品牌塑造與量化評估技能

  培訓講師：胡浩

講師背景：
胡浩老師中國電氣服務(wù)網(wǎng)創(chuàng)始人ABB中國2015-2016年度合作伙伴原華為市場部高級經(jīng)理原中國電信北京研究院企業(yè)研究分院項目總監(jiān)新浪財經(jīng)、經(jīng)濟觀察報聯(lián)合推選“抗擊經(jīng)濟嚴冬資深管理專家”深圳農(nóng)產(chǎn)品集團顧問、江中藥業(yè)集團顧問清華大學領(lǐng)導力中心特 詳細>>

胡浩
    課程咨詢電話：

品牌塑造與量化評估技能詳細內(nèi)容

品牌塑造與量化評估技能

**部分 品牌營銷思想導入

品牌是商業(yè)中的重要概念,基于品牌建立的評估管理模式是現(xiàn)代營銷發(fā)展的重要標志之一。

開課探討：您清楚本公司各種品牌的價值嗎？您認為建設(shè)品牌的方法有哪些？

1． 品牌的歷史與營銷發(fā)展(案例導入)

1.1 品牌的由來

案例：1835年的品牌；

1.2 不同的營銷階段與品牌思想的發(fā)展

1.3 品牌的定義及行為學含義

1.4 品牌在營銷過程中的作用

——為什么需要品牌？

——品牌為什么重要？（對消費者、對廠商）

2． 品牌營銷管理基礎(chǔ)

2.1 品牌的工作原理

——“品牌資產(chǎn)”就象熵一樣是無形的。正如熵的構(gòu)成要素對工程師和數(shù)學家來說是可以度量和可以利用的一樣，品牌資產(chǎn)的要素對業(yè)務(wù)經(jīng)理和營銷人員來說是十分有效的工具。

2.2 品牌的溢價能力的體現(xiàn)

案例：世界著名品牌賬面價值與其品牌價值對比；

思考：我們的業(yè)務(wù)/產(chǎn)品品牌具備什么樣的溢價能力？

討論：品牌戰(zhàn)略已為企業(yè)創(chuàng)造了怎樣的價值？將來需要**怎樣的管理來繼續(xù)提高價值？

2.3 品牌結(jié)構(gòu)及選擇

案例：品牌在消費群體中的發(fā)展歷程

案例：消費者對STARBUCKS的感受

第二部分 進行品牌基本信息塑造（以受訓企業(yè)品牌為例進行講解和練習）

1． 從品牌驅(qū)動整體環(huán)節(jié)

——將來需要**怎樣的管理決定來繼續(xù)提高價值？

2． 進行品牌的基本塑造

2.1 品牌遠景

2.2 建立“品牌管家”團隊

2.3 品牌基礎(chǔ)構(gòu)建

2.3.1 品牌建構(gòu)的基本體系

2.3.2 公司品牌下屬各業(yè)務(wù)品牌核心信息的理解與重塑

——品牌定位及練習

——品牌內(nèi)涵及練習

——品牌個性、形象與宣傳口號

——播風格、產(chǎn)品風格、終端形象

2.3.3 各業(yè)務(wù)品牌的客戶接觸點及驅(qū)動力分析

——對客戶接觸點的要求直接來源于相關(guān)的品牌驅(qū)動力

——品牌的核心驅(qū)動力

——品牌接觸點提升舉措

第三部分 品牌量化評估與營銷計劃制定

1． 明確“品牌與客戶的關(guān)系”

2． 以360°品牌審視作為制定營銷策略的基礎(chǔ)

