2017年21世紀職業(yè)經(jīng)理人的12項基本修煉
2017年21世紀職業(yè)經(jīng)理人的12項基本修煉詳細內(nèi)容
2017年21世紀職業(yè)經(jīng)理人的12項基本修煉
1. 角色的認知
經(jīng)理人的職能與角色
是團隊,還是個人比較厲害?
個人與細胞
2. 領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)與壓力
領(lǐng)導(dǎo)與管理的角色
領(lǐng)導(dǎo)的三中基本技能
l 技術(shù)技能
l 人際關(guān)系技能
l 一般知識技能
領(lǐng)導(dǎo)的六種管理人格特質(zhì)
¨ 領(lǐng)導(dǎo)遠見(Purpose)
¨ 熱情(Passion)
¨ 人才經(jīng)營(People)
¨ 優(yōu)先順序(Priority)
¨ 自我定位(Place)
¨ 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)
領(lǐng)導(dǎo)力與影響力
建立影響力的八種行為模式
3. 教練
教練與人才
輔導(dǎo)的8個要點
? 要點一:言傳身教
? 要點二:輔導(dǎo)的目的在于協(xié)助學(xué)習(xí)慣
? 要點三:協(xié)助下屬解決特定問題
? 要點四:直接運用在工作上
? 要點五:精心挑選勝利之師
? 要點六:了解下屬在輔導(dǎo)方面的需求
? 要點七:不一視同仁
? 要點八:準確了解下屬水平
¨ 輔導(dǎo)的4種方法
——方法一:我示范、你觀察
——方法二:我指導(dǎo),我試做
——方法三:你試做,我指導(dǎo)
——方法四:你匯報,我跟蹤
輔導(dǎo)的4個策略
策略一:創(chuàng)造環(huán)境
策略二:績效伙伴
策略三:激發(fā)承諾
策略四:善于學(xué)習(xí)
4. 目標管理
目標管理的問題出在哪里?
¨ 老板自己的目標?
¨ 討價還價,變成數(shù)字游戲
¨ 目標沒有細化到每一個員工
¨ 沒有具體的賞罰行動,包括薪資,獎金,與職位升遷;也就是未與人力資源策略緊密掛鉤
¨ 不明白過程與結(jié)果的關(guān)系
SMART原則
¨ 明確具體的( Specific)
¨ 可衡量的(Measurable)
¨ 可接受的(Acceptable)
¨ 現(xiàn)實可行的(Realistic)
¨ 有時間限制的(Timetable)
如何給下屬定目標?必須包含哪些領(lǐng)域?
目標管理與計劃
工作追蹤?
用人不疑,疑人不用?您有什么想法?
5. 績效評估
工作追蹤的5個原則
原則一:適時的
原則二:重要的
原則三:明確的
原則四:講求實際的
原則五:經(jīng)濟的
工作追蹤,必須集中在:
? 工作成果
? 工作的方法及品質(zhì)
6. 團隊里有效的溝通力與協(xié)作力
溝通在管理上的價值
企業(yè)內(nèi)部管理**常見的死結(jié)
企業(yè)內(nèi)部的敵人?誰?
沖突的溝通
表達
l 不良的表達?
l 文字的溝通
傾聽
反饋
對事不對人的溝通,怎么做?
肢體語言
7. 時間管理
康師傅與統(tǒng)一的競爭
時間管理在管理上的價值
時間管理?從哪里切入?
速度?長短?節(jié)奏?
早一點文化
8. 如何進行一個高效率的會議
為什么會議會浪費時間?沒有效果?
高效能會議的方法
9. 激勵
激勵的心理學(xué)理論
馬斯駱的五大需求層級
X理論與Y理論的運用
激勵的盲區(qū)
中層主管如何激勵下屬?
10. 團隊
大雁與團隊
團隊的九大檢查標準
11. 授權(quán)
授權(quán)的空洞化
授權(quán)的**關(guān)鍵點是什么
有效的授權(quán)必須依靠三個制度
高效能的授權(quán)一定要給管理者三個工作目標
12. 創(chuàng)新管理
獎勵員工的參與
管理的激勵環(huán)境與管理規(guī)章
領(lǐng)導(dǎo)力的提升主宰這場游戲的勝敗
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