　　（7） 其他 | |　　 | |　　8. | |在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進 | |。 | |　　 | |　　9. 下季度，信息管理部應重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？ | |　　 | |　 | |　　四、 文化和培訓部 | |　　1.不滿意 2.不太滿意 3.一般 4.比較滿意 5.非常滿意 | |　　1. 總體上，您對文化和培訓部新財年的工作是否滿意？ 1 2 3 4 5 | |　　2. 您如何評價文化和培訓部在新財年的工作表現？ | |　?。?） 有進步 （2） 無變化 （3） 有退步 | |　　3. 具體有哪些變化？ | |　　 | |　　4. | |下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 | |　?。?）部門創(chuàng)新意識 1 2 3 4 5 （2）問題解決 1 2 3 4 5 | |　　（3）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率 1 2 3 4 5 | |　?。?）持續(xù)改進服務 1 2 3 4 5 （6）實現承諾 1 2 3 4 5 | |　?。?）客戶界面 1 2 3 4 5 | |　　5. 您對公司“企業(yè)文化”的宣傳工作是否感到滿意？ 1 2 3 4 5 | |　　 在哪些方面存在不足： | |　　（1） 宣傳力度 （2） 易接受程度 （3） 宣傳及時性 （4） | |宣傳途徑和方式的多樣性 | |　?。?） 其他 | |　　6. 您對通用技術培訓工作的滿意度？ 1 2 3 4 5 | |　　 在哪些方面存在不足： | |　　（1） 課程的多樣性 （2） | |課程實用性內容深度培訓教師水平培訓方式培訓時間 | |　?。?） 其他 | |　　7. 您對專業(yè)技能培訓工作的滿意度？ 1 2 3 4 5 | |　　 在哪些方面存在不足： | |　?。?） 課程的多樣性 （2） 課程實用性 （3） 內容深度 | |　　（4） 培訓教師水平 （5） 培訓方式 （6） 培訓時間 | |　?。?） 其他 | |　　8. 您對《 X X 》雜志是否滿意？ 1 2 3 4 5 | |　　 在哪些方面存在不足： | |　　（1） 可讀性 （2） 內容豐富 （3） 主體突出 （4） | |重大事件報道及時性 | |　?。?） 其他 | |　　9. | |在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進 | |。 | |　　 | |　　10. 下季度，文化和培訓部應重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？ | |　　 | |　　 | |　　五、 人力資源部 | |　　1.不滿意 2.不太滿意 3.一般 4.比較滿意 5.非常滿意 | |　　1. 總體上，您對人力資源部新財年的工作是否滿意？ 1 2 3 4 5 | |　　2. 您如何評價人力資源部在新財年的工作表現？ | |　?。?） 有進步 （2） 無變化 （3） 有退步 | |　　3. 具體有哪些變化？ | |　　 | |　　4. | |下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 | |　?。?）部門創(chuàng)新意識 1 2 3 4 5 （2）問題解決 1 2 3 4 5 | |　　（3）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率 1 2 3 4 5 | |　?。?）持續(xù)改進服務 1 2 3 4 5 （6）實現承諾 1 2 3 4 5 | |　?。?）客戶界面 1 2 3 4 5 | |　　5. 您對公司相關人事制度建設的滿意度？ 1 2 3 4 5 | |　　6. 您對崗位管理工作的滿意度？ 1 2 3 4 5 | |　　7. 在部門考核工作方面，您對人力資源部是否滿意？ 1 2 3 4 5 | |　　 在哪些方面還存在不足： | |　?。?） 組織和協(xié)調能力 （2） 前期溝通及時性 | |　?。?） 對部門制訂考核方案的支持力度 （4） | |對部門的意見和建議尊重程度 | |　?。?） 面試結果提供的及時性 （6） 評價方法和技術的有效性 | |　?。?） 面試技術和方法的培訓 （8） | |　　（9） 其他 | |　　8. 您對干部管理工作的滿意度？ 1 2 3 4 5 | |　　9. 您對員工發(fā)展工作的滿意度？ 1 2 3 4 5 | |　　10. 您對招聘渠道和面試甄選工作的滿意度？ 1 2 3 4 5 | |　　 在哪些方面還存在不足： 1 2 3 4 5 | |　?。?） 外部招聘渠道專業(yè)化 （2） 內外部網絡招聘信息更新的及時性 | |　?。?） 人員簡歷的及時性和可選擇性不夠 （4） 咨詢服務提供部及時 | |　?。?） 面試結果提供的及時性 （6） 評價方法和技術的有效性 | |　　（7） 面試技術和方法的培訓 | |　?。?） 其他 | |　　11. 