領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)詳細內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
**部分 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認知
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
2. 領(lǐng)導(dǎo)和管理的十個區(qū)別
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力
4. 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的四個心理過渡
5. 領(lǐng)導(dǎo)的三個商數(shù),四種類型
領(lǐng)導(dǎo)力測評:給在座學(xué)員做個人領(lǐng)導(dǎo)力評估
第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力的新研究成果
1. 情境領(lǐng)導(dǎo)力:不同情境下,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
2. 真北領(lǐng)導(dǎo)力:全球頂尖領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力告白
3. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的觀點:“人”的問題解決了,才能從根本上解決“事”的問題
4. 教練型領(lǐng)導(dǎo)的四步驟和四技巧
第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力之道—領(lǐng)袖魅力篇
a) 激情 :一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定是一個有激情的團隊;一個有激情的團隊一定有一個充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者。夢想是個人激情的引發(fā)起,愿景是團隊激情的核動力
Ø 如何激發(fā)個人夢想
Ø 如何塑造團隊愿景
Ø 如何激勵你的團隊
視頻賞析:從一段視頻中去感受領(lǐng)袖的激情、風(fēng)采及感召力
b) 承諾:你的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和你的承諾品質(zhì)成正比;重視承諾,承諾是建立領(lǐng)導(dǎo)者知名,贏得團隊成員信賴感的法寶。
Ø 承諾的真正涵義
Ø 承諾的五個層級
Ø 如何讓你的團隊承諾目標(biāo),并全力以赴去實現(xiàn)。
c) 負責(zé)任:負責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任,更是以負責(zé)任的心態(tài)去實現(xiàn)目標(biāo)。
Ø 負責(zé)任不僅是承擔(dān)后果
Ø 團隊精神的“龍骨”就是負責(zé)任
Ø 高效執(zhí)行力是從愿意負責(zé)任開始
Ø 領(lǐng)導(dǎo)者如何打造一支負責(zé)任的團隊
案例分析:什么是完全責(zé)任者
d) 欣賞:欣賞是領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì)
Ø 每個人都擁有欣賞他人的能力
Ø 每個人都有值得被欣賞的部分
Ø 關(guān)鍵在于你是否愿意真心欣賞別人,是否真正把它發(fā)揮出來
Ø 欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能,從而創(chuàng)造佳績
體驗式游戲:讓學(xué)員看到相互欣賞對團隊氛圍和個人成長的巨大影響
e) 付出:付出的焦點在于對方,索取的焦點在于自己
Ø 什么才是真正的付出
Ø 領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)建一個人人愿意付出的團隊
f) 信任:信任是建立團隊的基石
Ø 成本高的團隊是相互不信任的團隊
Ø 信任減少內(nèi)耗,提高效率
Ø 領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造一個相互信任的團隊
體驗式游戲,讓學(xué)員在游戲中,體驗團隊中信任與不信任有什么不同
g) 共贏:共贏是一種心態(tài),共贏是一種取向
Ø 心中有氣度的領(lǐng)導(dǎo)者,才會有共贏心態(tài)
Ø 以尊重為出發(fā)點的領(lǐng)導(dǎo)者,才可能實現(xiàn)共贏
Ø 共贏能調(diào)動積極性,讓整個團隊全力以赴實現(xiàn)目標(biāo)
h) 感召:感召是人與人相互影響的過程
Ø 感召是人格魅力的體現(xiàn)
Ø 感召能力越強,越能讓更多的人追隨,并全力實現(xiàn)共同目標(biāo)
i) 可能性:為成功找方法,不為失敗找借口,創(chuàng)新思路,解決變革中的問題
體驗式游戲:讓學(xué)員看到,意愿百分百,方法無窮大
第四部分 領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)--管理技能篇
