《企業(yè)內(nèi)訓師成長階梯》

企業(yè)內(nèi)訓師成長階梯
【課程背景】
組織發(fā)展，是每個企業(yè)在成長中必經(jīng)的一步，而企業(yè)內(nèi)部培訓師是組織發(fā)展和人才培養(yǎng)中的關鍵環(huán)節(jié)，作為一名企業(yè)內(nèi)訓師，如何快速成長，并能為企業(yè)發(fā)展提供有效保障，關鍵環(huán)節(jié)就在于自我成長，本課程就是針對企業(yè)內(nèi)部培訓師自我成長的指導，是多年企業(yè)內(nèi)部培訓和培訓管理與組織發(fā)展的經(jīng)驗積累與總結的結晶
本課程主要適用對象是企業(yè)內(nèi)培訓管理者和內(nèi)部培訓師，亦可作為企業(yè)培訓體系建設的基礎教學內(nèi)容，依據(jù)需求不同，可分為2-4天的課時
【課程大綱】
第一節(jié) 企業(yè)培訓師成長的第一步
一、熟悉公司產(chǎn)品
1、產(chǎn)品是公司的重要贏利點
2、產(chǎn)品可以有形可以無形
3、產(chǎn)品生產(chǎn)制作過程很關鍵
二、掌握公司銷售流程和渠道
1、好產(chǎn)品要有銷路才賺錢
2、批發(fā)與零售的不同
3、從哪兒可以買到公司產(chǎn)品
4、知道你的學業(yè)在哪兒？
三、了解公司業(yè)務運營全鏈
1、了解全鏈的核心是產(chǎn)品
2、公司在全鏈中的地位（對應上下游）
3、非公司內(nèi)部的關聯(lián)事物特征
四、尋找突破口的關鍵點？
1、目前公司業(yè)務的薄弱環(huán)節(jié)
2、這些環(huán)節(jié)的原因？
3、這些原因可否通過培訓解決？
第二節(jié) 企業(yè)培訓師的職業(yè)思維
一、在企業(yè)內(nèi)部你要考慮的
1、老板對你的要求是第一位的
2、對接上司的要點
3、關聯(lián)部門有助于閉門造車
二、有流程好辦事
1、流程是規(guī)范的前提
2、自我要求模范遵守
3、流程規(guī)定要大張旗鼓
三、人多好辦事
1、培訓不僅僅一個人在戰(zhàn)斗
2、人資配合要點
3、業(yè)務部門的重點配合內(nèi)容
四、搭積木的膠水在哪兒？
1、各部門工作與流程痛點的把握
2、有備才能無患而治未病
3、培訓師的自我學習提升
第三節(jié) 一場培訓的前前后后（上）
一、從需求開始的需求定義
1、到底是誰的需求?
2、員工的需求重要性
3、對接員工需求的企業(yè)要求
二、設定培訓實施的要點
1、學員決定培訓形式
2、排班確定培訓周期
3、我才是最專業(yè)的！（培訓師專業(yè)性與自信心）
三、拉人入伙才有自我
1、培訓要有誰入伙
2、有痕跡才好干活
3、大家一起來，鍋不一人背
第四節(jié) 一場培訓的前前后后（下）
一、評估方式可以不柯氏
1、也許只需要一場考試
2、讓你的客戶滿意是第一位
3、四級？三級？
二、培訓之后你留下了什么？
1、有記錄才是好事兒
2、每種記錄的目的意義
3、方式的多樣性
三、完整的培訓檔案的內(nèi)容？
1、表表表
2、我做了什么？
3、我和誰一起做的？
4、5W1H的記錄
第五節(jié) 講課你準備好了嗎？
一、培訓師的外在形象
1、著裝要點？
2、手勢與動作的展現(xiàn)
3、配飾的注意事項
二、課程還是課件？
1、課件只是PPT
2、課程的主要內(nèi)容
3、用你的PPT展示好課程
三、授課與講課
1、培訓師不僅僅會說話
2、引導與把握
3、除了講之外的手段
第六節(jié) 培訓項目的設定與實施
一、公司的培訓項目分類
1、新員工培訓項目
2、晉升成長項目
3、技能提升項目
二、項目設定的原則
1、因地制宜，不套搬大公司理念
2、老板第一，誰發(fā)錢聽誰的
3、自我思考，完成任務靠自己
4、大家一起，群眾力量大
三、培訓項目的運作
1、用數(shù)據(jù)說話，提前確定標準
2、評價方式易行簡單
3、前中后的關聯(lián)跟進
第七節(jié) 外采培訓的前中后
一、掌握和了解的
1、老板對于外采的意向與預算
2、客觀評價的內(nèi)部情況
3、關聯(lián)人員的態(tài)度與意愿
二、實施與準備的
1、積極溝通與準備
2、物料接待與預算
3、課程學習與記錄
4、整理匯總與存檔
三、當外采培訓結束時
1、整理培訓檔案，存檔備查
2、收集需求與想法做計劃
3、籌備下一步培訓銜接與跟進
4、評估本次外采性價比
第八節(jié) 內(nèi)部培訓師未來職業(yè)發(fā)展
一、成為職業(yè)培訓師
1、注意個人修養(yǎng)
2、關注行業(yè)動態(tài)
3、學會自我營銷
二、提升為培訓經(jīng)理
1、注意管理與培訓講師的差異
2、一般培訓管理技巧
3、不忘初心，講課技能至少80分
三、其他專業(yè)線-通用線，管理專業(yè)技術人員
1、利用工作便利掌握信息
2、發(fā)現(xiàn)自己特長與興趣愛好
3、未雨綢繆，提前準備

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