基于企業(yè)信用管理的應(yīng)收賬款管理 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：康軍祥

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康軍祥
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基于企業(yè)信用管理的應(yīng)收賬款管理 內(nèi)訓(xùn)

開篇三部曲：

上篇：精益化財務(wù)管理與企業(yè)信用管理

引子：一個倒閉企業(yè)的啟發(fā)---企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)規(guī)律及精益管理發(fā)展的認知

**講：企業(yè)精益化財務(wù)管理概述

1.1企業(yè)精益化財務(wù)管理的含義、原理與方法、與傳統(tǒng)的財務(wù)管理之區(qū)別

1.2企業(yè)財務(wù)官可為作為有為的地方在哪里？---財務(wù)官的管理定位認知回顧

1.3企業(yè)管控的核心在哪？ ---企業(yè)價值鏈認知回顧

1.4管理失控原因及如何從管理失控到管理受控？

---原因：變化無定數(shù)；細節(jié)無法管；細節(jié)管不??；細節(jié)沒人管；錯漏管不及；

---解決：建立精益化動態(tài)的財務(wù)管理體系

1.5企業(yè)精益管理控制體系的內(nèi)涵、5大特點與作用意義

案例分享：1）企業(yè)精益財務(wù)管理模型；2）企業(yè)價值鏈與財務(wù)管控

第二講：企業(yè)信用管理概述

2.1企業(yè)信用管理的含義、內(nèi)涵構(gòu)成與意義

2.2企業(yè)客戶信用管理的目標(biāo)

2.3企業(yè)客戶信用管理的關(guān)鍵要素與難點

2.4企業(yè)客戶信用管理中的財務(wù)與業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系

2.5企業(yè)客戶信用管理的基本模型

案例與互動：企業(yè)客戶信用管理模型

第三講：企業(yè)信用管理機制的構(gòu)成與應(yīng)用

3.1 企業(yè)客戶信用管理的組織方式

3.2 企業(yè)客戶信用管理的信用客戶管控

3.3 企業(yè)客戶信用管理的客戶風(fēng)險評級

3.4企業(yè)客戶信用管理的信用信息的獲取和解讀

3.5企業(yè)客戶信用管理的信用標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計

3.6企業(yè)客戶信用管理的信用成本－欠款持有成本

3.7企業(yè)客戶信用管理的信用管理手冊構(gòu)成

案例與互動：1）客戶風(fēng)險評級模型實例；2）信用管理流程案例分享；

下篇：應(yīng)收賬款管理實務(wù)

**講：應(yīng)收賬款管理基本工具方法簡述與應(yīng)用

1.1認識應(yīng)收賬款---應(yīng)收賬款形成的原因分析、應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)

