領(lǐng)導(dǎo)者商務(wù)魅力修煉

領(lǐng)導(dǎo)者商務(wù)魅力修煉——楊蕊萍（6小時(shí)）
在經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)差異條件制約日趨縮小的時(shí)代背景下，在現(xiàn)代企業(yè)管理模式中，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始走上了品牌化管理-----注重企業(yè)形象塑造的道路，并取得了一定的成效。但是，效果不是太理想，成功的典范不多。究其原因是在注重企業(yè)形象塑造時(shí)忽略了非常重要的一環(huán)，那就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者形象的塑造。一個(gè)成功的企業(yè)背后，必定有一支優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的今天，決定企業(yè)成敗的一些物質(zhì)資源“硬實(shí)力”，已經(jīng)逐漸被人的因素，主要是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)力這一“軟實(shí)力”所取代。在企業(yè)形象塑造中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者形象的塑造，尤其是領(lǐng)導(dǎo)在媒體和商務(wù)場(chǎng)合的公眾形象。
編號(hào)
項(xiàng) 目
內(nèi) 容
培訓(xùn)方式
1
禮儀對(duì)高端商務(wù)人士的影響力
一、決定影響力的“重在商務(wù)”新說(shuō)
二、決定品位力的“重在場(chǎng)合”新說(shuō)
三、決定領(lǐng)導(dǎo)魅力的“重在職位”新說(shuō)
講解、演示
2
競(jìng)標(biāo)演講者必備的專業(yè)素養(yǎng)
自信的心態(tài)
專業(yè)的表達(dá)
良好的禮儀
3
競(jìng)標(biāo)演講者的著裝禮儀
一、男士的衣著要點(diǎn)
什么樣顏色的的西裝會(huì)讓你更顯權(quán)威???
什么樣的西裝面料能體現(xiàn)你的專業(yè)度
襯衣和領(lǐng)帶的搭配
二、女士的衣著要點(diǎn)
穿著要保守度
套裙的選擇
裙子的長(zhǎng)度
鞋要和衣服的搭配
合適的化妝
什么樣的發(fā)型合適職業(yè)需要
4
競(jìng)標(biāo)演講者的身體語(yǔ)言
一、演講時(shí)的站姿
1、永遠(yuǎn)要面對(duì)聽(tīng)眾，避免出現(xiàn)死角
2、位置活潑地變動(dòng)，勿站著不動(dòng)
3、不要擋住聽(tīng)眾的視線
二、演講表情
與說(shuō)話的內(nèi)容相配合，勿表情呆滯
真心微笑（皮笑+肉笑+眼笑+不是假笑）
三、眼神
緩慢而平均地與現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)聽(tīng)眾接觸眼神
目光停留在每個(gè)聽(tīng)眾身上3~5秒鐘，保持適度的暫停
回答聽(tīng)眾問(wèn)題時(shí)，應(yīng)緩和地將眼神平均掃視全場(chǎng)
四、演講手勢(shì)
多用手掌少用手指
運(yùn)用手勢(shì)時(shí)，勿擋住與他人進(jìn)行眼神接觸
充分伸展，勿動(dòng)作過(guò)小
5
競(jìng)標(biāo)演講者的演講技巧
演講的技巧
1、如何講好一個(gè)引人入勝開(kāi)場(chǎng)白，
2、主題演講
分清要點(diǎn)，逐一講解
陳述觀點(diǎn)，提供論證
注意銜接，承上啟下
穿插幽默，掌握氣氛
3、如何使結(jié)束語(yǔ)更有更有感染力
4、如何將講和演有效結(jié)合
2
高端職業(yè)人士完美形象修煉
一、找對(duì)色彩就美麗/魅力
認(rèn)識(shí)色彩
色彩與人的關(guān)系
什么顏色適合你？才知道合適的服飾色
領(lǐng)帶色彩的“男人宣言”
二、穿對(duì)風(fēng)格就時(shí)尚
認(rèn)識(shí)風(fēng)格
風(fēng)格與人的關(guān)系
找到適合你的風(fēng)格---才知道合適的款型
商務(wù)男性的三大氣質(zhì)評(píng)說(shuō)
三、完美的服飾管理
職業(yè)形象---職業(yè)第一，美麗第二
高端商務(wù)女士尊重和權(quán)威感的形象塑造
遠(yuǎn)離女性職場(chǎng)晉升的三大隱形“形象殺手
女性商務(wù)裝之裙裝與褲裝
男士商務(wù)西裝的黑色陷阱
男士襯衣袖線的背后故事
約會(huì)裝---如何傳情達(dá)意
休閑裝---不是怎么穿都可以
Party---出眾的法則
