《集成化績效管理實務》

  培訓講師：張?zhí)┈|

講師背景：
張?zhí)┈|?實戰(zhàn)派國學應用導師?中國特色現(xiàn)代管理學派學術帶頭人?中國孫子兵法研究會理事?中國孫子研究院兼職教授?深圳孫子兵法研究會古代兵學中心主任?西安老子文化研究會特聘專家?全勝經(jīng)營學、全勝哲學創(chuàng)始人【實戰(zhàn)經(jīng)驗】?中興通訊：10年間歷任產(chǎn)品經(jīng) 詳細>>

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《集成化績效管理實務》詳細內(nèi)容

《集成化績效管理實務》

**篇：概念篇——現(xiàn)代企業(yè)制度下的績效管理

**講：認識現(xiàn)代企業(yè)管理機制

1、 現(xiàn)代企業(yè)的績效管理機制

（重點介紹美國國家質量獎評獎標準——卓越績效管理模式）

2、 現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理機制

第二講 績效管理的基本理念 

1、人力資源3P模型及績效管理的基本概念

（3P:崗位管理是基礎、績效管理是核心、薪酬激勵是保障）

2、績效管理對企業(yè)及員工發(fā)展的重要意義 

（傳遞壓力、激發(fā)活力、培育文化、共同成長）

第三講：人力資源經(jīng)理與直線經(jīng)理在績效管理中的分工

1、人力資源經(jīng)理的角色定位

（工程師 銷售員模式：設計與推動，有所為，有所不為）

2、直線經(jīng)理的角色定位

（抓思想 帶隊伍模式：直線經(jīng)理的**角色是人力資源經(jīng)理） 

第四講：國企傳統(tǒng) VS現(xiàn)代績效管理

1、 國企傳統(tǒng)下的績效管理：一團和氣

2、 現(xiàn)代績效管理：責權利對等

3、 揚棄國企績效管理，建立適宜的績效管理：和諧 責任

第五講：績效管理中必須明確的基本理念： 

1、 績效≠結果

（績效包括過程績效和結果績效） 

2、 績效≠薪酬

（績效高，不一定薪酬高）

（沒有對比，就沒有判斷；和目標比、和別人比、和標桿比、和自己的過去比）

**天下午：

第二篇 技能篇——績效管理的實戰(zhàn)技能

**講：績效管理有效的工具：績效管理循環(huán)

1、績效管理循環(huán)

（績效管理≠績效考核，績效考核是循環(huán)中的一個環(huán)節(jié)，而績效管理是一個完整的過程）

2、 績效管理各模塊要講究“剛柔并濟”？

第二講：PBC（員工績效承諾法）

1、 PBC的概念

2、 操作流程和技巧

（績效合約的三要素：目標、標準、考核）

（績效合約的三原則：能量化的量化，不能量化的具象化，考核過程經(jīng)?；?/p>

（業(yè)績目標的三形式：KPI、GS、常規(guī)性工作）

（考核盡量不要由人來考，而應該轉變成規(guī)則考、系統(tǒng)考、機器考）

3、KPI的設置和企業(yè)KPI詞典

（從戰(zhàn)略目標分解崗位KPI；從崗位職責提取KPI；從過程分析提煉KPI）

4、 有效目標的SMART原則及案例分析 

（SMART原則：SMART原則的常用格式；SMART原則的簡易格式）

5績效目標的分解的意義及方法 

（剝洋蔥法；樹圖法）

第二天上午：

第三講：績效溝通與輔導

1、績效溝通貫穿績效管理全過程 

2、管理的要義在于溝通

（管理干部要學會溝通，溝通比權力更重要?。?nbsp;

3、 績效溝通≠績效反饋 

（考核結果出來，再與員工溝通往往于事無補！ 

（末位溝通的訣竅：讓員工對末位結果不感到意外）

4、 績效輔導模型 

5、 績效輔導實戰(zhàn)案例  

6、 考核結果的反饋 

（如何優(yōu)秀員工溝通；如何與末位員工溝通；如何面對員工的申訴）

第四講：績效考核

1、 現(xiàn)代績效考核常用方法 

2、 KPI考核及注意事項

3、GS考核及注意事項

4、非業(yè)績考核方法

（行為考核法）

5、 員工年終綜合業(yè)績的評定 

（單維度方法；雙緯度方法及案例分享）

6、360度評估的原理及缺點分析 

（如何避免360評估使用中缺陷？）

7、 強制分布法的原理及優(yōu)缺點分析 

（如何避免強制分布法在員工中產(chǎn)生恐慌感？）

第二天下午：

五、績效結果運用 

1、如何將績效管理結果與薪酬獎勵掛鉤 

2、如何**績效管理滿足員工的自我歸屬感 

3、如何**績效管理促進員工職業(yè)發(fā)展 

4、績效發(fā)展面談PDI

（PDI一般操作流程；PDI注意事項；績效改進計劃書）

第三篇：實戰(zhàn)篇——建立績效管理機制

**講：績效管理組織

第二講：績效管理制度

第三講：績效管理申訴處理

第四講：現(xiàn)場互動與答疑

（課后提供績效管理輔助材料、績效管理工具包，包括許多實用表格、工具?。?/p>

 

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