組織行為管理及管理者的使命

  培訓講師：李佳眉

講師背景：
李佳眉老師?著名的實戰(zhàn)派人力資源專家?清華大學總裁班，北京大學總裁班客座教授?武漢大學、浙江大學、上海交通大學等總裁班特聘講師?美國培訓認證協(xié)會（ACTTP）企業(yè)高級培訓師，李佳眉老師是我國著名的實戰(zhàn)派人力資源專家，是目前國內(nèi)研究任職資格管 詳細>>

李佳眉
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組織行為管理及管理者的使命詳細內(nèi)容

組織行為管理及管理者的使命



組織行為管理及其管理者的使命

【課程背景】
組織行為管理是對組織行為學的延伸內(nèi)容，其目的是解釋—預測—控制員工的行為。在
企業(yè)從事管理的工作中，我們常常發(fā)現(xiàn)當要求管理者們描述他們最經(jīng)常碰到的或最棘手
的問題時，所得到的答案都是趨于一個共同的主題——人的問題，他們會經(jīng)常談到如何進
行人與崗位匹配及定崗定編的棘手問題所引起的組織效率降低的問題，其實人的行為的
不確定性也是企業(yè)管理中所遇到的管理問題。如何提高組織運行的效率，如何達成人力
資源管理的有效實施是企業(yè)管理的重要使命。

本課程就是為了幫助目前和潛在的管理者開發(fā)卓有成效的人力資源管理效能，以提升管
理的效用。
【課程收益】
1. 了解組織高效管理的及其使命的內(nèi)容
2. 掌握個體行為的心理及規(guī)律提升個人管理效能
3. 掌握群體行為的心理及規(guī)律提升團隊管理效能
4. 掌握領導行為的心理及規(guī)律提升領導力
5. 掌握組織中高效運行的經(jīng)典模型提高企業(yè)運營效能
6. 掌握組織中高效運行的主要內(nèi)容及其構建方法
7. 提高管理者的效能實現(xiàn)企業(yè)管理的使命
8. 通過學習組織中組織及人的行為的管理提高管理的效能，完成企業(yè)戰(zhàn)略目標。
【培訓時間】
2天
【培訓學員】
企業(yè)中、高層管理者，企業(yè)總經(jīng)理
【課程大綱】
第一部分 組織行為學的發(fā)展
一、組織行為學的產(chǎn)生和發(fā)展
1. 組織行為學產(chǎn)生的歷史背景
2. 組織行為學產(chǎn)生的理論
3. 組織行為學的產(chǎn)生和發(fā)展
二、組織行為學人性理論和研究方法
1、東方人性理論
2、西方人性理論
3、東西方人性假設的比較
4、概念的界定
5、管理學上的人性與管理
6、組織行為學的研究方法
第二部分 組織行為學導論
1、組織行為管理的概念與企業(yè)管理的關系
2、個體、群體、領導、組織心理和行為管理的內(nèi)容
3、組織行為學管理的框架內(nèi)容
4、組織行為學的四個組織部分
第三部分 個體的心理和行為分析與管理應用
一、氣質
1、氣質概述
2. 氣質的四種體液說
3. 氣質類型在管理中的應用
二、性格
1、性格的概述
2、性格的構成
3、性格與個性測評
三、能力
1、員工的能力
2、勝任能力模型與組織應用
四、員工的態(tài)度
1、態(tài)度的分析與管理應用
2、工作滿意度與管理應用
3、組織承諾理論與管理應用
4、員工的知覺與歸因及管理應用
五、工作動機的理論與應用
1、馬斯洛需求層次理論
2、Herzberg雙因素理論
3、組織公正與報酬分配理論
4、期望理論與績效薪資
六、員工的學習和行為管理
1、員工的學習和行為的管理
2、員工的學習行為理論
（1）強化學習法則
（2）認知學習理論
（3）社會學習理論
3、學習行為理論在管理中的運用
單元小結

第四部分 群體心理和行為分析與管理應用
一 群體的內(nèi)涵
1. 群體的概念和功能
2. 群體的發(fā)展階段
（1）形成階段
（2）震蕩階段
（3）規(guī)范化階段
（4）執(zhí)行任務階段
（5）中止階段
3、群體的行為
（1）群體對個體心理的影響
（2）群體壓力與從眾行為
4、群體決策與沖突管理
（1）群體的決策
（2）群體的沖突與人際溝通
5、工作團隊有效性的理論
（1）工作團隊的含義
（2）工作團隊有效性的模型
（3）團隊動力性因素分析
（4）心理學在團隊管理中的運用
2、群體決策與團隊溝通
（1）群體決策的優(yōu)缺點
（2）影響群體決策的群體因素
3、團隊中的人際關系與人際溝通行為
（1）人際關系的發(fā)展階段
（2）個人溝通風格的模式
單元小結

第五部分 領導行為分析及管理應用
1. 領導的活動與角色
2. 領導者的特質、風格及其權變因素
（1）領導者的特質
（2）領導的行為和風格
（3）領導行為的權變理論
? 費德勒的領導權變模型
? 領導情景理論
? 路徑－目標理論
? 參與模型
3. 情景領導理論在管理中的應用
單元小結

第六部分 組織高效運營管理及其管理的使命
一 組織高效管理及運行的經(jīng)典模型
1. 戰(zhàn)略
2. 組織
3. 人力資源管理
4. 制度管理
5. 文化整合
二、組織高效管理中五大模型的構建與高效能管理
1. 明確組織的目標
2. 明確組織的架構
3. 明確組織的人力資源管理提高團隊管理效能
4. 明確組織高效運營管理相關規(guī)范制度
5. 明確組織的文化及價值觀
三、組織高效管理中行為管理對人的思考準則
1. 組織人力資源管理遵循的一個原則
人崗相匹配的原則
2. 組織人力資源管理的兩條主線
（1）織織與工作系統(tǒng)研究
（2）人與工作匹配的原則
3. 組織行為管理中對人的八大假設
（1）人性是惡的
（2）人是沒有自覺性的
（3）人是需要控制的
（4）人是重要的
（5）人是需要尊重的
（6）人是難于管理的
（7）人是多樣化的
（8）人力資源管理是一門科學
【課程呈現(xiàn)】
30%理論+30%討論+30%練習+10%總結[pic]

 

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