專業(yè)產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)技巧銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  培訓(xùn)講師:劉春朝

講師背景:
寧波市領(lǐng)軍和拔尖人才浙江省市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)帶頭人國(guó)際認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師(澳大利亞)KAB創(chuàng)業(yè)教育(中國(guó))項(xiàng)目講師中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃師認(rèn)證講師中國(guó)營(yíng)銷教學(xué)十佳名師(中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì))資深企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)專家任寧波博洋集團(tuán)唐獅服飾有限公司的營(yíng)銷顧問(wèn)及培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

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專業(yè)產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)技巧銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容

專業(yè)產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)技巧銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  **單元:建立高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì)

  1、為何要建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì):

  對(duì)集體的幫助

  對(duì)部門(mén)的幫助

  對(duì)個(gè)人的幫助

  2、什么是高效的銷售團(tuán)隊(duì):

  團(tuán)隊(duì)的特征

  自主性

  思考性

  合作性

  團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)

  3、如何建立高效的銷售團(tuán)隊(duì):

  激勵(lì)

  領(lǐng)導(dǎo)力

  有效授權(quán)

  執(zhí)行力

  4、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)注意的問(wèn)題

  激勵(lì)迷失現(xiàn)象

  偏移現(xiàn)象

  共振現(xiàn)象

  案例分析:

  第二單元:銷售策略

  1、銷售渠道的形式與特點(diǎn):

  因交易成本與附加值而不同的幾種銷售模式

  自建渠道與商業(yè)渠道在成本、服務(wù)、效率、市場(chǎng)監(jiān)控上的區(qū)別

  工業(yè)品和消費(fèi)品的營(yíng)銷比較

  不同的渠道模式與市場(chǎng)覆蓋的密集程度

  經(jīng)銷商和代理商的異同點(diǎn)

  2、銷售渠道設(shè)計(jì)的原則與要素

  外部環(huán)境

  內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

  渠道管理的四項(xiàng)原則

  渠道建設(shè)的6大目標(biāo)

  第三單元:邁向成功---銷售技巧培訓(xùn)

  **章:銷售

  為什么要銷售

  第二章:銷售能為您做什么

  銷售自己

  適應(yīng)新的環(huán)境

  準(zhǔn)確判斷您的新同事

  心存感激之情

  交往技能

  第三章:誰(shuí)處于銷售中——每個(gè)人

  第四章:銷售的過(guò)程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧

  銷售的八個(gè)步驟

  異議處理

  第五章:讓銷售成為您的愛(ài)好

  如何提高收入

  學(xué)習(xí)和訓(xùn)練

  態(tài)度

  學(xué)習(xí)的過(guò)程

  練習(xí)

  第六章:設(shè)定目標(biāo),成為專業(yè)的銷售人員

  設(shè)定有效的目標(biāo)-6個(gè)“W”與2個(gè)“H”

  有效目標(biāo)的特性

  確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟

  專業(yè)銷售人員的五個(gè)必備條件

  第七章:高手重視準(zhǔn)備工作

  專業(yè)銷售人員的基礎(chǔ)準(zhǔn)備

  銷售區(qū)域的狀況

  銷售給誰(shuí)

  如何去賣

  第八章:了解您的產(chǎn)品

  產(chǎn)品的構(gòu)成要素

  產(chǎn)品的價(jià)值取向

  產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)差異

  精通您的產(chǎn)品知識(shí)

  第九章:如何尋找潛在客戶

  “MAN”原則

  “MAN”原則的具體對(duì)策

  潛在客戶的判斷

  發(fā)掘潛在客戶的方法

  尋找潛在客戶的渠道

  確定您的銷售對(duì)象

  如何開(kāi)拓多的客戶

  做好客戶管理

  第十章:接近客戶的技巧

  如何有效地接近

  接近前的準(zhǔn)備

  電話接近客戶的技巧

  Cold-call找生意

  闖過(guò)對(duì)方秘書(shū)關(guān)

  使用信函接近客戶的技巧

  直接拜訪客戶的技巧

  面對(duì)初次見(jiàn)面的客戶

  進(jìn)入銷售主題的技巧

  第十一章:如何進(jìn)行事實(shí)調(diào)查

  什么是事實(shí)調(diào)查

  事實(shí)調(diào)查的內(nèi)容

  事實(shí)調(diào)查的方法

  第十二章:成功與人溝通

  良好溝通的益處

  良好溝通的必要

  了解溝通的過(guò)程

  積極地詢問(wèn)

