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國(guó)際工程當(dāng)?shù)匚幕m應(yīng)和跨文化溝通

培訓(xùn)講師：肖維

講師背景：
肖維老師PMP，一級(jí)建造師，造價(jià)師，清華大學(xué)國(guó)際工程管理首席講師；北大/天大/地大/重大等多所知名高校特聘講師；國(guó)家外國(guó)專家局、多家著名跨國(guó)公司、央企、民企和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的常年項(xiàng)目管理咨詢培訓(xùn)顧問(wèn)；國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的橫跨房產(chǎn)建筑、制造、商業(yè)和工程等詳細(xì)>>

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國(guó)際工程當(dāng)?shù)匚幕m應(yīng)和跨文化溝通詳細(xì)內(nèi)容

國(guó)際工程當(dāng)?shù)匚幕m應(yīng)和跨文化溝通

國(guó)際工程當(dāng)?shù)匚幕m應(yīng)和跨文化溝通
課程目標(biāo)：
課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：
地區(qū)風(fēng)俗文化的基本特點(diǎn)
風(fēng)俗文化與業(yè)務(wù)的發(fā)展關(guān)系
各國(guó)風(fēng)俗文化中的相同性和相通性
文化變現(xiàn)的多元性
當(dāng)?shù)亓?xí)俗的融入和使用
跨文化溝通中的要點(diǎn)
屬地化建設(shè)和差異性分析
文化影響下的個(gè)體表現(xiàn)
文化溝通中風(fēng)俗文化特點(diǎn)
跨文化溝通中談判注意事項(xiàng)
了解民族不同、文化有差異、尊重并包容不同的文化與民俗差異；認(rèn)知跨文化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色與行為要求，運(yùn)用跨文化管理方法，打造一支高效的多元化團(tuán)隊(duì)，從溝通、管理和談判的三個(gè)層面應(yīng)對(duì)好跨文化
課程大綱：
第一章：風(fēng)俗文化的基本背景和特點(diǎn)
什么是風(fēng)俗文化，跨文化的挑戰(zhàn)有哪些？
霍夫斯泰德的文化維度理論
行為指南：特殊主義VS普遍主義
溝通方式：泛指溝通VS特指溝通
時(shí)間觀念：多向時(shí)間VS單向時(shí)間
自我意識(shí)：集體主義VS個(gè)人主義
風(fēng)俗文化的簡(jiǎn)單認(rèn)知與分析
風(fēng)俗文化的相同性
風(fēng)俗文化的相通性
風(fēng)俗文化的差異性與地域性分析
第二章：了解各國(guó)文化與風(fēng)俗
了解各國(guó)文化的四大維度
高語(yǔ)境與低語(yǔ)境
主要國(guó)家的文化特征與商務(wù)文化特點(diǎn)
東亞文化風(fēng)俗
西亞文化風(fēng)俗
東南亞文化風(fēng)俗
美洲文化
歐洲文化風(fēng)俗
非洲文化風(fēng)俗
第三章：風(fēng)俗文化的特點(diǎn)認(rèn)知與理解
風(fēng)俗特點(diǎn)與工作落地
文化風(fēng)俗認(rèn)知
文化風(fēng)俗細(xì)節(jié)表現(xiàn)
文化風(fēng)俗理解
文化風(fēng)俗的理解意識(shí)
文化風(fēng)俗的基本作用點(diǎn)分析
文化風(fēng)俗應(yīng)用
主要國(guó)家跨文化談判時(shí)的差異
跨文化商務(wù)談判的一般性原則
第四章：風(fēng)俗文化適應(yīng)與深入
如何快速有效了解當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)俗
掌握風(fēng)俗文化的基本操作方法和細(xì)節(jié)
通過(guò)工作快速了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗文化
通過(guò)學(xué)習(xí)快速融入當(dāng)?shù)貭顟B(tài)
通過(guò)生活方式快速進(jìn)入當(dāng)?shù)厣顮顟B(tài)
第五章：結(jié)尾
學(xué)員問(wèn)題匯總
講師澄清與解釋
結(jié)語(yǔ)

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