新生代員工管理與輔導

  培訓講師：牛一賀

講師背景：
牛一賀從事企業(yè)培訓與咨詢服務近20年?主講大型公開課100+、企業(yè)內(nèi)訓1000+?專注與管理能力提升與領導力塑造，有著豐富的實戰(zhàn)與輔導經(jīng)歷?交大安泰經(jīng)濟管理管學院、同濟大學培訓中心、浙江師范EDP、北大縱橫咨詢等特邀為授課培訓師、項目咨詢師 詳細>>

牛一賀
    課程咨詢電話：

新生代員工管理與輔導詳細內(nèi)容

新生代員工管理與輔導

一、         前所未有的代際沖突

60年代  英雄輩出的激情歲月

       70年代  精神解放后的理想追求

 80年代  從單一追求走向多元化

 90年代  唯我獨尊的新生代

二、         85&90后的心理特征與行為方式

1、  價值觀念的巨大差異

2、  85&90后員工的特點

3、  85&90后個性形成的原因

4、  85&90后員工工作中的不良表現(xiàn)

三、         管理者的反思

1、  傳統(tǒng)的管理模式受到挑戰(zhàn)

2、  過去有效的管理方法現(xiàn)在失靈了

3、  過去的經(jīng)驗反而制約了現(xiàn)在的腳步

4、  管理者的知名及傳統(tǒng)規(guī)則受到抵觸

四、         面對“85&90后”員工需要做到：

潮—成為偶像

語出驚人     投其所好

時代工具

流—同頻同率

    通情達理     與之為伍

    先跟后帶

先—影響力

    沖突引導     伴之成長

    成長路徑

鋒—結(jié)果導向

自我認知     成為教練

自動自發(fā)

五、         面對“85&90后”員工管理的“十化”

1、企業(yè)文化要人性化

2、企業(yè)培訓要得體化

3、應對跳槽要職業(yè)化

4、溝通方式要平民化

5、壓力管理要專業(yè)化

6、情緒管理要理解化

7、工作獎勵要即時化

8、凝聚團隊要漸進化

9、日常管理要彈性化

10、管理機制要透明化

六、         問題的發(fā)現(xiàn)與解決

1、  發(fā)現(xiàn)問題的意識

2、  “三現(xiàn)”原則的應用

3、  4M1E檢查表的運用

4、  5W1H分析法

5、  PDCA理論的實踐

6、  標準化的操作流程

7、  解決問題的對策及有效性

七、         與“85&90后”員工溝通的要領

1、  先處理心情，再處理事情。

2、  多媒介并用，并強調(diào)重點。

3、  要雙向溝通，并回饋確認。

4、  建立同理心，建立信任度。

5、  控制情緒 了解長處，避免下屬離職

八、         PAC法則概述及在管理中的應用

1、  PAC法則概述

2、  人格結(jié)構(gòu)中的心理污染

3、  行為的交流類型

4、  PAC在現(xiàn)實中的應用

5、  五種下達指令的方式

九、         “85&90后”員工的輔導與激勵

1、  現(xiàn)代員工輔導的方式

2、  教練的流程

3、  教練與輔導的三步驟 y

4、  激勵的方式運用

十、         “85&90后”員工的指責與批評十忌

十一、    如何提升員工工作滿意度

1、  提升員工工作滿意度8C原則

2、  把握六個關鍵點 提升員工滿意度

十二、    “85&90后”管理實踐的啟發(fā)

1、  創(chuàng)設柔性化的工作系統(tǒng)

2、  創(chuàng)造開放、平等的溝通氛圍

3、  建立高效的工作協(xié)作關系

4、  建立公平、靈活、有競爭力的薪酬福利體系

5、  不同個體特征因素需因人而宜的制定策略

6、  定期對工作滿意度進行監(jiān)測和改進

十三、    管理要用“心”

 

牛一賀老師的其它課程

用人成事---管理賦能與領導思維塑造【項目對象】各層級管理者【項目形式】課程、工作坊、微咨詢【項目收益】通過三維訓練：塑己--自我價值塑造用人—收其心育其能成事--高效管理事務打破傳統(tǒng)管理思維，快速激活個體與團隊，精準的戰(zhàn)略解碼與高效團隊運營管理培養(yǎng)一支帶有本企業(yè)DNA、符合組織快速發(fā)展的管理者隊伍【項目體系】【項目背景】1.【為什么】作為管理者的你每天都陷

 講師：牛一賀詳情

組織經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)3921760103505“崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目“系列內(nèi)訓“崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目“系列內(nèi)訓-15303551435基于崗位經(jīng)驗萃取的課程開發(fā)與內(nèi)訓師培養(yǎng)基于崗位經(jīng)驗萃取的課程開發(fā)與內(nèi)訓師培養(yǎng)626745560705項目簡介項目簡介30480007630160805180109855項目背景：企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費經(jīng)驗萃?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)訓落地版）可

