專賣店高產(chǎn)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)力打造

  培訓(xùn)講師:江猛

講師背景:
江猛老師介紹榮獲2011年度中國(guó)最佳營(yíng)銷管理培訓(xùn)師;航宇教育集團(tuán)總經(jīng)理;清華大學(xué)特聘老師;北京知行億合人力資源管理研究院研究員企業(yè)資深營(yíng)銷管理顧問;中國(guó)21世紀(jì)企業(yè)人精神的研究者和倡導(dǎo)者;中國(guó)民營(yíng)企業(yè)研究會(huì)研究員;曾任百度營(yíng)銷中心營(yíng)銷總監(jiān); 詳細(xì)>>

江猛
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專賣店高產(chǎn)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)力打造
  **部分:如何建設(shè)專賣店高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
  1. 企業(yè)發(fā)展的四階段—定戰(zhàn)略、建團(tuán)隊(duì)、定制度、塑文化
  2. 高效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)與特點(diǎn)
  3. 建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的8大步驟
  4. 組建高績(jī)效團(tuán)度的6大要素
  5. 團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練—冠軍團(tuán)隊(duì)如何工作?
  6. 團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段與不同的合作狀態(tài)
  第二部分: 專賣店團(tuán)隊(duì)間管理溝通的原則與技巧
  1. 跨店面溝通的要點(diǎn)-尊重與欣賞
  2. 如何與平級(jí)進(jìn)行溝通
  3. 如何與上級(jí)溝通
  4. 如何與下級(jí)溝通
  5. 溝通能夠風(fēng)格測(cè)試與講解
  6. 如何與不同類型的客戶進(jìn)行溝通
  第三部分、有效激勵(lì)80-90后員工
 ?。ㄒ唬⒓訌?qiáng)對(duì)激勵(lì)理論的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
  1.馬斯洛需要層次論模型
  2.激勵(lì)--保健雙因素理論
 ?。ǘ﹩T工激勵(lì)的操作技巧
  ? 如何有效提升營(yíng)業(yè)員的工作士氣?
  ? 中國(guó)零售業(yè)營(yíng)業(yè)員的工作動(dòng)機(jī)特征是什么?
  ? 現(xiàn)場(chǎng)管理者如何激勵(lì)下屬?
  ? 優(yōu)秀的激勵(lì)系統(tǒng)是什么?
  ? 有效分派工作----讓自己解放出來
  ? 為何要分派?
  ? 分派工作有哪些步驟?
  ? 榜樣激勵(lì)
  ? 目標(biāo)激勵(lì)
  ? 授權(quán)激勵(lì)
  ? 感情激勵(lì)
  第四部分、門店管理——銷售技巧
  ? 接近顧客技巧
  ? 五大有效的行銷方式
  ? 顧客消費(fèi)心理七大要因分析
  ? 處理顧客異議與沖突技巧
  ? 有效說服與引導(dǎo)成交技巧
  ? 不同消費(fèi)類型的顧客的消費(fèi)心理分析和應(yīng)對(duì)策略
  第五部分、門店管理——銷售技巧
  ? 有效客戶服務(wù)的關(guān)鍵
  ? 客戶服務(wù)的步驟
  ? 客戶服務(wù)的操作方法
  ? 客情關(guān)系處理的小技巧
  ? 如何更大的獲取顧客的轉(zhuǎn)介紹

 

江猛老師的其它課程

《銷售中的狼性法則》—喚醒他們內(nèi)心沉睡已久的巨人,點(diǎn)燃當(dāng)初的豪情壯志課程目標(biāo)l通過學(xué)習(xí)本課程,了解狼與狼性,掌握狼性法則在銷售中的具體運(yùn)用,提升銷售思路和目標(biāo)感,學(xué)會(huì)銷售實(shí)戰(zhàn)技能,打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)。l再次讓營(yíng)銷人員的野性爆發(fā)出來,狼性本位回歸。課程特色l本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、案例分析、互動(dòng)演練、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)

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《職場(chǎng)雙贏溝通》主講:江猛老師【課程背景】:企業(yè)內(nèi)部的很多問題都是溝通不暢導(dǎo)致的,70以上的障礙來自溝通不暢通,企業(yè)管理者為什么累,究竟員工在給企業(yè)管理者溝通過程中間是問選擇題還是問問答題,如何避免企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)問怎么辦的問題,管理者如何高效的和下屬溝通,部門之間的協(xié)調(diào)如何暢通無阻,世界500強(qiáng)企業(yè),為什么人員很多,他們的溝通比小企業(yè)還順暢,關(guān)鍵還是在于溝

