職業(yè)化素養(yǎng)

  培訓(xùn)講師:高春燕

講師背景:
高春燕★結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)專家★國內(nèi)著名結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)領(lǐng)域?qū)<摇锉本┒嗉腋咝B殘鲕泴?shí)力提升特邀講師★清華總裁班思維類課程特邀講師★2017“我是好講師”全國50強(qiáng),北京10強(qiáng)專注金字塔原理和思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用,促進(jìn)思維技術(shù)、職業(yè)素養(yǎng)的提升講 詳細(xì)>>

高春燕
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職業(yè)化素養(yǎng)

【課程背景】

對于企業(yè)而言,如何讓員工成為企業(yè)所期望的人才?很大程度上取決于企業(yè)對他們的正
確引導(dǎo)與熏陶,如果我們的員工在入職時在態(tài)度、行為、素養(yǎng)提升,工作方法等方面有
一個系統(tǒng)的認(rèn)識,就會從內(nèi)到外有本質(zhì)的突破和提升!只有這樣,才能保證員工盡快掌
握工作技能,并提升整個團(tuán)隊的績效和進(jìn)行自我管理,同時企業(yè)也更加方便的對員工進(jìn)
行管理,形成企業(yè)發(fā)展的良好動力。


【課程目標(biāo)】

感受集體力量,熔煉團(tuán)隊精神,形成積極向上的組織氣氛,強(qiáng)化合作意識;
主動承擔(dān)責(zé)任,以自信、主動、積極的態(tài)度投入工作;
掌握并運(yùn)用商務(wù)禮儀,塑造良好的個人及企業(yè)形象,建立良好的職業(yè)觀念,提高職業(yè)素
養(yǎng);


【課程時間】2天,6小時/天


【學(xué)員對象】企業(yè)在職員工


【培訓(xùn)方式】講授、互動、視頻、案例、演練



【課程大綱】



第一講:職業(yè)素養(yǎng)之個人角色的轉(zhuǎn)變----員工在企業(yè)中的角色認(rèn)知

——(針對新員工)
互動及故事導(dǎo)入
什么是職業(yè)化?
為什么要職業(yè)化?
當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢分析
職業(yè)、職業(yè)化、職業(yè)人三者的含義與區(qū)別
“職務(wù)人”與“植物人”
員工職業(yè)化鐵三角模型、優(yōu)秀職業(yè)人金三角模型
活在當(dāng)下,珍惜自己擁有的
員工的正確心態(tài)樹立


第二講:職業(yè)素養(yǎng)之該向何方,方向論

你的目標(biāo)在哪里?
不要背著“包袱”去上班
如何填寫人生的括號
魚與熊掌可以兼得
制定目標(biāo)的SMART原則
態(tài)度比能力更重要


第三講:職業(yè)素養(yǎng)之職場高效工作的科學(xué)方法

時間管理的意義
人生的學(xué)科
時間的價值在于是否應(yīng)用得宜
人生就是跟時間競賽
適當(dāng)分配時間使人生更豐富
成功系于充分利用時間
時間管理就是自我管理
提高生產(chǎn)力來支持創(chuàng)造空間做時間真正的主人
時間管理的意義
系統(tǒng)工作管理
目標(biāo)為伴
訂立目標(biāo)的SMART準(zhǔn)則
工作計劃管理
堅持每天準(zhǔn)備一張To-Do-List
時間運(yùn)用法則
清晰的目標(biāo)給你帶來堅定的意志


第四講:職業(yè)素養(yǎng)之高效溝通技巧與演練

溝通風(fēng)格與溝通氛圍
如何向上溝通、如何請示與求助、如何反映問題與接受任務(wù)、如何工作匯報
如何跨部門溝通
真心贊美
“三明治”快樂溝通法。
微笑的力量
讀懂他人的身體語言
亮出你的真誠
深入對方情境
高效提問引導(dǎo)技巧
高效溝通六步曲
給心靈松綁---寬容
練習(xí):表里一致性的溝通技巧
練習(xí):聆聽、表達(dá)、接納
(角色扮演:跨部門、上下級溝通的任務(wù))


第五講:職業(yè)素養(yǎng)之職業(yè)形象

職場形象有講究
完美形象塑造之----儀容管理
職業(yè)妝面與什么有關(guān)?
妝面色彩的搭配原則
化妝的基本步驟
形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息
男士標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)形象
服裝選擇(西裝、褲子、襯衫、領(lǐng)帶)
鞋襪選擇
配飾選擇(項鏈、戒指、皮包、皮帶、手表、香水)
女士標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)形象
女人看頭
服裝選擇(揚(yáng)長避短穿衣法)
鞋襪選擇(款式、顏色、高度)
配飾選擇(項鏈、戒指、手鐲、耳環(huán)、皮包、)
服飾禮儀:專業(yè)形象贏得尊重和信任
配飾禮儀:畫龍點(diǎn)睛
化妝禮儀:相由心生
儀容禮儀:細(xì)節(jié)決定成敗


第六講:職業(yè)素養(yǎng)之商務(wù)禮儀的在職場中的運(yùn)用與訓(xùn)練

禮儀內(nèi)涵與歷史
禮儀的含義及禮儀三要素
做一個富有仁愛之心的人
禮由心生將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)
商務(wù)引見、引導(dǎo)與介紹
握手與名片禮儀
席位安排的禮賓次序
商務(wù)距離的運(yùn)用
電梯與乘車禮儀
座次禮儀、會議禮儀
現(xiàn)場分析與診斷:商務(wù)交往禮儀演練
聲音的秘密,為你的談吐加分
眼神的角度,優(yōu)雅交談中的禮貌細(xì)節(jié)
站立行走,優(yōu)雅舉止,傳達(dá)你的自信
站姿規(guī)范:站姿要領(lǐng)、站姿禁忌
坐姿規(guī)范:常用坐姿、入座和出座、不受歡迎的坐姿
走姿規(guī)范:行走要領(lǐng)、行走方位、禁忌
蹲姿規(guī)范:蹲姿要領(lǐng)、蹲姿禁忌
手勢規(guī)范:引導(dǎo)、指示、介紹、握手、
點(diǎn)頭致意、鞠躬致意
(以上模塊可根據(jù)情況刪減)

 

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