流程銀行建設與管理實務

  培訓講師:趙聞天

講師背景:
趙聞天老師銀行營銷與管理實戰(zhàn)專家東北財經(jīng)大學金融學學士首都經(jīng)貿(mào)大學碩士研究生國家注冊經(jīng)濟師、注冊法律顧問、高校教師資格證6年銀行業(yè)咨詢培訓經(jīng)驗8年工商銀行授信條線工作經(jīng)驗13年大學院校金融系課程教書經(jīng)驗曾任:遼寧科技大學經(jīng)濟系教師/副主任曾 詳細>>

趙聞天
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流程銀行建設與管理實務詳細內(nèi)容

流程銀行建設與管理實務

**講:流程銀行理論

1、競爭上升至流程

流程改造革命的起源

2、流程改造革命的概念

邁克爾·哈默教授(Michael Hammer)的定義。

麥肯錫顧問公司的管理咨詢師達文波特和肖特的發(fā)展

3、流程銀行特征

第二講:流程銀行再造實踐

一、流程再造主要過程

1、制定戰(zhàn)略

2、流程診斷

3、流程設計

4、流程改造實施

5、評價與總結

二、戰(zhàn)略決策

1、市場調(diào)查

2、市場定位于戰(zhàn)略決策

3、主要行業(yè)與骨干企業(yè)分析與產(chǎn)品設計

4、產(chǎn)品流程設計

三、流程診斷

1、診斷任務

2、診斷方法

3、診斷內(nèi)容

4、《流程診斷報告》

四、流程設計

1、流程設計原則

2、“業(yè)務流程再造”的精髓:

1)中心

2)規(guī)模

3)分工

4)標準化

5)集中

6)并聯(lián)

7)技術運用

8)能力激勵

3、業(yè)務條線流程設計

4、管理流程與績效薪酬機制設計

5、輔助流程設計

6、法人治理框架基本設計

7、it技術支持再造

8、流程描述、文件體系與制度匯編

9、文件體系

1)產(chǎn)品管理制度及其流程圖

2)業(yè)務掛歷制度及其流程圖

3)部門管理制度及其流程圖

4)崗位職責手冊

5)管理制度匯編

6)電子制度匯編

五、流程改造實施

1、實施規(guī)劃

2、思想教育、輿論營造與培訓

3、局部實施與漸進推廣

4、運行調(diào)試

1)流程調(diào)試

2)邊界調(diào)試

2)人員調(diào)試

3)績效調(diào)試

4)風控調(diào)試

5)It系統(tǒng)調(diào)試

六、流程性能評價:

1、業(yè)務量指標對比

2、決策時間對比

3、營運成本對比

4、質(zhì)量指標對比

七、成也流程,敗也流程—流程再造案例解析

1、流程銀行成功實踐

2、流程失敗經(jīng)驗總結

 

趙聞天老師的其它課程

篇:營銷戰(zhàn)術篇一、點突破1、營銷的首要功課3、點突破兩大定理3、營銷穴位圖案例實操:從哪下手二、鏈突破1、總有一環(huán)適合你。2、主要行業(yè)供應鏈方案實戰(zhàn):超市的入口在哪里應用:蒙牛的軟肋,案例:鋼鐵的縫隙演示:福田是怎樣耕耘的三、產(chǎn)品突破1、授信方案要素2、“三維設計”與行業(yè)模型1)周轉類行銷2)建筑類行銷3)給你一個“支點”4)貿(mào)易類融資四、技術突破1、票據(jù)—

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講:小微企業(yè)的貸款營銷困局1、小微企業(yè)的特征及優(yōu)劣勢2、企業(yè)不同發(fā)展階段的融資渠道選擇3、小微企業(yè)信貸供給體系存在的問題4、如何開拓小微企業(yè)貸款市場第二講:小微貸款的營銷模式1、分散式2、市場集群3、開發(fā)區(qū)集群4、超市集群5、供應鏈集群6、政策集群7、網(wǎng)絡集群8、經(jīng)營鏈集群9、借助集群10、客戶裂變11、個人再定位第三講:小微企業(yè)貸款營銷的技能提升一、營銷親

