呼叫中心提升系列 — 超級電話服務與溝通
呼叫中心提升系列 — 超級電話服務與溝通詳細內(nèi)容
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蘇建超老師的其它課程
以“產(chǎn)能催化”為中心的對公營銷業(yè)績競賽專項輔導(本項目專門為商業(yè)銀行對公產(chǎn)能提升量身定制)一、項目實施現(xiàn)狀與背景對公業(yè)務在商業(yè)銀行中占據(jù)越來越重要的地位,受新冠疫情和區(qū)域宏觀經(jīng)濟萎縮下滑等主要因素影響,整個銀行業(yè)均在對公這條賽道上競爭越演越烈。我們深知對公基礎客群數(shù)量提升是銀行未來高質(zhì)量發(fā)展的基礎,基礎客群的“增量擴面”對銀行意義重大,沒有客戶就沒有未來。下
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對公營銷業(yè)績突破六大關鍵時刻案例沙盤(本課程專門為中級對公客戶經(jīng)理定制)◆項目實施背景針對銀行業(yè)務領域激烈的競爭態(tài)勢,銀行當前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開拓新客戶,同時能夠高效穩(wěn)定老客戶,不斷減少業(yè)務運營成本,尤其是銀行對公客戶業(yè)務的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對公客戶業(yè)務領域的競爭優(yōu)勢地位,如何快速提升銀行對公客戶
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—打造對公客戶長效業(yè)績增長通道—在新形勢下,尤其是在疫情和國際形勢的雙重影響下,宏觀經(jīng)濟從“高速增長期”過渡到“中速增長期”,提高發(fā)展的平衡性和可持續(xù)性成為重中之重。經(jīng)濟新常態(tài)對各行業(yè)的發(fā)展都提出了新的挑戰(zhàn),金融業(yè)的形勢同樣嚴峻。如何適應新形勢、新趨勢,增強實力,占據(jù)金融生態(tài)系統(tǒng)高地,是每一家金融機構(gòu)都亟需思考的問題。因此公司業(yè)務對銀行整體的作用將轉(zhuǎn)變成“發(fā)
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—打造對公客戶經(jīng)理模型化成長通道—在新形勢下,尤其是在疫情和國際形勢的雙重影響下,宏觀經(jīng)濟從“高速增長期”過渡到“中速增長期”,提高發(fā)展的平衡性和可持續(xù)性成為重中之重。經(jīng)濟新常態(tài)對各行業(yè)的發(fā)展都提出了新的挑戰(zhàn),金融業(yè)的形勢同樣嚴峻。如何適應新形勢、新趨勢,增強實力,占據(jù)金融生態(tài)系統(tǒng)高地,是每一家金融機構(gòu)都亟需思考的問題。因此公司業(yè)務對銀行整體的作用將轉(zhuǎn)變成“
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“雄獅爭霸、贏在對公”對公營銷五步法案例沙盤模擬對抗賽標準版(4天1晚)項目實施背景在新常態(tài)下銀行對公業(yè)務領域激烈的競爭越來越趨于白熱化,銀行當前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開拓新客戶,同時能夠高效穩(wěn)定老客戶,不斷減少業(yè)務運營成本,尤其是銀行對公客戶業(yè)務的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對公客戶業(yè)務領域的競爭優(yōu)勢地位,如何
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“雄獅爭霸、贏在對公”商業(yè)銀行對公營銷五步法案例沙盤模擬對抗賽標準版方案(5天1晚實施周期)項目實施背景在新常態(tài)下銀行對公業(yè)務領域激烈的競爭越來越趨于白熱化,銀行當前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開拓新客戶,同時能夠高效穩(wěn)定老客戶,不斷減少業(yè)務運營成本,尤其是銀行對公客戶業(yè)務的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對公客戶業(yè)務領域
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“雄獅爭霸、贏在對公”商業(yè)銀行對公營銷五步法案例沙盤模擬對抗賽精簡版(2天2晚)項目實施背景在新常態(tài)下銀行對公業(yè)務領域激烈的競爭越來越趨于白熱化,銀行當前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開拓新客戶,同時能夠高效穩(wěn)定老客戶,不斷減少業(yè)務運營成本,尤其是銀行對公客戶業(yè)務的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對公客戶業(yè)務領域的競爭優(yōu)勢地
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“雄獅爭霸、贏在對公”商業(yè)銀行對公營銷五步法案例沙盤模擬對抗賽精簡版(3天1晚)項目實施背景在新常態(tài)下銀行對公業(yè)務領域激烈的競爭越來越趨于白熱化,銀行當前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開拓新客戶,同時能夠高效穩(wěn)定老客戶,不斷減少業(yè)務運營成本,尤其是銀行對公客戶業(yè)務的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對公客戶業(yè)務領域的競爭優(yōu)勢地
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對公客戶營銷業(yè)績突破的六大關鍵時刻對抗賽(本課程專門為中級對公客戶經(jīng)理定制)◆項目實施背景針對銀行業(yè)務領域激烈的競爭態(tài)勢,銀行當前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開拓新客戶,同時能夠高效穩(wěn)定老客戶,不斷減少業(yè)務運營成本,尤其是銀行對公客戶業(yè)務的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對公客戶業(yè)務領域的競爭優(yōu)勢地位,如何快速提升銀行對公
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