店面營銷管理
　　1終端生意意識
　　1.1購物者購買決策及其影響因素:方便、對比、服務(wù)、愉悅
　　1.11店內(nèi)八要素對購物決策的影響
　　1.2門店銷量提升及其影響因素
　　1.21門店銷量構(gòu)成
　　1.22影響客流量，經(jīng)停率因素，成交率因素，客單價因素
　　1.23店內(nèi)八要素對門店銷售的影響
　　2分銷
　　2.1從購物者出發(fā)制定分銷組合：決策樹
　　2.2從門店出發(fā)制定分銷組合：產(chǎn)品角色，出樣主序圖模型，門店級
　　3位置
　　3.1店內(nèi)位置劃分標(biāo)準(zhǔn)：形象，主推，分銷，死角位置
　　3.2位置運用：店內(nèi)位置與產(chǎn)品角色的匹配，激活死角
　　4陳列
　　4.1陳列順序：黃金位置陳列，寬展臺、窄展臺
　　4.2陳列空間：空間分配，突出重點
　　4.3陳列方式：生動化，贈品陳列
　　4.4客戶體驗：體驗空間，機會，氛圍
　　5價格
　　5.1讓價格信息更專業(yè)：專業(yè)化標(biāo)簽，生動化手段，與產(chǎn)品嚴(yán)格對應(yīng)
　　5.2讓價格看起來更便宜：利用認(rèn)知錯覺，價格心理，消費心理
　　5.3讓價格標(biāo)簽體現(xiàn)產(chǎn)品利益點
　　6庫存
　　6.1庫存收益指標(biāo)
　　6.2庫存對下家的收益指標(biāo)
　　6.21客戶服務(wù)指標(biāo)：訂單滿足率、送貨準(zhǔn)確率、發(fā)票準(zhǔn)確率
　　6.3庫存控制指標(biāo)：ICO，安全庫存
　　7助銷
　　7.1助銷的作用：品牌宣傳，產(chǎn)品教育，輔助銷售，營造銷售氛圍
　　7.2助銷使用原則：統(tǒng)一性，規(guī)模性，針對性，靈活性，生動性
　　8促銷
　　8.1 促銷核心：滿足購物者決策，滿足門店銷量提升
　　8.2單品促銷
　　8.21促銷類型：買贈、降價、**、派發(fā)試用裝、積分與返利、；各類型的影響
　　8.3主題促銷及其執(zhí)行關(guān)鍵：現(xiàn)存的問題，執(zhí)行關(guān)鍵
　　8.4購物者接觸點
　　8.41店外：賣場大門、賣場指引牌、電梯
　　8..42店內(nèi)：形象位置、主推位置、分銷位置、死角位置
　　8.5如何做好主題促銷
　　8.51主題選擇：平時、五一＆十一、春節(jié)、寒暑假
　　8.52主題布置：原則、店內(nèi)、店外
　　8.53主題促銷跟進：跟進頻率、跟進內(nèi)容
　　8.6實戰(zhàn)問題分析：如果促銷效果與預(yù)想的計劃相比有差距，該怎么辦？
　　9 促銷員
　　9.1 促銷員現(xiàn)存問題
　　9.2促銷員工作核心,滿足購物者決策,滿足門店銷量提升9.3態(tài)度
　　9.21迎客：主動拉近距離
　　9.22待客：主動溝通需求
　　9.23留客：主動推薦產(chǎn)品
　　實戰(zhàn)問題分析：如果促銷員工作沒有激情，該如何解決？
　　9.5技能
　　9.51策略化銷售：推薦產(chǎn)品有重點、策略化銷售三步驟
　　9.52處理異議：用溫和的轉(zhuǎn)折表達
　　9.53踢好“臨門一腳”：用促銷活動引起購物者興趣、用產(chǎn)品利益點引起購物者興趣
　　10綜合練習(xí)
　　根據(jù)門店平面圖設(shè)計主題促銷并布置促銷專場

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