優(yōu)雅生活.社交禮儀

  培訓(xùn)講師:王雅波

講師背景:
禮儀培訓(xùn)專家--王雅波老師講師介紹千千禮儀創(chuàng)辦人\首席講師中國形象設(shè)計協(xié)會理事國家高級形象設(shè)計師中國領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究院高級禮儀講師時代光華特邀講師香港國際形象顧問協(xié)會禮儀導(dǎo)師香港名媛會館禮儀\形象顧問深圳美萊醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)特邀禮儀顧問全國100多 詳細(xì)>>

王雅波
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優(yōu)雅生活.社交禮儀詳細(xì)內(nèi)容

優(yōu)雅生活.社交禮儀
  ☆禮儀背后深厚的文化與歷史涵義
  中西文化上的差異在禮儀上的具體體現(xiàn)
  禮儀是如何體現(xiàn)教養(yǎng)——國際禮儀通則
  美學(xué)、心理學(xué)在禮儀中的適用
  ☆ 塑造自己的形象與風(fēng)格
  TPO原則下對服裝風(fēng)格的選擇與要求
  國際上男士西裝的分類與分別適合的人群
  細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位——男、女著裝的搭配藝術(shù)
  常見誤區(qū)分析
  何為禮服,其分別適合的場合是什么
  正確識別請柬中對著裝的要求
  中國式禮服及其搭配
  喪禮中對服飾的要求與禁忌
  佩飾——首飾、披肩與絲巾搭配
  ☆兩性間的禮儀
  男性對女性的禮儀與禁忌
  女性對男性的禮儀與禁忌
  同性間的禮儀
  陌生人之間的禮儀
  女士優(yōu)先的涵義與具體體現(xiàn)
  約會的藝術(shù)
  相互拜訪禮儀
  禮品的選擇與品位體現(xiàn)
  接伴旅行的禮儀
  誰來付帳
  ☆拜訪禮儀
  稱謂禮儀
  介紹禮儀
  握手禮儀
  鞠躬禮
  示意禮
  關(guān)心適度
  ☆   舞會禮儀
  著裝要求
  場地要求
  邀請與拒絕的藝術(shù)
  舞會上紳士與淑女的細(xì)節(jié)
  舞會禁忌
  ☆   劇場禮儀
  著裝
  禁忌
  ☆   西餐禮儀
  西餐禮儀與中餐禮儀原則上的不同
  西餐菜式種類與點菜順序
  餐巾的使用方法
  刀叉的使用方法與不同食物的吃法
  就餐中禮儀禁忌
  完美結(jié)帳
  自助餐禮儀
  酒會禮儀
  ☆   淺飲低啜葡萄酒
  葡萄酒的種類
  認(rèn)識葡萄酒具,斟酒的禮儀
  葡萄酒與食物的搭配原則
  試酒的禮儀
  祝酒的禮儀
  飲用葡萄酒的禮儀禁忌
  ☆   舉止優(yōu)雅品咖啡
  握杯
  咖啡匙
  咖啡糖
  點心
  沖泡
  六個禮儀細(xì)節(jié)提醒
  ☆   古典茶禮儀
  茶的分類及特性
  不同茶的不同的沖泡方法
  ●   奉茶的禮儀
  ☆   禮品饋贈禮儀
  避免好心辦壞事
  禮品的選擇品位
  禮品價值輕重適度
  禮品包裝的意義與方法
  受贈與回贈禮品的禮儀

 

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職業(yè)形象與商務(wù)禮儀【長度】1天(6小時)【關(guān)鍵詞】“階層意識是現(xiàn)實人們心中永遠(yuǎn)無法逾越的心理障礙”“文明最重要的特點是,即使在最純粹的物質(zhì)生活中也受形式的支配”“沒有人可以獨自面對人生,更沒有人可以獨自取得成功。在世界一體化的今天,要想取得事業(yè)成功,必須具備兩種具備兩種素質(zhì):一個是合乎禮儀的形象,一個是合乎形象的禮儀”“禮儀不是簡單的可重復(fù)和模擬的行為規(guī)范和

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職業(yè)形象與商務(wù)禮儀【長度】2天(12課時)【關(guān)鍵詞】“階層意識是現(xiàn)實人們心中永遠(yuǎn)無法逾越的心理障礙”“文明最重要的特點是,即使在最純粹的物質(zhì)生活中也受形式的支配”“沒有人可以獨自面對人生,更沒有人可以獨自取得成功。在世界一體化的今天,要想取得事業(yè)成功,必須具備兩種具備兩種素質(zhì):一個是合乎禮儀的形象,一個是合乎形象的禮儀”“禮儀不是簡單的可重復(fù)和模擬的行為規(guī)范

