《高效工作五部曲》(1天)


《高效工作五部曲》

（講師：羅建華）
課程背景：
本課程通過幫助個人發(fā)現(xiàn)、應用恒久的基本行為原則，提供實用途徑來解決企業(yè)發(fā)展
、個人生活和職業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。《高效工作與流程優(yōu)化》課程不僅僅是一門激發(fā)學員、
愉悅學員的課程。為期1天的集中、全面培訓是為幫助每一個學員創(chuàng)造積極人生、幫助每
一個組織提高效能而專門設計的課程。
在本課程中所教授的原則和方法將幫助學員面對真正的挑戰(zhàn)，適應急劇變化的環(huán)境、
解決真正的問題并帶來真正的效果。并最終引導學員培養(yǎng)出真真正正的由內(nèi)而外的建立
在品格和能力之上的能被他人充分信任的領導力，幫助學員在成就自我的同時，有效完
成組織所賦予的使命和任務。
課程收益：
√ 學習時間管理，熟練掌握時間管理的方法，提高工作效率；
√
有效將時間管理和工作目標和流程優(yōu)化結(jié)合起來，從而做到正確的做正確的事，效率
與效果兼顧；
√ 把蘊藏在人與人差異中的巨大潛能化為雙贏的資源，提高集體動力；
課程特色：
老師擅長于員工職業(yè)化、基本管理技能等培訓，將其多年的知識凝練和管理經(jīng)驗運用
在課程當中，授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，以顯著的培訓效果被廣大學員所
贊譽。授課風格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，使學員易于理解及體會，讓學員在思想上得
到升華的同時在行動上得以提高。
本課程將有八大工具：
√ 目標九宮格工具
√ 目標制定的SMART工具
√ 4D計劃法/艾森豪威爾時間管理矩陣法
√ 恢復精力簡單易行的方法
√ MPCR法則
√ GTD法
√ 番茄工作法
√ 2023年目標與規(guī)劃表
培訓對象：
企業(yè)門店管理者（經(jīng)理）、職能部門和業(yè)務部門管理者
課程時長：
1天
課程形式：
理論講述+案例分析+分組討論+視頻賞析+練習點評等
課程大綱：
第一部分 開始篇
一、開班暖場
? 開班暖場
? 分組活動
? 培訓公約

第二部分 理念篇
一、管理者的角色定位
1. 管理者的角色認知
2. 管理者工作效率提升的重要性
3. 管理者工作效率提升的邏輯

二、提升工作效率的基礎--時間管理
1. 時間有哪些特性
2. 時間管理的意義
3. 何為時間管理
4. 時間管理=自我管理
5. 時間的基本原理
? 效益=效能×效率×勤懇


第三部分 實戰(zhàn)篇 提升工作效率五部曲
第一部曲、學會制定目標
a) 制定人生目標
? 人生目標厘定
? 工具：人生目標九宮格
? 人生目標九宮格示例
? 練習：每個人制作人生目標九宮格
b) 確定任務目標
? 目標制定SMART原則
? SMART工具的運用
? 案例分析
? SMART工具練習
? 目標框架—SMART提問法挖掘需求話術(shù)
? SMART提問法挖掘需求-案例1 & 案例2
? 目標框架練習
第二部曲、分解目標
分解目標：搭框架
? 目標——指標——步驟——行為
? 行為——步驟——指標——目標
工作行動計劃工具：甘特圖
提問啟發(fā)：下一步做什么？下一步做什么？
甘特圖案例示范
第三部曲、制定計劃
? 學員小測評-診斷時間管理能力
a) 時間管理矩陣法
? 分享：緊急和重要四矩陣，從時間投入上，你如何排序？
? 重要的事情與目標相關
? 緊急的事情有時間要求
? 重要而緊急的事情如何區(qū)分？
? 時間管理矩陣解讀
? 案例：管理者的煩惱
b） 時間管理的具體措施
? 工具及運用:每天工作及時間管理表
第四部曲、高效行動
a）保障高效行動的因素
b) 精力管理
? 精力管理的金字塔模型（體能，情緒，注意力，意義感）
? 工作中精力不足的原因
? 工具：巧用方法快速恢復精力（靜坐拉伸，八段錦，芳香療法）
c) 工作干擾常見的因素
? 常見因素1：拖延
1. 拖延原因分析
2. 拖延的常見解決方法
3. 解決拖延小工具介紹及練習
? 常見因素2：被打擾
1. 案例分析
2. 優(yōu)雅拒絕
3. 被打擾如何工作中優(yōu)雅拒絕練習
? 常見因素3：突發(fā)事件
1. 突發(fā)事件解決方法：MPCR模型
2. 練習：突發(fā)事件處置MPCR模型
? 常見因素4：流程障礙
1. 小組討論：流程障礙的因素有哪些?
2. 如何優(yōu)化流程？
3. 流程優(yōu)化技巧
d）掌握工作效率提升的七個管理方法
? 減少無效活動，改善自我不良工作習慣
? 加強時間管理，提升工作效能（已講）
? 提升個人技能
? 提升個人技能的五大方法
? 改變工作方式，工作方式的創(chuàng)新
? 研討與分享：員工自我創(chuàng)新的方法
? 養(yǎng)成探索工作方式創(chuàng)新的習慣
? 改善設備設施
?
現(xiàn)場作業(yè)設備運作效率改善的方法：定期檢修、有效保養(yǎng)、防止操作不當?shù)龋ìF(xiàn)
場生產(chǎn)和計劃研發(fā)崗位）
? 辦公和工作工具設施效率改善方法（職能和專業(yè)崗位）
? 改變工作管理方法
? 提出自身工作流程改進提案
? 借鑒同崗位經(jīng)驗
? 他山之石--吸收其他同事（尤其是優(yōu)秀標桿同事的經(jīng)驗）
? 變革自我管理思想
混合訓練：各小組選定一個具體工作效率提升場景，輸出提升舉措，分享與點評；
第五部曲、學會復盤
a）復盤步驟
b）復盤方法
① GRAI工作復盤法
? 目標回顧
? 結(jié)果陳述
? 過程分析
? 歸類總結(jié)
② 時間日志法
③ 工作目標復盤法
? 已完成目標
? 暫未完成目標
④ PARR法
? 第一步：準備
? 第二步：行動
? 第三步：反思
? 第四步：回顧

第四部分 結(jié)束篇
一、問與答（Q & A）
二、作業(yè)布置及現(xiàn)場完成

← 備注：課后提供管理輔助材料、管理工具包，包括實用表格、工具！

羅建華老師的其它課程