與賣場采購談判技巧,撰改自“家樂福32條軍規(guī)”
作者:莫艾 131
1.永遠不要試圖喜歡一個采購人員,但需要說他是你的衣食父母。
2.要把采購人員作為我們的頭號敵人。
3.永遠不要相信他會接受你第一次報價,讓他去發(fā)揮他的想象吧;這將為我們提供一個很好的談判平臺。
4.隨時使用口號:“我已經爭取的太多”。
5.時時保持表面的最低價記錄,并不斷提供更多的信息,直到采購人員永遠相信你提供了最低的折扣。
6.永遠把自已作為某人的下級,而讓采購人員認為他自己是沒有上級的,他總可能提供額外的關照。
7.當一個采購人員不輕易接受,或冷漠的對待你,或去借倒水一去不返,可以認為他只不過是想獲取更多,而不是對你有成見。
8.聰明點,可要裝得大智若愚。
9.在對方沒有提出強烈異議前不要讓步。
10.記住當一個采購人員主動來要求某事時,他也是會有一些條件是可以給予的。
11.記住采購人員總會不停提要求,通常他從不認為你會有要求,除非你讓他明白你的重要性。
12.注意要求建議的采購人員通常更有計劃性,更了解情況,花時間同大多數(shù)銷售人員不喜歡的采購人員私下打交道,他們更希望別人重視,或者說他們正是因為銷售人員不喜歡他這一點而得到上司的賞識。
13.不要為采購人員感到傷心,你不是上帝,你是撒旦。
14.毫不猶豫的使用論據(jù),即使他們是假的;例如:“競爭對手總是給我們提供了最好的服務,最短的帳期和態(tài)度”。
15.”不斷重復同樣的反對意見即使他們是荒謬的。“你越多重復,采購人員也就會更相信。
16.別忘記你在最后一輪談判中,對方會希望得到80%的條件,在這之前你就必須讓采購人員認為你根本沒有這80%。
17.別忘記對每日我們拜訪的采購人員,我們應盡可能了解其性格和需求,包括其家人、孩子、七大姑、八大姨,試圖抓住其弱點。
18.隨時邀請采購人員參加私下的聚會。配合進行快速促銷活動,用一小部分的大幅度差額獲取更好的其他條件。
19.同樣要求不可能的事來煩擾采購人員,任何時候都需要保持冷靜,讓他認為你能夠等,確定一個會議時間,提前到場,帶上報紙靜靜等待。給另一個賣場更好的條件,但不威脅他說你會撤掉他的賣場,你將減少促銷的密度,你會把促銷人員清場,給他時間做決定。當另一個賣場你的產品銷售的很好時,他自已進行計算,最后會主動放下姿態(tài)。
20.注意折扣有其它名稱,例如:獎金、禮物、禮品紀念品、贊助、資助、小報插入廣告、補償物、促銷、上市、上架費、希望資金、再上市、周年慶等,所有這些都是可以點頭稱“是”,但未必需要認真對待的。
21.不要進入僵局,這對銷售是很糟的事,打破僵局總需要付出代價,要逼采購進入死角,讓他做非一即二的選擇。
22.避開“賺頭”這個題目因為“魔鬼避開十字架”,但是要提醒賣場他們從你的產品上所獲得的收益是最高的,最好有詳細的財務分析證明你的表達。
23.假如采購人員花太長時間給你答案,就先在離他不遠的地方做一次戶外促銷。
24.永遠要知道他們不希望你對促銷討價還價,但不代表你不可以討價還價。
25.你的口號必須是“你買我賣的一切東西,但我不總是賣我買的一切東西”。也就是說,對我們來說最重要的是要銷售將會給我們帶來利潤的產品。能利用其規(guī)模優(yōu)勢迅速消耗一些低價的垃圾產品是我們最佳的選擇。
26.不要提供采購人員真實的數(shù)據(jù),他越不了解情況,他越相信我們。
27.不要被采購人員的姿態(tài)所蒙倒了,那并不意味他們準備好談判了。
28.不論采購人員年老或年輕都不用擔心,他們都很容易氣餒,年長者認為他需要供養(yǎng)家庭,而年輕者希望得到升職,這就是他們的弱點。
29.假如你同你的上司一起來,不要理會太多的事情,因為上司會幫你搞定一切。
30.每當另一個競品獲得更大的支持時,問采購人員“他們做了什么?”并告訴上司。
31.永遠記住這個口號:“我賣,但未必一定需要你買。”
32.在一個偉大的商標背后,你可能會發(fā)現(xiàn)一個非常自大的僅僅依*商標的采購人員。
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