1.2企業(yè)應(yīng)收賬款持有量與有關(guān)成本的關(guān)系---10:1規(guī)律

1.3企業(yè)應(yīng)收賬款管理的成本分析法及應(yīng)用：成本分析法的含義、特點、作用

1.3.1企業(yè)賒銷成本分析---思考：在什么情況下，企業(yè)的賒銷成本是低的？

1.3.2企業(yè)信用成本分析---思考：在什么情況下，企業(yè)的信用成本是低的？

1.4企業(yè)應(yīng)收賬款管理的邊際分析法及其應(yīng)用---信用方案比較

1.5企業(yè)應(yīng)收賬款管理的凈現(xiàn)值流量法及其應(yīng)用---銷售方案比較

案例與互動：1）“雙刃劍”啟發(fā)；2）10:1規(guī)律案例分享；

3）各種分析法的案例分析與練習(xí)；4）方案比較分析互動；

第二講：應(yīng)收賬款管理之：賬齡管理工具與技巧

2.1賬齡及其分析---工具：賬齡記錄表、賬齡分析表；  

2.2應(yīng)收賬款賬齡分析的關(guān)鍵數(shù)據(jù)及應(yīng)用

2.3應(yīng)收賬款帳齡管理流程

案例與互動：企業(yè)的應(yīng)收賬款管理質(zhì)量分析案例、流程圖分享

第三講：應(yīng)收賬款管理之：跟蹤管理（RPM）

3.1客戶信用檔案建立

3.2跟蹤管理流程

3.3跟蹤四大要領(lǐng)與技巧：管控標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用

案例與互動：期內(nèi)應(yīng)收賬款管理流程應(yīng)用案例及分析

第四講：應(yīng)收賬款管理之：追收管理

4.1逾期應(yīng)收賬款的形成原因及其風(fēng)險分析

4.2逾期應(yīng)收賬款的追收策略與方法、各種方式的優(yōu)劣對比

4.3逾期應(yīng)收賬款的追收流程及關(guān)鍵控制點

4.4逾期應(yīng)收賬款的追收要領(lǐng)與技巧

4.5商業(yè)追收方式注意事項

案例與互動：1）逾期案例分析；2）追收流程及關(guān)鍵控制點分享

第五講：應(yīng)收賬款管理之：壞賬管理

5.1什么叫壞賬？壞賬的標(biāo)準(zhǔn)及其厘定

5.2壞賬損失的認定與核算

5.3壞賬準(zhǔn)備及其規(guī)定

5.4壞賬的撥備

5.5企業(yè)壞賬的核銷

案例與互動：1）案例分析；2）電建工程中追不回來的賬款如何處理討論

第六講：基于企業(yè)信用管理的企業(yè)精益化應(yīng)收賬款管理機制模型討論

6.1課程回顧

6.2互動游戲：基于企業(yè)信用管理的精益化應(yīng)收賬款管理機制之屋搭建

結(jié)語：管好現(xiàn)代企業(yè)的“生意”的高境界，就是與時俱進，科學(xué)實踐，創(chuàng)新管理，塑造現(xiàn)代企業(yè)精益化財務(wù)管理思維和智慧，建立科學(xué)的信用管控機制，確保企業(yè)價值鏈永續(xù)增值，讓我們成為優(yōu)秀的職業(yè)管家，為企業(yè)百年常青創(chuàng)造價值！ 

 

康軍祥老師的其它課程

大財務(wù)9大產(chǎn)品之——內(nèi)控與風(fēng)控你知道嗎！——從最糟糕的邏輯上講，你可以不賺錢，但至少不能讓資產(chǎn)流失、出現(xiàn)風(fēng)險！??！——只要先確保企業(yè)不出現(xiàn)風(fēng)險，才能正常經(jīng)營，才能賺錢——更才能發(fā)展！這2點，你的企業(yè)做到了嗎？?。?！——你企業(yè)建立了完整的內(nèi)控、風(fēng)控體系嗎？?。?！——你企業(yè)預(yù)測了未來的一些業(yè)務(wù)、管理、經(jīng)營風(fēng)險并采取了相應(yīng)的防控措施了嗎——你企業(yè)的內(nèi)控、風(fēng)控體系完

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總經(jīng)理（老板）的財務(wù)管理（2天）培訓(xùn)課程大綱成功的觀念與思想！框架！鐵的事實、血的教訓(xùn)——為什么中國企業(yè)老板做大做強者占比不足1/10000？中國企業(yè)老板的痛苦、問題？一語道破天機——問題的根源何在？！解決方案——出路何在？！成功的1級思路——4大思想！頂層架構(gòu)開門見山——本課程內(nèi)容、特點扭轉(zhuǎn)5000年觀念——樹立對財務(wù)的正確認知1、1個古老而新鮮的話題——

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總經(jīng)理（老板）的成本管理（2天）培訓(xùn)課程大綱成功的觀念與思想！框架！鐵的事實、血的教訓(xùn)——為什么中國企業(yè)老板做大做強者占比不足1/10000？中國企業(yè)老板的痛苦、問題？一語道破天機——問題的根源何在？！解決方案——出路何在？！成功的1級思路——4大思想！頂層架構(gòu)開門見山——本課程內(nèi)容、特點扭轉(zhuǎn)5000年觀念——樹立對財務(wù)、成本的正確認知1、1個古老而新鮮的話

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大財務(wù)9大產(chǎn)品之——股權(quán)激勵你知道嗎？！——企業(yè)的一切都是企業(yè)人員創(chuàng)造的！——創(chuàng)造的前提是——必須有動力?。。　獙ζ髽I(yè)人員最大的動力就是——股權(quán)激勵?。。?！這些了不起的思想、價值：——你的企業(yè)都做了嗎？！都做到了嗎？！達到最終目標(biāo)、效果了嗎？！企業(yè)股權(quán)激勵致命問題？！——你企業(yè)存在？！更多？！更嚴(yán)重？！序號企業(yè)股權(quán)激勵——致命問題？！1不做——最嚴(yán)重！2做

