（行動學習類）房地產(chǎn)跨部門協(xié)同溝通與問題解決工作坊
（行動學習類）房地產(chǎn)跨部門協(xié)同溝通與問題解決工作坊詳細內(nèi)容
（行動學習類）房地產(chǎn)跨部門協(xié)同溝通與問題解決工作坊
《房地產(chǎn)跨部門協(xié)同溝通與問題解決工作坊》
——1-2天溝通/跨部門協(xié)作/解決實際問題
【課程背景】
如今VUCA時代的到來，中國社會“新常態(tài)”的到來，無論企業(yè)規(guī)模大小都迎來了一個大變革時代，企業(yè)如何在復雜多變的商業(yè)環(huán)境求得生存和發(fā)展，團隊的戰(zhàn)斗力以及組織能力面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，因此對企業(yè)的組織管控模式提出諸多挑戰(zhàn)，如何消除各職能員工的“本位主義”，消除部門間隔膜，實現(xiàn)團隊之間的高效協(xié)作與配合，在現(xiàn)如今更加顯得重要和緊迫。
【課程收益及特點】
幫助公司團隊建立相互理解、相互包容的溝通平臺，增強團隊之間的信任感。
了解自身溝通風格，正確評估自己，明晰部門間的溝通協(xié)作障礙。
理解團隊風格與溝通策略的相互關(guān)系，掌握與不同風格團隊溝通的要點及技巧。
開創(chuàng)部門間溝通與協(xié)作的新形式。
【課程對象】
企業(yè)全員
【課程大綱】
一、變革時代的房地產(chǎn)管理之變
1.變革時代業(yè)務(wù)向管理要效益
1.1企業(yè)管理中人的屬性越發(fā)被凸顯
案例：萬科事業(yè)合伙人計劃
1.2變革期管理效能亟待提升
1.3中高層干部的管理困境障礙因素
2. 新時代跨部門協(xié)同
2.1房地產(chǎn)中高層干部角色認知
中高層干部的及七種角色錯位
中高層干部的上、平、下關(guān)系再思考
2.2新時代跨“部門墻”存在的影響因素
體驗式項目：七巧板
二、房地產(chǎn)跨部門團隊協(xié)作從“心”開始
1. 跨部門溝通從認識自己個他人開始（DISC在組織中的應(yīng)用）
2. 識別與解讀四種溝通行為風格
3. 個人溝通行為風格測試及應(yīng)用分析
4. 如何與不同風格的人進行溝通
三、管理好房地產(chǎn)跨部門團隊溝通的“場”
發(fā)現(xiàn)企業(yè)團隊溝通協(xié)作的“場”
個人與團隊溝通
個人與個人溝通
2. 識別團隊不同“場”易出現(xiàn)的溝通風險
團隊溝通場-會議
個人溝通場-表達與傾聽
3. 團隊溝通協(xié)作管理工具——會議管理工具
3.1小組研討：房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)管控關(guān)鍵會議
3.2角色扮演：房地產(chǎn)中層干部管理能力提升會
3.3會議的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與技巧解析
會議管理的7個點
保證會議質(zhì)量的3件事
3.4我們自己的會議
最常用的部門級會議分類
編寫關(guān)鍵會議的會議手冊
4. 個人溝通協(xié)作管理工具——探尋式提問
4.1溝而不通的原因是什么
4.2欣賞和提問的價值
4.3提問的方式及關(guān)注點
4.4有效傾聽的價值及關(guān)注點
四、管理好跨部門團隊合作信息互動的“機制”
1. 小組研討：我們企業(yè)的信息互通
2. 最需要的跨部門信息
3. 信息獲取機制
五、管理好跨部門團隊溝通協(xié)作的“行”
1. 深入剖析，制定計劃
2. 形成承諾，振奮士氣
導師介紹
馬森
房地產(chǎn)企業(yè)管理落地實戰(zhàn)講師、團隊學習技術(shù)與成果落地專家
國際行動學習催化中心（英國）認證催化師、ACCTP國際注冊培訓師（ICT），專注于企業(yè)團隊學習技術(shù)研究與實踐，行動學習本土化研究與實踐，企業(yè)管理知識落地轉(zhuǎn)化研究與實踐，企業(yè)文化、組織經(jīng)驗萃取與落地轉(zhuǎn)化研究與實踐。曾歷任某集團企管高級經(jīng)理、TOP5知名上市地產(chǎn)集團企業(yè)大學項目總監(jiān)、某大型集團商學院培訓總監(jiān)、北京某管理咨詢公司（北京、深圳）董事合伙人等職務(wù)。
課程結(jié)構(gòu)嚴謹，以落地為目標，將業(yè)務(wù)與管理緊密結(jié)合，采用國際先進的團隊學習技術(shù)，融合知識講授、互動研討、實戰(zhàn)演練等形式，充分激發(fā)學員學習及參與熱情，知行合一，幫助企業(yè)、團隊及個人在學習知識的同時能夠現(xiàn)場找到解決實際問題的方法，并轉(zhuǎn)化為可實施、可評價、可衡量的實踐落地計劃，使培訓效果立竿見影。
主要服務(wù)客戶：
萬科集團、萬達集團、綠地集團、招商蛇口、中化集團、中國中鐵、中信地產(chǎn)、陽光城集團、華潤集團、金科集團、富力地產(chǎn)、首創(chuàng)經(jīng)中、融信集團、天房集團、鴻坤集團、首創(chuàng)集團、路勁地產(chǎn)、漢京集團、光大集團、鵬瑞集團、京漢置業(yè)、中建一局、北京建工集團、深圳天健集團、祥生地產(chǎn)、奧克斯地產(chǎn)、三木集團、廣西中房、方圓地產(chǎn)、隆基泰和、美盛地產(chǎn)、新田置業(yè)、萬豐置業(yè)、翠屏地產(chǎn)
馬森老師的其它課程
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