2.1 品牌管理的主要挑戰(zhàn)Key Challenge

2.2 審視品牌的要點

3． 系統(tǒng)量化品牌評估管理

3.1 四大品牌聯(lián)想評估

案例：某集團業(yè)務(wù)品牌的消費者品牌聯(lián)想

練習：選擇一個品牌，發(fā)散聯(lián)想，然后歸類；

——品牌聯(lián)想建立需注意的三個層面（產(chǎn)品、利益、價值）；

——品牌聯(lián)想的建立與傳播

案例：某產(chǎn)品品牌四大聯(lián)想測試卡片

——利用品牌聯(lián)想來建立和評估品牌的關(guān)鍵點

——產(chǎn)品概念

——概念對于客戶態(tài)度改變從而驅(qū)動行為的影響過程

案例：星巴克-令五官都陶醉

——品牌建立四大聯(lián)想所需傳播可能采用的渠道

——明確傳播目標及選擇合適的品牌溝通方式

3.2 品牌態(tài)度理論與Fishbein認知態(tài)度評估模型

案例：消費者的信念與態(tài)度

3.3 品牌整合評估模型

3.3.1 BDA(Brand Diagnosis and Assessment)品牌診斷與評估模型結(jié)構(gòu)：品牌建設(shè)的過程就是對品牌因子(如：品牌DNA,品牌核心利益點)的建設(shè)過程。而品牌因子的建設(shè)，反映到消費者層面就是消費者對品牌態(tài)度的改變，也即是品牌指數(shù)的提升。

3.3.2 市場營銷目的在于：將消費者由不知道品牌引導成為忠誠消費者。**整合品牌評估模型，可知道：

——目前消費者主要集中在哪幾個組；

——分析這部分消費者存在的原因；

——為修改市場營銷策略提供方向；

案例：某品牌產(chǎn)品及其主要競爭對手的A值分布情況對比分析

4． 品牌營銷計劃制定

——品牌規(guī)劃制定過程

4.1 品牌目標與策略O(shè)GSM

練習：制定品牌發(fā)展OGSM

4.2 具體營銷計劃與路徑設(shè)定

案例：營銷具體計劃進度圖

練習：模擬制定下半年某業(yè)務(wù)品牌的推動計劃節(jié)點圖

第四部分  品牌構(gòu)建的幾種管理模式

1． 品牌管理的組織結(jié)構(gòu)

——常見的兩種品牌管理的組織架構(gòu)

——品牌經(jīng)理的工作內(nèi)容

2． 品牌的架構(gòu)

2.1 單一品牌與多品牌的特點比較

2.2 品牌管理的重點是如何針對企業(yè)的產(chǎn)品架構(gòu)進行縱向與橫向的品牌管理

3． 管理品牌的關(guān)鍵事項

分享：一些常見的，障礙品牌塑造的組織問題

培訓結(jié)束 & 問題與討論

 

胡浩老師的其它課程

　　課程大綱：　　本課程以行動學的原理，結(jié)合行動-反思-再行動-再反思的不斷循環(huán)思想，融合理論與實際操作，使學員激發(fā)思考力與行動力，充分意識到內(nèi)部團隊的力量，在不斷的循環(huán)中改進工作質(zhì)量，提升效率。　　培訓導言　　——從“危機管理”到“問題管理”　　——從“消防隊長”到“問題管理者”　　篇思想Buyin：您具備問題解決力嗎？　　分享：企業(yè)解決問題的能力弱化了，

 講師：胡浩詳情

　　一、管理者的角色認知　　什么是管理——從本質(zhì)上認識管理及管理者　　管理者角色新認知——您心中的上級與下屬　　從專業(yè)人員向管理人員角色轉(zhuǎn)變的五大變化　　管理職能：計劃、組織、帶領(lǐng)與控制　　管理者必須修煉的主要技巧　　1.管理漫畫欣賞與討論——您覺得這個下屬如何？　　2.你是一位合格的管理者嗎？（你有多少種角色？你是誰的替身？）　　二、有效發(fā)揮組織的效能　　

 講師：胡浩詳情

　　部分認識目標與目標管理　　1．企業(yè)經(jīng)營面臨的核心問題　　2.什么是目標？　　分享：打保齡球的樂趣在哪里？　　3.目標對企業(yè)管理和個人成長的作用？　　分享：要達到目標并不難——神奇的石頭湯　　4.目標的描述(POS)與SMART原則　　練習：請就您所在公司或部門的某項工作進行POS描述　　5．目標管理的理論基礎(chǔ)及對應(yīng)管理方式：X理論與Y理論　　討論：基于X

