高品質(zhì)溝通與自我激勵

  培訓(xùn)講師:趙菊春

講師背景:
趙菊春介紹中國著名企業(yè)實(shí)踐派戰(zhàn)略思想家中國領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究院執(zhí)行院長中國管理科學(xué)院研究員行為建設(shè)學(xué)創(chuàng)始人五行性格學(xué)說創(chuàng)始人中國資深企業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師北京大學(xué)總裁班清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人班以及十余所國內(nèi)知名大學(xué)客座教授原北京大學(xué)金融與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心領(lǐng)導(dǎo)力 詳細(xì)>>

趙菊春
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高品質(zhì)溝通與自我激勵詳細(xì)內(nèi)容

高品質(zhì)溝通與自我激勵
訓(xùn)練提要:
★ 部門之間溝通的要素
★ 如何在溝通中掌握主動權(quán)
★ 如何巧問妙答
★ 怎樣取得他人的好感與認(rèn)同
★ 如何解除對方抗拒點(diǎn)
★ 怎樣提起對方感興趣的話題
★ 煽情的三大手段
★ 高品質(zhì)溝通五大策略
★ 超級說服的五大關(guān)鍵
★ 與上級溝通的藝術(shù)
★ 與平級溝通的技巧
★ 與下級溝通的方法
★ 縱橫、捭闔、揣摩術(shù)
★ 自我激勵的三個輸入
★ 怎樣把正確的觀念變成信念
★ 怎樣把正確的行為變成習(xí)慣
★ 信念的力量
★ 八種被淘汰的人
★ 個人發(fā)展的四原則
★ 動機(jī)、行為與結(jié)果
★ 奮斗的激情
★ 價值觀與使命感
★ 關(guān)注焦點(diǎn)
★ 高度的自制力,改變自己的陋習(xí)

 

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  一、自我醒覺與認(rèn)知  人貴有自知之明  何為不知而不知  自我覺悟的四個層次  認(rèn)知模式與行為模式  思想的起點(diǎn)  有價值的五個觀念區(qū)分  二、領(lǐng)導(dǎo)者的角色  領(lǐng)導(dǎo)是什么  領(lǐng)導(dǎo)力是什么  領(lǐng)導(dǎo)者的三大主體能力  領(lǐng)導(dǎo)能力自我檢測圖  領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)  領(lǐng)導(dǎo)的終極目標(biāo)  三、領(lǐng)導(dǎo)力的研究  領(lǐng)導(dǎo)的洞察力  領(lǐng)導(dǎo)的思維力  領(lǐng)導(dǎo)的決策力  領(lǐng)

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  一、領(lǐng)導(dǎo)者的醒覺與自我認(rèn)知  圣賢的慧根  人貴有自知之明  何為知之而不知  曾國藩對人生境界的定位  曾國藩奉為神明的圣典  領(lǐng)導(dǎo)者的自知之明  二、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力  從《孫子兵法》看領(lǐng)導(dǎo)價值  領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力的定義  領(lǐng)導(dǎo)者面臨關(guān)于人的問題  領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做好的三件事  領(lǐng)導(dǎo)者的主體能力構(gòu)成  領(lǐng)導(dǎo)以人為主  下屬服從的依據(jù)  三、洞察、思維、信念  洞

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  一.談判者的醒覺與認(rèn)知  自我認(rèn)知的誤區(qū)與困惑  談判者的主體能力  談判者人格魅力  有價值的五個觀念區(qū)分  談判者的態(tài)度與信念  知己知彼的真實(shí)涵義  二.關(guān)于商務(wù)談判  談判的廣義與狹義概念區(qū)分  商務(wù)談判的概念  商務(wù)談判的目的  商務(wù)談判的意義與價值  三、洞察、思維、與決策  談判者需要洞察自己的是什么  思想的起點(diǎn)  洞察力的五個維度  九

