問題與決策

  培訓(xùn)講師：顏廷君

講師背景：
中國有一個(gè)讓你真正認(rèn)同的“培訓(xùn)大師”嗎？一聽到“大師”，就想起一個(gè)動(dòng)詞：包裝！濫竽充數(shù)，是一群人吹竽，一個(gè)人充數(shù)。培訓(xùn)界的現(xiàn)狀是：一個(gè)人吹竽，一群人充數(shù)！企業(yè)對(duì)學(xué)習(xí)缺乏熱情，“培訓(xùn)大師”們應(yīng)負(fù)一部分責(zé)任；企業(yè)培訓(xùn)關(guān)鍵是要找到會(huì)“吹竽”的那一 詳細(xì)>>

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問題與決策詳細(xì)內(nèi)容

問題與決策

**講　問題與態(tài)度

——天行健，君子當(dāng)自強(qiáng)不息

一、周期律

二、積極心態(tài)

三、靈與肉的博弈

第二講　問題分析與決策模型

一、狀況評(píng)估

1、查明具體問題

2、排出輕重緩急

3、計(jì)劃行動(dòng)步驟

4、準(zhǔn)備采取行動(dòng)

二、問題分析

1、描述面臨問題

2、識(shí)別可能原因

3、評(píng)估可能原因

4、確認(rèn)真正原因

三、方案決策

1、明確決策目的

2、評(píng)估選擇方案

3、評(píng)估決策風(fēng)險(xiǎn)

4、做出終決策

四、應(yīng)變措施

1、 識(shí)別潛在問題

2、 找出可能原因

3、 采取預(yù)防措施

4、 計(jì)劃應(yīng)變措施

第三講 問題分析與決策實(shí)務(wù)

一、戰(zhàn)略目標(biāo)與決策流程

1、將戰(zhàn)略與人員、運(yùn)營流程相結(jié)合

2、戰(zhàn)略計(jì)劃制訂

從隆中決策案例分析

3、戰(zhàn)略計(jì)劃評(píng)供

4、戰(zhàn)略計(jì)劃跟蹤

二、企業(yè)運(yùn)營流程

1、將運(yùn)營與戰(zhàn)略、人員流程相結(jié)合

2、目標(biāo)SMART原則

3、部門目標(biāo)設(shè)立步驟

4、與下屬制定目標(biāo)步驟

5、從目標(biāo)到計(jì)劃（RYH酒廠案例分析）

6、工作追蹤

7、目標(biāo)與手段 ——點(diǎn)評(píng)馬基雅維里主義

三、從目標(biāo)到計(jì)劃

第四講 決策誤區(qū)與超越

一、決策誤區(qū)

1、恐龍決策

2、經(jīng)驗(yàn)主義

3、從“非邏輯錯(cuò)誤”看決策心智模式

二、超越心智模式途徑

1、信息調(diào)研　擴(kuò)大感知范圍

2、借用外腦　Tompters的預(yù)言

3、集思廣益

三、民主與集體決策困境

1、群體決策現(xiàn)象

2、阿羅的“毀滅性的發(fā)現(xiàn)”

3、不同所有制企業(yè)的決策模式

民營企業(yè)的決策

股份制企業(yè)決策

國營或集體企業(yè)決策

四、企業(yè)的發(fā)展策略與決策——關(guān)于多元化的陷阱

1、多元化與企業(yè)發(fā)展周期律

2、從市場(chǎng)發(fā)展空間看企業(yè)專業(yè)化與多元化

3、從概率看企業(yè)的多元化與專業(yè)化

4、從博弈看企業(yè)發(fā)展的攻守策略

5、如何理解“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難”？

6、“藍(lán)徹斯特定律”與攻勢(shì)策略

五、主動(dòng)決策——“強(qiáng)盜分金”的啟示

 

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情商管理   01.01

　　一、情商層次　　情商是有效的管理自我和處理人際關(guān)系的能力　　１、對(duì)應(yīng)　?。?、克制　?。?、獨(dú)立　?。础o我　　二、情商修煉與心理料理　　（一）情商與人生　　1、情商與成功　　案例分析：　　紅牌齊達(dá)內(nèi)別樣的告別　　馬特拉齊——?dú)v史的恥辱柱　　沒有勝者的演出　　2、情商與人的身心健康　?。ǘ┬睦砹侠怼　?、自我覺察　　2、善觀因緣　?。?）頭痛的因緣　　（2

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　　一、經(jīng)理人的成熟度　　1、認(rèn)識(shí)能力　　2、情商層次　　二、經(jīng)理人的角色認(rèn)知（定位）　　1、經(jīng)理人的角色　　2、常見誤區(qū)　　3、角色行為　　三、非職務(wù)影響力　　1、“第二身份”　　2、“將帥五德”　　3、領(lǐng)袖魅力　　四、人本管理心理學(xué)　　1、期望的力量　　（1）羅森塔爾效應(yīng)　?。?）期望的魔力　　2、被冷落的熱情　　（1）生日禮物　　（2）領(lǐng)導(dǎo)的漫不經(jīng)心　

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　　講　中國式管理基本內(nèi)涵　　一、中國傳統(tǒng)政治制度　　——法德博弈與融合　先秦禮治　六國興衰　秦國興亡　荀子思想　漢代法德合流　　法德合流，蘊(yùn)含著中國傳統(tǒng)文化自律發(fā)展的深刻規(guī)律?！　《⑷寮宜枷氲幕緝?nèi)涵　　儒家思想的特點(diǎn)之一：　崇尚禮治　　儒家思想的特點(diǎn)之二：　重視倫理道德的作用　　儒家思想的特點(diǎn)之三：　重教化、推己及人（修己安人）　　三、法家思想的基本內(nèi)

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