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大財務(wù)9大產(chǎn)品之IPO與上市輔導(dǎo)上市——企業(yè)做大做強的標(biāo)志之一！上市——企業(yè)的目標(biāo)夢想理想之一！上市——能夠企業(yè)融到大筆資金！上市——同時能給企業(yè)帶來巨大的品牌、影響力乃至客戶等資源！但是，中國有5000多萬家企業(yè)，成功上市者不足5000——占比不足：1/10000何其少？！上市之基礎(chǔ)何其雄厚？上市之要求何其高？！上市之準(zhǔn)備又何其足？！上市之知識何其多？！—

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企業(yè)財務(wù)人員升職加薪法寶—知識技能全面提升特訓(xùn)營企業(yè)的終極目標(biāo)是什么——最大限度地盈利！財務(wù)——作為企業(yè)價值衡量的標(biāo)準(zhǔn)，貫穿于整個企業(yè)經(jīng)營過程的始終！財務(wù)是企業(yè)的起點，也是重點，還是過程！從原理和功能上講：財務(wù)是最能幫助到企業(yè)的！最能幫助到企業(yè)老板的！財務(wù)應(yīng)該是企業(yè)所有業(yè)務(wù)模塊中功能作用發(fā)揮最大的一個業(yè)務(wù)模塊！然而，現(xiàn)實中的情況卻是：中國企業(yè)的財務(wù)是功能作用

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企業(yè)成本降低、控制最大的思路方法工具體系增速放緩，競爭激烈，企業(yè)——依靠什么戰(zhàn)勝競爭對手？確保勝出？勞動力等價格上漲，企業(yè)——依靠什么賺取更大利潤？什么是真正的競爭力——成本！成本！還是成本！什么是綠色永久的發(fā)展之道——成本！成本！還是成本！成本降低，直接等于增加收入！利潤！現(xiàn)金！比銷售收入還要實在！還要有保證！成本的降低和控制，不僅直接帶來經(jīng)濟效益，而且還

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[pic]|課程介紹：|管理是一個永恒的主題，向管理要效益、21世紀(jì)的企業(yè)靠管理取勝！|||這已經(jīng)是為無數(shù)企業(yè)驗證了的不可辯駁的真理，然而，|||實際執(zhí)行起來，卻沒有幾家企業(yè)真正做得到！原因很多：對現(xiàn)代企業(yè)|||管理沒有系統(tǒng)的深刻的認識、沒有應(yīng)用ERP實現(xiàn)信息化管理。。。。。|||最重要的是：沒有整體規(guī)劃、分步實施的成功方法、策略與步驟?。||！課程以一個

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企業(yè)如何成功實現(xiàn)ERP應(yīng)用？?。?天）培訓(xùn)課程大綱成功的觀念與思想！框架！鐵的事實、血的教訓(xùn)——為什么中國企業(yè)老板做大做強者占比不足1/10000？中國企業(yè)老板的痛苦、問題？一語道破天機——問題的根源何在？！解決方案——出路何在？！成功的1級思路——4大思想！頂層架構(gòu)開門見山——本課程內(nèi)容、特點ERP企業(yè)現(xiàn)代化的標(biāo)志VS悲慘現(xiàn)狀！1、工具是最底層的，同時也是

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直接幫企業(yè)賺錢、實現(xiàn)目標(biāo)的大財務(wù)管理！您知道嗎？?財務(wù)不是會計，財務(wù)的終極目標(biāo)是：創(chuàng)造價值！?企業(yè)的終極目標(biāo)也最大限度地贏利、賺錢、增加現(xiàn)金！?財務(wù)與企業(yè)的終極目標(biāo)是一致的！?財務(wù)是能夠統(tǒng)一企業(yè)的任何部門、業(yè)務(wù)、一切要素！?財務(wù)是最能幫助到企業(yè)的！然而，現(xiàn)實的情況卻是：——1、中國企業(yè)的財務(wù)95以上做成會計、出納了——2、中國企業(yè)的財務(wù)，是最不能幫助到企業(yè)、

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