 講師：牛一賀詳情

贏在管理您是否有過這樣的囧境:◆您是否曾因不善于當眾講話，而在公眾場合臉紅心跳，形象頓失？◆您是否曾因口才欠佳，一肚子的技術無法傳授給下屬，造成其誤解？◆您是否曾因口才不好，而在上司等面前無法表達自己的能力？◆您是否曾因講話詞不達意，思路不清，主題不明，條理不分而缺乏說服力？◆您是否曾因口才不利，就是難以將自己心中的想法完美的表現(xiàn)出來？◆您是否有時臺下想的很

 講師：牛一賀詳情

創(chuàng)新工作坊《創(chuàng)新者的工具箱》——工作中的創(chuàng)新與改進【培訓背景】創(chuàng)新不是天馬行空，不是娛樂自嗨，而是為目標受眾解決問題，創(chuàng)造價值。工作場景創(chuàng)新解決三個問題：TOUCH觸點——找到工作中需要改進的痛點，作為創(chuàng)新的發(fā)力點THINK亮點——通過腦力激蕩激發(fā)靈感，為工作改進注入閃光點TRY試點——實踐是檢驗真理的唯一標準，收斂落地，試錯迭代通過不斷的發(fā)散收斂，構(gòu)建全新

 講師：牛一賀詳情

企業(yè)內(nèi)訓師專業(yè)課程開發(fā)與精彩講授無論是商業(yè)培訓課程還是企業(yè)內(nèi)部培訓課程，我們經(jīng)常碰到一些培訓師口若懸河，學員現(xiàn)場反應也不錯，但回到工作崗位卻發(fā)現(xiàn)培訓內(nèi)容根本沒辦法落地！為什么會出現(xiàn)這種情況呢？很大原因是培訓師不能做到有效結(jié)合學員真實需求和企業(yè)實際情況來開發(fā)課件！目前市場上大部分“課程研發(fā)與設計”的講授都是從理論出發(fā)：告訴學員應該做需求調(diào)研分析、目標分析與規(guī)劃

 講師：牛一賀詳情

TTT－培訓師的實戰(zhàn)修煉【特訓專家】牛一賀實戰(zhàn)派TTT培訓師、人力資源管理師、職業(yè)經(jīng)理人、上海培訓師聯(lián)合會理事【課程背景】隨著企業(yè)競爭的不斷加劇，企業(yè)對成員的期望越來越高，培訓已成企業(yè)管理的“重頭戲”新員工需要培訓、業(yè)務人員需要培訓、服務人員需要培訓、員工晉職提升需要培訓、建立企業(yè)文化需要培訓、提高競爭力需要培訓、個人學習成長需要培訓……在人才培養(yǎng)方面企業(yè)面

 講師：牛一賀詳情

center130810卓有成效的目標落地工具箱，9大思維18項管理工具，激活個體賦能團隊高效執(zhí)行運營推進績效提升62484073660領導力是一種思維方式與一系列管理工具的組合運用【培訓背景】未來的企業(yè)管理是知識型員工管理，知識型員工最大的問題是沒有成就感，知識型員工追求的不只是物質(zhì)，更多的是一種平等，企業(yè)的成功也有我的一份。作為管理者不得不思考組織與人之

 講師：牛一賀詳情

跨部門溝通   04.24

跨部門溝通之打破“部門墻”的9把鐵錘【課程背景】隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，企業(yè)分工越來越細，部門設置也越來越多。但是我們經(jīng)常會遇到跨部門間的溝通協(xié)作效果低下，影響公司整體工作效率，這是讓很多管理者感到頭疼的問題你認為十萬火急的事，到了其它部門那里，竟然成了“芝麻綠豆大的事”沒有明確職責的“灰色地帶”到底該由誰來做原本應該合作解決的問題，到了跨部門會議上，又淪為“

 講師：牛一賀詳情

打造職業(yè)化鐵軍【課程背景】為什么員工跳槽越來越頻繁——對企業(yè)忠誠度低？為什么員工越來越不服管理——凡事自我做主？受不了批評？為什么員工抗壓力越來越低——遇到挫折無法承受？為什么員工遇到問題就放棄——推卸責任？為什么員工不遵守規(guī)章制度——不想受約束？為什么做事情靠感覺與樂趣——有興趣的事就做？為什么員工沖突增多不和群——自我又張揚？為什么……員工的問題說到底還

 講師：牛一賀詳情

玩轉(zhuǎn)管理—卓越管理者的游戲化思維【我的觀點】學員才是課程的主角，用他們喜歡的形式授課！在“快樂中學、在學中悟、悟而后練“【課程特色】情景體驗式授課：情景模擬、案例解讀、團隊挑戰(zhàn)項目、總結(jié)提煉、引導式教學、管理賦能團隊挑戰(zhàn)：本課程借助樂高、紙牌、沙盤等形式展開，激發(fā)聽眾參與性與趣味性實景案例：運用實際的管理場景與案例進行實戰(zhàn)模擬；實用工具：透過管理工具解析與運

 講師：牛一賀詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有