打造高績效團隊培訓課程
打造高績效團隊培訓課程詳細內容
打造高績效團隊培訓課程
【上篇】團隊認知(建團隊)
**講:團隊到底是什么
1、團隊到底是什么
2、團隊與群體的區(qū)別
※在決策方面
※在責任方面
※在角色方面
◎視頻賞識:狼的團隊
3、團隊構成的要素
※團隊角色分析
※團隊構成的5P要素
※團隊的3種類型
◎參與體驗式情景游戲:流程管理
◎案例分析:商解《西游記》團隊
第二講:團隊文化建設
1、團隊文化與團隊精神
2、高績效團隊建設的5大要素
3、組織內的1 1變數(shù)關系
◎參與體驗式情景游戲:萬里長城
◎案例研討:團隊文化建設的經典實驗
【中篇】團隊管理(管團隊)
第三講:團隊管理與領導藝術
1、什么是團隊領導和管理
※很多企業(yè)都存在的奇怪現(xiàn)象
※團隊管理與領導的關系
※領導者的行為與被領導者的成熟度(中國式情境領導)
2、如何管理與領導團隊
※人性管理,帶人帶心
※嚴肅的愛,推動成長
※不要濫用權力
※做好團隊時間管理
※做好團隊目標管理
※做好團隊績效管理
3、如何管理與領導員工
※透過性格解析去解決“人”的問題
※抓住問題的本質去解決“事”的問題
※泛90員工的管理
◎視頻賞析:四渡赤水
◎案例研討:張三這樣管理適合嗎
◎案例研討:商解《西游記》取經團隊
第四講:團隊成員的“選育用留” (1天課時略講)
1、員工為何不去做
※培育下屬的理論分析
2、管理者未盡培育下屬之責的原因
3、團隊成員的“選育用留”
4、選(組建比自己高的團隊)
※團隊人員的分類(挑選標準)
※人員選擇的基本模式
※如何衡量個人的核心能力
5、育(授人以漁)
※培養(yǎng)核心員工
※建立學習型組織
6、用(人盡其能,才盡其用)
※用人的3大原則
※員工消極情緒的表現(xiàn)
※如何面對員工的士氣低落
7、留(留人先留心)
※留住人才的5個關鍵點
◎案例分析:三層溝通與激勵策略
8、團隊不同的發(fā)展階段及領導風格
※團隊的類型與發(fā)展曲線
※管理者是領頭羊,更要是領頭狼
※讓團隊發(fā)出動聽的合唱
◎視頻賞識:快樂的魚市
◎參與體驗式情景游戲:顛倒乾坤
◎案例研討:李四為什么這樣的累
【下篇】團隊高效(用團隊) (僅2天課時講)
第五講:如何打造高效溝通型團隊
1、溝通的基本認知
※溝通的3大環(huán)節(jié)
※溝通的4大原則
※溝通漏斗
2、高效團隊溝通的3個階段
※“獨立”階段的2大核心——原則與責任
※“合作”階段的4個步驟
※“信賴”建立的2種方式
※團隊溝通中常見的6大位差
3、超級實用的3個團隊溝通定律
4、團隊中各個層級如何高效溝通
※跨部門溝通的3個本質問題
5、高績效團隊溝通中的沖突管理
※沖突與績效的關系
※5種反應模式的意圖維度
◎參與體驗式情景游戲:掰腕子
◎案例研討:話要這樣說
第六講:如何打造高效執(zhí)行型團隊
1、執(zhí)行力的重要性
※從5項工作范疇看執(zhí)行力
※從2大資源分配看執(zhí)行力
※從1個競爭力的高度看執(zhí)行力
2、執(zhí)行力到底是什么
3、團隊執(zhí)行力的特征
4、革除團隊執(zhí)行力低下的5大陋習
※陋習一:講過了
※陋習二:我不會
※陋習三:沒辦法
※陋習四:不可能
※陋習五:找借口
◎視頻賞析:亮劍(執(zhí)行力篇)
◎參與體驗式情景游戲:傳數(shù)字
◎案例研討:彈性授權制度
◎案例研討:客戶投訴了
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