團隊協作工作坊

團隊協作工作坊2496185177800【課程背景】
在這樣一個信息爆炸、環(huán)境急速變化的時代，管理者會常常面對異常復雜的問題，我們已經意識到團隊需要相互協作，但現實中多數企業(yè)真正的團隊協作依然很難實現，不知不覺陷入沼澤，經常出現：
缺乏信任：彼此之間不愿敞開心扉，不敢承認自己缺點和不足，害怕別人取笑
因小失大：實際工作中出現“因小失大”現象，只關注個人利益而忽略集體利益
搭便車：一件事出現一個和尚有水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃
負面默契：明知道這項任務不切實際，無法完成，每個人都不愿提出意見，選擇沉默是金
個人英雄主義：明星員工自私自利，經常抱怨別人，和別人發(fā)生沖突
社會性偷懶：團隊狀態(tài)常常處于游離當中，團隊死氣沉沉，總是無所謂的態(tài)度
本課程針對以上現象，通過強化團隊協作的認知,提升團隊協作意識，克服團隊協作障礙，促進團隊協作，提升
團隊動能，加速團隊發(fā)展。
【課程目標】
借助模型幫助管理者看清系統(tǒng)全貌，敏銳洞察內外變化，加強團隊內外協作意識
借助團隊協作五大障礙行為模型進行觀察和評估，識別協作障礙，實現能量翻轉，行為改善，加速團隊協作
能夠借助工具輔助生成團隊協作障礙翻轉后的具體行動舉措，形成團隊協作的持續(xù)行為，實現高效協作
【課程模型】
33966153810022860038100【課程安排】
課程對象：中層以上管理者
課程人數：30人左右
課程時長：2天
【課程綱要】
核心流程
主要內容
教學目標及工具方法
洞察變化
加強協作
看清系統(tǒng)全貌
靜態(tài)沖浪體驗系統(tǒng)視角
工具講解：變革沖浪模型講解
知識輸入：企業(yè)發(fā)展趨勢及對應挑戰(zhàn)
靜態(tài)沖浪：團隊靜態(tài)沖浪站位體驗
根據現狀進行站位并觀察站位變化
運用問題卡進行深度思考
通過對話卡進行深度對話
系統(tǒng)視角全面掃描團隊能量狀態(tài)
團隊雕塑呈現團隊能量狀態(tài)
工具講解：團隊雕塑規(guī)則講解
團隊雕塑：根據圖卡進行團隊雕塑
借助提問工具和圖卡工具相互提問
解讀團隊雕塑，感受團隊能量狀態(tài)
讓團隊中不可見的部分開始逐步呈現
激發(fā)團隊反思，共識團隊能量狀態(tài)
洞察趨勢變化
利益相關者視角看清趨勢變化
工具講解：動態(tài)沖浪規(guī)則講解、角本介紹
知識輸入：利益相關者圖譜
動態(tài)沖浪：團隊動態(tài)沖浪
互動反饋：不同視角進行反饋
總結評估：利益相關者視角看清外部變化趨勢
澄清利益相關方期待
知識輸入：利益相關者圖譜講解
互動環(huán)節(jié)：識別利益相關者述求
工具講解：空椅子規(guī)則講解
角色分工：角色扮演不同利益相關者
氛圍營造：引導扮演者進入場景
述求共識：教練對話共識出利益相關者述求
澄清期待：澄清利益相關方期待
加強團隊協作意識
團隊協作的兩大關注：關注任務和關注關系
加強外部協同：提高影響力，促進對外交付力
加強內部協作：提升凝聚力、提高對內執(zhí)行力
教學目標
借助模型幫助管理者看清系統(tǒng)全貌，敏銳洞察內外變化，加強團隊內外協作意識
識別團協作的利益相關者述求，共識發(fā)展方向，清晰團隊發(fā)展目標，加強團隊協作
工具方法
POY圖卡活動
沖浪對話活動
波浪模型
空椅子活動
團隊雕塑活動
利益干系人圖譜
識別障礙
促進協作
能力評估-三高五力模型系統(tǒng)評估團隊能力水平
知識輸入：三高五力模型講解
五力站位評估：
五力模型站位規(guī)則講解
團隊進行五力站位
五力站位解讀
觀察團隊五力的站位位置
解讀站位意義以及團隊優(yōu)勢和不足，
系統(tǒng)評估團隊五力能力發(fā)展現狀
識別障礙-“團隊協作五項障礙”觀察團隊協作行為
互動環(huán)節(jié)-團隊協作場景沙盤體驗
腳本講解：團隊協作場景腳本講解
角色分工：根據場景及腳本進行角色分工
場景體驗：小組按照角色分工進行場景體驗
沙盤點評：不同角色分別進行場景點評
看見障礙：團隊熱椅子活動從不同視角看見障礙
工具講解：熱椅子規(guī)則講解
邀請不同角色分別坐在不同椅子上進行思考
嘗試說出不同角色背后的聲音
翻轉視角：秘密盒子翻轉團隊協作障礙背后根因
工具講解：秘密盒子工具講解
互動環(huán)節(jié)：秘密盒子活動規(guī)則
活動解讀：翻轉團隊協作障礙背后的根因
識別障礙-運用團隊協作五項障礙進行障礙識別
團隊協作五項障礙：
缺乏信任的團隊行為表現
懼怕沖突的團隊行為表現
欠缺投入的團隊行為表現
逃避責任的團隊行為表現
無視結果的團隊行為表現
團隊協作五項障礙行為歸類
識別障礙：將沙盤情境中的不協作行為進行識別
行為歸類：根據行為分別按團隊協作五大障礙歸類
自我反思：嘗試探詢背后的底層歸因如何應對
促進協作-促進團隊協作的五大行為
促進團隊協作的五大行為
建立協作，信任為基
聚焦目標，相互認可
明確角色，厘清職責
清晰流程，統(tǒng)一口徑
掌控沖突，團隊共贏
識別挑戰(zhàn)，澄清阻力
識別挑戰(zhàn)：實際踐行的過程中的挑戰(zhàn)
工具講解：35分工具講解
小組共創(chuàng)：35分共識挑戰(zhàn)
澄清阻力：站位歸類澄清
共創(chuàng)行動，化解阻力
化解阻力--共創(chuàng)四類應對挑戰(zhàn)的行為
工具講解：波浪趨勢工具講解
小組共創(chuàng)：運用工具進行行為分析
行為整理：四類行為整理
教學目標：
能夠借助進行團隊協作行為模型進行觀察和評估，識別協作障礙，促進團隊協作
工具方法
三高五力站位活動
團隊協作沙盤活動
秘密盒子工具
團隊協作五大障礙模型
熱椅子活動
波浪趨勢工具
心智翻轉
持續(xù)協作
心智翻轉-心智模式翻轉
翻轉模型-卡普曼戲劇三角模型講解
三種心態(tài)特點講解
三種對應障礙行為
心態(tài)和行為對應練習
心智翻轉-運用戲劇三角進行阻力行為翻轉
對應三種心態(tài)的翻轉模式講解
翻轉后的行為特征
戲劇三角進行阻力行為翻轉
高效協作-持續(xù)行動
共創(chuàng)五大協作行為的具體行動
KISS細化應對行為和具體舉措
變革哀悼告別過去實現能量翻轉
教學目標
運用模型幫助團隊面對協作阻力實現心智模式翻轉，輔助生成團隊協作障礙翻轉后的具體行動舉措，形成團隊協作的持續(xù)行為，實現高效協作
工具方法
戲劇三角模型
團隊共創(chuàng)活動
KISS工具
變革哀悼模型

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