杰出班組長-崗位資質(zhì)培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：熊櫻

講師背景：
熊櫻品質(zhì)專家、實(shí)戰(zhàn)流程管理、考核管理專家實(shí)戰(zhàn)服務(wù)管理、質(zhì)量管理專家WIAL行動(dòng)學(xué)習(xí)教練中山大學(xué)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師【從業(yè)經(jīng)歷】先后在國企、民營企業(yè)及上市企業(yè)擔(dān)任技術(shù)品質(zhì)經(jīng)理、售后服務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)及公司總經(jīng)理，從事十余年咨詢及培訓(xùn)服務(wù)，擔(dān)任白云機(jī)場 詳細(xì)>>

熊櫻
    課程咨詢電話：

杰出班組長-崗位資質(zhì)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

杰出班組長-崗位資質(zhì)培訓(xùn)

杰出班組長-崗位資質(zhì)培訓(xùn)                   
采用行動(dòng)學(xué)習(xí)教練技術(shù)授課 
【課程介紹】： 對制造業(yè)而言，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的關(guān)鍵崗位就在班組長，而從技術(shù)工人轉(zhuǎn)化而來的班組長，往往面對下列管理問題，有點(diǎn)不知所措：
生產(chǎn)現(xiàn)場一天忙得腳朝天，現(xiàn)場管理依然亂糟糟......
手下一管就是幾十號(hào)人，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作？…….
你說一套，他做另外一套，他覺得他的方法比你好，怎么個(gè)教法？
生產(chǎn)線變化頻繁，會(huì)這個(gè)，不會(huì)那個(gè)，人一堆，崗位卻常常缺人手，怎么辦？
大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷，員工老是違反紀(jì)律，怎么讓員工改正？
表現(xiàn)不好，說他幾句，表面應(yīng)承，后面跟你對著干，怎么讓員工接受主管的意見？
愣頭青、老油條、刺兒頭如何管，如何帶？
【課程對象】：企業(yè)班組長及預(yù)備人員
【課程時(shí)間】：2天
【課程特點(diǎn)】：采用行動(dòng)學(xué)習(xí)教練技術(shù)，反復(fù)質(zhì)疑、練習(xí)，引起學(xué)員對日常問題進(jìn)行反思
                      【培訓(xùn)提綱】


第一篇：認(rèn)知篇
一、班組長的角色
 什么是班組
 什么是班組長
 班組長的位置
 班組長的職責(zé)
二、何為管理
 管理的定義
 管理的誤區(qū)
三、班組長的職責(zé)
 職、責(zé)
 管理對象
四、班組長的能力要求
五、班組長的誤區(qū)
情景分析
第二篇：現(xiàn)場管理篇
一、現(xiàn)場管理概要
 什么是現(xiàn)場
 三個(gè)現(xiàn)場
 客戶的要求
 現(xiàn)場管理內(nèi)容
二、現(xiàn)場5S管理
 我們是什么樣的企業(yè)
 為什么現(xiàn)場做不好
 5S推行意義
 5S推行
案例分析
三、目視管理
 為什么要做目視管理
 目視管理的三個(gè)基本要點(diǎn)
 目視管理的方法
 目視管理的效果圖
 目視管理基本工具
 目視管理前后區(qū)別
圖示案例
四、標(biāo)準(zhǔn)化管理
 什么是標(biāo)準(zhǔn)化
 標(biāo)準(zhǔn)化的作用
圖示案例
五、質(zhì)量管理
 質(zhì)量管理的發(fā)展
 休哈特質(zhì)量理念
 什么是質(zhì)量
 現(xiàn)場管理質(zhì)量要點(diǎn)
 影響質(zhì)量的5M1E
思考
六、現(xiàn)場安全管理
 風(fēng)險(xiǎn)
 安全
 危險(xiǎn)源及分類
 如何辨識(shí)、評價(jià)及控制危險(xiǎn)源
案例
第三篇：領(lǐng)導(dǎo)技能篇
一、計(jì)劃編寫與控制
 什么是計(jì)劃
 計(jì)劃類型
 如何制定工作計(jì)劃
 工作分類
 做好時(shí)間管理
 工作計(jì)劃跟進(jìn)與評估
案例
二、有效溝通
 為什么要進(jìn)行溝通？
 溝通三大環(huán)節(jié)
 溝通的手段
 班組溝通要點(diǎn)
 跨級(jí)別溝通
 跨部門溝通
 溝通技巧
溝通練習(xí)
三、高效早會(huì)
 早會(huì)的目的和意義
 早會(huì)的形式
 早會(huì)的內(nèi)容
 早會(huì)的組織
 早會(huì)的有效利用
練習(xí)
四、目標(biāo)管理
 如何形成共識(shí)設(shè)定目標(biāo)
 計(jì)劃的制定與執(zhí)行
 現(xiàn)場的監(jiān)督與控制
 員工的績效與考核
 案例
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 班組長的人際關(guān)系處理
 員工的培訓(xùn)與輔導(dǎo)
 下屬的激勵(lì)與約束
 如何打造高效團(tuán)隊(duì)
 互動(dòng)

