一般業(yè)務(wù)員如何成為業(yè)務(wù)高手
一般業(yè)務(wù)員如何成為業(yè)務(wù)高手詳細(xì)內(nèi)容
一般業(yè)務(wù)員如何成為業(yè)務(wù)高手
銷售高手，與一般業(yè)務(wù)員的不同之處：
一般業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)今天好、明天壞；
銷售高手總是：連續(xù)銷售；大量銷售；均衡銷售。
優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是——
態(tài)度好！
商品知識(shí)豐富！
服務(wù)周到！
銷售高手，始于“目標(biāo)”，成于“堅(jiān)持”。
確定期限，給自己制定明確的“銷售定額目標(biāo)”，你才會(huì)克服自己的“發(fā)展瓶頸”、你才會(huì)發(fā)掘自己的潛能：
工作時(shí)間充分利用了嗎？
產(chǎn)品知識(shí)充分學(xué)習(xí)了嗎？
企業(yè)資源充分發(fā)揮了嗎？
客戶網(wǎng)絡(luò)充分建立了嗎？
社會(huì)資源充分利用了嗎？
潛在客戶大量開發(fā)了嗎？
市場(chǎng)機(jī)會(huì)及時(shí)抓住了嗎？
銷售的原則：一切從客戶的需求出發(fā)。
一切銷售工作，都是圍繞滿足客戶的需求展開：
客戶購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)，是因?yàn)樗X得對(duì)他有價(jià)值。
不買，是因?yàn)橛X得價(jià)值不夠。
因此，關(guān)注你的產(chǎn)品和服務(wù)，能夠帶給客戶的價(jià)值：
指出產(chǎn)品的三大客戶價(jià)值（針對(duì)客戶的具體需求而言）
提出你為客戶設(shè)計(jì)的“整體方案”
創(chuàng)造你個(gè)人的客戶價(jià)值
知彼知己，百戰(zhàn)不殆：
對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記！
同時(shí)，要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析。
如此才能真正知己知彼，采取相應(yīng)對(duì)策，完勝對(duì)手。
推銷的成功起點(diǎn)：
主動(dòng)接觸對(duì)方
向?qū)Ψ秸故咀约旱膬?yōu)秀形象、禮貌的言行和商品價(jià)值
主動(dòng)提出與對(duì)方建立合作關(guān)系
總之，你要以自己的價(jià)值影響對(duì)方，服務(wù)對(duì)方！
在做“交易”的同時(shí)，建立“互助友好的關(guān)系”。
頂尖的業(yè)務(wù)員從哪里啟程？做好推銷的“準(zhǔn)備工作”：
體面的衣著（職業(yè)服裝）
盡可能了解客戶的情況
充分準(zhǔn)備的推銷說辭
豐富的專業(yè)知識(shí)
全面掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況
必要的業(yè)務(wù)文件
專業(yè)的設(shè)備、工具
第三方客戶的證明
成交的決心
大量的行動(dòng)，大量的有計(jì)劃的行動(dòng)：
業(yè)務(wù)員不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，你應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
如果停止補(bǔ)充新顧客，業(yè)務(wù)員就不再有成功之源。
美國(guó)諺語(yǔ)：好的肥料，是農(nóng)夫踩在田里的腳印！
溫馨提示：每次準(zhǔn)時(shí)赴約！
“遲到”意味著：“我不尊重你的時(shí)間”。
遲到是沒有任何借口的，萬(wàn)一遲到，你必須在約定時(shí)間之前打電話過去道歉，再繼續(xù)完成推銷工作。
笑口常開，財(cái)源廣進(jìn)：
客戶喜歡你，然后喜歡你所推銷的！
你要推銷自己，你的面部表情很重要：它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成為朋友。
秘訣在于你的真誠(chéng)的、和善的微笑！
笑可以增加你的人緣！
（一臉苦相，沒人愿意理睬）
當(dāng)你笑時(shí)，整個(gè)世界都在笑。
從今天起，用心笑吧。
避免推銷自我的“誤區(qū)”：只關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
每個(gè)企業(yè)、每個(gè)人，都處在“競(jìng)爭(zhēng)”當(dāng)中；
競(jìng)爭(zhēng)使市場(chǎng)趨于進(jìn)步；
但是，真正的企業(yè)價(jià)值和客戶價(jià)值來自“創(chuàng)新、創(chuàng)造”。
不用去批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；
互相攻擊，會(huì)兩敗俱傷、整體蒙羞！
你應(yīng)該要做的事：改善自我、創(chuàng)新做事、誠(chéng)信服務(wù)。
豐富多彩的推銷工具（1）
優(yōu)秀的推銷員不單純靠說話，還要利用各種推銷工具。促銷工具，能夠引起顧客興趣。
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