  積極地傾聽(tīng)

  發(fā)送和接收

  尊重他人

  相信別人很重要

  第十三章:識(shí)別客戶的利益點(diǎn)

  將特性轉(zhuǎn)換成利益的技巧

  為客戶尋找購(gòu)買(mǎi)的理由

  第十四章:如何做好產(chǎn)品說(shuō)明

  產(chǎn)品說(shuō)明的技巧

  三段論法

  圖片講解法

  第十五章:展示的技巧

  展示說(shuō)明的注意點(diǎn)

  準(zhǔn)備您的展示講稿

  第十六章:如何撰寫(xiě)建議書(shū)

  建議書(shū)的撰寫(xiě)技巧

  建議書(shū)的構(gòu)成

  第十七章:客戶異議的處理

  異議的含義與種類

  異議產(chǎn)生的原因

  處理異議的原則

  客戶異議處理技巧

  第十八章:達(dá)成后的交易

  達(dá)成協(xié)議的障礙

  達(dá)成協(xié)議的時(shí)機(jī)與準(zhǔn)則

  達(dá)成協(xié)議的技巧

  未達(dá)成交易的注意事項(xiàng)

  啟發(fā)式銷售的運(yùn)用

 

劉春朝老師的其它課程

培訓(xùn)內(nèi)容本課程遵循理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,培訓(xùn)教學(xué)突出針對(duì)性、典型性、實(shí)用性,旨在培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型的基層管理人員。學(xué)員學(xué)完該課程后,將在理論與職業(yè)技能上得到系統(tǒng)的訓(xùn)練,管理技能得到有效的提升。培訓(xùn)具體計(jì)劃安排如下:講角色認(rèn)知目標(biāo):1、確認(rèn)你所承擔(dān)的管理者角色2、認(rèn)識(shí)你所承擔(dān)角色的重要性3、分析你以往工作中的困難4、制定克服困難和改善管理的方法與途徑主要內(nèi)容:1、主

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課程綱要:一.總論:執(zhí)行和執(zhí)行力的真實(shí)含義1.關(guān)于執(zhí)行的2大誤區(qū)2.執(zhí)行力等于組織競(jìng)爭(zhēng)力3.執(zhí)行就是簡(jiǎn)單地服從4.執(zhí)行的含義目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是執(zhí)行的開(kāi)始計(jì)劃和調(diào)整是執(zhí)行的保證結(jié)果的反饋是執(zhí)行的結(jié)束紀(jì)律和自我約束是執(zhí)行的靈魂5.中層干部的執(zhí)行力等于“焊接”6.中層干部的執(zhí)行力提升等于“全球型”修煉組織執(zhí)行力問(wèn)題盤(pán)點(diǎn)7.6大系統(tǒng)性問(wèn)題8.3大管理溝通問(wèn)題9.機(jī)械執(zhí)行-

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課程介紹:一、自我管理1.角色認(rèn)知(職業(yè)規(guī)劃)(1)職業(yè)生涯規(guī)劃(2)科學(xué)設(shè)計(jì)職務(wù)說(shuō)明書(shū)(3)定位好上司、同事、下屬的關(guān)系(CRM)2.時(shí)間管理(1)時(shí)間盤(pán)點(diǎn)(2)時(shí)間管理的原則(3)會(huì)議管理(4)時(shí)間管理的三個(gè)方法(OEC)3.自我職業(yè)道德管理(1)留學(xué)博士失業(yè)案例的啟示(2)職業(yè)VI設(shè)計(jì)(3)職業(yè)道德含義二、團(tuán)隊(duì)管理4.有效授權(quán)(1)我們常見(jiàn)的授權(quán)失敗案

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課程大綱:部分:戰(zhàn)略執(zhí)行平臺(tái)一、什么是執(zhí)行力執(zhí)行力在企業(yè)中的重要作用:沒(méi)有執(zhí)行,結(jié)果等于“0”執(zhí)行力的概念:完成任務(wù)的能力誰(shuí)是執(zhí)行的人?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題還是戰(zhàn)略問(wèn)題?執(zhí)行什么?執(zhí)行所需要的職業(yè)管理技能二、戰(zhàn)略執(zhí)行平臺(tái)1、執(zhí)行戰(zhàn)略和完成任務(wù)必須建造的平臺(tái)2、組織架構(gòu)與戰(zhàn)略和目標(biāo)要一致3、打破自己部門(mén)與其他部門(mén)的組織壁壘:打破邊界4、建立并維護(hù)優(yōu)秀的企業(yè)文化三、團(tuán)