 生產(chǎn)管理

熊櫻老師的其它課程

★課程導(dǎo)入：◆學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)；◆介紹課程內(nèi)容；◆課程導(dǎo)入案例討論。部分、卓越現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)—6S◆工廠中常見的現(xiàn)場管理問題◆解決問題的良方－6S管理◆6S的定義及要求◆實(shí)行6S管理能給我們帶來什么？◆6S的歷史、今天和明天◆6S與其他管理系統(tǒng)（ISO、TPM、TQM）的關(guān)系◆6S的關(guān)鍵點(diǎn)及意義◆案例研討：某電力企業(yè)的問題◆案例分析：為什么中國企業(yè)的信

 講師：熊櫻詳情

篇：認(rèn)知篇從張班長案例談起一、班組長的角色Oslash;什么是班組Oslash;什么是班組長Oslash;班組長的位置Oslash;班組長的職責(zé)二、何為管理Oslash;管理的定義Oslash;管理的誤區(qū)管理案例分析三、班組長的職責(zé)Oslash;職、責(zé)Oslash;管理對象四、班組長的能力要求五、班組長的誤區(qū)情景分析：扯皮情況如何解決？小組討論：如果你是陳班

 講師：熊櫻詳情

天課程安排：模塊一：認(rèn)知流程管理1．某公司情景：討論：Oslash;流程是否存在問題？Oslash;如果是你會(huì)怎么辦？2．什么是流程Oslash;組織架構(gòu)Oslash;流程的定義Oslash;流程的特征Oslash;流程的六要素演練：某流程六要素分析3．流程劃分及核心業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)Oslash;流程的總體劃分Oslash;核心業(yè)務(wù)流程定義Oslash;流程的結(jié)

 講師：熊櫻詳情

部分品質(zhì)工程師(QE)角色再認(rèn)知◇新品管時(shí)代QE面臨的挑戰(zhàn)◇品質(zhì)管現(xiàn)發(fā)展及演進(jìn)◇品質(zhì)工程師(QE)在品質(zhì)體系中的功能◇品質(zhì)工程師(QE)在品質(zhì)控制中的功能◇品質(zhì)改善過程中的知識(shí)管理（KM）作用第二部分QE的品質(zhì)保證技能與規(guī)劃◇統(tǒng)計(jì)方法：概率、隨機(jī)、樣本與母體◇計(jì)數(shù)值的分配VS計(jì)量值的分配◇數(shù)據(jù)的收集樣本的選擇是一切的關(guān)鍵◇檢驗(yàn)流程圖與檢驗(yàn)站的設(shè)置◇抽樣計(jì)劃的

 講師：熊櫻詳情

部分：卓越實(shí)驗(yàn)室管理的基礎(chǔ)－6S1.一組視頻：某公司實(shí)驗(yàn)室5S檢查2.一組畫片：我們是哪一類企業(yè)？思考：Oslash;實(shí)驗(yàn)室的功能是什么？Oslash;6S能起到什么作用？3.6S定義小組討論：為什么6S推行就變成了大掃除？第二部分、整理推行實(shí)務(wù)1.整理目的2.整理的對象Oslash;實(shí)驗(yàn)室的樣品、設(shè)備等環(huán)境要求Oslash;實(shí)驗(yàn)室工作場分類Oslash;實(shí)

