《情商五維修煉》（1天）
《情商五維修煉》（1天）詳細(xì)內(nèi)容
《情商五維修煉》（1天）
新員工培訓(xùn)之
情商五維修煉
——課程大綱
準(zhǔn)--針對(duì)開發(fā) 入--寓教于樂 思--深度分析 效--問題解決導(dǎo)師：羅建華【課程介紹】
情緒從來(lái)不是問題的本源，問題的根源往往來(lái)自人們對(duì)情緒了解不夠，加之潛意識(shí)的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系……對(duì)情緒壓力的有效管理是人生幸?？鞓返幕A(chǔ)！
情緒智力商數(shù)（簡(jiǎn)稱EQ）是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是優(yōu)秀職業(yè)者對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力，更側(cè)重對(duì)他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系，是職業(yè)化情緒能力的表現(xiàn)。
本課程從新入職大學(xué)生員工的職業(yè)情商基本要求，基本心態(tài)，影響團(tuán)隊(duì)管理的心理學(xué)效應(yīng)，高情商管理藝術(shù)，職業(yè)情商的心態(tài)修煉、行為修煉、習(xí)慣修煉、情緒修煉等多維度深刻剖析了如何訓(xùn)練提升職業(yè)情商，讓他們?cè)谧疃虝r(shí)間增強(qiáng)對(duì)工作生活熱情，減少負(fù)面情緒不良影響，讓您在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終輕松面對(duì)：更快樂的工作，幸福的生活!
【培訓(xùn)收益】
√ 認(rèn)識(shí)自我：了解情商和職業(yè)情商；
√ 理解高職業(yè)情商的五大要素和表現(xiàn)；
√ 學(xué)會(huì)情緒管理自測(cè)，自我覺察成長(zhǎng)；
√ 學(xué)會(huì)情商EQ的5個(gè)要素，結(jié)合工作情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提升職業(yè)情商；
√ 掌握與同事相處的諸多法則或技巧，更好地提升個(gè)人職業(yè)發(fā)展和績(jī)效；
【授課方式】
團(tuán)體活動(dòng)、趣味游戲、情商訓(xùn)練、壓力測(cè)試、案例分析、分組討論、角色扮演。
課程內(nèi)容追求實(shí)悟、實(shí)操、實(shí)用，體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動(dòng)參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧體驗(yàn)，提升幸福感和工作績(jī)效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)新入職大學(xué)生及希望提升情商的同事
【授課時(shí)間】
1天
【課程大綱】（凡標(biāo)注紅色字體均為互動(dòng)）
第一部分 開始篇
1. 學(xué)習(xí)公約
2. 暖場(chǎng)儀式
3. 分組積分
第二部分 理念篇
一、IQ誠(chéng)可貴，EQ價(jià)更高
1.優(yōu)秀職業(yè)者提升情商管理能力的必要性
2.情商管理的意義
a）情商與幸福密不可分
b）情商與健康密不可分
3.情商與人生
4.情商與工作
5.情商與情緒
a) 人的八種基本情緒
b) 情緒的本源
事件-觀念-行為ABC理論
視頻賞析
6.什么是情商？
7.情商與智商的關(guān)系
8.情商小測(cè)評(píng)
9.情商五要素“說明書”
第三部分 實(shí)戰(zhàn)篇
一、情商五要素“說明書”
1.認(rèn)識(shí)自己情緒的能力--自我察覺力
1.1自我意識(shí)的三個(gè)方面
生理意識(shí)
心理意識(shí)
社會(huì)意識(shí)
1.2 講解與練習(xí)：自我覺察的三個(gè)方法
記錄法
交談法
測(cè)評(píng)法
管理自己情緒的能力--駕馭心情管理力
2.1 視頻賞析： 如何調(diào)整情緒2.2分辨合理觀念和不合理觀念，鞏固合理觀念
2.2觀念分析工具及案例
2.3理解情緒控制工具-三欄法
2.4 ABC理論+三欄法工具應(yīng)用
練習(xí)：角色扮演，分班做
自我激勵(lì)的能力--情緒調(diào)整力
3.1 宣泄釋放法
3.2 排除不利因素的影響
3.3 行動(dòng)起來(lái)
3.4積極心態(tài)：發(fā)展與成長(zhǎng)、突破與轉(zhuǎn)念
視頻賞析：王德順和褚時(shí)健案例
練習(xí)：轉(zhuǎn)念，分班做
了解他人情緒的能力--同理力
4.1同理心的作用
4.2同理心情景對(duì)話：小珍和小明的對(duì)話
情景練習(xí)：工作加班
4.3勇敢說“不”—如何拒絕？
情景練習(xí)1：朋友想你借錢
情景練習(xí)2：同事分內(nèi)工作請(qǐng)你幫助
5.管理人際關(guān)系的能力--人際交往力
5.1職場(chǎng)人際交往心態(tài)
a.我不好----你好
b.我好----你不好
c.我不好----你也不好
d.我好---你也好
5.2人際關(guān)系法則-用對(duì)方期待、喜歡、想要并能接受的方式去與對(duì)方交際（或愛對(duì)方）
二、情商應(yīng)用之思考與表達(dá)小錦囊（次重點(diǎn)）
遇到如下工作場(chǎng)景怎么說
高情商提問及應(yīng)答技巧第四部分、結(jié)束篇
1. 課程總結(jié)
2. 學(xué)員分享
3. Q & A 現(xiàn)場(chǎng)問答
羅建華老師的其它課程
《新員工職業(yè)力提升訓(xùn)練營(yíng)》課程受眾:新入職員工課程時(shí)間:4天授課方式:理論講解＋案例體驗(yàn)＋游戲互動(dòng)＋視頻觀賞＋角色扮演＋分組討論＋互動(dòng)點(diǎn)評(píng)授課特色:氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑課程背景：大學(xué)生最初踏入職場(chǎng)，會(huì)出現(xiàn)很多問題：由于缺乏明確的人生規(guī)劃而感到迷茫困惑；由于不適應(yīng)職場(chǎng)規(guī)則而導(dǎo)致人際關(guān)系不理想，自信心受挫；由于個(gè)人
講師：羅建華詳情
新任管理者全面管理技能提升（2天） 03.08
為組織中的管理者量身定制提升整體組織能力的有力保障《新任管理者全面管理技能提升》【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)新任經(jīng)理、部門主管等【培訓(xùn)時(shí)間】2天/12-13小時(shí)【培訓(xùn)目標(biāo)】通過培訓(xùn)，讓參訓(xùn)對(duì)象：了解VUCA新時(shí)代組織與人才管理的新趨勢(shì)；學(xué)習(xí)管理與管理者的角色認(rèn)知；知曉高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的定義和關(guān)鍵構(gòu)成要件；掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的情緒管理；掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的策略；掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的方