 講師：胡浩詳情

　　領(lǐng)導的真義　　·企業(yè)成長曲線與領(lǐng)導者／管理者角色　　·平衡團隊與個人的領(lǐng)導力天平　　·領(lǐng)導魅力的手五項實踐　　招：激發(fā)遠景　　·如何發(fā)展共同的遠景　　·如何使遠景有生命力　　第二招挑戰(zhàn)現(xiàn)狀　　·應(yīng)對變革中的“無力”局面　　·在變與不變中尋求平衡　　·領(lǐng)導重大變革進程　　第三招促進行動　　·三個基本的管理游戲規(guī)則　　·授權(quán)的藝術(shù)　　·個人競爭VS團隊合力　

 講師：胡浩詳情

　　目的：　　介紹課程目的和課程方式，激發(fā)學習興趣；幫助學員意識到溝通方式對溝通的影響　　·介紹課程目的和課程方式　　·影響定義：得到結(jié)果的同時要鞏固人際關(guān)系　　·學習不僅靠邏輯和客觀條件說理，而且善于采用有效的影響方式獲得佳影響效果　　·影響能力測試問卷：了解你對影響方式的信念和你的實際影響技能　　·次影響練習：學員自我發(fā)現(xiàn)改進領(lǐng)域　　波長技術(shù)和詢問技術(shù)　

 講師：胡浩詳情

　　各級經(jīng)理人在解決問題時的角色與責任　　第1把鑰匙：問題的鑒別　　·問題的界定、形態(tài)與結(jié)構(gòu)　　·面對問題的態(tài)度和解決結(jié)果　　第2把鑰匙：問題的分析　　·系統(tǒng)性分析問題的工具和冰山結(jié)構(gòu)　　·問題分析常見的錯誤　　第3把鑰匙：方案的創(chuàng)造力　　·運用創(chuàng)意提出解決問題的方案　　·運用工具有效整合解決方案　　第4把鑰匙：方案的選擇　　·團隊決策與個人決策的利弊　　·

 講師：胡浩詳情

　　團隊組建與融合　　開場破冰　　團隊建設(shè)：（組名、組旗、隊呼、團隊展示）　　時間管理的重要性　　時間－珍貴的資源　　時間管理對于工作效率的重要性　　關(guān)于時間的哲學與思維　　時間管理技能診斷　　時間管理自我診斷　　你有時間感嗎？　　課堂測試：自我時間管理測試表　　評估你目前時間管理的實踐　　課堂測試1：測試結(jié)果與解釋　　課堂測試2：測試結(jié)果與評價　　時間管理

 講師：胡浩詳情

課程大綱：　　部分項目管理導論　　1.企業(yè)項目執(zhí)行中的問題　　#8226;目標的迷失　　#8226;效率的低下　　#8226;資源沖突　　#8226;組織混亂　　2.項目管理的目的　　#8226;可行性機率　　#8226;效率提高　　#8226;穩(wěn)定性加強　　熱身練習：簡單項目分配活動　　3.項目管理的思想發(fā)展與歷史　　事件管理、重點事件管理、項目管理、全面

 講師：胡浩詳情

課程大綱：　　技巧篇　　一投訴者的心理　　試試看　　討個說法　　解決問題　　二如何平息投訴者的怨氣？　　幫您？感謝！幫您。慢慢說……　　三合理解決投訴的方法　　去掉自我開脫心理　　樹立客戶是上帝，是企業(yè)的一面鏡子理念　　客觀公正的了解情況　　客觀公正的解釋　　客觀公正的處理　　不做百分百承諾，但盡百分百努力　　抱西瓜丟芝麻　　及時負責的匯報反饋　　一定要滿足

 講師：胡浩詳情

課程大綱：　　戰(zhàn)略篇　　三年的企業(yè)靠運氣，五年的企業(yè)靠老板，十年的企業(yè)靠管理，二十年的企業(yè)靠文化，四十年的企業(yè)靠信仰。企業(yè)現(xiàn)在的問題是什么？　　一缺少統(tǒng)一的企業(yè)文化，企業(yè)精神，表現(xiàn)為較少品牌意識。董事長先生是企業(yè)的品牌，他的文化就是企業(yè)的文化，企業(yè)的精神。但具體的產(chǎn)品品牌是什么？缺乏統(tǒng)一的標識。　　二要形成企業(yè)文化，企業(yè)精神靠什么？　　靠系統(tǒng)的、規(guī)范的、有針

 講師：胡浩詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有