胸前---女性的胸前戰(zhàn)略
飾品---管住人們的視線
商務(wù)首飾的貴氣與影響力
商務(wù)男性的公文提包和手表
絲巾---搭配優(yōu)雅女性
五個(gè)包---圓滿的職業(yè)形象
三鞋---女人的“三鞋”比三圍更重要
四、精致的妝容管理
合適的妝面與什么有關(guān)？
面部化妝的基本原則
自然完美的底妝為你帶來(lái)自信
眼睛是面部的焦點(diǎn)
眉毛能幫人表明立場(chǎng)
一口潔白整齊的牙齒顯示你的貴氣
化妝的注意事項(xiàng)
化妝實(shí)操流程
五、漂亮/紳士的發(fā)型管理
合適的發(fā)型與什么有關(guān)？
讓自己成為半個(gè)發(fā)型師
尊重與權(quán)威感的職場(chǎng)發(fā)型再塑造
講解、分析、點(diǎn)評(píng)
3
商務(wù)人士肢體語(yǔ)言的管理
商務(wù)人士的商務(wù)氣場(chǎng)塑造
商務(wù)氣場(chǎng)是我們的第一張名片
透射內(nèi)在氣場(chǎng)的商務(wù)舉止
接待時(shí)的手勢(shì)把握好商務(wù)交往的空間距離
對(duì)客戶表達(dá)友好與尊重眼神與微笑
商務(wù)活動(dòng)得體地手勢(shì)及肢體動(dòng)作
商務(wù)交往中的禁忌儀態(tài)
二、商務(wù)人士的儀態(tài)魅力塑造
眾目睽睽下從容的起身和穩(wěn)健的走姿
公眾場(chǎng)合發(fā)言淡定的眼神和最佳站姿
公眾場(chǎng)合下的發(fā)言身體語(yǔ)言
發(fā)言談話溝通手勢(shì)禮儀的應(yīng)用
講解、分析、點(diǎn)評(píng)
4
打造魅力精英之商務(wù)社交禮儀
一、拜訪前的準(zhǔn)備工作
了解拜訪對(duì)象個(gè)人和公司的資料
拜訪計(jì)劃及目標(biāo)設(shè)定
整理服裝、儀容，出門(mén)核查
二、公司本部商務(wù)接待
事先了解
做好接待準(zhǔn)備
待客之道
三、商務(wù)會(huì)面介紹
1、富有魅力的自我介紹
2、居中介紹的藝術(shù)
3、主賓兼顧的集體介紹（單項(xiàng)式介紹、雙項(xiàng)式介紹）
四、不要讓握手出賣了你
1、從握手判斷你的性格
2、傳達(dá)你內(nèi)心的含義
3、商務(wù)人士重要場(chǎng)合的握手場(chǎng)景
五、重要商務(wù)場(chǎng)合接待行進(jìn)禮儀
1、身份決定位置
2、道路行進(jìn)時(shí)
3、上下樓梯
4、出入電梯
5、出入房門(mén)
6、大廳里的引導(dǎo)方法
講解、互動(dòng)
5
影響心情和成敗的商務(wù)座次
座次中的風(fēng)水學(xué)
會(huì)議座次
乘車主次和先后對(duì)應(yīng)你的身份
合影位次的藝術(shù)
參觀視察行進(jìn)的金字塔位次
講解、互動(dòng)
6
話題的選擇體現(xiàn)商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)
智慧選擇初次見(jiàn)面的話題
明點(diǎn)、亮點(diǎn)、熱點(diǎn)
同頻共振的原理
講解、案例
7
商務(wù)活動(dòng)中的公關(guān)交往藝術(shù)
掌握商務(wù)宴請(qǐng)的目的
讓客人通過(guò)宴請(qǐng)記住你
營(yíng)造令人放松、開(kāi)心的氛圍
達(dá)成商務(wù)宴請(qǐng)的目的
二、商務(wù)宴請(qǐng)中的文化
筷子禮儀八不要
商務(wù)用餐的分類
點(diǎn)菜的技巧與藝術(shù)
宴請(qǐng)位次安排
餐桌的入席與退席
餐巾、餐布的使用
舉止端莊、吃相文雅
餐桌上的溝通藝術(shù)
眾歡同樂(lè)、切忌私語(yǔ)
瞄準(zhǔn)賓主、把握大局
語(yǔ)言得當(dāng)、詼諧幽默
勸酒的當(dāng)、切莫強(qiáng)求
敬酒有序、主次分明
舉杯齊眉、感受熱情
碰杯之聲、切不可少
講解、分析、參與、互動(dòng)
8
商務(wù)公關(guān)之饋贈(zèng)禮品的藝術(shù)與技巧
1.禮品的選擇——不以貴為標(biāo)準(zhǔn)
2.禮品需精美包裝——體現(xiàn)送禮人的感謝之情
3.贈(zèng)送的時(shí)機(jī)
4.饋贈(zèng)禮品禁忌事項(xiàng)
5.禮品贈(zèng)送技巧——六W法則
9
禮儀在商務(wù)談判中的運(yùn)用
1、日常商務(wù)談判中的位次
2、選擇和把握好交談的內(nèi)容
3、商務(wù)談判中應(yīng)把握的基本原則
4、成功進(jìn)行推薦介紹的基本要領(lǐng)
5、談判發(fā)問(wèn)的基本藝術(shù)和技巧
分析
講解
案例

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