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飯店行業(yè)服務(wù)禮儀與規(guī)范——中餐服務(wù)主講:王雅波老師方式:講解、示范、演練。目標(biāo):了解中餐文化的特點;掌握中餐廳服務(wù)的步驟、流程、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);掌握中餐值臺服務(wù)中緊急情況的處理程序和技巧;掌握服務(wù)要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禁忌。要求:上課地點為中餐廳對象:中餐廳服務(wù)人員第一部分:中餐風(fēng)格第二部分:領(lǐng)位員(迎賓)禮儀■如何識別主賓■如何安排就餐座位■引領(lǐng)禮儀與規(guī)范■

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職場禮儀與企業(yè)家魅力修煉主講:王雅波老師【關(guān)鍵詞】“階層意識是現(xiàn)實人們心中永遠(yuǎn)無法逾越的心理障礙”“文明最重要的特點是,即使在最純粹的物質(zhì)生活中也受形式的支配”“沒有人可以獨自面對人生,更沒有人可以獨自取得成功。在世界一體化的今天,要想取得事業(yè)成功,必須具備兩種具備兩種素質(zhì):一個是合乎禮儀的形象,一個是合乎形象的禮儀”“無貌可以有情,無情可以有態(tài)。有態(tài)則下可

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職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)禮儀本課題學(xué)習(xí)分兩個單元——單元一:職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)禮儀單元二:情境應(yīng)對與服務(wù)體驗單元一《職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)禮儀》——以講解、示范、案例分析、情境模擬、點評等方式,系統(tǒng)學(xué)習(xí)客戶服務(wù)中的禮儀規(guī)范與溝通技巧,對內(nèi)提升素養(yǎng),提高辦事效率;對外提高客戶滿意度,提升品牌形象。第一講:服務(wù)心態(tài)與服務(wù)心理學(xué)■沒有人不在為他人服務(wù)——成全他人,成就自己■客人無需表示

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職業(yè)素養(yǎng)與禮儀風(fēng)范【長度】1天(6小時)【關(guān)鍵詞】“文明最重要的特點是,即使在最純粹的物質(zhì)生活中也受形式的支配”“禮儀最重要的目的是傳遞誠意,為了客套而客套,客套便失去了存在的意義”“無貌可以有情,無情可以有態(tài)。有態(tài)則下可傾城,上可傾國”“禮儀不是簡單的可重復(fù)和模擬的行為規(guī)范和時尚,它容納了美學(xué)、心理學(xué)、溝通學(xué)、民俗學(xué)等綜合方面,并尊重行業(yè)、場合的游戲規(guī)則”

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職業(yè)形象與商務(wù)禮儀主講:王雅波老師【課程背景】?“階層意識是現(xiàn)實人們心中永遠(yuǎn)無法逾越的心理障礙”?“文明最重要的特點是,即使在最純粹的物質(zhì)生活中也受形式的支配”?“沒有人可以獨自面對人生,更沒有人可以獨自取得成功。在世界一體化的今天,要想取得事業(yè)成功,必須具備兩種具備兩種素質(zhì):一個是合乎禮儀的形象,一個是合乎形象的禮儀”?“無貌可以有情,無情可以有態(tài)。有態(tài)則

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優(yōu)質(zhì)銀行服務(wù)項目進(jìn)階實施方案第一階段:項目診斷及項目建議方案(本文略)第二階段:柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與規(guī)范訓(xùn)練第三階段:網(wǎng)點督導(dǎo)與網(wǎng)點精神塑造第四階段:標(biāo)桿網(wǎng)點塑造第五階段:服務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)第六階段:培訓(xùn)效果評估及其鞏固(本文略)第七階段:銀行服務(wù)禮儀與規(guī)范手冊制作第八階段:服務(wù)禮儀教學(xué)片的拍攝與制作第一階段:項目診斷及項目建議方案(本文略)【方法】訪談資料匯

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以真誠表達(dá)尊重,以禮儀體現(xiàn)教養(yǎng)政務(wù)禮儀主講:王雅波老師【關(guān)鍵詞】“階層意識是現(xiàn)實人們心中永遠(yuǎn)無法逾越的心理障礙”“文明最重要的特點是,即使在最純粹的物質(zhì)生活中也受形式的支配”“沒有人可以獨自面對人生,更沒有人可以獨自取得成功。在世界一體化的今天,要想取得事業(yè)成功,必須具備兩種具備兩種素質(zhì):一個是合乎禮儀的形象,一個是合乎形象的禮儀”“無貌可以有情,無情可以有

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