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   銷售心理與行為分析:  買(mǎi)賣的核心要素  ※ 銷售的核心是什么?  ※ 客戶為什么會(huì)買(mǎi)?   銷售型態(tài)解析  以顧客為中心與顧客的中心  銷售型態(tài)選擇模型  案例研討  ※ 現(xiàn)代營(yíng)銷的核心理念是什么?  ※ 什么是客戶的中心?客戶需要什么樣的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?  ※ 結(jié)合不同的產(chǎn)品與客戶特點(diǎn),您可以采取哪些不同的銷售型態(tài)呢?  ※ 不同銷售型態(tài)的核心要素是什么

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  1、市場(chǎng)策略定得很好,但總是在執(zhí)行上出問(wèn)題;  2、總因?yàn)閮?nèi)部組織和配合上的問(wèn)題,而導(dǎo)致客戶抱怨或丟失訂單機(jī)會(huì);  3、銷售部、市場(chǎng)部、售前支持、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)、物流等部門(mén)間的矛盾不斷、問(wèn)題層出,但又分不清是非曲直;  4、公司的新產(chǎn)品不斷推向市場(chǎng),簡(jiǎn)單的按區(qū)域劃分銷售隊(duì)伍明顯不行,那么是按客戶群劃分銷售隊(duì)伍,還是按產(chǎn)品劃分銷售隊(duì)伍,好像都各有利弊,難以

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  一、銷售隊(duì)伍的整體規(guī)劃  了解銷售隊(duì)伍管理的要素和步驟:  掌握根據(jù)不同的銷售方式確定業(yè)務(wù)代表的甄選標(biāo)準(zhǔn)的方法;  掌握進(jìn)行銷售區(qū)域劃分并向下屬分配業(yè)績(jī)指標(biāo)的方法;  掌握管理表格的設(shè)計(jì)、分析和推進(jìn)步驟;  掌握激勵(lì)下屬業(yè)務(wù)代表的八種典型方法及提升內(nèi)部團(tuán)隊(duì)凝聚力程序和方法;  掌握以目標(biāo)為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)管理模式及管理銷售隊(duì)伍中典型人物的技巧;  銷售隊(duì)伍的規(guī)

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  單元一:銷售隊(duì)伍的規(guī)劃與管理  銷售隊(duì)伍的整體規(guī)劃  銷售隊(duì)伍的管理特點(diǎn)  案例分析:如何根據(jù)銷售特性確定銷售隊(duì)伍的管理風(fēng)格  銷售代表的標(biāo)準(zhǔn)甄選過(guò)程和要點(diǎn)  案例分析:典型業(yè)務(wù)代表的培養(yǎng)方式  銷售隊(duì)伍的管理程序和關(guān)鍵步驟  有效避免因銷售人員流動(dòng)而造成的客戶損失  如何監(jiān)督和控制銷售代表的行為并使工作效能大化  單元二:銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)  專業(yè)測(cè)試與分

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  銷售團(tuán)隊(duì)的管理與建設(shè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程  法則一:銷售目標(biāo)有效管理銷售目標(biāo)的預(yù)測(cè)和設(shè)定銷售目標(biāo)的合理分配  目標(biāo)的有效鏈接圖表  目標(biāo)評(píng)估成本核算(ROI)  法則二:發(fā)現(xiàn)合適的銷售者  銷售經(jīng)理與超級(jí)銷售員  頂尖銷售人員的招聘案例  銷售團(tuán)隊(duì)的有效構(gòu)建  銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃  法則三:有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者  銷售經(jīng)理的腳色與職責(zé)  優(yōu)秀銷售經(jīng)理4大職責(zé)  

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  理解銷售管理的內(nèi)涵,提升銷售管理人員的技能和素質(zhì),提高銷售組織的效能?! ∑髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)課程大綱  高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程  銷售管理的框架  銷售管理者的角色  建立銷售目標(biāo)  確定目標(biāo)市場(chǎng)  制定銷售計(jì)劃  銷售區(qū)域劃分  制定銷售指標(biāo)  銷售預(yù)測(cè)技術(shù)  招聘,選拔銷售人員  激勵(lì)銷售人員  團(tuán)隊(duì)建設(shè)  解決問(wèn)題以及決策  銷售人員的績(jī)效評(píng)估  銷

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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