《選才策略——第三只眼看人：選才和面試技巧》

  培訓(xùn)講師：趙安信

講師背景：
人力資源實(shí)戰(zhàn)專家—趙安信老師【背景介紹】◆實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家◆集實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)+管理咨詢+職業(yè)培訓(xùn)于一體的“三棲講師”◆2012年度最受歡迎十大顧問講師之一◆多家著名高等學(xué)府與知名機(jī)構(gòu)特邀顧問講師10年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為近100家的企業(yè)輔導(dǎo)，近1 詳細(xì)>>

趙安信
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《選才策略——第三只眼看人：選才和面試技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《選才策略——第三只眼看人：選才和面試技巧》

課程大綱：

一、正確的選才理念

1.企業(yè)為什么應(yīng)慎重的甄選人才：

選對人的價(jià)值，選錯(cuò)人的代價(jià)

2.正確的選才原則：

符合公司的核心價(jià)值觀；

量材而用，適任適崗。

二、面試官的基本素質(zhì)與要求

1、熟知招聘崗位職責(zé)和要求；

2、定位準(zhǔn)確：少說多聽，注意觀察，不以貌取人，不單憑經(jīng)驗(yàn)識(shí)人，只看簡歷，只聽?wèi)?yīng)聘者說，只了解工作經(jīng)驗(yàn)，忽視價(jià)值觀，忽視思維模式；

3、尊重應(yīng)聘者：注意自身修養(yǎng)，不遲到、不隨意接打電話、語氣平和，面帶微笑，不盛氣凌人，尊重應(yīng)聘者的隱私。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，體現(xiàn)專業(yè)：針對崗位相關(guān)要求提問，不要海闊天高，不著邊際；不要草草收場。

三、素質(zhì)模型介紹

傳統(tǒng)招聘方法VS勝任力模型

1.找不到適合人才-企業(yè)招聘心中永遠(yuǎn)的痛？

2.選對人的收益與選錯(cuò)人的代價(jià)

3.**對大寶招聘案例的分析，感悟選才的方法與選才的關(guān)系

l教學(xué)方法：視頻案例 研討

如何建構(gòu)屬于企業(yè)自己的勝任力模型

1. 企業(yè)尋找適合人才的理論基礎(chǔ)-冰山理論

2. 什么是勝任力模型

3. 勝任力模型的作用

4. 勝任力模型的一般構(gòu)建流程

5. 案例分析：如何找尋應(yīng)聘者的勝任能力

6. 視頻：**行為表現(xiàn)提煉勝任力模型

四、常見的選才方式

1. 紙筆測驗(yàn)

2. 實(shí)操測驗(yàn)

3. 情境評鑒

4. BEI(行為事件訪談)：

      **對應(yīng)聘者講述的案例或故事推斷其素質(zhì)和經(jīng)歷的真?zhèn)巍?/p>

a. BEI行為事件法選才

b. BEI五步法特點(diǎn)

c. BEI行為面試法的效度

d. BEI行為面試的注意事項(xiàng)

e. 無效BEI的表現(xiàn)

f. 現(xiàn)場分組演練，感受BEI方法

  現(xiàn)場演練：所有人員必須現(xiàn)場演練，掌握技巧

五、面談的技巧

1.面談中常犯的錯(cuò)誤

2.問問題、澄清的技巧

3.積極的傾聽

4.引導(dǎo)被面談?wù)呋卮饐栴}

5.觀察技巧：

   肢體語言，包括面部表情、眼神、手、腳等動(dòng)作

6.善用沉默時(shí)間

   現(xiàn)場角色扮演 演練

 

趙安信老師的其它課程

執(zhí)行力精英訓(xùn)練營■課程時(shí)間：2天（12課時(shí)）■課程對象：企業(yè)人力行政、部門主管及以上人員■課程形式：講解+互動(dòng)+研討+案例分析■課程背景：執(zhí)行力是每個(gè)公司都在積極追求的一種能力，實(shí)踐表明，成功的公司都是擁有執(zhí)行文化的公司，公司的成功90在于其執(zhí)行力。銷售中的執(zhí)行力更是企業(yè)中的重中之重。執(zhí)行力的缺失使領(lǐng)導(dǎo)的思想永遠(yuǎn)都只能是“空中樓閣”。“執(zhí)行力”也是本世紀(jì)初最

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勝任力(能力素質(zhì))模型的構(gòu)建與運(yùn)用課程前言：企業(yè)的生存與發(fā)展在很大程度上取決于人力資源隊(duì)伍的強(qiáng)大與否，傳統(tǒng)的“選、用、育、留”往往只重視人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)能力、經(jīng)驗(yàn)、身高、形象等“硬能力”，而忽視了人的深層次的價(jià)值觀、特質(zhì)、工作驅(qū)動(dòng)力等內(nèi)在的“軟因素”是否與企業(yè)文化相一致。勝任力就是通過對冰山以下部分的認(rèn)知選取高績效人才并運(yùn)用到人力資源管理的各個(gè)模塊中。課程

