《高效會議管理技巧》
《高效會議管理技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《高效會議管理技巧》
課程大綱:
(一)高屋建瓴-依據(jù)規(guī)范管會議
2會議管理的意義
2會議的種類和成本核算
2會議效率不高的原因及預(yù)防性管理
2會議的一個中心兩個基本點
2會議流程及關(guān)鍵控制點
2會議要遵守的規(guī)則:九個“凡是”
(二)運(yùn)籌帷幄-會議前八項準(zhǔn)備
2如何判斷會議是否舉行
2會議內(nèi)容必須聯(lián)系工作
2明確會議目的
2確認(rèn)會議形式
2選定主持人
2選定參加者
2擬定會議議程
2發(fā)送會議邀請
2分發(fā)會議資料
2說明會議費(fèi)用
(三)綱舉目張-會議成功五策略
2如何講好開場白
2如何分配發(fā)言時間
2如何掌握議事進(jìn)度
2如何達(dá)成會議決策
2如何圓滿結(jié)束會議
2會議中常見的十三種陷阱
(四)知彼解己-高效溝通增影響
1. 會議主持技巧
2會議主持人的三項原則
2羅伯特議事規(guī)則十二條
2會議主持去除上臺恐懼的方法
生理舒緩法、心理誘導(dǎo)法、自我解脫法、壓力轉(zhuǎn)換法、超量準(zhǔn)備法
2語言運(yùn)用技巧
音量、語速、語調(diào)、重心、停頓
2眼神與手勢運(yùn)用技巧
2吸引與會人員注意力的技巧
2會議主持的風(fēng)格展現(xiàn)
2. 會議中的溝通技巧
2會議中的表達(dá)技巧
2會議中的傾聽技巧
2會議中的提問技巧
2支配型人的溝通風(fēng)格及應(yīng)對策略
2表達(dá)型人的溝通風(fēng)格及應(yīng)對策略
2耐心型人的溝通風(fēng)格及應(yīng)對策略
2精確型人的溝通風(fēng)格及應(yīng)對策略
3. 會議中的沖突管理技巧
2什么是沖突:意見的兩面作用
2給予與接受建設(shè)性反饋
2如何尋找雙贏方案
2沖突的四種應(yīng)對策略
2慶祝差異:1 1〉2原則
(五)高效執(zhí)行-會后跟進(jìn)三步驟
2撰寫會議紀(jì)要
2記錄者勝任條件
2會議紀(jì)要模版
2傳達(dá)會議內(nèi)容
2執(zhí)行決定事項
(六)輔冀佐助-會議管理工具箱
工具1—思維導(dǎo)圖
2思維導(dǎo)圖的背景
2思維導(dǎo)圖的拆解和工作機(jī)理
2手繪思維導(dǎo)圖的制作方法和要點
2輔助工具及使用方法
頭腦風(fēng)暴法
七何分析法(5W2H)
2如何運(yùn)用軟件進(jìn)行思維導(dǎo)圖的繪制
工具2-焦點討論法
2ORID模型與會議
2認(rèn)知ORID問題的實質(zhì)
2問題的設(shè)計及應(yīng)用
–事實層面的問題(O)
–反應(yīng)層面的問題(R)
–啟示層面的問題(I)
–決定層面的問題(D)
2如何使用ORID 引導(dǎo)你的會議
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職場思維導(dǎo)圖實戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景長久以來,人們發(fā)現(xiàn)頭腦的智慧并不一定會隨著知識的增長而提升,一個裝有許多知識的頭腦,和一個靈活的、具有創(chuàng)造力的頭腦之間并不一定劃等號。思維的質(zhì)量往往決定未來的質(zhì)量。十年前的中國,"思維"這個概念還是一個非常冷僻的詞匯,那個時候談思維無疑與向居住在沙漠中的人告知什么是大海。隨著大腦與思維的圖片刊登在《財富》等眾多商業(yè)期刊中,以往只有
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職業(yè)人士溝通技能提升訓(xùn)練 02.26
卓越溝通人生無限--職業(yè)人士溝通技能提升訓(xùn)練課程說明:生活中無時無刻都在進(jìn)行著溝通,在公司需要與上司、下屬、同事、客戶進(jìn)行溝通、在社會家庭要與父母、太太、老公、孩子進(jìn)行溝通……溝通的品質(zhì)嚴(yán)重影響著一個人的工作、生活的成敗。本課程通過對溝通過程模式的介紹,使學(xué)員了解溝通過程中六要素對有溝通的影響,通過溝通中三個重要環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),使您能夠準(zhǔn)確、高效的完成與他人的溝
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中層管理技能提升訓(xùn)練 02.26
中層管理技能提升培訓(xùn)課程背景:老板有方向,但中層行動力跟不上,老總倍感孤獨(dú)!公司越來越依賴能人;老總千方百計挖能人,但優(yōu)秀人才不斷流失!下屬的執(zhí)行不力帶來的苦惱和無奈是否已經(jīng)讓你煩惱?到底如何把執(zhí)行型人才開發(fā)出來?怎樣才能使執(zhí)行基因融入整個團(tuán)隊?為什么從上往下看:高層很孤獨(dú),中層很盲目,基層很麻木!為什么從下往上看:高層很無理,中層很無助,基層很無辜!課程收
