國際業(yè)務(wù)企業(yè)談判與溝通實操

  培訓(xùn)講師:肖維

講師背景:
肖維老師PMP,一級建造師,造價師,清華大學(xué)國際工程管理首席講師;北大/天大/地大/重大等多所知名高校特聘講師;國家外國專家局、多家著名跨國公司、央企、民企和培訓(xùn)機構(gòu)的常年項目管理咨詢培訓(xùn)顧問;國內(nèi)為數(shù)不多的橫跨房產(chǎn)建筑、制造、商業(yè)和工程等 詳細>>

肖維
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國際業(yè)務(wù)企業(yè)談判與溝通實操詳細內(nèi)容

國際業(yè)務(wù)企業(yè)談判與溝通實操

國際業(yè)務(wù)企業(yè)談判與溝通課程實操
課程目標:
課程結(jié)束后,學(xué)員將能夠:
了解國際業(yè)務(wù)拓展過程中溝通的核心要點
了解國企業(yè)務(wù)拓展過程中溝通風(fēng)險點
賬務(wù)溝通常規(guī)技巧和一般性解決方法
應(yīng)用商務(wù)談判具體應(yīng)用場景
應(yīng)用商務(wù)談判過程中的前期要素
掌握商務(wù)談判前期的個性化方案準備過程
了解商務(wù)談判對手的人格分析與判斷
應(yīng)用商務(wù)談判過程中的前期策劃基本流程
實際操作商務(wù)談判過程中的整體流程控制
應(yīng)用商務(wù)談判過程中的討價還價基本原則
應(yīng)用商務(wù)談判過程中能的降價基本條件和流程
掌握商務(wù)談判過程中的跨文化溝通要點
分析新冠疫情向下中外處理方式區(qū)分
掌握跨文化溝通基本模型
應(yīng)用在前期開發(fā)過程中,如何選擇代理的談判過程
應(yīng)用在項目實施階段,項目開發(fā)可能遇到的談判場景
掌握在項目實施階段,項目執(zhí)行可能遇到的談判場景
掌握在涉外談判過程中,可能遇到的跨文化溝通障礙
提升對外工作中商務(wù)談判的能力和技巧
教學(xué)方法
傳統(tǒng)授課式教學(xué)方法占用1/3時間,案例分析與討論占用1/3時間,學(xué)員溝通與互動占用1/3時間。
學(xué)員組成
有一線項目管理經(jīng)驗的工作人員,至少有一年類似相關(guān)工作經(jīng)驗。
至少對此類工作感興趣的人員。
課堂安排
采用傳統(tǒng)分組方法,每小組成員5-8名,采用傳統(tǒng)魚骨式課桌擺放。
教學(xué)時間
基本教學(xué)時間安排1天,如果有其他需求,可以將課程拓展至2天。
每天6小時教學(xué)時間。
課程大綱:
第一章:某商務(wù)談判案例分析
主要案例內(nèi)容介紹
過程分析判斷
核心要點萃取
總結(jié)與分析
學(xué)員建議
第二章:談判應(yīng)用的技巧與方法
談判實務(wù)八大必殺技
基本分類法
前期策劃法
看人下菜法
信息萃取法
營造氣氛法
討價還價法
談判策略法
突然降價法
談判過程四大法門
談判的人員
談判的組織
談判的流程
談判的策劃
談判人員提升捷徑
人員基本客觀要求
人員基本主管要求
談判能力提升小竅門
第三章:商務(wù)談判的基本場景
項目開發(fā)階段談判
項目執(zhí)行階段談判
項目融資階段談判
項目運維或售后階段談判
項目代理或渠道階段談判
第四章:跨文化溝通交流分析
跨文化溝通的應(yīng)用場景分析
跨文化溝通第一要素(權(quán)利距離)介紹與應(yīng)用
跨文化溝通第二要素(陽剛與陰柔)介紹與應(yīng)用
跨文化溝通第三要素介紹與應(yīng)用立
跨文化溝通第四要素介紹與應(yīng)用
跨文化溝通第五要素介紹與應(yīng)用
具體跨文化溝通應(yīng)用舉例
跨文化溝通中的風(fēng)險分析與判斷
過程中的靈活處理六步法
第五章:新冠疫情下的跨文化溝通解析
新冠疫情分析介紹
國內(nèi)治療方式與途徑介紹
國外處理方式與介紹
跨文化溝通交流中的認識差異化分析
具體應(yīng)用場景分析
在跨文化溝通中應(yīng)該做的主要技巧和方法
第六章:總結(jié)和結(jié)束
學(xué)員提問
答疑
講師澄清與溝通

 

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