a) 有效授權(quán)
Ø 授權(quán)之道:授權(quán)前應(yīng)該具有的心態(tài),被授權(quán)者的必備條件
Ø 授權(quán)上的常見五大誤區(qū)
Ø 授權(quán)的四個原則
Ø 授權(quán)的七個層次
案例討論:西門治鄴靠授權(quán)
b) 決策管理
Ø 孫冕的先見之明
Ø 決策管理的寓言
Ø 決策管理6步走
案例討論:在案例中實際練習(xí)科學(xué)決策的思路方法
c) 危機管理
Ø 兔子與狼交易
Ø 有效管控危機
Ø 危機管理4種能力
案例討論:從一個危機管理的案例看危機管理的處理方法
d) 目標(biāo)計劃管理
Ø 目標(biāo)管理五原則SMART
Ø 目標(biāo)分解的結(jié)構(gòu)化思考
Ø PDCA管理循環(huán)和5W2H方法
Ø 時間管理四象限的優(yōu)選方案
Ø 有效時間管理的六個建議
案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪里
e) 有效溝通
Ø 溝通的心態(tài)和溝通的目標(biāo)及焦點
Ø 溝通中常見現(xiàn)象及誤區(qū)分析
Ø 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的區(qū)別
Ø 溝通中的聆聽和發(fā)問
Ø 不同人的溝通風(fēng)格的調(diào)整
Ø 有效溝通的5大要訣
案例分析:如何面對,一個憤憤的主管向你要求開除自己的下屬
f) 執(zhí)行控制
Ø 執(zhí)行中的常見誤區(qū)
Ø 解決型問題,改善型問題和預(yù)測型問題
Ø 事前、事中、事后控制
Ø 高效執(zhí)行的十大要素
Ø 執(zhí)行中的控制六個環(huán)節(jié)
案例分析:如何進行過程控制,以避免死后驗尸?
g) 團隊建設(shè)
Ø 團隊的特征
Ø 構(gòu)建優(yōu)秀團隊必備6個條件
Ø 團隊內(nèi)如何做到人崗相配,優(yōu)勢互補,人力資源大化(九型人格在職場上的應(yīng)用)
Ø 團隊的方向:學(xué)習(xí)型組織
共同的愿景與個人愿景的統(tǒng)一
集體智商比個人智商高
**真誠溝通解決意見不統(tǒng)一,并可達成共識
游戲體驗:讓團隊體會共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢互補和精干高效
h) 激勵
Ø 激勵的重點
Ø 正激勵與負激勵
Ø 激勵的8大誤區(qū)
Ø 激勵的6種方式
案例討論:一段激勵下屬的對話給我們的啟示
i) 挑戰(zhàn)
Ø 挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)
Ø 挑戰(zhàn)的心法
Ø 從“要我做”到“我要做”
Ø 挑戰(zhàn)的4步驟
案例討論:如何處理一個優(yōu)秀的部門經(jīng)理面對提升為副總所反應(yīng)的信心不足
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 10.24
部分部門經(jīng)理、主管為什么要做本部門的人力資源管理工作人力資源管理能力是優(yōu)秀部門經(jīng)理、主管應(yīng)具備的重要能力之一掌握人力資源管理能力的五大關(guān)系:1.和本部門工作的關(guān)系2.和人力資源部門的關(guān)系3.和公司整體目標(biāo)的關(guān)系4.和個人成長的關(guān)系5.和員工成長的關(guān)系第二部分部門經(jīng)理與HR部門的責(zé)任分工1.了解人力資源在企業(yè)運作中的功能與角色2.清楚公司對人力資源管理的要求3
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職業(yè)經(jīng)理人雙贏溝通技巧 01.01
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執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵 01.01
導(dǎo)言:提高團隊執(zhí)行力對團隊目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義1.何謂執(zhí)行力,執(zhí)行的實質(zhì)2.何謂團隊,高執(zhí)行力團隊的六大特征3.提高執(zhí)行力對團隊目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)的重大意義案例分享:全球執(zhí)行力典范—西點軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹第一部分執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之一-—文化氛圍引導(dǎo)管理層強烈的執(zhí)行意識,文化重視,戰(zhàn)略重視,創(chuàng)造執(zhí)行氛圍1.創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個條件2.視頻學(xué)習(xí):看執(zhí)行
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