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卓越情景領(lǐng)導(dǎo) 02.26
情境領(lǐng)導(dǎo):卓越領(lǐng)導(dǎo)力——高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項修煉風(fēng)靡全球,被“財富500強(qiáng)”視為經(jīng)理人必修課——情境領(lǐng)導(dǎo)哪種領(lǐng)導(dǎo)方式最有效?沒有一種領(lǐng)導(dǎo)方式可以適用于所有情境!世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)(SituationalLeadership—SL)創(chuàng)始人保羅?赫塞博士(Dr.PaulHersey)認(rèn)為:好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個命令者,他在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊時不應(yīng)一成不變,
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結(jié)構(gòu)化表達(dá)與呈現(xiàn)實戰(zhàn)訓(xùn)練課程說明:在工作中與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬及客戶溝通時,您是否感到相互理解很難?本來文學(xué)功底很好,可是盡心盡力完成的報告和商務(wù)方案,卻得不到領(lǐng)導(dǎo)或客戶的認(rèn)可,您是不是在為此苦惱?辛辛苦苦干了一年,可寫年度總結(jié)時卻無從下筆,只能應(yīng)付了事,最后結(jié)果常常是“寫者傷心,看者流淚”?很多部門經(jīng)理,遇到問題,不知如何下手分析,最后拍腦袋決定草草了事……
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目標(biāo)與計劃管理課程大綱 02.26
目標(biāo)與計劃管理課程說明:國內(nèi)大部分企業(yè)沿用經(jīng)驗管理,沒走上科學(xué)管理軌道,普遍存在中層管理人員與基層員工激勵不到位的問題。企業(yè)成長要靠全體員工共同努力,如果員工覺得工作目標(biāo)無法掌握,工作成果不被認(rèn)同、工作能力無法發(fā)揮時,工作效率就會大幅度降低。目標(biāo)管理法使人人參與管理,給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”,能達(dá)到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。目標(biāo)管理是由組織最
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塑造品牌領(lǐng)導(dǎo)力-一天版 02.26
塑造品牌領(lǐng)導(dǎo)力—性格領(lǐng)導(dǎo)者研究表明,最成功的企業(yè)主或高級管理者身上都有一種追求卓越的特質(zhì),這些成功者有許多共同點:他們比別人更加了解自我、發(fā)揮優(yōu)勢、擅于領(lǐng)導(dǎo)、懂得用人及激勵人心,同時更能在組織變動或重大決議中做出正確的決策,最終將企業(yè)版圖推至巔峰。20﹪80﹪的成功法則是百年不變的真理,每個人都想成為20﹪的卓越領(lǐng)導(dǎo)者,但往往只有極少數(shù)的成功者。領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常因
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高效會議管理技巧-兩天版 02.26
高效會議管理技巧課程目的:1了解會議的目的、種類和體系;2了解會議效率不高的原因及對策;3掌握有效為會議做準(zhǔn)備的要領(lǐng);4掌握會議主持人的會議管理技巧;5處理會議沖突,并能有效地傾聽與反饋;6學(xué)會提高會議效率和質(zhì)量的技能。課程對象:所有在會海中空耗了大量時間和精力的領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理人和普通員工課程時間:2天(每天6H)課程形式:小組活動、寓言、案例、游戲、視頻等手
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