時間管理與壓力管理培訓(xùn)
 

開場：（**天：9：00——9:30）

1.老師介紹、分組

2.培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容與基本要求介紹

3.學(xué)員問題征集

4.測試：時間管理掌控程度測試

**講：什么是時間管理——時間管理概述（9:30—10:30分鐘）

問題引入：伏爾泰的時間謎語

1.時間的基本涵義

Ø什么是時間

Ø體會時間

2.時間的四項獨特性

Ø不可再生

Ø不可替代

Ø無法開源

Ø無法節(jié)流

3.時間管理定義

4.時間管理演變歷程及要義

Ø**代時間管理：備忘錄型的時間管理（案例講解）

Ø第二代時間管理：計劃清單或記事簿型的時間管理（案例講解）

Ø第三代時間管理：價值觀型的時間管理（案例講解）

Ø第四代時間管理：以原則為中心的時間管理（案例講解）

5.時間管理中為重要的思維定

Ø以終為始

Ø效能**

Ø做正確的事

Ø要事先做

哲理分享：《死神的賬單：誰快誰就贏》——新時期時間管理要求

第二講：為什么要進行時間管理——時間管理的重要性（10:30—12:00）

游戲：《一寸光陰一寸金》游戲，引導(dǎo)學(xué)員思考時間管理重要性

1.時間管理的重要性——掌握時間管理的好處

Ø時間是唯一對每個人公平的資源

Ø做好時間管理，不再因虛度光陰而悔恨

Ø做好時間管理，也是一個人能力的體現(xiàn)

Ø做好時間管理，是實現(xiàn)人生規(guī)劃的保證

    2.常見時間管理的誤區(qū)

Ø誤區(qū)之一：工作缺乏計劃

Ø誤區(qū)之二：組織工作不當(dāng)

Ø誤區(qū)之三：時間控制不夠

Ø誤區(qū)四：整理整頓不足

Ø誤區(qū)五：進取意識不強

Ø…..

3.為什么時間總不夠用——結(jié)合案例探討時間浪費因素

案例引入：《李經(jīng)理的一天》——李經(jīng)理的時間哪兒去了？

Ø時間浪費外在因素分析

ü電話干擾

ü不速之客

ü溝通不良

ü……

Ø時間浪費內(nèi)在因素分析

Ø 突發(fā)情況的處理

Ø 危機應(yīng)付

Ø 拖延

Ø 條理不清

Ø ……

4.職場人常見十大時間“殺手”

Ø不懂得統(tǒng)籌安排

Ø沒有目標(biāo)或缺乏計劃

Ø沒有輕重緩急安排

Ø沒有設(shè)定完成時限

Ø大包大攬，事必躬親

……

5.時間管理的基本原則

Ø    目標(biāo)原則

Ø    20/80原則

Ø    四象限原則

Ø    有序原則

Ø    對象原則

    實操：結(jié)合工作實際和《馬經(jīng)理的一天》案例，對比找出各自時間殺手

第三講：怎樣進行時間管理——時間管理的方法與技巧（14:00—17：00）

時間管理回放：《時間管理，我們做得如何》，思考我們應(yīng)如何面對時間財富呢？

1.  時間管理的基本方法

Ø 四象限法則

Ø ABCDE法則

Ø 分級管理法則

Ø 80/20原則

Ø 統(tǒng)籌方法

2.高效時間管理前提條件——分清習(xí)慣與找出浪費

Ø  時間日記

Ø  每日時間分析

Ø  分清習(xí)慣的好壞

Ø  找出浪費時間的事情

Ø  工具應(yīng)用示例

3.高效時間管理目標(biāo)——追求時間效益大化

類比解碼：金錢效益大化，解讀時間管理目標(biāo)

Ø時間效益公式：效益=效能×效率×勤懇

ü效能——做該做的事，要事**

ü效率——同樣時間，成果更多

ü勤懇——充分利用時間，不浪費

4.高效時間管理之——效能管理

Ø確定明確的工作目標(biāo)——應(yīng)確立自己的短期、中期、長期目標(biāo)

ü工作的兩種方式——積極工作OR消極工作

ü工作目標(biāo)涵義

ü制定目標(biāo)的原則

ü設(shè)定目標(biāo)七步法

ü中、長、短期分解設(shè)置與注意事項

案例分享：某經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展中長短其目標(biāo)