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講:授信工具(初級客戶經(jīng)理適用):1、貸款2、票據(jù)3、保函4、保理5、信用證第二講:三維設計模式1、三維構造授信方案2、客戶生態(tài)分析1)供求現(xiàn)狀與付款方式2)供求季節(jié)性3)技術經(jīng)濟分析4)同業(yè)現(xiàn)狀5)需求劃分:流轉需求與信用需求3、客戶資產(chǎn)挖掘3、授信要素組合4、談判、修改與簽約5、設計案例演示第三講:三維設計模式實務1、授信方案要素1)授信額度:營運量測算

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融資類對公授信產(chǎn)品一、項目融資1、基本涵義2、應用3、如何在項目融資重組合進入流動資金貸款、票據(jù)等產(chǎn)品4、如何尋找項目融資客戶案例:廣東新大電廠項目融資案例5、項目融資與票據(jù)產(chǎn)品6、信用證產(chǎn)品7、法人賬戶透支等的組合銷售技巧二、固定資產(chǎn)融資1、基本涵義2、應用案例:中國電力集團固定資產(chǎn)融資案例3、固定資產(chǎn)融資與票據(jù)產(chǎn)品4、信用證產(chǎn)品等的組合銷售技巧三、備用信

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章、競爭上升至流程--流程改造革命的起源1、劉明康:一石激起千層浪2、部門銀行的弊病與流程銀行優(yōu)勢崗位對抗與個人博弈時空虛設權責利不明耕種粗放鞭打快牛進化滯后。自己得到削不了自己的把部門銀行與流程銀行之區(qū)別第二章、流程改造革命的起源—1、邁克爾·哈默教授(MichaelHammer)。2、麥肯錫顧問公司的管理咨詢師達文波特和肖特的發(fā)展3、流程革命引進銀行管理

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一、木桶理論與全流程風險控制二、受理風險控制:?準入風險及其風險控制三、調(diào)查風險控制:1、采購風險點及其控制2、生產(chǎn)風險點及其控制3、銷售風險點及其控制4、財務及其資金需求量測算風險點及其控制5、現(xiàn)金流風險點及其控制6、報表分析風險點及其控制四、審查風險控制:1、真實性審查風險2、法律風險審查3、市場風險判斷4、經(jīng)營流與還款判斷5、審查風險及其責任定位五、貸

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篇、貸款調(diào)查邏輯l經(jīng)營流銷售預測法l財務流還款判斷法第二篇經(jīng)營流銷售預測法章、主體與動能調(diào)查n主體調(diào)查的任務及其內(nèi)容n主體調(diào)查風險n主體調(diào)查方法第二章、采購循環(huán)調(diào)查n采購循環(huán)調(diào)查內(nèi)容n采購循環(huán)風險及其調(diào)查方法第三章、生產(chǎn)循環(huán)調(diào)查n生產(chǎn)環(huán)節(jié)調(diào)查內(nèi)容n生產(chǎn)循環(huán)風險及其調(diào)查方法第四章、銷售循環(huán)調(diào)查n銷售調(diào)查內(nèi)容n銷售循環(huán)風險勘測n銷售預測第三篇財務分析及其還款預測

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【《銀行對公授信方案設計》大綱】章、授信方案設計四大原則第二章、授信方案設計五大要素資金用途資產(chǎn)挖掘與授信工具適用情形與營銷指引風險點及其防控操作文本第三章、授信方案設計程序第四章、根據(jù)企業(yè)資產(chǎn)狀況設計授信方案三維設計模式企業(yè)資產(chǎn)挖掘流動資金貸款設計實務第五章、根據(jù)競爭事態(tài)設計價格競爭方案效率競爭方案成本競爭方案附:競爭性設計方案案例解析第六章、授信方案的深

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