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一體化績效薪酬體系設(shè)計(jì)課程背景：績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要抓手，績效管理的創(chuàng)新本身就是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。薪酬是員工最關(guān)心的問題，關(guān)系其切身利益。績效與薪酬如何聯(lián)動(dòng)才能起到最大的激勵(lì)。課程對象：業(yè)務(wù)部門課程收益：解惑績效考核與薪酬在設(shè)計(jì)與實(shí)施過程管理實(shí)施過程中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)、重點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)管理的發(fā)展。課程特色：全程展現(xiàn)企業(yè)真實(shí)案例+討論+演練課程長度

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關(guān)鍵人才盤點(diǎn)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃課程目標(biāo)：1、正確理解人才盤點(diǎn)的意義和方法，為公司人才梯隊(duì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。2、正確理解職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意義和方法加強(qiáng)對員工的職業(yè)生涯管理，激發(fā)員工自我激勵(lì)能力；課程時(shí)長：1天課程大綱第一部分：人才盤點(diǎn)一、人才盤點(diǎn)概論1、何為人才盤點(diǎn)？2、人才盤點(diǎn)的意義？3、何為關(guān)鍵人才？二、人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)的關(guān)系，如何進(jìn)行人才盤點(diǎn)1)人才梯隊(duì)建設(shè)認(rèn)知

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任職資格與人才梯隊(duì)建設(shè)課程背景：人才是企業(yè)最重要的資源，如何通過任職資格的科學(xué)方法甄選識(shí)別真正的人才并進(jìn)行培養(yǎng)，讓企業(yè)的人才不斷層，是各級管理者重要的職責(zé)。課程對象：企業(yè)各級管理者、人力資源管理者課程特色：案例+演練課程時(shí)間：1天課程大綱：第一部分：任職資格第一篇章任職資格理念和架構(gòu)篇一、任職資格基本內(nèi)涵什么是任職資格？任職資格在人力資源管理中的地位與意義任

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如何提升員工執(zhí)行力課程背景：為什么公司有許多的制度，卻貫徹不了，為什么公司有那么多人，但事情總是沒有完成？缺乏執(zhí)行力！為什么有那么多的訂單，卻經(jīng)常交不了貨？缺乏執(zhí)行力！為何缺乏執(zhí)行力？心態(tài)！為什么經(jīng)常發(fā)生沖突？溝通不到位！課程收益：通過本課程對執(zhí)行力做一個(gè)深刻的理解，通過對心態(tài)的剖析，提升溝通的能力，進(jìn)而提升員工的執(zhí)行力。課程長度：6課時(shí)課程大綱|主題|培訓(xùn)

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結(jié)構(gòu)化面試技巧課程背景：許多企業(yè)在選人的時(shí)候沒有標(biāo)準(zhǔn)、沒有規(guī)范、沒有流程，導(dǎo)致錄用的人才與面試時(shí)表現(xiàn)的水平大相徑庭，延誤了企業(yè)的用人需求，非結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需求，如何練就火眼金睛，識(shí)別企業(yè)需要的人才，是各企業(yè)經(jīng)理必須掌握的技能。課程收益：掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧，3種選人的工具，梳理出公司的面試流程以及規(guī)范。課程長度：1天授課方式：導(dǎo)師講解、小組討論、案

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客戶價(jià)值研討會(huì)—決定企業(yè)的生死興衰課程背景：◆為什么員工每天很忙，但是不知道結(jié)果應(yīng)該給誰？◆為什么員工自認(rèn)為在做結(jié)果，但實(shí)際上做的工作沒有價(jià)值？◆為什么客戶在流失，而我們卻束手無策？◆為什么企業(yè)內(nèi)部推諉責(zé)任，互相扯皮？◆為什么我們內(nèi)部總是爭論不休，而不知道應(yīng)該由誰來評判對錯(cuò)？時(shí)代轉(zhuǎn)變——產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)向客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代，客戶是企業(yè)的衣食父母，客戶是上帝，但大多數(shù)

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企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造訓(xùn)練營■課程時(shí)間：3天（18小時(shí)）■課程對象：企業(yè)人力行政、部門主管及以上人員■課程形式：講解+互動(dòng)+研討+案例分析執(zhí)行力是每個(gè)公司都在積極追求的一種能力，實(shí)踐表明，成功的公司都是擁有執(zhí)行文化的公司，公司的成功90在于其執(zhí)行力。銷售中的執(zhí)行力更是企業(yè)中的重中之重。執(zhí)行力的缺失使領(lǐng)導(dǎo)的思想永遠(yuǎn)都只能是“空中樓閣”?！皥?zhí)行力”也是本世紀(jì)初最重要

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MTP中層干部管理技能提升訓(xùn)練課程長度：（12課時(shí)）課程背景：作為中層干部，您是否有如下困惑：?下屬主動(dòng)不足，責(zé)任心不夠，管不得，說不得，留不住！下屬總是不能勝任工作，教了說了，還是老樣子，幫不上手！自己身上責(zé)任重，壓力大，時(shí)間緊！不知道如何有效跟上司溝通！平行部門各自為政，大家站在自己立場，各說各話，難溝通，難協(xié)調(diào)，！很多時(shí)候不得不花大量時(shí)間處理異常，救火

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