Ø原則：將工作按輕重緩急分類，堅持要事**原則

ü 四象限工作法，將工作按輕重緩急分類

ü 不同工作管理策略

ü 工具應(yīng)用：四象限工作分析法

Ø 活在第II象限——普通人士與高效能人士的時間安排比較分析

Ø 要事優(yōu)先之個人優(yōu)先OR組織優(yōu)先？

實操：根據(jù)所學(xué)四象限工作法，對案例《李經(jīng)理的一天》工作進行分析，給李經(jīng)理提改進建議。同時，結(jié)合各自工作實際，對各自工作進行分析，結(jié)合可行性提出改進優(yōu)化思路。

5.高效時間管理之——效率管理

  案例引入：農(nóng)夫的效率

Ø效率涵義定義

Ø效率的重要性

Ø影響效率的常見現(xiàn)象

Ø如何提升效率

ü統(tǒng)籌工作，預(yù)先安排時間

ü事不宜遲,速度制勝，拒絕拖延

ü整理整頓,快速定位

ü**次就把事情做好

ü優(yōu)化流程,簡化操作

ü選擇效率更高的工具

ü學(xué)會拒絕、學(xué)會授權(quán)

Ø效率提升之工作計劃制定

ü工作計劃涵義、分類

ü工作計劃與工作效率關(guān)系——制定工作計劃意義

ü工作計劃的基本要素

ü制定工作計劃步驟

ü制定工作計劃技巧

ü工作計劃可行性分析

Ø講師自創(chuàng)效率分析工具（輕重——自我可控）

ü效率工具基本原理

ü效率工具應(yīng)用示例

Ø每周工作計劃指南

Ø將每日優(yōu)先的工作進行合理的日程安排-日程計劃表

實操：請結(jié)合各自工作實際，按由重到輕、自我可控順序列舉出影響工作效率的因素，并從自我可控角度可改進提升效率的因素提出優(yōu)化建議。

6.高效時間管理之——勤懇

Ø為什么需要勤懇——懶惰的代價

Ø勤懇的涵義

Ø喚醒自己勤懇的精神之——目標(biāo)跟蹤牽引

ü工作跟蹤的基本步驟

ü工作信息收集五個方法

ü工作評估與反饋要點

ü工作追蹤中容易出現(xiàn)的問題

Ø 喚醒自己勤懇的精神之——危機感推促

討論：時間管理與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系

     7.時間管理步驟

Ø **步：設(shè)定目標(biāo)

ü沒有目標(biāo)就無法管理

ü目標(biāo)必須明確具體，且有完成時限

Ø 第二步：優(yōu)先排序

ü先按重要性再按急迫性決定順序

ü每天2-3件要項

Ø 第三步：統(tǒng)籌安排

ü提高時間的利用率——增加生命的寬度

ü在具體的事項中，追求高效率

Ø 第四步：每天回顧

ü檢視自己的執(zhí)行狀況

ü如不滿意，檢討自己的時間管理方法

ü發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整

 案例分享：時間管理事例

時間管理后記：課程回顧、焦點問題交流

第五講：壓力與工作并存——職場壓力與職場關(guān)系（第二天：9：00—10:30）

  測試：《職場壓力現(xiàn)場測試》

1. 壓力的涵義

Ø壓力定義

Ø職業(yè)壓力分類

2. 常見職場壓力來源分析

Ø高不可攀的業(yè)績壓力

Ø超長時間的工作加班

Ø遇到難以取悅的上司

Ø對自己職業(yè)發(fā)展感到迷茫

Ø經(jīng)常受到臨時性任務(wù)打擾

Ø面對多變環(huán)境和新人威脅怎么辦？

Ø無法平衡自己工作和家庭

Ø夫妻間溝通不暢內(nèi)戰(zhàn)不斷

Ø子女教育缺乏手段和方法

Ø……

3. 壓力的影響

Ø 心理學(xué)對壓力作用的解釋

Ø 壓力對身體健康的影響

Ø 壓力對心里健康的影響

Ø 壓力對行為的影響

Ø 壓力對組織的影響

4. 職場人正確對待壓力的態(tài)度——抗壓力就是提升競爭力

思考問題：壓力能變成動力嗎？

Ø 換個角度看問題

Ø 壓力正能量傳遞成就公司與個人發(fā)展

Ø 抗壓力就是提升競爭力

案例分享：《艾森豪威爾的例子》、《火鳳凰——中國女子特警隊訓(xùn)練的例子》

第六講：職場人的壓力解決之道（10：30—12:00、14:00—17:00）

  討論交流：您平時如何應(yīng)對來自工作的壓力？

1.壓力管理的目標(biāo)

