《P2P理財超人修煉》

  培訓講師：丁冬

講師背景：
丁冬——銀行保險營銷管理專家★風險管理與內(nèi)部控制專家★資深金融、保險領域戰(zhàn)略顧問、實戰(zhàn)派講師★北京財經(jīng)管理中心-執(zhí)行合伙人★信用卡欺詐風險防控課程-首席推廣人★中農(nóng)工建多地分行特邀長期合作講師★農(nóng)行機關(guān)報特約撰稿人★國內(nèi)金融機構(gòu)、保險公司、 詳細>>

丁冬
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《P2P理財超人修煉》詳細內(nèi)容

《P2P理財超人修煉》

《P2P理財超人修煉》
【課程對象】
P2P理財公司一線理財顧問、各級別管理層【課程大綱】
P2P行業(yè)起源及發(fā)展
尤努斯之殤---用尤努斯做武器，拉開談單大幕
宜信----不靠收益搞定宜信客戶，一部手機就搞定
中國P2P起源及發(fā)展-----P2B，P2C
中西P2P理財及網(wǎng)貸對比------公司跑路問題專業(yè)化解答第一要點
P2P金融業(yè)市場大致分類：幾種不同的分類方式
線上P2P理財定義化解讀
線上P2P貸款全解：第二個“P”的深刻含義，“你會借錢給我嗎？“
如何了解網(wǎng)貸P2P
從業(yè)者入門準備
日常話術(shù)規(guī)范：溝通矩陣，
銷售實戰(zhàn)技巧
談單前中后：
公關(guān)模式：開發(fā)渠道須技巧
創(chuàng)新模式：思維創(chuàng)意有更新
客戶聯(lián)系方式怎么要？
客戶需求分析：安全收益流動性交易成本
如何滿足客戶需求
異議處理
跑路怎么辦？
保本保息嗎？
利息為什么比銀行高？
你們是什么理財產(chǎn)品？
高利貸、非法集資、高收益高風險、賬單不靠譜、公司合法嗎？
不是銀行不放心、抵押物、借款人、監(jiān)管部門，你比銀行好在哪？
我做信托挺好的。
股神—股票--彩票
負面信息處理方式-----央視二套《消費主張》，地方臺披露跑路公司，黃金佳詐騙大案-----客戶問到怎么辦？
客戶常問問題現(xiàn)場解答
話術(shù)三連斬，別等他們開口！
客戶類型判斷
有效促單
轉(zhuǎn)介紹衍生法
后續(xù)服務流程：一戶一冊，生日祝福，定期禮物，賬單遞送，結(jié)算通知
常見從業(yè)者不良習慣：
守株待兔、墨守成規(guī)、不思進取、薅羊毛
從業(yè)者通?。耗愕膷徫皇鞘裁?？
余額寶與P2P競爭如何解決
客戶安全問題闡述
行業(yè)問題一覽表：
債權(quán)來源
信息披露(可不講)
死賬風險
抵押物與非抵押物債權(quán)差別（根據(jù)具體公司情況解答）
如何戰(zhàn)勝銀行
銀行理財產(chǎn)品優(yōu)勢
銀行理財產(chǎn)品劣勢
理財產(chǎn)品與銀行的勾結(jié)
我們的優(yōu)勢不是收益
如何了解銀行理財產(chǎn)品
如何戰(zhàn)勝競爭對手
競爭對手調(diào)研：演技再好沒意義，找好演員很重要
競爭對手分析：把收益放到最后
競爭對手肢解：沒有弱點找弱點
“正規(guī)公司”也不怕：“我們給三星貸款”
P2P網(wǎng)貸互聯(lián)網(wǎng)營銷思維：
收件多不如收件穩(wěn)
圈子圈套
當前社會的幾種網(wǎng)貸營銷模式
P2P金融業(yè)悖論（本條必須與客戶商量才可以講解）
風險定價
風險防控優(yōu)勢
網(wǎng)貸尋找客戶方式
課后總結(jié)
從業(yè)者日記
理財顧問的自我修煉：
理財是什么，理財為什么，理財怎么辦？歡樂的“剁手節(jié)”
客戶收集規(guī)劃技巧：凡是此行業(yè)從業(yè)者，必須變成情報員
成本核算手冊
理財?shù)恼嬲x
做不一樣的理財經(jīng)理

 

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《戰(zhàn)術(shù)化銷售技巧》【課程大綱】第一單元：客戶控制能力訓練第一章：完美銷售售前準備1.強烈的意愿：你的目標在哪里2.人靠衣裝馬靠鞍3.綜合能力評估4.行業(yè)知識了解5.競爭對手解析第二章：從聽看開始練習說1.一條來自朋友圈的尋人啟事2.戀愛怎么談3.最難點的菜4.如何領會客戶與領導的意圖第三章：像銷售一樣去說話A1.迎合2.墊子3.主導4.觸類旁通的實戰(zhàn)技巧：如

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《職業(yè)素養(yǎng)》【課程大綱】一、如何體現(xiàn)交往能力提升：為什么有人被客戶指責；高效工作能力提升；自我學習能力提升：如何更快了解行業(yè)二、知識結(jié)構(gòu)梳理:（1）、商品知識學習：提升學習能力的五個方法（2）、營銷知識豐富:（3）、企業(yè)制度規(guī)章學習：小學生守則的目標是什么？（4）、工作流程；（5）、相關(guān)的法律法規(guī)。三、接待客戶流程；四、客戶意愿好，但是就不買五、跟進與道別客

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《服務禮儀》【課程大綱】　第一講、服務禮儀概述　　一、服務禮儀的本質(zhì)　　1、服務禮儀的內(nèi)涵　　2、服務禮儀的本質(zhì)　　3、服務態(tài)度　　4、職業(yè)道德　　5、服務定位　　二、服務禮儀的基本要求　　1、文明服務　　2、禮貌服務　　3、主動服務　　4、熱情服務　　5、周到服務　第二講、服務禮儀的原則　　一、3A原則　　1、接受服務對象（Accept）　　2、重視服務對

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《九型人格與心態(tài)遷善》【課程大綱】一.九型人格概述1.九型人格的歷史，起源與發(fā)展應用；2.1-9號性格類型的關(guān)鍵特征概述；3.九型人格與心理學的關(guān)系及應用價值；4．九型人格學習的特點及幾個注意方面；5，1-9號性格測試:現(xiàn)場答疑,性格描述.6,從微信朋友圈看九型人格九型人格性格原理與深度剖析1.1-9號性格類型經(jīng)典剖白與意象象征2.1-9號性格類型的核心世界

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