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《贏在終端--金牌導(dǎo)購(gòu)塑造》主講:江猛老師這些是不是你所困惑的呢?1專賣店沒客人?2專賣店業(yè)績(jī)不好3導(dǎo)購(gòu)員沒激情4導(dǎo)購(gòu)技巧不夠好??????????????????????????????????????????????????????????這些是不是你想知道的呢?????1??銷售的關(guān)鍵是什么???2??如何找到更多的顧客???3??如何有一個(gè)新穎的店內(nèi)

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《優(yōu)秀企業(yè)人的五項(xiàng)自我管理》主講:江猛老師【課程背景】現(xiàn)在的管理不再是以前的管理,也不能用過去的管理方式對(duì)待現(xiàn)在的人員,尤其是80后進(jìn)入企業(yè)以后,對(duì)管理者有了更大的挑戰(zhàn),在服務(wù)很多企業(yè)的管理中,我發(fā)現(xiàn)所有的管理者和被管理者在工作中的困惑都來自自我的五項(xiàng)管理不到位,所以提升五項(xiàng)自我管理能力尤為重要?!菊n程目標(biāo)】?心態(tài)管理,讓他們懂得評(píng)估心態(tài),每天積極樂觀;?目

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《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》——企業(yè)人的職業(yè)禮儀【課程目標(biāo)】?通過此次培訓(xùn),達(dá)到讓參加培訓(xùn)人員從新認(rèn)識(shí)自我形象,提升、注重自我形象,內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象。讓員工不僅學(xué)習(xí)、了解禮儀的規(guī)范,更重要要將其付諸個(gè)人實(shí)踐?!菊n程特色】?授課方式:課程講授、案例分析、角色扮演、互動(dòng)討論。?授課風(fēng)格:感染力、親和力強(qiáng);通俗易懂,師生互動(dòng);對(duì)象化案例分析?!菊n程對(duì)象】?企業(yè)全體人

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《銷售冠軍打造風(fēng)暴》(1天)主講:江猛老師【課程背景】銷售人員,很多人做了很長(zhǎng)時(shí)間,沒有達(dá)到預(yù)期的效果,我總結(jié)了終極原因是自己在方法上面研究的太少,也可以說自己在工作中沒有用心;銷售不是在成交的時(shí)候才叫銷售,現(xiàn)在的銷售化解在無形當(dāng)中,無處不在,隨時(shí)進(jìn)行。真正的成交就在那幾秒鐘?!菊n程目標(biāo)】?員工綜合職業(yè)化素質(zhì)的提升?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力?對(duì)銷售的環(huán)節(jié)和

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《銷售冠軍打造風(fēng)暴》(2天)主講:江猛老師【課程背景】面對(duì)這個(gè)瘋狂的時(shí)代,很多企業(yè)員工的思想也在不斷的被洗禮,年輕的人們沒有很好的定位和判別能力,因此給企業(yè)的發(fā)展和管理帶來很多的困惑和不便,結(jié)合當(dāng)下員工的心態(tài)和企業(yè)的要求,整體提升團(tuán)隊(duì)的綜合職業(yè)素質(zhì)迫在眉睫。。。銷售人員,很多人做了很長(zhǎng)時(shí)間,沒有達(dá)到預(yù)期的效果,我總結(jié)了終極原因是自己在方法上面研究的太少,也可

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《銷售冠軍團(tuán)隊(duì)激勵(lì)風(fēng)暴》主講:江猛老師課程目標(biāo):銷售人員的心態(tài)大于一切其它能力,通過讓每一個(gè)銷售人員認(rèn)識(shí)銷售,認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)識(shí)自己的潛力,調(diào)整心態(tài),打造高產(chǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的目的?!菊n程大綱】|第一章:銷售人員潛能激發(fā)|第三章:贏在定位||(組建團(tuán)隊(duì)、模擬演練、錄像觀看、|1.銷售人員如何定位自己會(huì)更輝煌||案例分析、游戲互動(dòng))|2.定位決定地位,觀念決定成敗,屁股決

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《客戶溝通與談判實(shí)戰(zhàn)策略》主講:江猛老師【課程目標(biāo)】?充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)客戶溝通的重要意義?掌握高效的客戶溝通和談判策略?提升客戶溝通水平和客戶談判技能【課程特色】1.有高度、有深度、有廣度2.深度剖析,創(chuàng)新思維,實(shí)效策略3.案例豐富,生動(dòng)化教學(xué)4.前瞻性、可操性、實(shí)效性【課程對(duì)象】?企業(yè)員工?!菊n程大綱】|第一章客戶拜訪實(shí)效策略|四、客戶溝通的開場(chǎng)技巧||一、觀

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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