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  一、管理者的自我認(rèn)知  管理的自我認(rèn)知  智慧的根源  管理的自我認(rèn)知  管理者的三大主體能力  管理者的態(tài)度與信念  二、什么是問題  什么是問題  問題的分類  危機(jī)都是由問題產(chǎn)生的  客觀看待問題  面對問題問一下自己  為什么會有問題  三、面對問題的態(tài)度和信念  問題與希望同在  面對問題的態(tài)度與成長  遇到問題應(yīng)有的態(tài)度  面對問題主動找答案

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  一、管理者自我醒覺與認(rèn)知  人貴有自知之明  何為不知而不知  自我覺悟的四個層次  認(rèn)知模式與行為模式  人生的五大境界  二、認(rèn)識中國文化  淺釋中國文化與人性  中國的傳統(tǒng)文化對管理的影響  儒家的人性觀  法家的人性觀  傳統(tǒng)文化中的沖突因果  三、領(lǐng)導(dǎo)者洞察、思維、信念  圣賢的慧根  管理者需要洞察自己的是什么  思想的起點(diǎn)  信念、行為、結(jié)

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  一、對事物本質(zhì)的探討  1.關(guān)于學(xué)習(xí)的思考  2.思維方式與行為模式  3.焦點(diǎn)→感受→思想  4.信念—行為—結(jié)果  5.能力提升的層次  二、管理者的職責(zé)  1.善用資源達(dá)成公司目標(biāo)  2.監(jiān)督和激勵下屬  3.制定流程及規(guī)章制度  4.減少失誤、避免失敗  5.對核心領(lǐng)導(dǎo)絕對服從  6.善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決  7.對上做好下屬、對下做好上司  8

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  Pgt;一、高效團(tuán)隊的特征  1.高度的統(tǒng)一性  2.高度的自主性  3.高度的責(zé)任感  二、有價值的觀念區(qū)分  1.態(tài)度與方法  2.機(jī)會與能力  3.資產(chǎn)與負(fù)債  三、管理者的職責(zé)  1.善用資源達(dá)成公司目標(biāo)  2.監(jiān)督和激勵下屬  3.制定流程及規(guī)章制度  4.減少失誤、避免失敗  5.對核心領(lǐng)導(dǎo)絕對服從  6.善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決  7.對上做

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一、管理者的職責(zé)·善用資源達(dá)成公司目標(biāo)·監(jiān)督和激勵下屬·制定流程及規(guī)章制度·減少失誤、避免失敗·對核心領(lǐng)導(dǎo)絕對服從·善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決·對上做好下屬、對下做好上司·承擔(dān)一切責(zé)任管理者應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)有責(zé)任、有能力、能率領(lǐng)成員把企業(yè)改造得更好的一群人。二、什么叫執(zhí)行力?·執(zhí)行力就是要求管理者在每個階段、每個環(huán)節(jié)制定具體的計劃,并在實(shí)施過程中監(jiān)督到位?!?zhí)行力就

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章入門·明白自己為什么要做銷售·說服自己喜歡銷售·銷售天才的10種智能·銷售人員的五大必勝信念,銷售人員的基本禮儀·銷售能力是做大事的必備能力·他(她)們是銷售人員的榜樣·珍惜熱愛自己的團(tuán)隊第二章準(zhǔn)備·搜索整理潛在客戶資源的妙法·怎樣突破銷售前的心理障礙·把握銷售黃金時間段·銷售前的五個基本動作·銷售中的經(jīng)典話術(shù)·讓客戶愿意聽到你的電話·讓客戶愿意見到你·銷

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一、管理者的職責(zé)1.善用資源達(dá)成公司目標(biāo)2.監(jiān)督和激勵下屬3.制定流程及規(guī)章制度4.減少失誤、避免失敗5.對核心領(lǐng)導(dǎo)絕對服從6.善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決7.對上做好下屬、對下做好上司8.承擔(dān)一切責(zé)任二、認(rèn)清管理者的角色與職責(zé)1.管理者面臨的主要問題2.高績效管理者的特質(zhì)3.管理者的主體能力與人格魅力4.管理者必須做好的三件事三、中高層領(lǐng)導(dǎo)主體能力構(gòu)成與提升1.

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