 講師：熊櫻詳情

■篇：現(xiàn)場管理與改善意識(shí)篇構(gòu)筑一流現(xiàn)場■“世界制造工場”之名與“現(xiàn)場管理”之實(shí)■制造業(yè)生產(chǎn)管理競爭重點(diǎn)分析■現(xiàn)場管理的基本理念■精益現(xiàn)場改善之屋■現(xiàn)場改善意識(shí)——追求卓越塑造一流■改善意識(shí)□維持、改善、創(chuàng)新□過程與結(jié)果□遵循PDCA與SDCA循環(huán)□品質(zhì)、客戶至上■問題意識(shí)□5W1H■現(xiàn)場意識(shí)：□五現(xiàn)主義■服務(wù)意識(shí)□內(nèi)部顧客服務(wù)■第二篇現(xiàn)場管理與改善問題篇■問

 講師：熊櫻詳情

一、質(zhì)量管理現(xiàn)象Oslash;從工廠產(chǎn)品放不放行談起Oslash;品質(zhì)經(jīng)理的時(shí)間分配案例：如果你作為A公司的品質(zhì)經(jīng)理，你會(huì)如何辦？二、家電行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量漸變?nèi)?、什么是質(zhì)量Oslash;質(zhì)量的定義Oslash;質(zhì)量的特性思考：從不同角度思考質(zhì)量四、什么是質(zhì)量管理Oslash;質(zhì)量管理的發(fā)展階段Oslash;質(zhì)量管理的定義及范籌五、企業(yè)戰(zhàn)略與質(zhì)量Oslash;質(zhì)

 講師：熊櫻詳情

天課程一、思考：質(zhì)量管理面臨的挑戰(zhàn)1）從公司產(chǎn)品放不放行談起2）通訊設(shè)備行業(yè)質(zhì)量管理的常見問題二、質(zhì)量在企業(yè)中的作用1）品質(zhì)的現(xiàn)象及妥協(xié)2）質(zhì)量與企業(yè)使命、愿景和核心價(jià)值觀3）質(zhì)量戰(zhàn)略地圖4）質(zhì)量的意義討論：如果你是張經(jīng)理，你將如何來做？三、什么是質(zhì)量1）質(zhì)量的定義2）質(zhì)量的特性練習(xí)：從不同角度思考質(zhì)量四、什么是質(zhì)量管理1）質(zhì)量管理的發(fā)展階段2）質(zhì)量管理的定

 講師：熊櫻詳情

培訓(xùn)大綱篇基礎(chǔ)知識(shí)第1章質(zhì)量1.1質(zhì)量的含義及質(zhì)量特性1.2PDCA和質(zhì)量職能1.3質(zhì)量的意義案例分析第2章質(zhì)量管理2.1質(zhì)量管理的基本工作程序2.2質(zhì)量管理的發(fā)展階段2.3全面質(zhì)量管理及其基本要求第3章質(zhì)量文化3.1組織文化與質(zhì)量文化3.2使命、愿景和核心價(jià)值觀3.3質(zhì)量管理的八大原則3.4卓越績效中的核心價(jià)值觀視頻案例研討第4章質(zhì)量管理系統(tǒng)4.1過程方法

 講師：熊櫻詳情

【培訓(xùn)提綱】章：管理的角色認(rèn)知1、技術(shù)型管理者的困惑2、什么是管理3、管理角色的認(rèn)知4、管理者常見的誤區(qū)5、管理者應(yīng)掌握的技能第二章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧1、領(lǐng)導(dǎo)知名的來源2、領(lǐng)導(dǎo)方式3、領(lǐng)導(dǎo)的主要工作內(nèi)容第三章、管理溝通的技巧1、什么是溝通？2、管理溝通的種類及形式3、溝通的步驟4、怎樣與上司相處5、怎樣與同級(jí)協(xié)作6、如何管理好下屬第四章、部門工作的計(jì)劃與執(zhí)行

 講師：熊櫻詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有