講師：羅建華詳情
課程標(biāo)題銷售區(qū)域負(fù)責(zé)人管理技能提升訓(xùn)練課程時(shí)長(zhǎng)2天課程對(duì)象銷售區(qū)域負(fù)責(zé)人課程目標(biāo)通過培訓(xùn)，激發(fā)學(xué)員認(rèn)識(shí)新時(shí)代下企業(yè)賦予銷售管理者角色的重要性，并反省作為新時(shí)代的銷售管理者，不僅要關(guān)注事，更應(yīng)該關(guān)注人的轉(zhuǎn)變，并教導(dǎo)學(xué)員作為新時(shí)代賦能型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的意識(shí)、方法和技能，引導(dǎo)其心智模式和管理方式的轉(zhuǎn)變，樹立促進(jìn)下屬與企業(yè)共同成長(zhǎng)的思維。通過場(chǎng)景化和案例化教學(xué)，幫助
講師：羅建華詳情
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》/《管理者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力修煉》【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理人員【培訓(xùn)時(shí)間】2天【培訓(xùn)目標(biāo)】通過培訓(xùn)，讓參訓(xùn)對(duì)象：1.了解新時(shí)代下組織與人才管理的新趨勢(shì)；2.掌握對(duì)管理與管理者的新認(rèn)知；3.知曉高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的定義和關(guān)鍵構(gòu)成要件；4.掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的情緒管理；5.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的策略；6.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的方法和技巧；7.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)人際風(fēng)格、部屬培育與
講師：羅建華詳情
《團(tuán)隊(duì)賦能技巧拆解》課程理論框架：本課程是以成熟的MTP理論為基礎(chǔ)，圍繞“管己”、“管人”、“管事”的管理框架，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。MTP（ManagementTrainingProgram/Plan），原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，是1950年代美國(guó)為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。MTP先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。MTP訓(xùn)練
講師：羅建華詳情
《向上管理與情緒壓力管理技巧》（0.5天） 02.03
《向上管理與情緒壓力管理技巧》（推薦講師：羅建華）【課程背景】一般意義上，員工和上司間的交往和聯(lián)系定義為向上溝通，即溝通中一種向上管理的形式。但是在與上司相處時(shí)，單純意義上的向上溝通是不夠的或者說是不完善的。那么如何能達(dá)到我們想要的與上司溝通的和諧狀態(tài)呢根據(jù)蓋洛普的調(diào)查，75員工離職，其原因是無(wú)法和自己的上司處好關(guān)系。上下級(jí)的關(guān)系，已經(jīng)成為個(gè)人發(fā)展，團(tuán)隊(duì)績(jī)效
講師：羅建華詳情
《制造業(yè)精英的七項(xiàng)修煉》（推薦講師：羅建華博士）【企業(yè)痛點(diǎn)】在多年的工作實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)過程中，羅博士發(fā)現(xiàn)，制造業(yè)企業(yè)常常遇到以下30個(gè)問題，先審視下您的企業(yè)有嗎？企業(yè)生產(chǎn)效率低下，人工成本居高，人員配置較高；出現(xiàn)異常很多，沒有按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，員工隨意性高；企業(yè)管理者不思進(jìn)取，生產(chǎn)方式落后，導(dǎo)致大批量生產(chǎn)，在制品很多，現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率低；產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(zhǎng)，容易產(chǎn)生大
講師：羅建華詳情
《自我管理--卓越員工效能的五項(xiàng)管理》（推薦講師：羅建華博士）【企業(yè)痛點(diǎn)】在多年的工作實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)過程中，羅博士發(fā)現(xiàn)，企業(yè)常常遇到以下問題，先審視下您的企業(yè)有嗎？企業(yè)效率低下，人工成本居高，人員配置較高；出現(xiàn)異常很多，沒有按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，員工隨意性高；企業(yè)管理者不思進(jìn)取，管理方式落后，導(dǎo)致在制品很多，現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率低；產(chǎn)品周期長(zhǎng)，容易產(chǎn)生大批量的不良品，不良
講師：羅建華詳情
《卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力修煉》課程理論框架：3919855157480本課程是以成熟的MTP理論為基礎(chǔ)，圍繞“管己”、“管事”、“管人”的管理框架（模型如圖），聚焦“管己”、“管人”關(guān)鍵技能，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。MTP（ManagementTrainingProgram/Plan），原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，是1950年代美國(guó)為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。MT
講師：羅建華詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194