在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工 | |作的改進。 | |　　 | |　　12. 下季度，人力資源部應重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？ | |　　 | |　　 | |　　六、 法務部 | |　　1.不滿意 2.不太滿意 3.一般 4.比較滿意 5.非常滿意 | |　　1. 總體上，您對法務部新財年的工作是否滿意？ 1 2 3 4 5 | |　　2. 您如何評價法務部在新財年的工作表現？ | |　?。?） 有進步 （2） 無變化 （3） 有退步 | |　　3. 具體有哪些變化？ | |　　 | |　　4. | |下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 | |　?。?）部門創(chuàng)新意識 1 2 3 4 5 （2）問題解決 1 2 3 4 5 | |　?。?）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率 1 2 3 4 5 | |　?。?）持續(xù)改進服務 1 2 3 4 5 （6）實現承諾 1 2 3 4 5 | |　　（7）客戶界面 1 2 3 4 5 | |　　5. 在合同審核管理制度設計方面，您對法務部門工作的滿意度？ 1 2 3 4| |5 | |　　 在哪些方面存在不足： | |　?。?） 管理制度各理性 （2） 保證有效控制合同風險 | |　　（3） 對制度執(zhí)行的有效監(jiān)控其他 | |　?。?） 其他 | |　　6. 在保密制度管理方面，您對法務部門工作的滿意度？ 1 2 3 4 5 | |　　 在哪些方面存在不足： | |　?。?） 執(zhí)行的有效監(jiān)控 （2） 保密范圍劃分的合理性 （3） 制度設計合 | |理的合理性 | |　?。?） 其他 | |　　7. 對合同起草、修改和審核工作的滿意度？ 1 2 3 4 5 | |　　 在哪些方面還存在不足： | |　?。?） 相關業(yè)務培訓不夠 （2） 合同范本少 （3） 工作態(tài)度不好 | |　?。?） 業(yè)務水平低 （5） 反饋不及時 （6） 不了解其他部門業(yè)務 | |　　（7） 對業(yè)務技術支持力度不夠 | |　?。?） 其他 | |　　8. 對法律咨詢工作的滿意度？ 1 2 3 4 5 | |　　 在哪些方面還存在不足： | |　?。?） 工作態(tài)度 （2） 反饋及時性 （3） 業(yè)務水平 | |　?。?） 其他部門業(yè)務了解 | |　?。?） 其他 | |　　9. | |在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進 | |。 | |　　 | |　　10. 下季度，法務部應重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？ | |　　 | |　　七、 審計部 | |　　1.不滿意 2.不太滿意 3.一般 4.比較滿意 5.非常滿意 | |　　1. 總體上，您對審計部新財年的工作是否滿意？ 1 2 3 4 5 | |　　2. 您如何評價審計部在新財年的工作表現？ | |　?。?） 有進步 （2） 無變化 （3） 有退步 | |　　3. 具體有哪些變化？ | |　　 | |　　4. | |下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 | |　　（1）部門創(chuàng)新意識 1 2 3 4 5 （2）問題解決 1 2 3 4 5 | |　?。?）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率 1 2 3 4 5 | |　　（5）持續(xù)改進服務 1 2 3 4 5 （6）實現承諾 1 2 3 4 5 | |　?。?）客戶界面 1 2 3 4 5 | |　　5. 您對審計部相關制度建設的滿意度？ 1 2 3 4 5 | |　　6. 您對審計部門項目組織、計劃和實施能力？ 1 2 3 4 5 | |　　7. 您對審計部門的報告的總體滿意度？ 1 2 3 4 5 | |　　 在哪些方面還存在不足： | |　?。?） 審計方法的科學性 （2） 整體結論的恰當性 （3） 揭示問題的準 | |確性 | |　?。?） 建議的建設性 （5） 問題落實的監(jiān)控和推動力 | |　?。?） 其他 | |　　8. | |在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進 | |。 | |　　 | |　　9. 下季度，審計部應重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？ | |　　 | |　　八、 企劃(客戶關系)部 | |　　1.不滿意 2.不太滿意 3.一般 4.比較滿意 5.非常滿意 | |　　1. 總體上，您對企劃(客戶關系)部新財年的工作是否滿意？ 1 2 3 4 5 | |　　2. 您如何評價企劃(客戶關系)部在新財年的工作表現？ | |　?。?） 有進步 （2） 無變化 （3） 有退步 | |　　3. 