Ø保持適度的壓力水平

Ø工作生活平衡

Ø生活快樂幸福

2.解決問題的原則

Ø立即行動

Ø界定問題

Ø對事不對人

Ø明確你要的結(jié)果

Ø把創(chuàng)造性和實用的解決方案寫下來

Ø永遠(yuǎn)堅信凡事一定有解決辦法

3.職場人解決壓力的兩個基本手段

Ø從壓力源入手：設(shè)法消除壓力源或改變你對壓力源的回應(yīng)

ü消除時間性的壓力源

ü消除預(yù)期性的壓力源

ü消除遭遇性的壓力源

ü消除情境性的壓力源

Ø從控壓源入手：增強個人能力

ü增強生理彈性應(yīng)變能力

ü增項心理彈性應(yīng)變能力

ü增強個人社會應(yīng)變能力

4.用科學(xué)的方法解決壓力

Ø策略1.不能控制結(jié)果，就控制可以導(dǎo)致結(jié)果的行為。

         案例分享：《高考的例子》，我們每個人都曾經(jīng)背負(fù)沉重升學(xué)壓力，我們究竟應(yīng)該如何來看待？要獲得結(jié)果，首先要放下結(jié)果！

案例分享：講師親述如何進行業(yè)績指標(biāo)分解的例子。

Ø策略2.充分利用時間管理、培養(yǎng)下屬與授權(quán)管理的科學(xué)方法。

案例分享：寶潔、百事期間，如何從開展時間管理、授權(quán)與培養(yǎng)下屬成為大區(qū)經(jīng)理

Ø策略3.找準(zhǔn)工作方法

案例分享：一線人員工作法的例子。

Ø策略4.內(nèi)心指南針方法：要知道您想要什么，是魚還是熊掌？

 案例分享：心愿逐一淘汰的例子

Ø找出界定問題的工具的方法：準(zhǔn)確找出壓力問題產(chǎn)生的原因。

 案例分享：解決孩子學(xué)習(xí)不好的問題例子、解決產(chǎn)品銷路不理想所用方法例子。

5.以情緒控制的方法來應(yīng)對壓力

Ø培養(yǎng)積極、樂觀的心態(tài)，享受過程

哲理分享：秀才趕考的故事

Ø充分利用大腦的信息過濾的現(xiàn)象改善自己的心態(tài)。

課堂試驗：情景復(fù)述。

Ø應(yīng)有意識放松自己，不要自己嚇唬自己：我們擔(dān)心的90%的事情都不是真實存在的，80%的事情根本就不會發(fā)生。

案例分享：一個屢遭挫折的英雄的案例。

6.以良好的人際關(guān)系來應(yīng)對壓力

Ø建立和諧的人際關(guān)系：

ü建立和諧的人際關(guān)系的作用

事例回訪：我周圍的圈子

Ø建立和諧的人際關(guān)系的方法

ü用行動證明你重視和珍惜和他人的關(guān)系

案例分享：銷售公司的案例、問題男孩變?yōu)閷W(xué)習(xí)尖子的案例。

ü和他人分享你的感受

ü花時間好好相處

ü學(xué)會鼓勵和贊賞

Ø溝通：壓力下，主動與人交換意見，分享感受，尋求理解和支持的意愿和能力。

案例分享：《西游記》中孫悟空的例子.

Ø對事不對人：公司不是勞改農(nóng)場，不要期望把對方改造為您認(rèn)為的好人，而是要凝聚團隊的人心，保證每個人的才能都得到大的發(fā)揮。

案例分享：籃球隊的例子

7.暫時性壓力的應(yīng)對辦法

Ø 深度呼吸法

Ø 走動消除壓力法

Ø 體育運動法

案例分享：《王班長的煩惱》

討論交流：我的壓力化解之道

       8.實操訓(xùn)練：請您制定自己的減壓方案，要求按有效持久改變的4個步驟來設(shè)計

Ø 設(shè)定目標(biāo)

Ø 循序漸進

Ø 永不放棄

Ø 評估獎勵

后記：壓力管理課程回顧、焦點問題交流、合影、考試

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