具體有哪些變化？ | |　　 | |　　4. | |下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 | |　?。?）部門創(chuàng)新意識 1 2 3 4 5 （2）問題解決 1 2 3 4 5 | |　?。?）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率 1 2 3 4 5 | |　　（5）持續(xù)改進服務 1 2 3 4 5 （6）實現承諾 1 2 3 4 5 | |　?。?）客戶界面 1 2 3 4 5 | |　　5. 您對企劃（客戶關系）部以下具體業(yè)務的滿意情況如何？ 1 2 3 4 5 | |　　（1） 對公司戰(zhàn)略決策制訂的支持力度 （2） | |對公司內部管理思想的宣貫和推進 | |　?。?） 公司部門規(guī)劃審批工作的組織 （4） | |公司質量投訴監(jiān)控和危機預防系統(tǒng)的建設 | |　　（5） 對公司網站規(guī)劃的建設 （6） | |對重大戰(zhàn)略及經營業(yè)績信息的對外發(fā)布工作 | |　?。?） 對總裁室日常工作的運作維護 | |　　（8） 其他 | |　　6. | |在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進 | |。 | |　　 | |　　7. 下季度，企劃（客戶關系）部應重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？ | |　　 | |　　 | |　　九、 品牌市場部 | |　　1.不滿意 2.不太滿意 3.一般 4.比較滿意 5.非常滿意 | |　　1. 對品牌市場部的總體滿意度 1 2 3 4 5 | |　　2. 您如何評價品牌市場部在新財年的工作表現？ | |　?。?） 有進步 （2） 無變化 （3） 有退步 | |　　3. 具體有哪些變化？ | |　　 | |　　4. | |下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 | |　　（1）部門創(chuàng)新意識 1 2 3 4 5 （2）問題解決 1 2 3 4 5 | |　?。?）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率 1 2 3 4 5 | |　?。?）持續(xù)改進服務 1 2 3 4 5 （6）實現承諾 1 2 3 4 5 | |　　（7）客戶界面 1 2 3 4 5 | |　　5. 在以下幾方面，您對品牌市場部的工作滿意度如何？ 1 2 3 4 5 | |　　（1） 對目前全國市場推廣體系建設的滿意度 | |　?。?） 對地區(qū)市場推廣工作的策劃、實施和支持 | |　?。?） 對發(fā)展中業(yè)務和新興業(yè)務市場推廣方法的指導、協(xié)助 | |　?。?） 對公司品牌和產品市場推廣戰(zhàn)略的滿意度 | |　　（5） 樹立集團形象的效果 | |　?。?） 對產品及信息服務的市場占有率和品牌價值提升 | |　　（7） 品牌推廣（廣告、宣傳或活動）中的組織和實施能力 | |　?。?） 市場推廣資源和市場推廣手段建設的滿意度 | |　?。?） 市場推廣工作整體運作的規(guī)范和科學性（從前期調研、提案、實施 | |到推廣效果評價） | |　?。?0） 對推廣效果監(jiān)控和反饋工作的滿意度 | |　　（11） 其他 | |　　6. | |在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進 | |。 | |　　7. 下季度，企劃（客戶關系）部應重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？ | 壽光馳易科技有限公司（www.053601.com ）是一個集網站策劃、制作、推廣于一體的多元化的網絡服務中心。主要為企業(yè)提供域 名注冊、虛擬主機、網站建設、產品展示推廣、客戶溝通的最新最快捷的橋梁。我們的 宗旨是幫助成千上萬的企業(yè)用最專業(yè)和有效的方式推廣自己的產品，讓網絡上潛在的巨 大財富變成現實，幫助企業(yè)宣傳企業(yè)形象和企業(yè)的產品進行網絡推廣，通過網絡推廣， 給企業(yè)帶來巨大的商機。 馳易科技旗下網站： 壽光人才信息港(www.288job.cn )新增招聘單位濰坊威能環(huán)保電源有限公司、壽光圣志網絡科技有限公司、壽光明旺達商 貿有限公司、青島泰光棚膜有限公司、壽光富士汽車銷售服務有限公司、壽光鑫隆投資 咨詢中心等許多優(yōu)秀企業(yè)。歡迎壽光更多的企業(yè)和個人注冊登錄，我們這里為您提供了 豐富的職位和優(yōu)秀的人才。 壽光房產信息港http://sgjia.cn 給壽光的買房者、賣房者、出租者提供了壽光市最多最新的房源信息，本站的成交量的 一天比一天多。希望壽光人民更多更好的關注我們，支持我們。我們盡最大的力量為您 提供更多的房屋信息。 壽光供求網 (www.sggqw.cn ) 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